Правовое регулирование сертификации товаров (работ, услуг)

Заказать уникальную курсовую работу
Тип работы: Курсовая работа
Предмет: Управление качеством
  • 27 27 страниц
  • 32 + 32 источника
  • Добавлена 02.07.2015
1 496 руб.
  • Содержание
  • Часть работы
  • Список литературы
  • Вопросы/Ответы
СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 6
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРАВОВОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ СЕРТИФИКАЦИИ УСЛУГ 9
1.1. Локальный рынок услуг: понятие, сущность, структура 9
1.2. Схемы сертификации 12
ГЛАВА 2. РЕГИСТРАЦИЯ МАСТЕРСКОЙ 16
2.1. Выбор схемы сертификации 16
2.2. Управление качеством услуги 19
2.3. Организационный план 23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 25
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 27

Фрагмент для ознакомления
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Законы, постановления правительства и Государственной думы
1. «Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)» от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 05.05.2014) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2014)
2. «Трудовой кодекс Российской Федерации» (ТК РФ) от 30.12.2001 N 197-ФЗ (с изменениями на 2011 г.);
3. Федеральный закон от 08.08.2001 N 129-ФЗ (ред. от 21.07.2014) «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» (с изм. и доп., вступ. в силу с 30.09.2014)
4. Федеральный закон РФ от 17 июля 1999 г. № 181-ФЗ. «Об основах охраны труда в Российской Федерации»;
5. Федеральный закон №123 «О техническом регулировании»;
6. Приказ ФНС России от 25.01.2012 N ММВ-7-6/25@ «Об утверждении форм и требований к оформлению документов, представляемых в регистрирующий орган при государственной регистрации юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств» (Зарегистрировано в Минюсте России 14.05.2012 N 24139)
7. <Письмо> ФНС России от 31.01.2014 N СА-4-14/1645@ <О направлении правовых позиций в сфере государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей>

Нормативные акты, инструктивные материалы, официальные источники
8. ГОСТ 12.1.004–91 «Система стандартов безопасности труда. Пожарная безопасность. Общие требования».
9. СНиП 23-05-95 «Естественное и искусственное освещение»
10. ГН 2.2.5.1313-03. Воздействие пыли зависит от её токсичности и концентрации в воздушной среде.

Учебники и моногорафии
11. Олефирова А.П. Сертификация услуг: учебное пособие. – Улан-Удэ. Изд-во ВСГТУ, 2005. – с. 41.

Статьи
12. Бусов В.И. Методические основы оценки эффективности управления бытовым обслуживанием населения района, города // Вестник Университета (Государственный университет управления). 2012. № 8. С. 17-21.
13. Бусов В.И. Показатели оценки эффективности управления бытовым обслуживанием населения района, города // Вестник Университета (Государственный университет управления). 2012. № 9-1. С. 100-104.
14. Слиняков Ю.В. Методические основы оценки эффективности управления бытовым обслуживанием населения района, города // Инновации и инвестиции. 2011. № 1. С. 208-212.
15. Хмурова В.В., Яценко Д.А. Энергосбережение в бытовом обслуживании // Экономика: реалии времени. 2012. № 3-4 (4-5). С. 146-151.
16. Монгуш С.П. Энергосбережение в жилищно-коммунальном хозяйстве и бытовом обслуживании республики Тыва // Инфраструктурные отрасли экономики: проблемы и перспективы развития. 2013. № 2. С. 118-122.
17. Иванов И.С. Жилищное строительство и бытовое обслуживание населения Бурятской АССР (1950-1970-е гг.) // Вестник Иркутского государственного технического университета. 2011. Т. 58. № 11. С. 341-345.
18. Воронцова Т.В. Бытовое обслуживание в городе: состояние и перспективы развития //Проблемы развития территории. 2012. Т. 62. № 6. С. 45-53.
19. Григорьева М.А. Бытовое обслуживание населения Сибири: региональный аспект // Российское предпринимательство. 2013. № 21 (243). С. 91-97.
20. Санитарно-бытовое обслуживание, организация труда и отдыха работников на строительных площадках / Томаков М.В., Томаков В.И., Сафронов Р.И., Казакова Ю.М., Писарев М.В. // Известия Юго-Западного государственного университета. 2014. № 3 (54). С. 69-76.
21. Красноженова Е.Е. Бытовое обслуживание населения нижнего Поволжья в период Великой отечественной войны 1941-1945 гг. // Гуманитарные научные исследования. 2012. № 5 (9). С. 5.
22. Магомедов М.Г. Социальное развитие и бытовое обслуживание городов Дагестана в 1946-1960 гг. // Историческая и социально-образовательная мысль. 2014. № 2 (24). С. 74-76.
23. Тряхов И.С. Бытовое обслуживание населения владимирского края в годы великой отечественной войны (1941-1945) // Вестник Ленинградского государственного университета им. А.С. Пушкина. 2014. Т. 4. № 2. С. 90-99.
24. Суверов Е.В. Медицинско-санитарное и материально-бытовое обслуживание заключенных в сибирском исправительно-трудовом лагере (сиблаге) (1929-1939 гг.) // Алтайский юридический вестник. 2014. № 6. С. 14-17.
25. Кликич Л.М., Мустафина Р.Р. Бытовое обслуживание населения как направление в устойчивом развитии сельских территорий // Проблемы экономики и менеджмента. 2012. № 1 (5). С. 34-38.
26. Диагностирование, ремонт и техническое обслуживание систем управления бытовых машин и приборов. Романович Ж.А., Скрябин В.А., Фандеев В.П., Цыпин Б.В. Учебник / Москва, 2014.
27. Мирзоев А.М. Пути совершенствования организации бытовых услуг населению по ремонту и техническому обслуживанию автотранспортных средств в Азербайджане // Технико-технологические проблемы сервиса. 2012. Т. 22. № 4. С. 73-78.
28. Заяц Е. Совершенствование управления на предприятиях бытового обслуживания // РИСК: Ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. 2012. № 3. С. 447-452.
29. Заяц Е.Ю. Модернизация институционального механизма стабильного развития сферы бытового обслуживания // Экономика и предпринимательство. 2012. № 2. С. 250-254.
30. Лепеш Г.В. Перспективы развития сферы бытового обслуживания населения Российской Федерации // Технико-технологические проблемы сервиса. 2012. Т. 22. № 4. С. 3-5.
31. Экологическая и токсилогическая безопасность сточных вод предприятий бытового обслуживания населения / Миташова Н.И., Волков В.А., Агеев А.А., Смирнова В.А. // Вестник Российского нового университета. 2012. № 4. С. 6-11.

Интернет-ресурсы
32. Схемы сертификации. Режим доступа: http://www.gostest.com/skhema-sertifikacii.html.

Вопрос-ответ:

Что такое сертификация товаров, работ и услуг?

Сертификация товаров, работ и услуг - это процесс оценки соответствия продукции или услуг определенным требованиям и установление соответствующего сертификата, подтверждающего качество и безопасность продукции или услуг.

Какие основные схемы сертификации существуют?

Существуют различные схемы сертификации, включая обязательную и добровольную сертификацию, сертификацию соответствия и сертификацию системы менеджмента качества. Конкретная схема выбирается в зависимости от типа товаров, работ или услуг, а также требований законодательства.

Как выбрать схему сертификации для своей мастерской?

Выбор схемы сертификации для мастерской зависит от нескольких факторов, таких как тип услуг, требования рынка, необходимость соответствия определенным стандартам и законодательству. Рекомендуется обратиться к специалистам или консультантам, которые помогут определить наиболее подходящую схему сертификации для вашего бизнеса.

Как обеспечить качество услуги при сертификации?

Для обеспечения качества услуги при сертификации необходимо управлять качеством процессов, проводить аудиты и контрольные мероприятия, соблюдать требования стандартов и законодательства, а также постоянно совершенствовать и развивать систему управления качеством. Важно учесть мнение и обратную связь клиентов для улучшения качества услуги.

Как составить организационный план для регистрации мастерской?

Для составления организационного плана регистрации мастерской необходимо определить цели и задачи, разработать структуру и описание бизнес-процессов, определить требования к персоналу, ресурсам и оборудованию, а также установить процедуры сертификации и контрольные механизмы. Такой план поможет организовать работу мастерской и обеспечить ее успешную сертификацию.

Что такое сертификация товаров, работ и услуг?

Сертификация товаров, работ и услуг - это процедура, которая позволяет установить соответствие продукции или услуг определенным стандартам, нормам и требованиям. Она выполняется с целью обеспечения качества продукции и услуг, защиты прав потребителей и обеспечения безопасности.

Какова суть локального рынка услуг?

Локальный рынок услуг - это сегмент рынка, на котором предлагаются услуги в определенной территориальной области. Суть его заключается в том, что он ориентирован на удовлетворение потребностей местных жителей и предоставление услуг на местном уровне.

Какие существуют схемы сертификации?

Существует несколько основных схем сертификации, которые могут применяться в зависимости от конкретного вида товара, работы или услуги. Некоторые из них включают обязательную или добровольную сертификацию, систему сертификации ISO или сертификацию соответствия. Каждая схема имеет свои особенности и требования, которые необходимо соблюдать для получения сертификата соответствия.