Корпоративная социальная ответственность в ОАО «Сбербанк России» 4

Такое четкое понимание целей и задач внедрения корпоративной социальной ответственности, а также системность, структурированности и соответствие стратегии функционирования организации, позволяет «Сбербанку России» быть лидером на рынке предоставления банковских услуг в России, иметь репутацию надёжного и честного партнера для бизнеса. Основные показатели деятельности банка:- На долю лидера российского банковского сектора по общему объему активов приходится 29,4% совокупных банковских активов (на 1 августа 2014 года).- «Сбербанк» является основным кредитором российской экономики и занимает крупнейшую долю на рынке вкладов: его долю приходится 46,4% вкладов населения, 34,7% кредитов физическим лицам и 33,9% кредитов юридическим лицам. - «Сбербанк» сегодня – это 16 территориальных банков и более 17 тысяч отделений по всей стране, в 83 субъектах Российской Федерации, расположенных на территории 11 часовых поясов, банк имеет более 110 миллионов клиентов – больше половины населения России. - Клиентами «Сбербанка» являются более 1 млн. предприятий (из 4,5 млн. зарегистрированных юридических лиц в России), банк обслуживает все группы корпоративных клиентов, причем на долю малых и средних компаний приходится более 35% корпоративного кредитного портфеля банка.Именно открытая, социально-ориентированная, ответственная политика «Сбербанка» позволяет ему достигать таких результатов, а наличие стратегии, миссии, ценностей, приоритетов в области КСО и механизма доступной социальной отчетности формирует имидж банка, как самого надежного, доступного и клиентоориентированного банка в России. ЗаключениеПрактика российского бизнеса показывает, что в настоящее время в России все большее распространение находит корпоративная социальная ответственность, которая представляет собой добровольный вклад предприятие в развитие общества, решение социальных, экономических и экологических проблем, выходящий за рамки требований законодательства.Широкое распространение находят такие направления корпоративной социальной ответственности как благотворительность, социальный маркетинг, спонсорство культурно-массовых и спортивных мероприятий, социальные инвестиции, помощь в экономическом развитии регионов, мероприятия по повышению безопасности труда и экологической безопасности предприятий.Но самой главной проблемой внедрения КСО в российских компаниях является отсутствие системности, четкой стратегии, а также принципов открытости и прозрачности для широкого круга заинтересованных лиц.ОАО «Сбербанк России» является исключением в списке российских компаний, которые еще не совсем понимают стратегию внедрения КСО в организацию, а их мероприятия по реализации отдельных направлений КСО носят случайный характер: ОАО «Сбербанк России» имеет свое понимание КСО, определяет основные цели и задачи реализации КСО в компании, такие как повышение конкурентоспособности, лояльности потребителя и сотрудников, увеличение стоимости бренда и финансовых результатов деятельности, а также имеет структурированную систему приоритетов КСО, состоящую из 11 элементов и механизмы их реализации в деятельности банка.Именно такой системный подход к корпоративной социальной ответственности и дает ощутимые результаты: ОАО «Сбербанк России» является лидером в своей отрасли, а количество его клиентов превышает половину населения РФ, число филиалов банка и точек обслуживания в России растет с каждым годом.Исходя из анализа деятельности «Сбербанка России» в области КСО, можно сделать вывод, что на сегодняшний день рациональное, системное и продуманное внедрение КСО в деятельность организации – это мощный инструмент повышения эффективности бизнеса.Список литературы1.  Бурчакова М.А. Становление системы социальной корпоративной отчетности: международный опыт и Россия // Экономический анализ: теория и практика. - 2009. - № 8(137). - С. 36-43. 2. Зарецкий А.Д. Корпоративная социальная ответственность: от благотворительности к имиджу // Экономика: теория и практика. - 2011. - № 1 (21). - С. 9-14. 3. Данилова, Е. КСО как благотворительность - это прошлое. Аналитика / Е.Данилова // ЗАО ПАКК. - 2008. - №9. - С.18.4.Дегтярева А. В. Важность зарубежного опыта в продвижении принципов корпоративной социальной ответственности в России [Текст] / А. В. Дегтярева, В. О. Ядоян // Молодой ученый. — 2014. — №6. — С. 402-405.5. Дрожджа Ю. Знак Н. Корпоративная социальная ответственность: от европейского эталона к белорусским реалиям : аналитические материалы[Текст]. – 2012. – 112 c.6. Николаев Н.П. Проблемы и пути развития корпоративной социальной ответственности в России[Текст] // Экономические стратегии. – 2012. – № 6–7.7. Савицкая Л. Корпоративная социальная ответственность. Жертвы или выгоды? / Л.Савицкая // Новый менеджмент. - 2008. - №8. - С.20.8. Официальный сайт Сбербанка России[Электронный ресурс]/Режим доступа:www.sberbank.ru/(дата обращения:14.12.2014).9. Отчет по КСО за 2013 г. «Сбербанка России» [Электронный ресурс]/Режим доступа:http://report-sberbank.ru/sr/.ru/(дата обращения:14.12.2014).