Требования к системе контроля эффективности управленческой деятельности.

Среди всех этих принципов можно установить, где менеджер прикладывает больше усилий, а где меньше [6].Специфика проведения оценки эффективности системы управления обусловлена особенностями управленческого труда. Поскольку труд в сфере управления является умственно информационной деятельностью, не создает непосредственно материально - вещественных ценностей, он не может оцениваться выходом готовой продукции или стоимости предоставленных услуг. Однако, поскольку управленческий труд является производительным видом деятельности (имеет большое и всестороннее влияние на результаты производства), при его оценке нужно сопоставить показатели производственной деятельности предприятия с показателями управляющей подсистемы.Исходя из этого количественная оценка эффективности управления базируется на использовании системы экономических показателей, отражающих результаты хозяйственной деятельности аграрных формирований, а также уровень расходов на управление в соотношении с общими издержками производства. При этом используют индексный метод оценки (сравнение исследуемых показателей по проектной и фактической структурам).Общий индекс эффективности управленческого труда рассчитывается по формуле:Е = Р + (1 - К), (1)Где Р - средний индекс результативности управленческого труда,К - средний индекс экономичности управленческого труда.При этом:Р = ∑Р1-4/4, (2)К = ∑К1-4/4.(3)Где: Р1-4 и К1-4 - частичные индексы результативности и экономичности управленческого труда [4].Следует отметить, что анализ приведенных экономических показателей дает побочную характеристику эффективности управления производством. В нем всегда отделяется конкретное влияние управления на достигнутые результаты, слабо замечаются колебания уровня эффективности в результате изменений в отдельных подсистемах управления.Поэтому, при анализе структуры управления полезно дополнительно использовать показатели, характеризующие качественный уровень организации управленческой деятельности (коэффициенты: управления, качества выполнения управленческих функций, оснащения средствами оргтехники, стабильности кадров, квалификации персонала, условий труда, оперативности управления и др.).Также, к качественным показателям эффективности управленческого труда можно отнести:• научно-технический уровень управления (использование научных методов, организационной и вычислительной техники);• обоснованность решений, принимаемых работниками аппарата правления;• достоверность и полноту информации, которой владеют менеджеры;• уровень культуры управления (характеризуется используемым стилем руководства, количеством конфликтных ситуаций и т.д.);• уровень культуры труда работников аппарата управления (использование рабочего времени, режима дня).На сегодня, как и в отечественной, так и в зарубежной практике, не существует единого подхода к проблеме измерения эффективности работы управленческого персонала. Сложность заключается в том, что процесс трудовой деятельности менеджеров связан с производственным процессом и его конечными результатами, социальной деятельностью общества, экономическим развитием предприятий и т.д. [6].ЗаключениеТаким образом, логика изложенного материала делает возможным вывод о диалектической взаимосвязи управленческой деятельности и контроля. Государственный контроль является закономерным продолжением государственного управления, а утверждение об управленческой деятельности является одновременно утверждением и о наличии деятельности контрольной, как производной от управленческой, что неотъемлемо ее дополняет, существуя одновременно и якобы "параллельно" с ней.Но открытым остается вопрос, может ли управленческая деятельность выступать объектом контроля. По нашему убеждению и в связи с предыдущими выводами, верным будет утверждение о том, что управленческая деятельность, как определенное целенаправленное поведение субъекта, наиболее полно отвечает определению предмета контроля, а не его объекта.Поэтому окончательный вывод заключается в следующем - управленческая деятельность, будучи чрезвычайно сложным, комплексным явлением воплощается в определенном целенаправленном поведении, которое, при его оценке компетентными субъектами на соответствие установленным нормативным требованиям, выступает не объектом, а предметом контроля. При этом сама оценочная (контрольная) деятельность является управленческой.Эффективность управления определяется с помощью различных критериев, среди которых наиболее часто используемым является степень того, насколько успешно руководитель выполняет задачи и достигает поставленных целей. Во всяком случае, данный параметр измерения касается результатов действий подчиненных. При этом в большинстве случаев объективная производственно - экономическая оценка играет большую роль. Критериями достижения целей выступают прибыль, объем продаж, доля рынка, количество продаж относительно поставленных целей, производительность, затраты на одну единицу по сравнению с результатами или с финансовыми преимуществами.Также, необходимо сформулировать принципы, позволяющие определить эффективность труда руководителя. К ним относятся:1) Результаты работы коллектива, отражающие эффект труда менеджера;2) Отделение ответственности руководителя, с одной стороны, по стадиям производственной деятельности и по специальным функциям управления (например, капитальное строительство и реконструкция), а с другой - по иерархическим уровням управления (бригада - участок - смена);3) Распределение ответственности между управленческими работниками по общим функциям управления;4) Взаимосвязь показателей производственной деятельности предприятия.Среди всех этих принципов можно установить, где менеджер прикладывает больше усилий, а где меньше.Список литературыПаршина В. С. Современные методы оценки руководителей и специалистов на различных стадиях их трудовой деятельности // Экономика железных дорог. - 2010. - N 6. - С. 77-88.Розенбаум М. Профессиональный уровень руководителей : методика оценки // Человек и труд. - 2008. - N 5. - С. 41-44.Свирина А. А. Некоторые аспекты оценки эффективности управленческихрешений руководителей высшего звена // Вестник Тамбовского университета. Серия : Гуманитарные науки. - 2007. - № 2. - С. 212-215.Чекалев М. Экспериментальная методика оценки руководителей и специалистов предприятий // Управление персоналом. – 2000. - N 6. - С. 39-41.Чижов Н. А. Об оценке эффективности работы руководителя компании в управлении своим персоналом // Управление риском. - 2009. - N 3. - С. 21-25.Чудинов К. Ю. Критерии эффективности управленческой деятельности руководителя среднего звена современного предприятия // Российский психологический журнал. - 2009. - Т. 6. - С. 52-55.Юрганова Е. Управленческий труд : оценка, мотивация, стимулирование // Человек и труд. – 2005. - N 2. - С. 73-75.