Взаимосвязь лояльности сотрудников и особенностей корпоративной структуры
Заказать уникальную дипломную работу- 81 81 страница
- 62 + 62 источника
- Добавлена 30.04.2012
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
- Вопросы/Ответы
Введение
Глава 1. Теоретическое исследование взаимосвязи лояльности сотрудников и особенностей корпоративной структуры
1.1. Проблемы исследования корпоративной структуры и лояльности сотрудников
1.2. Понятие корпоративной культуры в отечественной и зарубежной управленческой литературе
1.3. Проблемы изучения лояльности
Выводы
Глава 2. Эмпирическое исследование взаимного влияния особенностей корпоративной структуры и лояльности сотрудников
2.1. Организация и методы исследования
2.2. Анализ и обсуждение результатов исследования
Выводы
Глава 3. Практические рекомендации по оптимизации корпоративной структуры и формированию лояльности сотрудников
Выводы
Заключение
Литература
Приложение
Наши показатели (|A|)/Ma и (|Е|)/Ma <3, значит, анализируемая информация подчиняется закону нормального распределения.
Использован Коэффициент корреляции Пирсона (r). Он представляет собой меру линейной зависимости двух переменных. То есть мы его берем, чтобы выявить наличие взаимосвязи между интересующими нас переменными и с его помощью доказываем гипотезу, что определенная взаимосвязь существует. Вручную по формуле его считать не надо, это давно можно сделать при помощи статистических программ и той же ms excel.
Литература
1.Адашкин, Н.Г. Психолог в современном предприятии / Н.Г. Адашкин. – М.: Наука, 2004. – 400 с.
2.Андреева, Г.М. Социальная психология / Г.М. Андреева. – М.: Аспект-Пресс, 2008. – 363 с.
3.Андросова, Л.А. Экономика труда: Учебное пособие / Л.А. Андросова. – Пенза: Пенз. гос. ун-т, 2005. – 160 с.
4.Бандурка, А.М., Бочарова, С.П., Землянская Е.В. Психология управления / А.М. Бандурка. – Харьков: Фортуна-пресс, 1998. – 464 с.
5.Белочкина, М.Е. Психология и бизнес: процесс взаимопроникновения / М.Е. Белочкина. – М.: Просвещение, 2004. – 425 с.
6.Беляцкий, Н.П. Управление персоналом / Н.П. Беляцкий. – М.: Совр. школа, 2008. – 448 с.
7.Блэклок, Д., Джекс, Э. Технологии командной игры / Д. Блэклок, Э. Джекс. – М.: ИД Гребенникова, 2008. – 232 с.
8.Бойко, В.В., Ковалев, А.Г., Панферов, В.Н., Социально-психологический климат коллектива и личность. - М.: Мысль, 1983. - 207 с.
9.Борисова, Е. Поведенческие ошибки при оценке персонала // Персонал-Микс. – 13.07. 2003. – с. 27-31.
10.Вейл, П. Искусство менеджмента: Новые идеи для мира хаотич. перемен / Пер. с англ. И.Козыревой. - М.: Новости, 1993. - 222с.
11.Вершигора, Е.Е. Менеджмент – 2-е изд. перераб. и доп. / Е.Е. Вершигора. М.: ИНФРА-М, 2008. – 283 с.
12.Волина, В. Методы адаптации персонала // Управление персоналом. –1998. № 4. – с. 37-43.
13.Волина, В.А. Методы адаптации персонала // Управление персоналом – 1998 №13. – С. 46-48.
14.Володин, Н.П., Буралчук, Л.Ф. Оценка и управление персоналом: проблема выбора инструментов. // ЭКО. – 2003. №11. – С.89-104.
15.Выханский, О.С., Наумов, А.И. Менеджмент / О.С. Выханский. – М.: Гардарика, 1996. – 435 с.
16.Гагарина, Н.Д. Психология в системе менеджмента / Н.Д. Гагарина. – М.: Психея, 2003. – 460 с.
17.Ганов, К.В. Экспресс-адаптация работников на предприятии // Бизнес без проблем. Персонал – 2001, №11. - С. 53-58.
18.Генкин, Б.М. Экономика и социология труда / Б.М. Генкин. – М.: Норма, 2007. – 448 с.
19.Головин С.Ю. Словарь практического психолога / С.Ю. Головин. – Минск: Харвест, 1998. – 620 с.
20.Горелик, О.М. Производственный менеджмент: принятие и реализация управленческих решений / О.М. Горелик. – М.: КноРус, 2009. – 272 с.
21.Государственное управление. Словарь-справочник (по материалам "International Encyclopedia of Public Politic and Administration") - ООО "Издательство "Петрополис"", 2000. - 632 с.
22.Гришина, Н.В. Я и другие: Общение в трудовом коллективе / Н.В. Гришина. - Л.: Лениздат, 1990. – 175 с.
23.Даринова, Г.Н. Отбор кадров на предприятии: психологический аспект / Г.Н. Даринова. – М.: Наука, 2004. – 400 с.
24.Джерелевская, М.А. Установки коммуникативного поведения: диагностика и прогноз в конкретных ситуациях / М.А. Джерелевская. - М.: Смысл, 2000. – 191 с.
25.Донцов, А.И. Психология коллектива / А.И. Донцов. - М.: Изд-во МУ, 1984. – 204 с.
26.Ермаков, В.В. Менеджмент организации: Учебное пособие - 2-е изд.,стер. / В.В. Ермаков. – М.: МОДЭК, 2007. – 208 с.
27.Зельдович, Б. З. Практический менеджмент / Б.З. Зельдович, Н.М. Сперанская, М.И. Фаенсон. – М.: Моск. гос. ун-т печати, 2001. – 195 с.
28.Каркуленко, Н.А. Адаптация работников в новых условиях // Справочник кадровика – 2001 № 6. – стр. 46.
29.Кашкин, В.Б. Введение в теорию коммуникации: Учеб. пособие / В.Б. Кашкин. – Воронеж: Изд-во ВГТУ, 2000. – 175 с.
30.Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации / А.Я. Кибанов. – М.: Изд. ИНФРА – М, 2003 – 507 с.
31.Кобяк, О.В. Энциклопедия / Сост. А.А. Грицанов, В.Л. Абушенко, Г.М. Евелькин, Г.Н. Соколова, О.В. Терещенко. — Мн.: Книжный Дом, 2003. — 1312 с.
32.Кричевский, Р.Л., Дубовская, Е.М. Психология малой группы: Теоретический и прикладной аспекты / Р.Л. Кричевский. - М.: Изд-во МУ, 1991.- 207 с.
33.Кузнецова, М.С. Кадры предприятия: взгляд психолога / М.С. Кузнецова. – М.: Психея, 2004. – 520 с.
34.Курулев, А.П. Менеджмент на предприятии: Курс лекций / А.П. Курулев. – Мн.: ИСЗ, 2002. – 204 с.
35.Ламскова, О.М., Маусов, Н.К. Адаптация персонала в организации // Управление персоналом – 2004, №13. - С. 53-56.
36.Лапшина, Н.Л. Кадровый менеджмент организации с точки зрения психолога / Н.Л. Лапшина. – М.: Психея, 2003. – 500 с.
37.Лебедева, М.М. Вам предстоят переговоры / М.М. Лебедева. - М.: Экономика, 1993. - 156 с.
38.Лукаш, Ю.А. Персонал фирмы: подбор, контроль, оценка, профилактика негатива / Ю.А. Лукаш. – СПб.: Финпресс, 2007. – 144 с.
39.Манаев, С.В., Горковенко, Ю.Д. Оценка управление процессом адаптацией // Управление персоналом. – 2000, №11-12. – С. 50-53.
40.Мескон, М.Х. Альберт, М., Хедоури, Ф. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Дело, 1992. – 702 с.
41.Морган Г. Имиджи организации. Восемь моделей организационного развития / Г. Морган. – М.: Вершина, 2006. – 520 с.
42.Никифоров, Г.С. Психология менеджмента / Г.С. Никифоров. — 2-е изд., доп. и перераб. — СПб.: Питер, 2004. — 639 с.
43.Остапенко, Ю.М. Экономика труда. – 2-е изд. / Ю.М. Остапенко. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 272 с.
44.Переверзев, М.П., Шайденко, Н.А., Басовский, Л.Е. Менеджмент. – 2-е изд.,доп. и перераб. / М.П. Переверзев, Н.А. Шайденко, Л.Е. Басовский. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 330 с.
45.Равен, Дж. Компетентность в современном обществе: выявление, развитие и реализация / Дж. Равен. – М: Когито-Центр, 2002. – 396 c.
46.Ратников, В.П. Конфликтологият / В.П. Ратников, В.Ф. Голубь, Г.С. Лукашова. – М.: Юнити-Дана, 2001.- 512 с.
47.Романова, Е. 99 популярных профессий. Психологический анализ и профессиограммы / Е. Романова. – 2-е изд. – СПб.: Питер, 2003. — 464 с.
48.Рубин, Дж., Пруйт, Д., Ким Хе Сунг. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение / Дж. Рубин. – СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2003. – 352 с.
49.Сорочан, В.В. Психология профессиональной деятельности: Конспект лекций / В.В. Сорочан. – М.: МИЭМП, 2005. – 70 с.
50.Таврилова, О.А. Управление кадрами предприятия / О.А. Таврилова. – М.: Высшая школа, 2002. – 410 с.
51.Толочек, В.А. Современная психология труда / В.А. Толочек. — СПб.: Питер, 2005. – 479 с.
52.Фролов, С.С. Социология организаций / С.С. Фролов. – М.: Гардарики, 2001. – 384 с.
53.Хасан, Б.И. Конструктивная психология конфликта / Б.И. Хасан. – СПб: ПИТЕР, 2003. – 250 с.
54.Циценко, Н.Р. Психология в современной фирме / Н.Р. Циценко. – М.: Наука, 2003. – 468 с.
55.Черняк, Т.В. Конфликты в организациях и технологии их разрешения / Т.В. Черняк. - Новосибирск: Изд-во СибАГС, 1998. – 120 с.
56.Шварц, Х., Дэвис, С. Соответствие корпоративной культуре и деловой стратегии // Организационная динамика. – М.: Наука, 1981. – 384 с.
57.Шейн, Э. Х. Организационная культура и лидерство / Э. Шейн. — СПб.: Питер, 2002. – 336.
58.Шепель, В.М. Управленческая антропология: человековедческая компетентность менеджера / В.М. Шепель. - М.: Дом педагогики, 2000. – 544 с.
59.Шибутани, Т. Социальная психология / Т. Шибутани. – Ростов н/Д: Феникс, 1998. – 344 с.
60.Эви, Н.Г. Психология в современном бизнесе / Н.Г. Эви. – М.: Наука, 2001. – 410 с.
61. Адаптация персонала / HR-Portal. – http://www.hr-portal.ru/tags/adaptatsiya-personala (21.12.2011).
62. О нас / РуссКом Ай-Ти. – http://www.it-systems.ru/ru/static/page/about.htm (31.12.2011).
Вопрос-ответ:
Какие проблемы возникают при исследовании корпоративной структуры и лояльности сотрудников?
При исследовании корпоративной структуры и лояльности сотрудников могут возникать следующие проблемы: неоднозначность определения понятий и терминов, сложность выбора методов исследования, ограничение доступа к информации о структуре компании и многие другие.
Что такое корпоративная культура и как она определяется в управленческой литературе?
В управленческой литературе корпоративная культура определяется как система ценностей, норм, правил и обычаев, которые формируются в организации и оказывают влияние на поведение и отношения сотрудников компании.
Какие проблемы возникают при изучении лояльности сотрудников?
При изучении лояльности сотрудников возникают различные проблемы, такие как сложность измерения лояльности, субъективность в оценке, влияние внешних факторов и т.д. Кроме того, важно учитывать, что лояльность может быть разной по отношению к компании, руководству и коллегам.
Что может повлиять на взаимосвязь между особенностями корпоративной структуры и лояльностью сотрудников?
Взаимосвязь между особенностями корпоративной структуры и лояльностью сотрудников может быть повлияна различными факторами, такими как организационная культура, система вознаграждения, коммуникационные процессы и многое другое. Каждый из этих факторов может оказывать влияние на мотивацию и уровень удовлетворенности сотрудника от работы в компании.
Какие выводы могут быть сделаны из эмпирического исследования взаимного влияния особенностей корпоративной структуры и лояльности сотрудников?
Из эмпирического исследования можно сделать следующие выводы: существует взаимосвязь между особенностями корпоративной структуры и лояльностью сотрудников, организационная культура играет важную роль в формировании лояльности сотрудника, различные факторы корпоративной структуры могут оказывать влияние на уровень лояльности и т.д.
Какие проблемы исследования корпоративной структуры и лояльности сотрудников встречаются в теоретическом исследовании?
В теоретическом исследовании взаимосвязи лояльности сотрудников и особенностей корпоративной структуры встречаются такие проблемы, как неоднозначность определения понятий лояльности и корпоративной структуры, различные подходы к их изучению, а также сложность учета всех факторов, влияющих на эти понятия.
Что означает понятие "корпоративная культура" в управленческой литературе?
В управленческой литературе понятие "корпоративная культура" означает систему ценностей, норм и принципов, которые формируют общую поведенческую модель сотрудников и создают особую атмосферу внутри организации. Корпоративная культура играет важную роль в формировании лояльности сотрудников и определяет их отношение к работе и организации в целом.
Какие проблемы встречаются при изучении лояльности сотрудников?
При изучении лояльности сотрудников возникают такие проблемы, как сложность оценки и измерения лояльности, неоднозначность критериев ее определения, различные варианты выражения лояльности (работающие сотрудники, отсутствие переговоров о переводе на другую работу, высокая продуктивность и т.д.). Также важно учитывать многочисленные факторы, влияющие на лояльность, такие как ценности, мотивация, вознаграждение и др.
Какие выводы можно сделать из эмпирического исследования взаимного влияния особенностей корпоративной структуры и лояльности сотрудников?
Из эмпирического исследования можно сделать вывод, что существует взаимосвязь между особенностями корпоративной структуры и уровнем лояльности сотрудников. Более гибкая и демократичная структура организации способствует повышению лояльности сотрудников, а также развитию их потенциала и мотивации. Однако, для достижения положительных результатов необходимо учитывать индивидуальные особенности каждой организации и ее сотрудников.
Какие проблемы исследования корпоративной структуры и лояльности сотрудников рассматриваются в главе 1?
В главе 1 рассматриваются проблемы исследования корпоративной структуры и лояльности сотрудников. Важной задачей является определение взаимосвязи между этими двумя факторами и выявление особенностей, которые могут повлиять на уровень лояльности сотрудников.
Что такое корпоративная культура и как она определяется в управленческой литературе?
В управленческой литературе корпоративная культура определяется как совокупность ценностей, норм, поведенческих моделей и установок, которые характеризуют способ организации и функционирования предприятия. Она формируется на основе целей и интересов организации и оказывает влияние на поведение и отношения сотрудников внутри компании.