Характеристика современных ИКТ

При реализации ИАС предприятия могут быть использованы программные решения как различных фирм-производителей (смешанные решения), так и одного производителя (платформенные решения). Среди них выделяются такие лидеры в данной сфере: Microsoft, SAS, Oracle, SAP, PeopleSoft, Info Builders, Hyperion [6]. При этом Microsoft и Oracle в состоянии реализовать все уровни ИАС самостоятельно, не прибегая к инструментам третьих фирм. Решающий критерий, выделяет этих производителей - наличие собственной СУБД.Анализ мирового рынка производителей программного обеспечения для систем управления предприятиями позволяет сделать вывод, что основной тенденцией является повсеместный переход на использование Internet / Intranet-технологий. Практически все гиганты этой индустрии, такие как SAP, PeopleSoft, Baan [7] и другие заявили о выходе Intranet-версий своих программных комплексов. В достаточной мере указанная тенденция связана с развитием концепции метаязыка XML (Extensible Markup Language - расширяемый язык разметки). Отвечая современным потребностям, и корпорация Microsoft разработала «Решения Microsoft для Интранет» (Microsoft Solution for Intranets), что предоставляет такие базовые возможности как обеспечение совместной работы сотрудников на базе web-технологий, управления информацией, организация электронного документооборота, а также проведения аудио- и видеотрансляций корпоративной информационной сетью [8].Таким образом, в сегодняшних условиях, учитывая, что любой бизнес, чтобы стать успешным, должен научиться быстро реагировать на постоянное изменение рыночной ситуации, сотрудники наиболее эффективных компаний используют инструменты, которые необходимы им для систематизации и совместного использования информации в рамках всей организации, а также для получения быстрого доступа к динамично обновляемой информации. Результатом этого является повышение производительности труда и ускорение принятия решений. Создание web-порталов, «универсальных учреждений» (one-stop shops), центров телефонного обслуживания (call centers) напрямую связано с современными организационными изменениями в управлении предприятиями. При этом еще раз надо обратить внимание на изменение стратегии производителей в сторону планирования деятельности организации обзору, в первую очередь, на клиента.[9]Методологические подходы к использованию информационных технологий должны базироваться, прежде всего, на использовании опыта, приобретенном при создании и развитии методологии автоматизации управления предприятиями. Кроме того, составляющими общего подхода должны быть такие методологии:Обеспечение поддержки автоматизированных процессов единственной интегрированной системой;Безопасной архитектуры;Объединение приложений с информационными ресурсами;Решений на базе открытых стандартов;Предоставление онлайновых услуг;Автоматизации («электронизации») документооборота;Обеспечение совместной работы над документами на базе интернет-технологии с использованием внутреннего («корпоративного») web-портала;Использование интеллектуальных карт.При этом направлениям дальнейших исследований должно быть уточнение каждой из составляющих и определение конкретных рекомендаций по их применению для каждого отдельного типа ИАС.Заключение.Современные информационные системы сокращают время и затраты на связь, границы государств не влияют на их применение, они способствуют ускорению распространения знаний в мировом масштабе. Современные информационные технологии развиваются на базе систем телекоммуникаций и оргтехники, как правило, работающей в локальных вычислительных сетях. Практически все виды современной оргтехники выполняются на базе микропроцессоров, либо с непосредственным включением в их состав карманных компьютеров, ноутбуков, настольных компьютеров.Сегодня информационные системы, выполняя весь спектр вышеперечисленных функций, помогают создавать и распространять знания и информацию в организации через новые системы, обеспечивающие компаниям доступ к данным и системам коммуникаций, связывающим разветвленное предприятие по всему миру. В то же время крупные корпорации формируют свои корпоративные информационные системы с учетом своей специфики и с интеграцией их в информационные системы сопутствующих сфер деятельности. Таким образом, идет глобализация информационных процессов.Следовательно, в современных условиях ИКТ существует для того, чтобы познавать потребности и интересы граждан и предприятий, оценивать и структурировать их, ставить цели, разрабатывать решения и действовать с целью их практического решения, то есть, в первую очередь, оно ориентировано на клиентское обслуживание. Использование информационных технологий обеспечивает комплексные услуги и помогает лучше понимать своих «клиентов».Список источниковАкперов, И.Г. Информационные технологии в менеджменте: Учебник / И.Г. Акперов, А.В. Сметанин, И.А. Коноплева. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 400 c.Алешин, Л.И. Информационные технологии: Учебное пособие / Л.И. Алешин. - М.: Маркет ДС, 2011. - 384 c.Алиев, В.С. Информационные технологии и системы финансового менеджмента: Учебное пособие / В.С. оглы Алиев. - М.: Форум, ИНФРА-М, 2011. - 320 c.Балдин, К.В. Информационные технологии в менеджменте: Учеб. для студ. учреждений высш. проф. образования / К.В. Балдин. - М.: ИЦ Академия, 2012. - 288 c.Вдовин, В.М. Информационные технологии в налогообложении: Практикум / В.М. Вдовин, Л.Е. Суркова. - М.: Дашков и К, 2014. - 248 c.Венделева, М.А. Информационные технологии в управлении: Учебное пособие для бакалавров / М.А. Венделева, Ю.В. Вертакова. - М.: Юрайт, 2013. - 462 c.Гаврилов, М.В. Информатика и информационные технологии: Учебник для бакалавров / М.В. Гаврилов, В.А. Климов; Рецензент Л.В. Кальянов, Н.М. Рыскин. - М.: Юрайт, 2013. - 378 c.Гвоздева, В.А. Информатика, автоматизированные информационные технологии и системы: Учебник / В.А. Гвоздева. - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 544 c.Романов, В.П. Информационные технологии моделирования финансовых рынков / В.П. Романов, М.В. Бадрина. - М.: ФиС, 2010. - 288 c.Румянцева, Е.Л. Информационные технологии: Учебное пособие / Е.Л. Румянцева, В.В. Слюсарь; Под ред. Л.Г. Гагарина. - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 256 c.