Разработка, принятие и реализация плановых решений по функционированию и развитию подразделений организации (конкретной).

Планировалось, что в текущем году расходы на закуп товаров составят 42880 тыс. руб., а фактически составили 41733 тыс. руб. (на 3 % меньше запланированных, в связи с закрытием столовых при ОАО КПП и книжной типографии, и на 32 % больше чем в 2012 году).

2.2 Построение дерева решений

В МУП КП «Школьник» выделяют несколько ключевых пространств, в рамках которых предприятие определяет долгосрочные цели:
- Маркетинг;
- Персонал;
- Финансы;
- Менеджмент.
Таблица 5. Ежегодный доход при введении нового оборудования
Спрос 1 год 2 год 3 год 4 год 5 год Высокий 200 400 500 300 100 Низкий 100 150 200 100 50
Увеличение ежегодного дохода в случае, если дополнительное маркетинговое исследование даст хороший прогноз при высоком спросе составит +100 тыс. руб., при низком спросе – +50 тыс. руб.

Таблица 6. Ежегодный доход при выпуске старых видов продукции в случае отказа от выпуска нового оборудования, тыс. руб.
1 год 2 год 3 год 4 год 5 год 200 200 150 100 50
Стоимость капитала компании составляет 13% годовых.
Цели, на которые ориентируется МУП КП "Школьник" раскрываются в рисунке 3.
На основе проведенного исследования внешней и внутренней среды предприятия построим дерево целей МУП КП "Школьник".

Рис. 3. Дерево управленческих решений
Таким образом, можно сказать что для МУП КП "Школьник" цели являются исходной точкой планирования; которые лежат в основе построения организационных отношений; являются точкой отсчета в процессе контроля и оценки результатов труда отдельных работников, подразделений и организации в целом.
По установившемуся мнению, существует два типа целей с той точки зрения, какой период времени требуется для их достижения. Это долгосрочные и краткосрочные цели. Цели, достижение которых предполагается к концу производственного цикла, – долгосрочные цели. У МУП КП "Школьник" долгосрочной целью является производство и обеспечение покупателей высококачественной продукцией. Краткосрочными же целями для организации являются: повышение доходов организации; повышение качества работы с клиентами; улучшение благосостояния сотрудников.
Разделение на долгосрочные и краткосрочные цели для МУП КП "Школьник" имеет принципиальное значение, так как эти цели существенно различаются по содержанию.
Для краткосрочных целей характерна гораздо большая, чем для долгосрочных, конкретизация и детализация в таких вопросах, как кто, что и когда должен выполнять. Если возникает необходимость, между долгосрочными и краткосрочными целями устанавливаются еще и промежуточные цели, которые называются среднесрочными.

2.3 Анализ плана действий фирмы с учетом возможных колебаний вероятностей событий
Таблица 7. Доходы с учетом коэффициента дисконтирования и вероятностей событий
Продукция Исследование рынка
(да, нет) Прогноз (хороший,
плохой) Спрос (высокий, низкий,
прежний) Ежегодный доход Общий приведенный  доход Выпуск  продукции с введением нового оборудования да хороший
0,6 высокий 190 301 325 235 145 1096 да хороший
0,6 низкий 95 117,5 140 95 72,5 420 да хороший
0,5 высокий 175 250 287,5 212,5 137,5 962,5 да хороший
0,5 низкий 87,5 106,25 125 87,5 68,7 375 да плохой высокий 46,6 93,3 116,4 70 23,3 249,6 да плохой низкий 20 40 50 30 10 50 нет - высокий 116,7 233,3 291,6 175 58,3 874,9 нет - низкий 50 100 125 75 25 375 Выпуск  продукции, с прежнем оборудованием нет - прежний 83,3 125 166,7 83,3 41,6 499,9 Введение  нового оборудования при высоком спросе и хорошем прогнозе 0,6 
 FV=200/(1+0,2)= 166,6 тыс.руб.               166,6*0,6*0,9+100= 190тыс.руб.
FV=400/(1+0,2)= 333,3тыс.руб                  333,3 *0,6+0,9+100= 301тыс.руб.
FV=500/(1+0,2)= 416,6тыс.руб                  416,6 *0,6*0,9+100= 325тыс.руб.
FV=300/(1+0,2)= 250тыс.руб                     250*0,6*0,9+100= 235тыс.руб.
FV=100/(1+0,2)= 83,3тыс.руб                    83,3*0,6*0,9+100= 145тыс.руб. 
190+301+325+235+145=1196 тыс.руб.
Итого за 5 лет: 1196-100=1096 тыс.руб.
Введение  нового оборудования при низком спросе и хорошем прогнозе 0,6
FV=100/(1+0,2)= 83,3тыс.руб                    83,3*0,6*0,9+50=95тыс.руб.
FV=150/(1+0,2) =125 тыс.руб.                   125*0,6*0,9+50=117,5тыс.руб.
FV=200/(1+0,2)= 166,7тыс.руб                  166,7*0,6*0,9+50=140тыс.руб.
FV=100/(1+0,2)=83,3 тыс.руб.                  83,3*0,6*0,9+50=95тыс.руб.
FV=50/(1+0,2)=41,6 тыс.руб.                     41,6*0,6*0,9+50=72,5тыс.руб.  
95+117,5+140+95+72,5=520 тыс.руб.
Итого за 5 лет: 520-100=420
Введение нового оборудования при высоком спросе и хорошем прогнозе 0,5
FV=200/(1+0,2)= 166,67 тыс.руб.         166,67*0,5*0,9+100=175 тыс.руб.
FV=400/(1+0,2)= 333,3тыс.руб             333,3*0,5*0,9+100=250 тыс.руб.
FV=500/(1+0,2)= 416,6тыс.руб           416,6*0,5*0,9+100=287,5 тыс.руб.
FV=300/(1+0,2)= 250тыс.руб               250*0,5*0,9+100=212,5 тыс.руб.
FV=100/(1+0,2)= 83,3тыс.руб              83,3*0,5*0,9+100=137,5 тыс.руб. 
175+250+287,5+212,5+137,5=1062,5 тыс.руб.
Итого за 5 лет: 1062,5-100=962,5 тыс.руб.
Введение  нового оборудования при низком спросе и хорошем прогнозе 0,5
FV=100/(1+0,2)= 83,3тыс.руб           83,3*0,5*0,9+50= 87,5тыс.руб.
FV=150/(1+0,2) =125 тыс.руб.          125*0,5*0,9+50=106,25 тыс.руб.
FV=200/(1+0,2)= 166,7тыс.руб        166,7*0,5*0,9+50=125 тыс.руб.
FV=100/(1+0,2)=83,3 тыс.руб.          83,3*0,5*0,9+50=87,5 тыс.руб.
FV=50/(1+0,2)=41,6 тыс.руб.             41,6*0,5*0,9+50=68,7 тыс.руб. 
87,5+106,25+125+87,5+68,7=475 тыс.руб.
Итого за 5 лет: 475-100=375 тыс.руб.
Введение нового оборудования при высоком спросе и плохом прогнозе 0,4
166,6*0,4*0,7= 46,6тыс.руб.
333,3*0,4*0,7=93,3 тыс.руб.
416,6*0,4*0,7= 116,4тыс.руб.
250*0,4*0,7=70 тыс.руб.
83,3*0,4*0,7= 23,3 тыс.руб.
46,6+93,3+116,4+70+23,3=349,6 тыс.руб.
Итого за 5 лет: 349,6-100=249,6 тыс.руб.
Введение нового оборудования при низком спросе и плохом прогнозе 0,4
166,6*0,4*0,3=20тыс.руб.
333,3*0,4*0,3=40тыс.руб.
416,6*0,4*0,3=50тыс.руб.
250*0,4*0,3=30тыс.руб.
83,3*0,4*0,3=10тыс.руб
20+40+50+30+10=150 тыс.руб.
Итого за 5 лет: 150-100=50 тыс.руб.
Введение нового оборудования, не проводя маркетингового исследования при высоком спросе
166,6*0,7=116,7тыс.руб.
333,3*0,7=233,3тыс.руб.
416,6*0,7=291,6тыс.руб.
250*0,7=175тыс.руб.
83,3*0,7=58,3тыс.руб
116,7+233,3+291,6+175+58,3=874,9
Введение нового оборудования, не проводя маркетингового исследования при низком спросе
166,6*0,3=50тыс.руб.
333,3*0,3=100тыс.руб.
416,6*0,3=125тыс.руб.
250*0,3=75тыс.руб.
83,3*0,3=25тыс.руб.
50+100+125+75+25=375 тыс.руб.
Выпуск старых видов продукции
FV=100/(1+0,2)= 83,3тыс.руб
FV=150/(1+0,2) =125 тыс.руб.
FV=200/(1+0,2)= 166,7тыс.руб
FV=100/(1+0,2)=83,3 тыс.руб.
FV=50/(1+0,2)=41,6 тыс.руб.
83,3+125+166,7+83,3+41,6=499,9 тыс.руб.
Вывод: Проанализировав данные программы по выпуску нового продукта, считаем необходимым перейти на выпуск новой продукции, так как в этом случае при проведение маркетинговых исследований и при хорошем прогнозе 0,6 и высоком спросе достигается максимальное получение дохода в сумме 1096 тыс. руб., в случае снижения прогноза до 0,5 доход остается достаточно высоким – 962,5 тыс. руб. В случае не проведения специального маркетингового исследования рынка при высоком спросе доход составит 874,9 тыс. руб. Эти суммы значительно выше данных по выпуску прежней продукции, которые составляют 499,9 тыс. руб.
Следовательно, переход на выпуск новой продукции значительно выгодней продолжения выпуска прежнего оборудования и выгода от проведения специального маркетингового исследования на лицо.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Принятие решения - это процесс рационального или иррационального выбора альтернатив, имеющий целью достижение осознаваемого результата.
Процесс принятия решений является одной из основных функций менеджера; включает в себя планирование (что и как делать?) и выбор альтернативы (непосредственно само решение).
В процессе принятия управленческого решения есть некоторые аспекты, соблюдение которых необходимо, например:
научная обоснованность;
четкое направление;
своевременность;
точная формулировка;
высокая эффективность;
сотрудничество, преимущественно, с высококвалифицированными специалистами;
контролируемость;
основание – достоверная информация и так далее.
Не вызывает сомнений, все методы и модели принятия управленческих решений одинаково важны в управлении различных компаний. Однако из них есть такие, которые считаются наиболее эффективными и полезными. Исследование показало, что самыми эффективными методами принятия управленческих решения являются метод анализа рынка услуг и метод исследования потребительских предпочтений, а наиболее предпочтительной моделью принятия решения считается политическая модель.
Таким образом, за счет разработанного управленческого решения предприятие реально может достигнуть поставленных целей и повысить общий показатель эффективности, снизить издержки производства.
Итак, совершенствование процесса принятия управленческих решений и соответственно повышение качества принимаемых решений достигается за счет использования научного подхода, моделей и методов принятия решений
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ


Бобровников Г.Н., Клебанов А.И. Прогнозирование в управлении техническим уровнем и качеством продукции: Учебное пособие. – М.: Изд-во стандартов, 2008.
Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. – М.: Институт международного права и экономики, Изд-во "Триада.Лтд", 2011.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: 2-е изд.: Учебник. – М.: Фирма "Гардарика", 2010.
Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007.
Дункан Джек У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики / Пер. с англ. – М.: Дело, 2009.
Иваненко В.В. Модели и методы принятия решений в анализе и аудите: Учеб. пособие.– Харьков: ИД "ИНЖЕК", 2008.
Колпаков В.М. Теория и практика принятия управленческих решений: Учеб. пособие.-К.: МАУП,2009. -504.
Князевская Н.В., Князевский В. Принятие рискованных решений в экономике и бизнесе.- М.: Контур, 2010.
Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. – М.: Русск. дел. лит., 2008.
Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения. – М.: Дело, 2011.
Менеджмент / Под ред. Д.М. Русинова, М.Л. Разу. -М.: ФБК – Пресс, 2009.
Рогожин С.В., Рогожина Т.В. Теория организации: Учеб. пособие. -М.: Экзамен, 2010.
Современное управление: Энциклопедический справочник. /Пер. с англ.: в 2-х т. – М.: Издатцентр, 2007.
Стивенсон В,Дж. Управление производством. – М.: Бином, 2008.
Саати Т. Принятие решений. Метод анализа иерархии. – М.: Радио и связь, 2009.
Теплова Т.В. Финансовые решения: Стратегия и тактика. – М.: Магистр, 2008.
Цыгичко В.Н. Руководителю – о принятии решений. – 2-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2011.
Эддоус М., Стенсфилд Р. Методы принятия решений / Пер. с англ., Под ред. И.И.Елисеевой. – М.: Банки и биржи, 2008.
Модели и методы принятия решений [Электронный ресурс]. URL: http://www.examen.ru/add/School-Subjects/Social-Sciences/Economics/9741/9742 (дата обращения: 06.12.2015)
Природа процесса принятия решений [Электронный ресурс]. URL: http://www.bibliotekar.ru/biznes-43/112.htm(дата обращения: 06.12.2015)
Прогнозирование управленческих решений. Цель, задачи, принципы и методы прогнозирования [Электронный ресурс]. URL: http://mandeced.ru/voprosy-s-otvetami-po-upravlencheskim-resheniyam/110-prognozirovanie-upravlencheskix-reshenij-cel.html(дата обращения: 06.12.2015)
Технология принятия решений в менеджменте [Электронный ресурс]. URL:http://www.razlib.ru/delovaja_literatura/menedzhment_konspekt_lekcii/p8.php(дата обращения: 06.12.2015)
Модели и методы принятия решений [Электронный ресурс]. URL: http://www.examen.ru/add/School-Subjects/Social-Sciences/Economics/9741/9742 (дата обращения: 06.12.2015)
Природа процесса принятия решений [Электронный ресурс]. URL: http://www.bibliotekar.ru/biznes-43/112.htm(дата обращения: 06.12.2015)
Прогнозирование управленческих решений. Цель, задачи, принципы и методы прогнозирования [Электронный ресурс]. URL: http://mandeced.ru/voprosy-s-otvetami-po-upravlencheskim-resheniyam/110-prognozirovanie-upravlencheskix-reshenij-cel.html(дата обращения: 06.12.2015)
Технология принятия решений в менеджменте [Электронный ресурс]. URL:http://www.razlib.ru/delovaja_literatura/menedzhment_konspekt_lekcii/p8.php(дата обращения: 06.12.2015)
Теплова Т.В. Финансовые решения: Стратегия и тактика. – М.: Магистр, 2008.
Цыгичко В.Н. Руководителю – о принятии решений. – 2-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2011.
Эддоус М., Стенсфилд Р. Методы принятия решений / Пер. с англ., Под ред. И.И.Елисеевой. – М.: Банки и биржи, 2008.
Князевская Н.В., Князевский В. Принятие рискованных решений в экономике и бизнесе.- М.: Контур, 2010.









32