1Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации

Заказать уникальную курсовую работу
Тип работы: Курсовая работа
Предмет: Организация, нормирование и оплата труда
  • 31 31 страница
  • 11 + 11 источников
  • Добавлена 02.12.2015
1 496 руб.
  • Содержание
  • Часть работы
  • Список литературы
  • Вопросы/Ответы

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты обучения персонала на предприятии 5
1.1 Понятие и сущность системы обучения персонала на предприятии 5
1.2 Подходы к организации обучения персонала на предприятии 7
1.3. Внутрифирменное обучение на современных предприятиях: состояние и тенденции развития 9
Глава 2. Анализ системы обучения персонала на предприятии ООО «Партнер» 15
2.1 Деятельность ООО «Партнер» 15
2.2 Численный состав персонала 16
2.3 Характеристика персонала ООО «Партнер» 17
2.4 Методы обучения персонала 24
Глоссарий 29
Список использованных источников 30
Приложения 31

Фрагмент для ознакомления

Заключение

В условиях рыночной конкуренции актуальность обучения персонала и последующая их адаптация стали одними из главнейших факторов, определяющих выживание и экономическое положение предприятий.
Грамотный человек в организации является ее важным ресурсом, а выбрать грамотного человека среди целого ряда кандидатов на вакантную должность представляет собой большую проблему. Таким образом, тема совершенствования системы обучения персонала в настоящее время является очень актуальной.
В первой главе были рассмотрены значение и специфику трудовых ресурсов в современной организации, показал какое место и роль занимает производительность труда в системе экономических показателей предприятия.
Было выявлено, что отличие концепции «трудовых ресурсов» от концепций управления персоналом, лежащих в основе школ «научного управления» или «человеческих отношений», состоит в признании экономической целесообразности капиталовложений, связанных с обучением рабочей силы, поддержанием ее в трудоспособном состоянии и даже созданием условий для более полного выявления возможностей и способностей, заложенных в личности.
Для компании же обучение дополнительной квалифицированной штатной единицы позволит увеличить число квалифицированных работников в организации, а это в свою очередь, ссылаясь на слова специалиста, приведет к увеличению объема и качества оборудования предоставляемых ООО «Партнер».

Глоссарий
№ п/п Понятие Определение 1 Персонал .Сотрудники компании, осуществляющие деятельность в той или иной компании, мотивированные вознаграждением, денежным или иного характера.
2 Обучение персонала Система мер, направленная на повышение квалификации персонала, повышению уровню осознанности, осведомленности и сплоченности коллектива. 3 Тренинг Обучающие классы по сплочению коллектива или повышению его квалификации 4 Корпоративная культура Совокупность мер по реализации формировнаия фирменного стиля компании по отношению к персоналу, включает организацю внутрифирменных мероприятий, системы обучения, разработку миссии и задач компании. 5 Кадровый состав предприятия Основной ресурс предприятия, выполняющий основные функции по реализации производственной деятельности, с целью получения прибыли 6 Поведение
.результат работы психомоторный системы, которая является более глубоким уровнем нервной системы, чем органы чувств, которые мы используем для восприятия окружения. 7 Способности

отвечают за формирование наших стратегий и планов. 8 Миссия
связана с восприятием того, что выходит за пределы нашего Я. Она включает видение человеком большой системы, которая окружает определенные роли, ценности личности, её убеждения, мысли, действия или ощущения. 9 Идентичность
это уровень отражает изменения и опыт, ктоторые отличаются от ценностей личности, его убеждений, способностей, действий и окружения. 10 Убеждения
это когнитивные структуры, они соединяют наши ценности (находящиеся на уровень выше) с другими частями нашего опыта. Список использованных источников
1. Голубкова Е. Оценка эффективности работы персонала компании / Е. Голубкова, О. Михайлов, В. Юрашев// Маркетинг. – 2012. – № 2. – С.116-125. 2 Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия // Электронная версия журнала «Менеджмент в России и за рубежом». – 2013. – №5. – С.9-14
3 .Демидов Е. Управление человеческими ресурсами в условиях кадрового голода / Е.Демидов, В.Кузьмин// Общество и экономика. - 2008. - № 6. - С.147-153.
4 Дзин С. Новые тенденции в управлении персоналом на современных китайских предприятиях// Вестн. Моск. ун-та. Сер.18. Социология и политология. - 2011. - № 1. - С.160-163. 5 Долженкова Ю. Рекрутмент: направления и тенденции // Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2011. – № 6. – С.15-17 6 Зайцева Т.В. Модель управления человеческими ресурсами организации // Вестн. Моск. ун-та. Сер.21. Управление (государство и общество). - 2010. - № 1. - С.20-49. 7 Зайцева Т.В. Управление развитием человеческих ресурсов организации // Вестн. Моск. ун-та. Сер.21. Управление (государство и общество). - 2010. - № 1. - С.3-16. 8 Иванов П.С. Как подбирать сотрудников и их учить// Менеджмент в России и за рубежом. – 2013. – № 33. – С.13-21. 9 Ижбулатова О. Стратегическое управление человеческими ресурсами организации / О.Ижбулатова, Е.Дуданов // Пробл. теории и практики управл. - 2009. - № 4. - С.102-108.
10 Казаков М.В. Перспективы совершенствования системы подбора персонала в кредитных организациях // Управление персоналом. – 2013. – № 11. 11 Кибанов А.Оперативный план работы с персоналом //Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2013. – № 4. – С. 21-23
Приложения
Приложение А Программа тренингов

Наименование тренинга
Отдел предприятия
Краткое содержание
Срок проведения
Стоимость, тыс руб
Цель проведения

1
Реализатор
Отдел продаж
Участникам предлагает продать любой случайный предмет
1.07. -29.07.
18
Повышение навыков коммуникации

2
Цапля
Бухгалтерия
Тренинг связан с усвоением дыхательной системы, позволяющей уделять больше внимания деталям без стресса
1.07.-29.07.
22
Повышение стрессоустойчивости

3
Разделение труда
Администрация
Тренинг направлен на выявление конкретных амбиций и возможности их реализации
14.07.-16.07.
38
Сплочение административного аппарата

4
Лев и обезьяна
Администрация и Производственный Отдел
Ролевая игра, в которой предлагается администрации играть роль подчиненных, а подчиненным роль администрации
19.07.-20.07.
28
Соблюдение субординации

5
Капуста
Отдел продаж
Игра в парах, сопоставление факторов и потребителей.
1.08.-29.08.
19
Умение вычленять из ряда свойств продукции ключевых, которые необходимы конкретном потребителю

6
Коллективизация
Отдел Производства
Работа в группах,
1.09.-29.09.
21
Сплочение коллектива


Кибанов А.Оперативный план работы с персоналом //Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2013. – № 4. – С. 21-23
Казаков М.В. Перспективы совершенствования системы подбора персонала в кредитных организациях // Управление персоналом. – 2013. – № 11.
Долженкова Ю. Рекрутмент: направления и тенденции // Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2011. – № 6. – С.15-17

Демидов Е. Управление человеческими ресурсами в условиях кадрового голода / Е.Демидов, В.Кузьмин// Общество и экономика. - 2008. - № 6. - С.147-153.
Зайцева Т.В. Модель управления человеческими ресурсами организации // Вестн. Моск. ун-та. Сер.21. Управление (государство и общество). - 2010. - № 1. - С.20-49.












32



Бухгалтерия

We are witnessing a reversion to tribalism around the world, away from nation states. The same pattern can be seen even in America -- especially in American politics."
Before the rise of the nation-state, between the eighteenth and twentieth centuries, the world was mostly tribal. Tribes were united by language, religion, blood, and belief. They feared other tribes and often warred against them. Kings and emperors imposed temporary truces, at most.
But in the past three hundred years the idea of nationhood took root in most of the world. Members of tribes started to become citizens, viewing themselves as a single people with patriotic sentiments and duties toward their homeland. Although nationalism never fully supplanted tribalism in some former colonial territories, the transition from tribe to nation was mostly completed by the mid twentieth century.
Over the last several decades, though, technology has whittled away the underpinnings of the nation state. National economies have become so intertwined that economic security depends less on national armies than on financial transactions around the world. Global corporations play nations off against each other to get the best deals on taxes and regulations.
News and images move so easily across borders that attitudes and aspirations are no longer especially national. Cyber-weapons, no longer the exclusive province of national governments, can originate in a hackers garage.
Nations are becoming less relevant in a world where everyone and everything is interconnected. The connections that matter most are again becoming more personal. Religious beliefs and affiliations, the nuances of ones own language and culture, the daily realities of class, and the extensions of ones family and its values -- all are providing people with ever greater senses of identity.
The nation state, meanwhile, is coming apart. A single Europe -- which seemed within reach a few years ago -- is now succumbing to the centrifugal forces of its different languages and cultures. The Soviet Union is gone, replaced by nations split along tribal lines. Vladimir Putin cant easily annex the whole of Ukraine, only the Russian-speaking part. The Balkans have been Balkanized.
Separatist movements have broken out all over -- Czechs separating from Slovaks; Kurds wanting to separate from Iraq, Syria, and Turkey; even the Scots seeking separation from England.
The turmoil now consuming much of the Middle East stems less from democratic movements trying to topple dictatorships than from ancient tribal conflicts between the two major denominations of Isam -- Sunni and Shia.
And what about America? The worlds "melting pot" is changing color. Between the 2000 and 2010 census the share of the U.S. population calling itself white dropped from 69 to 64 percent, and more than half of the nations population growth came from Hispanics.
It s also becoming more divided by economic class. Increasingly, the rich seem to inhabit a different country than the rest.
But Americas new tribalism can be seen most distinctly in its politics. Nowadays the members of one tribe (calling themselves liberals, progressives, and Democrats) hold sharply different views and values than the members of the other (conservatives, Tea Partiers, and Republicans).
Each tribe has contrasting ideas about rights and freedoms (for liberals, reproductive rights and equal marriage rights; for conservatives, the right to own a gun and do what you want with your property).
Each has its own totems (social insurance versus smaller government) and taboos (cutting entitlements or raising taxes). Each, its own demons (the Tea Party and Ted Cruz; the Affordable Care Act and Barack Obama); its own version of truth (one believes in climate change and evolution; the other doesnt); and its own media that confirm its beliefs.
The tribes even look different. One is becoming blacker, browner, and more feminine. The other, whiter and more male. (Only 2 percent of Mitt Romneys voters were African-American, for example.)
Each tribe is headed by rival warlords whose fighting has almost brought the national government in Washington to a halt. Increasingly, the two tribes live separately in their own regions -- blue or red state, coastal or mid-section, urban or rural - with state or local governments reflecting their contrasting values.
I m not making a claim of moral equivalence. Personally, I think the Republican right has gone off the deep end, and if polls are to be believed a majority of Americans agree with me.
But the fact is, the two tribes are pulling America apart, often putting tribal goals over the national interest -- which is not that different from whats happening in the rest of the world.



Экономический отдел

Маркетинговый отдел

Отдел недвижимости и вторичного жилья

Проектный отдел

Отдел геодезии

Генеральный директор

We are witnessing a reversion to tribalism around the world, away from nation states. The same pattern can be seen even in America -- especially in American politics."
Before the rise of the nation-state, between the eighteenth and twentieth centuries, the world was mostly tribal. Tribes were united by language, religion, blood, and belief. They feared other tribes and often warred against them. Kings and emperors imposed temporary truces, at most.
But in the past three hundred years the idea of nationhood took root in most of the world. Members of tribes started to become citizens, viewing themselves as a single people with patriotic sentiments and duties toward their homeland. Although nationalism never fully supplanted tribalism in some former colonial territories, the transition from tribe to nation was mostly completed by the mid twentieth century.
Over the last several decades, though, technology has whittled away the underpinnings of the nation state. National economies have become so intertwined that economic security depends less on national armies than on financial transactions around the world. Global corporations play nations off against each other to get the best deals on taxes and regulations.
News and images move so easily across borders that attitudes and aspirations are no longer especially national. Cyber-weapons, no longer the exclusive province of national governments, can originate in a hackers garage.
Nations are becoming less relevant in a world where everyone and everything is interconnected. The connections that matter most are again becoming more personal. Religious beliefs and affiliations, the nuances of ones own language and culture, the daily realities of class, and the extensions of ones family and its values -- all are providing people with ever greater senses of identity.
The nation state, meanwhile, is coming apart. A single Europe -- which seemed within reach a few years ago -- is now succumbing to the centrifugal forces of its different languages and cultures. The Soviet Union is gone, replaced by nations split along tribal lines. Vladimir Putin cant easily annex the whole of Ukraine, only the Russian-speaking part. The Balkans have been Balkanized.
Separatist movements have broken out all over -- Czechs separating from Slovaks; Kurds wanting to separate from Iraq, Syria, and Turkey; even the Scots seeking separation from England.
The turmoil now consuming much of the Middle East stems less from democratic movements trying to topple dictatorships than from ancient tribal conflicts between the two major denominations of Isam -- Sunni and Shia.
And what about America? The worlds "melting pot" is changing color. Between the 2000 and 2010 census the share of the U.S. population calling itself white dropped from 69 to 64 percent, and more than half of the nations population growth came from Hispanics.
It s also becoming more divided by economic class. Increasingly, the rich seem to inhabit a different country than the rest.
But Americas new tribalism can be seen most distinctly in its politics. Nowadays the members of one tribe (calling themselves liberals, progressives, and Democrats) hold sharply different views and values than the members of the other (conservatives, Tea Partiers, and Republicans).
Each tribe has contrasting ideas about rights and freedoms (for liberals, reproductive rights and equal marriage rights; for conservatives, the right to own a gun and do what you want with your property).
Each has its own totems (social insurance versus smaller government) and taboos (cutting entitlements or raising taxes). Each, its own demons (the Tea Party and Ted Cruz; the Affordable Care Act and Barack Obama); its own version of truth (one believes in climate change and evolution; the other doesnt); and its own media that confirm its beliefs.
The tribes even look different. One is becoming blacker, browner, and more feminine. The other, whiter and more male. (Only 2 percent of Mitt Romneys voters were African-American, for example.)
Each tribe is headed by rival warlords whose fighting has almost brought the national government in Washington to a halt. Increasingly, the two tribes live separately in their own regions -- blue or red state, coastal or mid-section, urban or rural - with state or local governments reflecting their contrasting values.
I m not making a claim of moral equivalence. Personally, I think the Republican right has gone off the deep end, and if polls are to be believed a majority of Americans agree with me.
But the fact is, the two tribes are pulling America apart, often putting tribal goals over the national interest -- which is not that different from whats happening in the rest of the world.

1. Голубкова Е. Оценка эффективности работы персонала компании / Е. Голубкова, О. Михайлов, В. Юрашев // Маркетинг. – 2012. – № 2. – С.116-125.
2 Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия // Электронная версия журнала «Менеджмент в России и за рубежом». – 2013. – №5. – С.9-14

3 .Демидов Е. Управление человеческими ресурсами в условиях кадрового голода / Е.Демидов, В.Кузьмин// Общество и экономика. - 2008. - № 6. - С.147-153.

4 Дзин С. Новые тенденции в управлении персоналом на современных китайских предприятиях// Вестн. Моск. ун-та. Сер.18. Социология и политология. - 2011. - № 1. - С.160-163.
5 Долженкова Ю. Рекрутмент: направления и тенденции // Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2011. – № 6. – С.15-17
6 Зайцева Т.В. Модель управления человеческими ресурсами организации // Вестн. Моск. ун-та. Сер.21. Управление (государство и общество). - 2010. - № 1. - С.20-49.
7 Зайцева Т.В. Управление развитием человеческих ресурсов организации // Вестн. Моск. ун-та. Сер.21. Управление (государство и общество). - 2010. - № 1. - С.3-16.
8 Иванов П.С. Как подбирать сотрудников и их учить// Менеджмент в России и за рубежом. – 2013. – № 33. – С.13-21.
9 Ижбулатова О. Стратегическое управление человеческими ресурсами организации / О.Ижбулатова, Е.Дуданов // Пробл. теории и практики управл. - 2009. - № 4. - С.102-108.

10 Казаков М.В. Перспективы совершенствования системы подбора персонала в кредитных организациях // Управление персоналом. – 2013. – № 11.
11 Кибанов А.Оперативный план работы с персоналом //Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2013. – № 4. – С. 21-23

Вопрос-ответ:

Что такое внутрифирменное обучение?

Внутрифирменное обучение - это процесс обучения сотрудников внутри организации. Оно осуществляется в рамках специально созданной системы, разработанной для повышения квалификации персонала и развития их профессиональных навыков.

Какие подходы используются для организации обучения персонала на предприятии?

Для организации обучения персонала на предприятии могут использоваться различные подходы. К ним относятся формальное и неформальное обучение, индивидуальное и групповое обучение, онлайн-курсы и тренинги, практическая работа с наставниками и многое другое. Выбор подхода зависит от целей обучения и особенностей организации.

Какие тенденции развития внутрифирменного обучения на современных предприятиях?

На современных предприятиях наблюдается ряд тенденций развития внутрифирменного обучения. Это внедрение новых технологий, таких как онлайн-платформы и электронные курсы, увеличение роли обучения на рабочем месте, адаптация программ обучения под индивидуальные потребности сотрудников, использование наглядных материалов и многие другие инновации.

Какая деятельность ведется в ООО Партнер?

В ООО Партнер ведется деятельность по организации обучения персонала и развитию кадрового потенциала. Компания предоставляет различные программы обучения, тренинги и консультации для сотрудников, а также разрабатывает индивидуальные планы развития и карьерного роста.

Каковы особенности анализа системы обучения персонала на предприятии ООО Партнер?

Анализ системы обучения персонала на предприятии ООО Партнер включает изучение деятельности компании, оценку результатов обучения, выявление потребностей в обучении и определение эффективности обучения. Особенности анализа включают также изучение отзывов сотрудников и разработку рекомендаций по улучшению системы обучения.

Что такое внутрифирменное обучение?

Внутрифирменное обучение - это процесс обучения персонала, который проводится внутри организации и направлен на развитие кадрового потенциала предприятия.

Какие подходы существуют к организации обучения персонала на предприятии?

Существуют различные подходы к организации обучения персонала на предприятии, включая формальное и неформальное обучение, групповое и индивидуальное обучение, смешанное обучение и т.д.

Какое состояние и тенденции развития внутрифирменного обучения на современных предприятиях?

Внутрифирменное обучение на современных предприятиях находится в активной стадии развития. Тенденции включают использование новых технологий обучения, персонализацию обучения, акцент на развитие навыков и компетенций, учет потребностей сотрудников и т.д.

Чем занимается ООО Партнер?

ООО Партнер занимается деятельностью в области обучения персонала. Они разрабатывают и внедряют системы обучения на предприятиях, проводят тренинги и семинары, помогают компаниям повысить квалификацию своих сотрудников.

Какие особенности имеет система обучения персонала на предприятии ООО Партнер?

Система обучения персонала на предприятии ООО Партнер отличается высоким уровнем профессионализма и индивидуальным подходом к каждому клиенту. Они учитывают специфику предприятия, его цели и задачи, и разрабатывают программы обучения, соответствующие потребностям сотрудников.

Что такое внутрифирменное обучение?

Внутрифирменное обучение - это процесс обучения и развития персонала, проводимый внутри организации. Оно осуществляется с целью повышения профессиональных навыков и знаний сотрудников, чтобы они могли эффективно выполнять свои обязанности.