Коллективные методы принятия решений.
Заказать уникальную курсовую работу- 20 20 страниц
- 12 + 12 источников
- Добавлена 10.10.2015
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
- Вопросы/Ответы
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕРЕТИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ КОЛЛЕКТИВНЫХ МЕТОДОВ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ 4
1.1. Понятие и сущность методов принятия решений 4
1.2. Характеристика методов коллективного принятия решений 5
2. КОЛЛЕКТИВНЫЕ МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ В ООО «ИНЖЕНЕРСТРОЙ» 8
2.1. Характеристика ООО «ИнженерСтрой» 8
2.2. Проблемы управления и принятия управленческих решений в ООО «ИнженерСтрой» 12
2.3. Совершенствование разработки, принятия и реализации управленческих решений 16
2.4. Регламент принятия и реализации управленческих решений 21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 22
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 23
ПРИЛОЖЕНИЯ 24
, значит, себестоимость всех объектов за год составит 63000 тыс. руб. (2100 руб. х 30 тыс. шт.).
422800 + 63000 = 485800 тыс. руб.
Прогнозируемая прибыль от продаж в 2015г. составит:
817212 – 485800 = 331412 тыс. руб.
Себестоимость совокупного выпуска увеличится на 14,9%, а выручка на 16,7%. Превышения прироста выручки над себестоимостью говорит о более высокой рентабельности новых объектов по сравнению с объектами строительства, уже реализуемыми ООО «ИнженерСтрой».
Прибыль от продаж увеличится на 19,5%, что говорит о повышении эффективности строительной деятельности ООО «ИнженерСтрой». Чистая прибыль снизится на 5,4%, но это не связано с введением новой группы объектов строительства. Снижение связано с тем, что в 2015г. не планируется получение прочих расходов, которые в 2014г. составили 91398 тыс. руб.
Построим дерево решений для ООО «ИнженерСтрой»:
Рис. 5. Дерево решений для ООО «ИнженерСтрой»
Таким образом, в ООО «ИнженерСтрой» необходимо создать отдел маркетинга, включающих дух специалистов: маркетолога и специалиста по рекламе. Введение нового объекта строительства (автоматические ворота и рольставни) увеличит результативность деятельности предприятия не только в количественном выражении (на 117000 тыс. руб. выручки (16,7%) или на 54000 тыс. руб. прибыли от продаж (19,5%)), но и в качественном – темп прироста выручки и прибыли от продаж опережает темп прироста себестоимости.
2.4. Регламент принятия и реализации управленческих решений
В ООО «ИнженерСтрой» отсутствует разработанный, утвержденный и применяемый регламент процесса принятия и реализации управленческих решений.
Разработает регламент управленческих решений:
Таблица 7
Регламент принятия и реализации управленческих
решений для ООО «ИнженерСтрой»
Характеристика решения Субъект решения Объект решения Уровень принятия решения Масштаб управленческого воздействия Период действия Носители распорядительной информации Кто готовит информацию и документ Кто осуществляет контроль за реализацией 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Создание отдела маркетинга Директор Система управления Высший Общие Однократное Докуметальное Главный экономист Директор Расширение ассортимента Маркетолог Цели управления Средний Частные Однократное Документальное Главный экономист Главный экономист Регулярная подача рекламы Специалист по рекламе Персонал Техничес-
кие испол-
нители Общие Длительное Устное Экономист Главный экономист Направление работников на курсы повышения квалификации Директор Персонал Высший Частные Длительное Устное Экономист Директор
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Таким образом, ООО «ИнженерСтрой» занимается строительством и работает эффективно, так как в течение всего анализируемого периода наблюдаются прибыли.
Об эффективной деятельности ООО «ИнженерСтрой» свидетельствует значительный рост рентабельности от продаж за период 2012-2014гг.
К проблемных сферам деятельности ООО «ИнженерСтрой» относятся:
- недостаточная квалификация работников,
- нерегулярная реклама,
- производственные мощности используются не полностью,
- большая дебиторская задолженность, отсутствие отдела маркетинга.
В ООО «ИнженерСтрой» необходимо создать отдел маркетинга, включающих дух специалистов: маркетолога и специалиста по рекламе.
Как показали расчеты, введение нового объекта строительства (автоматические ворота и рольставни) увеличит результативность деятельности предприятия не только в количественном выражении (на 117000 тыс. руб. выручки (16,7%) или на 54000 тыс. руб. прибыли от продаж (19,5%)), но и в качественном – темп прироста выручки и прибыли от продаж опережает темп прироста себестоимости.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б. Управленческие решения: Учебник. – М.: Дашков и К, 2015. – 271 с.
Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческого решения. – М.: Омега-Л, 2013. – 293 с.
Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления. М: Юнити–Дана, 2014. – 251 с.
Кулагин О.А. Принятие решений в организациях: Учебное пособие. – СПб: Сентябрь, 2001. – 230 с.
Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений: Учебник. – М.: Логос, 2002. – 288 с.
Лаукс Гельмут. Основы организации: управление принятием решений (пер. с нем.). - М.: Дело и Сервис, 2014. - 590 с.
Лафта Дж.К. Управленческие решения. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2014. – 291 с.
Смирнов Э.А. Управленческие решения. - М.: Менеджмент, 2012. – 211 с.
Соколова Л.Е. Разработка управленческих решений. - М.: Омега-Л, 2014. – 171 с.
Титова Н.Л. Разработка управленческих решений. Курс лекций. – М.: Инфра-М, 2011. – 279 с.
Трофимова Л. А., Пилипенко В.И. Практикум по дисциплине «Управленческие решения» для студентов дневной и вечерней форм обучения. - СПб.: СПбГУЭФ, 2011. – 93 с.
Трофимова Л. А., Пилипенко В.И. Разработка управленческих решений. - СПб.: СПбГУЭФ, 2011. – 99 с.
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1
SWOT-анализ ООО «ИнженерСтрой»
Внутренняя среда Сильные стороны Слабые стороны 1 Систематическое обновление техники и строительного оборудования 1 Невысокая квалификация работников 2 Регулярное обновление новых видов строительных материалов 2 Нерегулярная реклама 3 Высокое качество работ 3 Производственные мощности используются не полностью 4 Внедрение новых технологий 4 Большая дебиторская задолженность 5 Использование гибкой политики скидок 5 Гибкость строительства не высока 6 Удобное расположение на окраине города 7 Широкий ассортимент видов работ (продукции, услуг) 6 Плохо налажен сбыт продукции (работ, услуг) 8 Широкая сеть сбыта 9 Договорные отношения с потребителями 7 Затруднено получение информации о деятельности и планах конкурентов на рынке Внешняя среда Возможности Угрозы и риски 1 Рост жилищного строительства 1 Конкурентам удаётся создать перспективную деятельность 2 Развитие ипотечного жилищного кредитования 2 Кризис экономики и падение курса валюты 3 Общеэкономический спад 3 Рост доходов населения 4 Рост безнадежной дебиторской задолженности из-за разорения отдельных организаций 4 Активизация программ переселения из ветхого жилья в новое 5 Снижение доходов населения и организаций 5 Принятие государственных программ по стимулированию жилищного строительства 6 Повышение издержек строительства 7 Наличие сильной конкуренции
5
Генеральный
директор
Главный
инженер
Зам. дирек-тора по уп-равлению персоналом
Зам. дирек-тора по стро-ительству
Финансовый директор
Отдел материаль-но-технического
снабжения (ОМТС)
Отдел кадров
Прораб
Строитель-ные бригады
Бухгалтерия
Финансово-экономичес-кий отдел
Отдел продаж (сбыта)
Специалист по гос. тайне
Коммерческий директор
Юридический отдел
Отдел главного энергетика
Отдел техни-ческого надзора
Отдел охраны труда и техники
Сметный отдел
Отдел главного геодезиста
Строитель-ные участки
Главный
диспетчер
Складское хозяйство
Автохозяйство
Зам. дирек-тора по произ-водству
Цех № 1
Цех № 2
ПРОДУКТ
- разработка продукта с требуемыми пара- метрами
- обеспечение требуемого объёма производства при минимуме себестоимости
- создание имиджа фирмы
ДОВЕДЕНИЕ ПРОДУКТА ДО ПОТРЕБИТЕЛЯ
Цели в области:
- выбора каналов товародвижения
- складирования и отгрузки товаров
- транспортировки
- послепродажного обслуживания
ЦЕНА
Получе-ние обычной нормы прибыли
ПРОДВИЖЕНИЕ ПРОДУКТА
Цели в области:
- рекламы
- тестирования рынка
- организации пробных продаж
- стимулирования продаж
- персональной
продажи
Снижение производительности труда
Отсутствие отдела маркетинга
Низкая квалификация работников
Нерегулярная реклама
Ограниченный ассортимент
Слабая дисциплина
Отсутствие курсов повышения квалификации
Не больше 20 целей:
- стратегически релевантны
Соответствие:
- относится ли цель к этому уровню?
Ориентация на результат:
- отличать цели от стратегических мероприятий
Сбалансированность
в перспективах
Стратегические
цели
Формулировка целей
Использование глагольных оборотов Увеличить выручку Определить средней размер выручки
Конкретность содержания Сократить время реакции Повысить степень удовлетворенности
на запросы клиентов
Ориентация на результат Интенсифицировать Построить систему управления
обслуживание клиентов работой с ключевыми клиентами
Совершенствования системы управления
Повышение квалификации работников
Создание отдела маркетинга
Направление специалистов на курсы повышения квалификации
Разработка Положения об оплате труда
Регулярная реклама
Анализ рынков сбыта
Совершенство-
вание ассортимента
1. Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б. Управленческие решения: Учебник. – М.: Дашков и К, 2015. – 271 с.
2. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческого решения. – М.: Омега-Л, 2013. – 293 с.
3. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления. М: Юнити–Дана, 2014. – 251 с.
4. Кулагин О.А. Принятие решений в организациях: Учебное пособие. – СПб: Сентябрь, 2001. – 230 с.
5. Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений: Учебник. – М.: Логос, 2002. – 288 с.
6. Лаукс Гельмут. Основы организации: управление принятием решений (пер. с нем.). - М.: Дело и Сервис, 2014. - 590 с.
7. Лафта Дж.К. Управленческие решения. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2014. – 291 с.
8. Смирнов Э.А. Управленческие решения. - М.: Менеджмент, 2012. – 211 с.
9. Соколова Л.Е. Разработка управленческих решений. - М.: Омега-Л, 2014. – 171 с.
10. Титова Н.Л. Разработка управленческих решений. Курс лекций. – М.: Инфра-М, 2011. – 279 с.
11. Трофимова Л. А., Пилипенко В.И. Практикум по дисциплине «Управленческие решения» для студентов дневной и вечерней форм обучения. - СПб.: СПбГУЭФ, 2011. – 93 с.
12. Трофимова Л. А., Пилипенко В.И. Разработка управленческих решений. - СПб.: СПбГУЭФ, 2011. – 99 с.
Вопрос-ответ:
Что такое коллективные методы принятия решений?
Коллективные методы принятия решений - это способы, при которых решение принимается не одним человеком, а группой людей, которые совместно анализируют проблему, обсуждают возможные варианты и принимают совместное решение.
Какие характеристики можно присвоить методам коллективного принятия решений?
Методы коллективного принятия решений характеризуются тем, какие группы людей вовлечены в принятие решения, какой уровень их экспертизы и влияния, какой характер взаимодействия между участниками, какие инструменты и техники используются для обработки информации и принятия решения.
Какие проблемы управления и принятия управленческих решений возникают в ООО "ИнженерСтрой"?
В ООО "ИнженерСтрой" возникают проблемы, связанные с определением приоритетов, координацией действий между различными подразделениями, неэффективным использованием ресурсов, недостаточным уровнем коммуникации и взаимодействия между сотрудниками, а также с неопределенностью и комплексностью внешней среды.
Как можно совершенствовать разработку, принятие и реализацию управленческих решений в ООО "ИнженерСтрой"?
Для совершенствования разработки, принятия и реализации управленческих решений в ООО "ИнженерСтрой" можно использовать методы и техники проектного управления, обеспечивать более открытое и прозрачное информационное общение между сотрудниками, проводить регулярный анализ эффективности принятых решений и корректировать их в соответствии с изменениями внешней среды.
Какие результаты дает регламентирование процесса принятия решений?
Регламентирование процесса принятия решений позволяет установить жесткие правила и процедуры, которые следует соблюдать при анализе проблемы и выборе наилучшего варианта решения. Это помогает ускорить процесс принятия решений, устранить неопределенность и снизить степень конфликта между участниками.
Что такое коллективные методы принятия решений?
Коллективные методы принятия решений - это способы, которые используются группой людей для достижения общего согласия и принятия определенного решения. Они позволяют учитывать разные точки зрения, опыт и знания участников, и находить наилучшее решение, удовлетворяющее интересам коллектива.
Какие методы коллективного принятия решений существуют?
Существует несколько методов коллективного принятия решений, включая голосование, обсуждение, панельные дискуссии, метод Дельфи и т.д. Голосование - это простой и быстрый способ принятия решения, основанный на большинстве голосов. Обсуждение позволяет участникам высказать свои мнения и аргументы, а затем прийти к согласию. Панельные дискуссии представляют собой групповое обсуждение, в котором каждый участник дает свой вклад. Метод Дельфи основан на анонимных опросах, идея которых состоит в том, чтобы избежать влияния взаимодействия между участниками.
Какие проблемы управления и принятия решений могут возникнуть в ООО ИнженерСтрой?
В ООО ИнженерСтрой могут возникнуть различные проблемы управления и принятия решений, такие как отсутствие единого видения целей и задач, конфликты между различными отделами или сотрудниками, неэффективная коммуникация и координация, недостаток информации или неверная ее интерпретация, неопределенность внешних условий и т.д. Эти проблемы могут затруднять принятие решений и влиять на результаты работы организации.
Как можно совершенствовать разработку, принятие и реализацию управленческих решений в ООО ИнженерСтрой?
Для совершенствования разработки, принятия и реализации управленческих решений в ООО ИнженерСтрой можно использовать различные подходы. Важно установить четкие цели и задачи, проводить системный анализ ситуации, привлекать разные заинтересованные стороны в процесс принятия решений, обеспечивать эффективную коммуникацию и обратную связь, проводить оценку результатов и корректировать планы при необходимости. Также полезно учитывать опыт и знания сотрудников, обеспечивать доступ к актуальной и достоверной информации, регулярно оценивать и обновлять управленческие процессы.
Что такое коллективные методы принятия решений?
Коллективные методы принятия решений - это подходы, при которых участие в процессе принятия решений принимают несколько людей или групп. В таких методах важным является сбор и анализ мнений, обсуждение и совместное выработка решения.
Какие характеристики имеют коллективные методы принятия решений?
Характеристики коллективных методов принятия решений включают: совместную работу группы, сбор и анализ различных точек зрения, принятие решения на основе консенсуса или голосования, учет интересов и мнений всех участников, достижение гармонии и согласия в группе.