Пиар компания для ... (например для: мероприятия, акции...)

В нем должны содержаться краткие сведения о проделанной работе, достигнутых результатах, итоговый отчет о финансовых затратах, оценена эффективность работы, представлены материалы по публикациям, радио- и телепередачам. Само собой разумеется, что отчет должен быть аккуратно оформлен. В отчете следует избегать повторения информации, уже известной клиенту или предоставленной клиентом в начале работы. Исключение предполагается для информации аргументирующей те или иные положения отчета. При написании отчета действует правило, согласно которому «суть информации – новизна».
Структура отчета в большинстве случаев одинакова. Имеет смысл начинать отчет с хорошо построенного резюме, в котором кратко излагается суть работы. Это делается для того, чтобы особенно занятые руководящие работники имели возможность создать для себя общее впечатление, даже если не смогут прочесть отчет целиком. Для объемных отчетов обязательным моментом является наличие содержания. В основной части отчета описываются достигнутые результаты. Затем делаются выводы и рекомендации по поводу перспектив дальнейшей PR-активности. Отчет может заканчиваться приложениями, в которых находится детальная информация, требующая кропотливого изучения. Отчет предназначен для быстрого прочтения, и его изучение часто заканчивается после ознакомления с резюме. Поэтому перегружать основную часть отчета таблицами с большим массивом данных, вырезками из газет и т.п. нецелесообразно. Если заказчик серьезно заинтересуется содержанием заметок, то сможет легко найти их в приложениях, а не отвлекаться на их изучение еще до изложения выводов и рекомендаций.
Подводя итоги, нужно сказать, что профессионально подготовленный отчет важен не только для заказчика, но и для PR-специалистов. Даже если в дальнейшем заказчик может отказаться от сотрудничества, отчет может пригодиться для потенциальных клиентов и дополнит уже имеющийся опыт.
Необходимо отметить также, что существует определенная проблема в четком выделении этапов типовой кампании по связям с общественностью на практике, поскольку «все стадии деятельности по связям с общественностью взаимосвязаны, более того, они частично совпадают и перекрывают друг друга. Так, на стадии исследования возникает задача его планирования, а оценка эффективности требует проведения самостоятельных исследовательских мероприятий [8, с.49]. Тем не менее, при отсутствии даже одного из этапов или элементов PR-кампании, результаты такого рода деятельности значительно ухудшаются, и это означает, что данная конкретная деятельность в сфере связей с общественностью не достигла уровня кампании по связям с общественностью. В современных российских условиях большая часть PR-деятельности приходится на разовые и непродолжительные мероприятия.












Глава 2. Проведение пиар акции для сети интернет - магазинов «Стимул», г. Екатеринбург
2.1 Алгоритм и организация PR-акции: разработка сценария и организация мероприятия (презентации)

Сеть интернет магазинов «Стимул», занимающаяся активным продвижением товаров широкого потребления через интернет открывает доступ новым потребителям в городе Екатеринбурге. По замыслу руководства компании «Стимул» и пиар менеджеров должна состояться масштабная пиар - акция, рассчитанная на рекрутинг новых сотрудников (интернет- агентов), продвигающих товар через интернет. С этой целью было запланировано масштабная презентация фирмы «Стимул», товаров, которые она продвигает, а также возможностей трудоустройства новых сотрудников.
PR-акция – это мощное средство маркетинговых и рекламных коммуникаций, поддерживаемых СМИ, целью которого является достижение и укрепление положительного имиджа компании или персоны заказчика. Исходя из этого понимания, была основана политика организации и проведения PR-акции для данной интернет - фирмы.
Причины, обуславливающие необходимость организации и проведения данной пиар-акции были следующие:
- потребность в создании позитивного имиджа компании в г. Екатеринбурге;
- потребность в проникновении на новый рынок и привлечение новых покупателей;
- потребность в создании брэнда для перспективного увеличения стоимости предлагаемых в сети товаров, повышение престижа фирмы;  Ко внутренней причине можно отнести потребность в преодолении кризиса, (спада покупательной способности),
Целью данного пиар-мероприятия является расширение географии распространения товаров.
Для осуществления мероприятия была разработана концепция и идея пиар акции. Мероприятие должно состояться на территории ресторана «Милан», время акции (начало) определено от 20.00. до 6.00 по московскому времени.
Акция, по замыслу организаторов должна была носить классический характер, план мероприятия состоял в следующем:
- Приветствие и представление руководства интернет фирмы «Стимул»;
-Представление почетных гостей: представителей местной власти (администрации), общественных и государственных организаций, почетных и уважаемых жителей города;
-Презентация деятельности компании «Стимул» ведущими менеджерами, демонстрация достижений и технологии; с использованием мультимедиа- средств;
-Презентация рекрутинговых возможностей, представление вопросов трудоустройства в компанию, ведущими специалистами фимы «Стимул».
-Открытие неофициальной части : розыгрыш призов – продвигаемой продукции фирмы, промо- образцы;
-Праздничное представление;
-Банкет, дискотека и в завершение большой фейерверк на прилегающей к ресторану территории.
Пиар акция рассчитана на 100 человек. В холле, к началу мероприятия должен быть празднично украшен банкетный зал ресторана «Милан», должна звучать фоновая музыка в исполнении инструментального ансамбля, к началу приема первых гостей.
После того, как были определены необходимые потребности (например, технические и художественные) были созданы сценарные тексты, отличающихся оригинальностью. Следующим этапом стало формирование процесса действий, а также длительности частей PR-акции создание различных переходов, а также связок между элементами мероприятия обеспечение единства композиции и стиля    
В целом, обобщая можно отметить следующие моменты. В процесс организации данной пиар-акции вошло: формирование целевой группы - люди трудоспособного возраста, молодежь от 20 до 35 лет (те, кто представляет интерес для рекрутинга специалистов для компании), определение места PR-акции (банкетный зал ресторана); аренда помещения или площадки с целью проведения PR-акции (поиск, переговоры, формирование требований, разработка и подпись договора, контроль). Была определена концепции PR-кампании и наиболее эффективные ее средства (СМИ, информационная поодержка, типографическая продукция); составление графика специальных событий и составление плана коммуникационных акций; составление бюджета. Также - определение критериев оценки эффективности кампании.
Отдельным блоком идет оформление места проведения (работа дизайнера, создание и утверждение дизайн-макета, контроль), а также обеспечение технических возможностей (формирование техзадания на необходимое для презентации мультимедиа оборудование, контроль).
А также - разработка банкета, (формирование меню, контроль, покупка и доставка на место проведения напитков).
Центральным блоком работы над данной пиар акцией идет формирование программы развлечений (отбор исполнителей, переговоры, утверждение техрайдеров, контроль). Например, в задачу пиар менеджеров входило стилизовать происходящее действо, поэтому в зале была расположена выставка работ японского художника. Для розыгрыша призов от компании «Стимул», была приглашена "японская Фемида", в функции которой входил выбор карточек с номерами победителей розыгрыша, а гостям при входе хаотично раздавались номерки. "Фемида" двигалась как кукла, а для пущей объективности, на ее глаза была одета черная повязка.
Большое значение имеет и поиск и приглашение на акцию ведущего (отбор, переговоры, контроль), работа режиссера (воплощение разработок сценария, формирование задач исполнителя, репетиции, сопровождение режиссера), проведение фотосъемки и видеосессии (формирование техзадания, контроль), ведение организации PR-акции (инструктажа, работа с артистами, координация функционирования служб, контроль).

2.2 Стратегия, инструменты пиар акции и анализ полученных результатов

Данной пиар акции была использована стратегия большого события, которая нацелена на привлечение внимания общественности вокруг основного события - в данном случае презентации интернет компании «Стимул».
В число инструментов данной пиар-акции входила информационная атака; предполагалась информационная поддержка со стороны теле и радио-каналов г. Екатеринбурга, работа с агентсвами информации города. В ходе работы были заказаны создание пресс-релизов обеспечение присутствия VIP-персон (власть, певцы, бизнес, актеры театра и кино), а также - обеспечение присутствия журналистов из СМИ, которые работают по теме PR-акции (контроль, публикации, отчет). Также предполагается выпуск следующей печатной продукции: выпуск календарей, распространение - "конвертов" с предложениями, буклеты с обзором товаров интернет магазинов в количестве 100 экземпляров. Ожидаемые результаты мероприятия:
-Рекрутинг новых интернет-менеджеров;
-Повышение объема продаж продвигаемой продукции на территории г. Екатеригбурга;
-Создание популярности бренду в кругах целевой аудитории.
Результаты данной пиар акции имели отдаленный характер (ведь основной критерий – повышение объема продаж товаров через интернет –магазин) не мог проявиться непосредственно после акции. Тем не менее, рост сбыта товаров происходил постепенно и по нарастающей. Следующий критерий успешности пиар акции состоял в рекрутинге и привлечении к профессиональной деятельности новых сотрудников компании (примерно 30%от целевой аудитории), которые вложили собственные средства в компанию, чтобы иметь право продвигать товары под ее брендом и получать проценты прибыли с каждого приведенного покупателя.
В заключение можно сказать, что нынешнее время завоевать внимание потребителя становится все труднее. Это оборотная сторона индустриального века, который преподнес нам в качестве подарка огромный профицит товаров и услуг. Тем не менее, каждому конкретному производителю, приходится тратить огромные усилия, на то, чтобы завоевать внимание покупателя. Как правило, лучшие пиар акции построены таким образом, что человек даже и не ощущает на себе воздействия пиарщиков. В ход в идеале должны быть пущены самые тонкие психологические приемы, технологии НЛП. Удачная пиар акция может произвести фурор на рынке и резко поднять продажи даже казалось бы безнадежного продукта.















Заключение

Тема организации и проведения PR-кампаний занимает очень важное место в теории и практике современных связей с общественностью. В современной России, переживающей период постепенного укрепления рыночных отношений и роста экономики, существует насущная потребность в проведении широкомасштабных PR-кампаний.
Современные PR-кампании в корпоративной сфере основываются на маркетинго - ориентированном подходе, который заключается в том, что организация концентрирует свою деятельность на обнаружении потребностей клиентов и на реализации этих потребностей. Современный бизнес строится на детальном изучении потребителей и потребительского спроса, а затем уже на производстве товаров.
Эффективность пиар усилий зависит от того, насколько учтены особенности конкретной культурной среды. Культура и этика пиара тесно связаны с культурой и этикой предпринимательства.
Нами в ходе исследования была пошагово спланирована пиар акция, посвященная презентации интернет - кампании «Стимул», проводимая в городе Екатеринбурге. - определены цели и задачи; выделена целевая аудитория; определена концепция и наиболее эффективные средства PR-кампании; оценены примерные результаты пиар акции и др.
Успешная PR-кампания должна сочетать в себе удачные лозунги и правильный выбор PR-средств, точный подсчет времени и качественные социологические и маркетинговые исследования, массу монотонной работы и творческие подходы, опору на факты и использование интуиции.





Использованная литература

Батурина В.Ю. Public Relations как социокультурный феномен: дефиниции, механизмы, функции. Дисс. … канд. культурологии. — Кострома, 2009. — 165 с.
Бочаров М.П. История паблик рилейшнз: нравы, бизнес, наука. - М.: Известия, 2000.
Быков И.А. Организация и проведение пиар- кампаний. – СПб.: Издательство Санкт - Петербургского Университета Телекоммуникаций, 2003.
Векслер А. История Public Relations: Попытка хронологии // Советник. 1998. - № 9- С. 34.
Крылов И.Я. Маркетинг. Социология маркетинговых коммуникаций. - М.: Академия, 1998.
Марков С. PR в России больше, чем PR. - М.: ЗАО «ОЛМА Медиа Групп», 2010.
Моисеева В. Развитие российского рынка по связям с общественностью // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 1997. - № 5.
Чилингир Е.Ю. Этапы становления пиара и развитие этики и культуры предпринимательства в постсоветской России // Личность. Культура. Общество. — 2011. — № 1. — С. 315-321.
Шишкина М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. — СПб: Изд-во СПбГУ, 2002.
Яковлев И.П. Паблик рилейшнз в организациях. - СПб.: Питер, 2005.






Приложение
Четырехшаговая модель пиар кампании
№ Название этапа Содержание деятельности Первый шаг Подготовительный этап Получение заказа (задания), исследование проблемы, исследование аудитории, составление медиа-карты, создание рабочей группы Второй шаг Этап планирования Постановка целей и задач PR-кампании, планирование основных событий, определение наиболее эффективных PR-средств, разработка медиа-плана, составление бюджета Третий шаг Этап реализации и коммуникации Контроль и учет, внесение оперативных корректив в рабочий план, преодоление проблем коммуникации и организации событий Четвертый шаг Заключительный этап Составление отчета, пресс-клиппинг, оценка эффективности, определение перспективности продолжения работы








30