Интернет - сайты и интернет - порталы гостиничной отрасли. Анализ поисковых систем.

Пользователю предоставляется информация отсортированная по определенным параметрам, например стоимость номеров желаемого класса в разных системах бронирования гостиниц, где соответственно отдельно будет выделена самое дешевое предложение.
Пользователь выбирает приемлемые варианты и переходит по гиперссылке на веб-сай гостинице с возможностью бронирования.
Таким образом, ни один поисковик не производи бронирование, а только предоставляет информацию, присеем только о тех гостинцах которые содержатся в база данных конкретного поисковика.
Прейдем теперь к анализу различий.

Рис. 2.1 Trivago.ru

Прежде всего, это веб-дизайн поисковика (см. рис. 2.1-2.3).
Следующие отличие - количество фильтров для поиска.
И главное – количество гостиниц в актуальных базах данных.
Выделит положительные и отрицательные стороны анализируемых систем.
Положительные стороны поисковой системы Trivago.ru:
удобный и понятный интерфейс формирования параметров поиска гостиницы;
поиск по базе из 750 тыс. гостиниц, что обеспечивает возможность получения оптимального варианта поиска(как было сказано выше ни одна поисковая система не ищет по всем гостиницам, разница только в количестве гостиниц в базе данных - чем их больше, тем вероятнее поиск самого оптимального варианта);
поисковая система работает только с проверенными бронирования
база актуальна, по этому отображаются акции и спец-предложения гостиниц;
есть описание номеров и фото;
перечень основных и дополнительных услуг;
есть карта расположения гостиниц;
сохраняется история поиска;
много различных фильтров поиска гостиниц, что позволяет удобно отсортировать результаты поиска;
есть группы в соцсетях;
часто на сайте проводятся розыгрыши и акции, обычно, совместно с гостиницами.
Отрицательные стороны поисковой системы Trivago.ru:
в связи с большим списком в базах и множеством вариантов скорость поиска относительно низкая;
нет мобильного предложения.

Рис. 2.2. Hotels-scanner.com

Положительные стороны поисковой системы Hotels-scanner.com:
скорость поиска высокая ;
много возможных сопутствующих функций: авиабилеты, формирование графика маршрута, аренда машины, интересными местами в городе и т.д.;
реализована понятная и функциональная форма введения параметров поиска.
база включает более 800 тыс. гостиниц;
предусмотрены фильтры поиска по таким параметрам как: количеств звезд, цена, количества гостей.
по умолчанию результаты выводятся в порядке увеличения стоимости номера.
Отрицательные стороны поисковой системы Hotels-scanner.com:
нет мобильного предложения;
по сравнению с Trivago.ru не предусмотрена размещение на сайте поисковика обмена мнений, только в группах соцсетей.


Рис. 2.3. Hotellook.ru

Положительные стороны поисковой системы Hotellook.ru:
функциональный веб- интерфейс, красочное окно поиска с фото;
поиск примерно по 700 тыс. гостиницам;
возможно дополнительных функции;
отображает спецпредложения гостиниц;
можно ввести в соответствующую строку город, чтобы посмотреть актуальные предложения;
высокая скорость поиска;
есть допфильтры поиска гостиниц;
Отрицательные стороны поисковой системы Hotellook.ru:
гибкий поиск реализован не удобно;
в поиске участвует меньшее число систем бронирования.
Таким образом, можно констатировать, что современные поисковая система, специализирующаяся на поиске гостиниц и отелей, представляется из себя специализированный программный комплекс, предназначенный для оптимизации поиска в коммуникативной среде Интернета определенную информацию и обладающий удобным веб-интерфейсом для пользователей.









Заключение

За последнее десятилетие в российской индустрии гостеприимства явственно наметилась тенденция к развитию IT-части деятельности. Современная тенденция гостиничной отрасли - ускорение процесса работы с гостями: бронирование, более быстрый заезд, check-in и check out (регистрация и отъезд). Большая роль в предоставлении этих «неосязаемых» услуг принадлежит системам веб-сайтам и веб-порталам гостиниц. Веб-сайт предприятия в гостиничной отрасли – кластер электронных документов гостиницы размещенных в коммуникативной среде Интернета. Веб-портал предприятия в гостиничной отрасли – интернет ресурс гостиницы предоставляющий множество сервисов и услуг для целевой аудитории гостиницы.
Особенностью коммуникационных инструментов в среде Интернета являются: технологическая сложность и многообразие; повышенными требованиями к компетенции исполнителей; высокий уровень гибкости и изменчивостью, постоянного развития;постоянное появление новых инструментов продвижения.
Применение веб-сайтов и веб-порталов в гостиничной отрасли для гостиничных комплексов представляет собой комплекс интегрированных IT-решений, создающий эффективную среду взаимодействия сотрудников, клиентов и деловых партнеров гостинец в коммуникативной среде Интернета. Интернет инфраструктура веб-сайтов и веб-порталов в гостиничной отрасли обеспечивает гибкость, масштабируемость и безопасность, делая возможным эффективный обмен информацией между пользователями. Помимо прочего, веб-сайты и веб-порталы в гостиничной отрасли позволяют избавиться от бумажной волокиты и исключить либо максимально уменьшить возможность ошибок, так называемого человеческого фактора, являющихся причиной дополнительных неудобств и материальных затрат.
Таким образом, можно констатировать, что современные поисковая система, специализирующаяся на поиске гостиниц и отелей, представляется из себя специализированный программный комплекс, предназначенный для оптимизации поиска в коммуникативной среде Интернета определенную информацию и обладающий удобным веб-интерфейсом для пользователей.
Список литературы

Алдер Г. Менеджмент будущего: Диалог сознаний: Общение с потребителями в XXI веке / Пер. с англ. С. Потапенко. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2010.
Котлер Ф., Картаджайа Х., Сетиаван А. Маркетинг 3.0: от продуктов к потребителям и далее – к человеческой душе. – М.: Эксмо, 2011 – 401 с.
Материалы сайта / Trivago.ru
Материалы сайта / Hotellook.ru
Материалы сайта / Hotels-scanner.com
Меркулова Ю. Роль фактора времени в достижении оптимального ресурсного потребления и конкурентоспособного товарного предложения // Общество и экономика. - 2011. - N 2. - С.84-130.
Назайкин А.Н. Эффективность рекламы в Интернете // Вестн. Моск. ун-та. Сер.10. Журналистика. - 2010. - N 5. - С.90-103.
Родин Д.Ю. Оценка стоимости бренда в процессе глобализации товарных рынков // Микроэкономика. - 2012. - N 1. - С.119-122.
Серебряникова А., Близнякова Н. Сетевой нейтралитет // Legal insight. 2012. № 7. С. 37.
Рейнольдс М. Электронная коммерция. - М.: Лори, 2010. 560 с.
Соколова А.Н., Геращенко Н.И. Электронная коммерция. Мировой и российский опыт. - М.: Открытые системы, 2010. 318 с.

См.: Котлер Ф., Картаджайа Х., Сетиаван А. Маркетинг 3.0: от продуктов к потребителям и далее – к человеческой душе. – М.: Эксмо, 2011 – 41 с.

Алдер Г. Менеджмент будущего: Диалог сознаний: Общение с потребителями в XXI веке / Пер. с англ. С. Потапенко. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2010. с. 144
Рейнольдс М. Электронная коммерция. - М.: Лори, 2010. 321 с.
Соколова А.Н., Геращенко Н.И. Электронная коммерция. Мировой и российский опыт. - М.: Открытые системы, 2010.121 с.
Материалы сайта / Trivago.ru
Материалы сайта / Hotels-scanner.com
Материалы сайта / Hotellook.ru












2