Свободная

Рост мобильного трафика во всем мире. Чем больше мобильный трафик, тем больше крупных ритейлеров обращают внимание на мобильную коммерцию, тем больше появляется мобильных версий сайтов и мобильных приложений, увеличивается конверсия, растет объем продаж. Во многом этому также способствуют и социальные сети, которые ускоряют рост и качество использования мобильных платформ. При этом зачастую с мобильного телефона пользователи проводят в социальной сети больше времени, чем с персонального компьютера.
Рост пользователей планшетов. В ближайшем будущем планшеты будут отвоевывать рынок в первую очередь у персональных компьютеров, что подтверждается данными исследования компании Nielsen: порядка 30 % обладателей персональных компьютеров стали пользоваться им реже из-за планшетов. Планшеты появились в 2010 г., сформировав новую нишу в компьютерной индустрии. IHS iSupply прогнозирует 14-кратный рост продаж планшетов в течение 5 лет с 17 млн устройств в 2010 г. до 242 в 2015 г. Именно с планшетов сейчас осуществляется большая часть покупок. По прогнозу eMarketer, в 2013 г. пользователи планшетов обеспечат 62,5 % оборота мобильной коммерции в США, совершив покупок на сумму 26,05 млрд долларов (в 2012 г. этот показатель составлял 56,2 %).
На трансакции со смартфонов в 2013 г. придется 35 % всех мобильных продаж - около 14,6 млрд долларов. И несмотря на то что абсолютные показатели продаж со смартфонов будут расти вплоть до 2017 г., как минимум (ожидается до 30,66 млрд долларов), их доля в общей сумме мобильной коммерции будет падать, уступая планшетам.
Будущее мобильной коммерции - за технологией NFC в сочетании с LBS и мобильными телефонами, когда мы сможем оплатить счет в ресторане, который порекомендовал сотовый телефон, просто наведя аппарат на специальный датчик. Мобильная коммерция в России только зарождается, поэтому важно сейчас понять всю важность этого нового канала продаж для развития российского бизнеса.














Заключение

Таким образом, мобильная коммерция (мобильная торговля) представляет собой коммерческие операции, осуществляемые с использованием мобильных электронных устройств. Процесс осуществляется с помощью карманных компьютеров или smart-фонов через удаленное (Интернет, GPRS и т.д.) соединение. Для того чтобы осуществить покупку с помощью средств мобильной коммерции, необходимо иметь мобильный телефон, смартфон или карманный компьютер.
Главным катализатором мировой экономики в первой четверти XXI века выступает, безусловно, Интернет. Интернет-революция кардинально изменила не только поведение и привычки людей, но и создала новые бизнес-модели. Технологии развиваются настолько стремительно, что каждую минуту в мире активируется в три раза больше смартфонов, чем рождается детей. По прогнозу Ericsson к 2015 году к Интернету будет подключено 25 млрд устройств, а в 2020 году в мире будет 50 миллиардов устройств с беспроводным Интернетом, в несколько раз больше, чем население Земли Таким образом, к 2020 году мобильные устройства станут для розничных магазинов главным каналом коммуникации с покупателями, обогнав традиционные магазины, веб-сайты, колл- центры и адресную почтовую рассылку. Будущее мобильной коммерции - за технологией NFC в сочетании с LBS и мобильными телефонами, когда мы сможем оплатить счет в ресторане, который порекомендовал сотовый телефон, просто наведя аппарат на специальный датчик. Мобильная коммерция в России только зарождается, поэтому важно сейчас понять всю важность этого нового канала продаж для развития российского бизнеса.
При этом перспективы использования мобильных устройств для совершения покупок более благоприятны, чем использование проводного Интернета. Причиной этого вывода является то, что «потребители относятся к мобильному телефону как к чему-то личному и больше доверяют общению по такому телефону по сравнению с использованием аппаратов фиксированной связи или проводного интернета. Кроме того, существует еще одно преимущество, а именно возможность использовать мобильный телефон в любом месте без необходимости привязки к определенному месту, что требуется для аппаратов фиксированной связи. Этот фактор, по нашему мнению, является очень важным особенно в регионах с низким качеством проводной связи.
Тем не менее, выявлено, что многие пользователи все же будут проявлять некоторое негативное отношение к мобильной электронной коммерции, особенно в случае проведения коммерческих операций, которые требуют от них предоставить много персональных данных, или тех, которые требуют от них открытия несколько экранов на панели телефона для оформления покупки.

















Список литературы

M-commerce идет в рост [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://oborot.ru/news/13193/23
Васильева Т.В. Информационно-коммуникационные технологии в системе высшего профессионального образования: монография / Т.В. Васильева. - СПб. : Изд-во ИМЦ «НВШ-СПб», 2009. - 166 с.
Васильева Т.В. Организация и оценка эффективности предпринимательской деятельности в сфере интернет-коммерции / Т.В. Васильева. - СПб.: Изд-во ИМЦ «НВШ-СПб», 2007. - 272 с.
Васильева Т.В. Предпринимательская деятельность в сфере интернет-коммерции // Экономика и управление: Российский научный журнал. - 2006. - № 3 (24). - С. 33-36.
Интернет в Африке // ru.worldstat.info [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://ru.worldstat.info/Africa/Internet_users
Исследование Data Insight «Мобильная коммерция: маленький экран захватывает большой мир», 2011.
Исследование Data Insight. Мобильная коммерция: Маленький экран захватывает большой мир [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://www.datainsight.ru/files/mobile_ecommerce.pdf
Казарян, К. Цифры / К. Казарян // Интернет в цифрах. - 2012. - № 4(12). - C. 4.
Ковылянская, А. Пустые карманы или оплата без наличности / А. Ковы- лянская // Интернет в цифрах. - 2013. - № 4(12). - С. 20 - 23.
Мобильная коммерция наступает! // mobile-marketing-tmp.blogspot.ru. [Электронный ресурс] - Режим доступа: - http://mobile-marketing-tmp.blogspot.ru/2011/12/blog-post.html#more Ковылянская, А. Пустые карманы или оплата без наличности / А. Ковылянская // Интернет в цифрах. - 2013. - № 4(12). - С. 20 - 23.
Половину всех рассылок читают на мобильных [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://oborot.ru/news/13185/6
Результаты исследования «Перспективы рынка электронной коммерции в России и за рубежом» // advertology.ru [Электронный ресурс] - Режим доступа: - http://www.advertology.ru/artide115838.htm

Исследование Data Insight. Мобильная коммерция: Маленький экран захватывает большой мир [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://www.datainsight.ru/files/mobile_ecommerce.pdf
Результаты исследования «Перспективы рынка электронной коммерции в России и за рубежом» // advertology.ru [Электронный ресурс] - Режим доступа: - http://www.advertology.ru/artide115838.htm
Там же
Мобильная коммерция наступает! // mobile-marketing-tmp.blogspot.ru. [Электронный ресурс] - Режим доступа: - http://mobile-marketing-tmp.blogspot.ru/2011/12/blog-post.html#more
Ковылянская, А. Пустые карманы или оплата без наличности / А. Ковы- лянская // Интернет в цифрах. - 2013. - № 4(12). - С. 20 - 23.
Васильева Т.В. Организация и оценка эффективности предпринимательской деятельности в сфере интернет-коммерции / Т.В. Васильева. - СПб.: Изд-во ИМЦ «НВШ-СПб», 2007. - 272 с.
Исследование Data Insight «Мобильная коммерция: маленький экран захватывает большой мир», 2011.
Казарян, К. Цифры / К. Казарян // Интернет в цифрах. - 2012. - № 4(12). - C. 4.
Исследование Data Insight «Мобильная коммерция: маленький экран захватывает большой мир», 2011.
Васильева Т.В. Предпринимательская деятельность в сфере интернет-коммерции // Экономика и управление: Российский научный журнал. - 2006. - № 3 (24). - С. 33-36.
Мобильная коммерция наступает! // mobile-marketing-tmp.blogspot.ru. [Электронный ресурс] - Режим доступа: - http://mobile-marketing-tmp.blogspot.ru/2011/12/blog-post.html#more
Ковылянская, А. Пустые карманы или оплата без наличности / А. Ковылянская // Интернет в цифрах. - 2013. - № 4(12). - С. 20 - 23.
Почти треть посетителей заходит в Рунет с мобильных устройств // http://oborot.ru/ news/13459/24
Интернет в Африке // ru.worldstat.info [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://ru.worldstat.info/Africa/Internet_users
Казарян, К. Цифры / К. Казарян // Интернет в цифрах. - 2012. - № 4(12). - C. 4.
Половину всех рассылок читают на мобильных [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://oborot.ru/news/13185/6
Васильева Т.В. Информационно-коммуникационные технологии в системе высшего профессионального образования: монография / Т.В. Васильева. - СПб. : Изд-во ИМЦ «НВШ-СПб», 2009. - 166 с.
M-commerce идет в рост [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://oborot.ru/news/13193/23












2