Классификация управленческих решений.

Ниже охарактеризуем управленческие решения, которые могут приниматься в организации – рис. 3.Рисунок 3 -  Классификация решений, принимаемых организациейЗаключениеУправленческое решение является результатом умственно -психологической, творческой деятельности руководителя, продуктом управленческого труда, а его принятие - это процесс, который приводит к появлению этого продукта. Выработка рациональных решений является сферой управленческого искусства. Приведенная классификация управленческих решений дает возможность охарактеризовать любое решение по тринадцати признакам, численность которых может изменяться в зависимости от социально - экономических и психологических факторов.Управленческое решение - результат альтернативной формализации экономических, технологических, социально - психологических, административных методов менеджмента, на основе которого управляющая система организации непосредственно влияет на управляемую.Право принятия решений определяет сферу деятельности конкретных менеджеров по принятию соответствующих решений. Определенными правами по принятию решений наделены все менеджеры, но каждый из них или их соответствующие группы могут принимать только конкретные решения. Общие решения вправе принимать только линейные руководители.Полномочия характеризуют границу между группами менеджеров при принятии решений. Например, начальники цехов не могут принимать решения, которые, в соответствии с должностными обязанностями, может принимать только директор предприятия.Обязательность является способностью объективно осознавать необходимость принятия решения согласно сложившейся ситуации. Требует от менеджера неизбежного принятия решения, если этого требуют обстоятельства.Рациональность управленческих решений в значительной степени зависит от технологического процесса их подготовки и принятия. По его особенностям и структуре существуют разные взгляды. Так, американский ученый С. Янг утверждает, что процесс разработки рациональных решений охватывает десять этапов:1. Определение целей организации.2. Выявление проблем в процессе достижения поставленных целей.3. Исследование проблем и выяснения их особенностей.4. Поиск вариантов решения проблемы.5. Оценки всех альтернатив и выбор оптимальной из них.6. Согласование решений в организации.7. Утверждение решения.8. Подготовка решения к реализации.9. Управление реализацией решения.10. Проверка эффективности решения.Такой подход к разработке управленческих решений целесообразно использовать относительно общих решений, решений на высшем уровне управления, перспективных решений и т.п. Однако он имеет существенные недостатки. В частности, первый его этап является элементом функции планирования и реализуется задолго до принятия управленческого решения. Кроме того, он недостаточно четко выделяет идею оптимизации управленческих решений.Управленческие решения необходимы для определения общих и конкретно-специфических подходов к их разработке, реализации и оценки. Наиболее распространенные способы классификации имеют нижеперечисленные признаки:1) функционально-управленческий смысл;2) функциональная направленность;3) уровень иерархии систем управления;4) субъект организации;5) временной диапазон;6) причина возникновения;7) метод разработки;8) степень оригинальности;9) психологические особенности субъекта управления;10) уровень директивности.Список литературыАфоничкин, А. И. Управленческие решения в экономических системах : учебник / А. И. Афоничкин, Д. Г. Михаленко. - СПб. : Питер, 2009. - 480 с. : ил. - (Учебник для вузов). БирманЛ.А. Управленческие решения / Л.А. Бирман. – М.: Изд-во «Дело» АНХ, 2008. – 208 с.Воронова, Элина Борисовна Административные задачи управления в структуре деятельности: особенности процесса переработки информации при принятии решений / Э. Б. Воронова. - Ханты-Мансийск : Полиграфист, 2008. - 329 с.Зайцев, Михаил Григорьевич, Варюхин, Сергей Евгеньевич Методы оптимизации управления и принятия решений. Примеры, задачи, кейсы : учеб. пособие / М. Г. Зайцев, С. Е. Варюхин. - М. : Дело, 2007. - 663 с.Кнорринг, Владимир Игоревич Теория, практика и искусство управления : учебник для вузов / В. И. Кнорринг. - 3-е изд., изм. и доп. - М. : Норма, 2007. - 527 с.Ларичев, Олег Иванович Теория и методы принятия решений, а также Хроника событий в Волшебных странах : учебник / О. И. Ларичев. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : Логос, 2008. - 391 с.Лукичева, Любовь Ивановна, Егорычев, Дмитрий Николаевич Управленческие решения : учебник / Л. И. Лукичева, Д. Н. Егорычев. - 4-е изд., стер. - М. : Омега-Л, 2009. - 383 с.Орлов, Александр Иванович Организационно-экономическое моделирование: теория принятия решений : учебник / А. И. Орлов. - М. :КноРус, 2011.-568 с.Панфилова, Альвина Павловна Мозговые штурмы в коллективном принятии решений : учеб. пособие / А. П. Панфилова. - М. : Флинта: Московский психолого-соц. ин-т, 2007. - 316 с.Принятие решений: инструменты руководителя : электронный справочник. - 3-е изд. - М. : Равновесие, 2004-2008. - 1 эл. опт. диск (CD-ROM). -Бизнес-школаУчитель Ю.Г. Разработка управленческих решений: учебник для вузов. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2007. - 383с.