Культура сотрудничества как особый вид предупреждения конфликтного поведения.
Заказать уникальную курсовую работу- 22 22 страницы
- 17 + 17 источников
- Добавлена 01.05.2010
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
- Вопросы/Ответы
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ О КОНФЛИКТЕ
ГЛАВА 2. ЗНАЧЕНИЕ КУЛЬТУРЫ СОТРУДНИЧЕСТВА В ПРЕДУПРЕЖДЕНИИ КОНФЛИКТНОГО ПОВЕДЕНИЯ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1.Алексеевский В.С., Коротков Э.М. Введение в специальность «ме-неджмент организации»: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2004. – 159 с.
2.Базаров Т.Ю. Управление персоналом. Издательство «Academia», 2008. – 219 с.
3.Борисова Е.А. Эффективные коммуникации в бизнесе. – СПб.: Питер, 2005. – 208 с.
4.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник / О.С. Виханский, А.И.Наумов. – М.: Экономистъ, 2004. – 288 с.
5.Инновационный менеджмент: Учебник/ Под ред. д.э.н., проф. В.А. Швандара, проф. В.Я. Горфинкеля. – М.: Вузовский учебник, 2004. – 455 с.
6.Казначевская Г.Б. Менеджмент: учебник/ Г.Б. Казначевская. – Изд. 8-е. – Ростов н/Д: Феникс, 2008. – 346 с.
7.Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления: Учебник для вузов - 3-е изд., изм. и доп. - ("Основы менеджмента") (ГРИФ) /Кнорринг В.И. Издательство «Норма», 2009. – 544 с.
8.Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс – курс. 2-е изд./ Пер. с англ. Под редакцией С.Г. Божук. – СПб.: Питер, 2005. – 464 с.
9.Роузен Э. Культура сотрудничества. Издательство «Э-Ком», 2009. – 336 с.
10.Организационная психология/ Сост. и общ. редакция Л.В. Винокурова, И.И. Скрипюка. - СПб.: Питер, 2001. - 608 с.
11.Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятель-ности: Учеб. пособие/ Ред. Г.С. Никифоров, М.А. Дмитриева, В.М. Снетков. - СПб.: Речь, 2003. – 112 с.
12.Протанская Е.С. Профессиональная этика. Моральная пропедевтика делового поведения: Уч. пособие. – СПб.: Алетейя, 2003. – 288 с.
13.Психологические основы межличностных конфликтов: Учебное посо-бие / Составитель Н.И. Петрова – Н.Новгород, 2006. – 46 с.
14.Психология менеджмента: Учебник/ Под ред. Г.С.Никифорова.- 2-е изд., доп. и перераб.- М.; СПб.; Ниж. Новгород: ПИТЕР, 2004. – 423 с.
15.Стратегический менеджмент: Пособие (ГРИФ) /Велесько Е.И., Неправ-ский А.А. Издательство БГЭУ, 2009. - 307 с.
16.Управленческое решение// Работник соц. службы. - 2003. - №4. - С. 7 - 15.
17.Яхонтова Е.С. Доверие в управлении персоналом. Зарубежные подхо-ды и отечественный опыт оценки/ Е.С. Яхонтова// Социс.- 2004.- №9.- С.117 - 121.
Вопрос-ответ:
Что такое конфликт?
Конфликт - это ситуация, возникающая при несовпадении интересов, целей или взглядов между двумя или более сторонами.
Что такое культура сотрудничества?
Культура сотрудничества - это особый вид предупреждения конфликтного поведения, когда в организации формируется атмосфера взаимного уважения, доверия и поддержки, способствующая эффективному взаимодействию между сотрудниками.
Какую роль играет культура сотрудничества в предупреждении конфликтного поведения?
Культура сотрудничества имеет важное значение в предупреждении конфликтного поведения, так как способствует установлению позитивных и продуктивных отношений между сотрудниками, помогает разрешать конфликты мирным путем и создает благоприятную рабочую атмосферу.
Какие меры можно предпринять для развития культуры сотрудничества в организации?
Для развития культуры сотрудничества в организации можно предпринять следующие меры: проводить тренинги и семинары по коммуникационным навыкам, поощрять и поддерживать сотрудников, привлекать их к решению общих задач, создавать рабочие группы и команды, где люди будут взаимодействовать и сотрудничать друг с другом.
Какую роль играет эффективное общение в развитии культуры сотрудничества?
Эффективное общение играет ключевую роль в развитии культуры сотрудничества. Оно помогает установить доверие и понимание между сотрудниками, обеспечивает открытость и прозрачность взаимодействия, способствует решению проблем и конфликтов. Благодаря эффективному общению люди лучше понимают друг друга и сотрудничают более успешно.
Что такое конфликт? Как он определяется?
Конфликт - это процесс противодействия интересов, целей или ценностей между участниками взаимодействия. Он может возникать в различных сферах жизни, включая работу и личные отношения.
Какую роль играет культура сотрудничества в предупреждении конфликтного поведения?
Культура сотрудничества способствует созданию благоприятной рабочей атмосферы, где люди готовы работать в команде и решать проблемы конструктивно. Она помогает предотвратить возникновение конфликтов и способствует их разрешению, если они все-таки возникают.
Какая роль литературы в изучении культуры сотрудничества?
Литература, посвященная культуре сотрудничества, помогает понять понятие и значения данного концепта, а также ознакомиться с различными подходами и методами ее формирования. Она предлагает практические советы и рекомендации по развитию культуры сотрудничества в организации.
Какие факторы способствуют возникновению конфликтов в организации?
Возникновение конфликтов может быть вызвано различными факторами, такими как несогласованность целей и задач, недостаток информации, неправильное распределение ресурсов, личные неприязни и предубеждения, неэффективные коммуникации и другие.
Какими способами можно создать культуру сотрудничества в организации?
Существует несколько способов формирования культуры сотрудничества в организации: проведение обучающих программ и тренингов, создание командных проектов, установление открытого и доверительного общения между сотрудниками, стимулирование сотрудничества и уважения друг к другу, разработка и приверженность корпоративным ценностям и принципам.
Что такое культура сотрудничества?
Культура сотрудничества - это особый вид предупреждения конфликтного поведения, который предполагает развитие в организации ценностей, норм, правил и практик, способствующих эффективному сотрудничеству между сотрудниками и предотвращению конфликтов.
Какое значение имеет культура сотрудничества в предупреждении конфликтного поведения?
Культура сотрудничества играет важную роль в предупреждении конфликтов, поскольку способствует развитию взаимопонимания, уважения, толерантности и коллективной ответственности. Она помогает создать атмосферу доверия и сотрудничества, что снижает вероятность возникновения конфликтного поведения и способствует эффективной работе коллектива.