Анализ в системе маркетинга

Сильными сторонами предприятия являются:1. Местоположение предприятия.ООО Супермаркет «Евростан» расположен в центре города Сосновый Бор, имеет удобные подъезды для парковки транспорта, а расположенная рядом развязка дорог, дает возможность снижать расходы на транспортировку товаров.2. Супермаркет является предприятием розничной торговли, имеющим возможность применения такого вида организации торговых процессов как самообслуживание, что также при достаточном уровне технического обеспечения и контроля за поведением покупателей является наиболее эффективной формой организации торговых процессов.3. Предприятие располагает высоким уровнем материально-технического обеспечения. Это касается весовых приборов, позволяющих сократить материальные и временные ресурсы на расфасовку реализуемых товаров. Современные контрольно-кассовые аппараты позволяют сократить время обслуживания одного покупателя, тем самым создавая резерв для повышения интенсивности покупательского потока.Предприятие имеет в своем распоряжении транспортные средства, износ которых в 2010 году составил 10%, что соответственно характеризуется высоким уровнем годности данного вида основных средств. Причем, следует заметить, что транспортные средства постоянно обновляются.В свою очередь, слабыми сторонами ООО Супермаркет «Евростан» являются: низкий уровень плановой работы, что характеризует неясность стратегии предприятия на текущий период времени; низкий уровень экономического развития административно-управленческого персонала, а также слабые мотивы и стимулы, применяемые к работникам предприятия, характеризуют слабую управленческую команду; результатом низкого уровня управления персоналом выступает недостаточная квалификация специалистов и работников.Все выше перечисленные факторы можно охарактеризовать следующими показателями: увеличение численности работников на 20 чел., или на 14,3% привело к снижению производительности труда на 5,7% или на 8,02 тыс. руб. на человека, что в результате составило 132,7 тыс. руб. на человека в 2010 году против 140,72 тыс. руб. на человека в 2009 году.Низкий уровень мотивации работников характеризуется снижением среднемесячной заработной платы на 61,68 руб. на одного человека или на 7,21%, которая в 2010 году составила 794,27 руб., что, собственно, и привело к снижению эффективности использования трудовых ресурсов предприятия.Слабое управление на предприятии также характеризуется и показателями эффективности использования основных средств, которые по всем параметрам показали отрицательные изменения показателей за 2010 год, за исключением показателей обеспеченности работников предприятия основными средствами, а в частности, их активной частью.Рассматривая возможности предприятия, можно сделать вывод, что оно не ставит перед собой цели расширения зоны своей деятельности, а именно, находится «на плаву» в то время, когда усиливается позиция конкурентов. Однако позиция предприятий-конкурентов остается достаточно ослабленной, несмотря на то, что предприятие за 2010 год увеличило свою долю на рынке. Но на будущее можно выделить такие возможности предприятия, как: его выход на дополнительные группы покупателей, в частности, открытие отдела по реализации товаров потребителям-гурманам, иными словами товаров-деликатесов. Открытие отдела по реализации товаров непродовольственной группы увеличит, по оперативным данным, объем реализации от 5% до 10% (согласно проведенному исследованию маркетинговым агентством города Сосновый Бор).Увеличение в 2010 году покупательных фондов населения на 7,4% привело к тому, что их сумма составила в 2010 году 165616,2 тыс. руб. Это характеризует быстрый рост рынка, а, следовательно, возможности повышения конкурентоспособности ООО Супермаркет «Евростан».В 2010 году наблюдается увеличение числа продовольственных магазинов на рынке, то есть возникновение конкурентов ООО Супермаркет «Евростан», которые в совокупности оказывают серьезное отрицательное воздействие на деятельность предприятия, но положительным является то, что разница между расходами конкурентов и супермаркета практически равна нулю, а качество реализуемых товаров идентично.По данным SWOT-анализа можно сделать следующие выводы. Перспективы развития ООО Супермаркет «Евростан» достаточно велики, но для этого необходимо руководству предприятия приложить максимум усилий для того, чтобы воплотить в жизнь имеющиеся возможности, используя для этого инструменты эффективного управления сильными сторонами предприятия, а также применение методов воздействия на слабость предприятия с целью снижения ее отрицательного влияния.По анализу также было определено, что возможностей для эффективной торговой деятельности достаточно, необходимо лишь рационально их использовать, иными словами, создавать предпосылки только для положительного влияния.Угрозами предприятия, согласно результатам анализа, явились изменения как на рынке г. Сосновый Бор, так и в социальном развитии региона. Поэтому необходимо максимально полно учитывать влияние этих факторов, а также, по мере возможностей, снижать его.Все выше перечисленные направления позволят совершенствовать экономический анализ в ООО Супермаркет «Евростан», что приведет к росту его объема продаж и усилению конкурентных позиций торгового предприятия.ЗаключениеВ современных экономических условиях ни одно предприятие не может функционировать нормально без маркетинговой службы. И с каждым моментом полезность маркетинга все возрастает. Это происходит оттого, что потребности людей, по большей части, безграничны, а ресурсы предприятия ограничены. Каждый хозяйствующий субъект имеет свои потребности, удовлетворить их удается не всегда качественно. К каждому потребителю нужен свой индивидуальный подход. Поэтому, в новых экономических условиях выживает то предприятие, которое наиболее точно может улавливать и выделять разнообразие вкусов. Этому и способствует маркетинговая деятельность на предприятии и, в частности, маркетинговый анализ.В понятие «маркетинг» специалисты-маркетологи вкладывают двойственный смысл: это и одна из функций управления, и в условиях рыночных отношений цельная концепция управления.Деятельность любого предприятия должна начинаться с маркетингового анализа, основными задачами которого должны быть:- изучение платежеспособного спроса на продукцию, рынков ее сбыта с целью обоснования плана производства и реализации продукции соответствующего ассортимента и объема;- анализ ценовой политики предприятия;- оценка конкурентоспособности продукции предприятия с целью повышения ее уровня.Рассмотрено применение одного из средств маркетингового анализа – SWOT-анализа на примере ООО Супермаркет «Евростан». Список литературыАнализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия / Под ред. д.э.н., проф. Табурчака П.П. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. – 343с.Бронникова Т.С. Маркетинг: Теория, методика, практика: Учебное пособие для вузов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: КноРус, 2008. – 208с.Катернюк А.В. Основы современного маркетинга: Учебное пособие. – М.: Феникс, 2007. – 667с.Любушин Н.П. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности. – М.: ЮНИТИ, 2010. – 440с. Поздняков В.Я. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятий. – М.: Инфра-М, 2008. – 624с.Попов В.М., Млодик С.Г., Зверев А.А. Анализ финансовых решений в бизнесе. – М.: Кнорус, 2008. – 288с.Просветов Г.И. Маркетинг: задачи и решения: Учебно-практическое пособие. – М.: Альфа-пресс, 2008. – 320с.Черняховская Т.Н. Маркетинговая деятельность предприятия: теория и практика. – М.: Высшее образование, 2008. – 531с.