Оценка качества клининговых услуг
Заказать уникальный доклад- 5 5 страниц
- 0 + 0 источников
- Добавлена 25.11.2015
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
- Вопросы/Ответы
(слайд 12) Показатели качества профессиональной уборки устанавливают для двух групп загрязнений: 1-я группа - загрязнения, свободно лежащие на поверхности; 2-я группа - загрязнения, сцепленные с поверхностью.(слайд 13) Показатели качества профессиональной уборки приведены на слайде.Доступная зона уборки (ДЗ) - поверхность любого размера, к которой имеется свободный доступ.Труднодоступная зона уборки (ТДЗ) - поверхности, для уборки которых требуется перемещение мебели или оборудования; помещения с большим количеством мебели; места, в которых, независимо от технологии, уборщикам приходится приседать и наклоняться более чем на 90°; поверхности, расположенные на высоте более 200 см, карнизы, потолки.(слайд 14) Концепция клининговых услуг нацелена на уборку отходов и включает следующие основные принципы:максимальное использование площади (квартиры, коттеджа и др.);контроль состава отходов (сортировка по исходному материалу и возможности переработки);учет реального объема выполненной работы;минимизация негативного влияния пыли на людей;мониторинг воздействия результатов уборки на микроклимат помещения;регулярность оказания услуги.(слайд 15) Доклад окончен. Спасибо за внимание.
Вопрос-ответ:
Зачем нужны показатели качества профессиональной уборки?
Показатели качества профессиональной уборки помогают определить степень чистоты и эффективность работы клининговой компании. Они позволяют оценить, насколько хорошо убраны различные виды загрязнений на поверхностях.
Какие виды загрязнений рассматриваются в показателях качества профессиональной уборки?
Показатели качества профессиональной уборки разделяют загрязнения на две группы: свободно лежащие на поверхности и сцепленные с поверхностью. Это позволяет оценить различные уровни сложности и требования к уборке разных типов загрязнений.
Что такое доступная зона уборки?
Доступная зона уборки (ДЗ) - это поверхность любого размера, к которой имеется свободный доступ. Она включает в себя такие поверхности, которые можно легко достигнуть и убрать без дополнительных усилий.
Что такое труднодоступная зона уборки?
Труднодоступная зона уборки (ТДЗ) - это поверхности, для уборки которых требуется перемещение или особые усилия. Это могут быть узкие проходы, заставленные мебелью, участки под потолком или в углах комнаты.
Для чего нужно учитывать показатели качества профессиональной уборки?
Учитывая показатели качества профессиональной уборки, можно оценить эффективность работы клининговой компании и выбрать наиболее подходящего исполнителя. Это позволит обеспечить высокую степень чистоты и удобство использования помещения, а также сэкономить время и ресурсы на необходимой уборке.
Какие показатели качества устанавливают для группы свободно лежащих загрязнений?
Для группы свободно лежащих загрязнений устанавливаются показатели качества профессиональной уборки, которые приведены на слайде 12.
Какие показатели качества устанавливают для группы сцепленных загрязнений?
Для группы сцепленных загрязнений также устанавливаются показатели качества профессиональной уборки. Эти показатели приведены на слайде 12.
Что такое доступная зона уборки?
Доступная зона уборки - это поверхность любого размера, к которой имеется свободный доступ. На слайде 13 приведены показатели качества профессиональной уборки для данной зоны.
Что такое труднодоступная зона уборки?
Труднодоступная зона уборки - это поверхности, для уборки которых требуется перемещение. Показатели качества профессиональной уборки для этой зоны также приведены на слайде 13.
Где можно найти показатели качества профессиональной уборки?
Показатели качества профессиональной уборки можно найти на слайдах 12 и 13.
Для каких групп загрязнений устанавливают показатели качества профессиональной уборки?
Показатели качества профессиональной уборки устанавливаются для двух групп загрязнений: свободно лежащих на поверхности и сцепленных с поверхностью.