Психология безопасности городской среды.(создание Ментальной карты города Екатеринбурга)

6. Направленческая дифференциация: асимметрия, отклонение и радиальные связи, отличающие один конец от другого.7. Визуальные границы: прозрачность (стекло), наложение элементов, панорамные виды, облегчающие восприятие сложногоцелого.8. Осознание движения: указание направления.9. Временныесерии(структурированныевовременидостопримечательности),представляющиемелодическуюпоследовательностьэлементовобраза,пространства.10. Названия и значения, усиливающие образность элемента, создающие целостную картину, лежащую за физическими свойствами. Перечисленные качества должнысуществовать не изолированно, а в целостности городского образа.Четкий и полный образ всего мегаполисаявляется, по мнению К. Линча, фундаментальным требованием к городам в будущем. В целом идея Линча заключается в образе такого города, который долженявляться визуально четким и читаемым для восприятия человека. По мнению социолога, если будет разработан такой образ города, он поставитвосприятие города на новый, более высокий уровень – уровеньсовременной функциональной единицы. Линч не предполагает, что форма города будетпредставлять собой гигантскую, слоистую структуру, что это будет сложный непрерывный, целостный и подвижный паттерн. Образ города долженбыть пластичным к перцепционным привычкам горожан, открытым к изменениям функции и значения, а бытьмотиватором развития личности.Еще одним методом исследования городов является метод социального картографирования,,, согласно которому различные характеристики города и его отдельных мест, с точки зрения горожан, наносятся на карту. Для получения таких характеристик необходимо проведение серии наблюдений. Таким образом данные социологических исследований получают географическую привязку. Отличием от ментальных карт является то, что социальное картирование осуществляется самими исследователем в зависимости от поставленных им задач. Такими задачами могут быть выявление социальных границ, разграничение территорий по социальной активности горожан и пр. В настоящее время, в связи с широким развитием информационных технологий, значительно упрощают упорядочение и восприятие информации интерактивные карты, например, система «Мир карт».В настоящем исследовании для создания подобного типа карт, на примере города Екатеринбурга, применялись нижеследующие опросники населения города.1. Ценность города.Инструкция: Оцените десять предложенных характеристик города Екатеринбурга по 10-ти бальной шкале.№ п/пХарактеристика городаОценка от 1 до 101Исторический интерес2Эстетическая ценность (духовная ценность, гармоничность)3«Физиономия» улиц (функциональность, понятность, красота…)4Экологические характеристики окружающей среды5Качество окружения (психологический комфорт)6Социальный климат (уровень населения)7Эмоциональная атмосфера8Личная эмоциональная значимость (родной, любимый…)9Безопасность городской среды10Культурный ресурс (университеты, театры …)2. Пять мест.Инструкция: назовите,опираясь только на собственное мнение, 5 мест в городе:1.Самые любимые Вами…1)2)3)4)5)2.Самые НЕлюбимые Вами…1)2)3)4)5)3.Самые известные…1)2)3)4)5)3. Характеристики городских зон.Инструкция:выделите в Екатеринбурге городскую зону (район, квартал, пересечение каких-либо улиц и т.п.) или несколько городских зон, соответствующих приведенной ниже характеристике, опираясь только на собственное мнение. Например: «Город пешеходов» - пешеходная Улица Вайнера.№ п/пХарактеристика городской зоныВаше мнение1«Город богатых»2«Город бедных»3«Опасный город»4«Город, который я больше всего люблю»5«Город, в котором я не согласился бы жить»6«Город, который я знаю лучше всего»7«Город, который я знаю хуже всего»8«Город снобов»9«Город этносов»10«Город, куда бы я переехал по возможности»11«Город с наиболее дружелюбной обстановкой»12«Город, существенно ухудшенный новым строительством»13«Город неформалов»14«Город экскурсантов»15«Промышленный город»16«Культурный город»17«Город студентов»18«Торговый город»19«Город социально-экономической активности»20«Город удовольствий»2.2. Факторы, определяющие безопасность человека в городской средеОщущение безопасности является необходимым условием стабильного существования общества. Как говорилось в главе 1, потребность в безопасности – вторая, после физиологической, инстинктивная потребность человека, без которой невозможно полноценное существование. Отсутствие чувства защищенности представляет опасность прямого ущерба от чрезвычайных ситуаций и конфликтов, но существует также вероятность возникновения косвенного негативного эффекта, выражающегося в появлении различных страхов и опасений населения, ограниченности в различных видах деятельности и в свободе социальных взаимоотношений. Для оценки качества жизни необходимо определение некоторых факторов, оказывающих наибольшее воздействие на данный параметр. Отмечаются такие факторы, как внутренние возможности осуществлять жизненные процессы (жизненный потенциал); процессуально-результативные характеристики жизнедеятельности по отношению к имеющимся у людей потребностям, интересам, ценностям и целям; внешние возможности, т.е. свойства окружающих сред, объектов и субъектов. Они должны быть такими, чтобы жизненные функции первой направленности могли осуществляться безусловно, а функции второй направленности имели бы значимую вероятность достижения целей для людей, которые хотят это сделать и готовы приложить для этого необходимые усилия. Основными факторами, определяющими безопасность в городской среде в данной работе, рассматриваются личностный, социальный, информационный и пространственный. Данные факторы были выделены в том числе на основе исследований Л. Уирта (социальныйфакторы) и Л.В. Смоловой (пространственный фактор).Личностный фактор как фактор субъективного благополучия.Появление страхов и неумение действовать в сложных ситуациях вынуждает человека вести себя неправильным образом и оказываться в положении жертвы обстоятельств. Если человекобучен действовать в сложных ситуациях и в состоянии адаптироваться к страху, он психологически более устойчив, может на сознательном уровне понимать и контролировать свои эмоции.Для понимания особенностей личностного фактора необходимо знать отличительные особенности личности, неспособной противостоять обстоятельствам и определить характеристики безопасной личности. Зная особенности первого типа личности, можно сформировать в человеке черты, характерные личности безопасного типа.Исходными положениями, определяющими содержание личности безопасного типа, являются возможности и способности человека удовлетворять потребности в самореализации, самоопределении, самоутверждении, самостоятельности и самооценке, что составляет ядро личности.На формирование безопасной личности оказывают влияние многие внешние и внутренние факторы, которые в какой-то степени предлагается оценить с использованием анкетирования, включающего опросник «Шкала субъективного благополучия» и «Личностная удовлетворенность в потребности безопасности». «Шкала субъективного благополучия» позволяет оценить согласие или несогласие горожан с некоторыми высказываниями относительно настроения, самочувствия, отношения человека к жизни в городской среде.Горожане могут выразить свое мнение по семибальной шкале (1 – полностью согласен, 7 – полностью не согласен) относительно различных утверждений, касающихся настроения, здоровья и самочувствия, существующих проблем, отношения к работе, семье, окружающим,отношения к себе и своей жизни.Опросник «Личностной удовлетворенности в потребности безопасности» позволяет оценить степень потребности в безопасности в сравнении с существующей ситуацией.Опрашиваемым предлагается оценить удовлетворенность потребности в безопасности (от большой степени потребности до отсутствия необходимости) по критериям потребностей в стабильности, законе и порядке, предсказуемости событий, потребности быть любимым, защищенным от опасностей и чрезвычайных ситуаций.Социальный фактор как оценка основных характеристик города.Л. Уирт выделял социальный фактор, обусловленный количеством населения как один из наиболее значимых. При этом социолог рекомендует проводить различия между влиянием численности населения и плотностью населения, так как эти параметры могут характеризоваться существенно разными социальными последствиями.Социальный фактор определяет выбор места проживания и расслоение населения города по категориям, которые зависят от этнических характеристик, расовой принадлежности, привычек, интересов, уровня заработка и т.д. В городе население становится более дифференцированным по доходу и статусу, чем в сельской местности.Социальный фактор подразумеваетсохранение стабильности социальных и культурных систем и сокращение числа разрушительных конфликтов между людьми. Основным приоритетом развития общества должно быть сохранение жизни и здоровья человека вместе с правом личности на безопасность как одно из базовых потребностей. Как правило, вопросы социальной безопасности выносятся за пределы градостроительной практики, которая включает только «перечень и характеристику основных факторов риска возникновения чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера». Анализ же рисков социального плана при строительствегородов не предполагается.Социальная безопасность осуществляется через два основных направления воздействия: формирование здоровой социальной среды (предотвращение социально опасных ситуаций) и нейтрализация сложившихся негативных явлений в обществе (ограничение возможности реализация общественно опасных действий). Социальные факторы безопасности среды определяются социальной структурой города, локализацией различных социальных групп в пространстве, уровнем пространственной сегрегации. Для оценки социального фактора в данной работе использовались такие параметры анкетирования, как исторический интерес, эстетическая ценность, визуальные и экологические характеристики города, эмоциональная атмосфера, личная эмоциональная значимость, безопасность среды, культурный ресурс. Данные параметры позволяют оценить «Ценность города» для горожан.Информационный фактор как потребность в безопасности.Информационный фактор включает размах, время и направленность циркуляции различных информационных потоков, эмоциональную окраску информации, способы ее производства, защищенность тайн и пр.В ключе безопасности городской среды рассматриваются следующие параметры, включенные в анкетирование: контроль и уход за состоянием строительных объектов и их коммуникациями; контроль за состоянием городской инфраструктуры, транспортных потоков, автомагистралей, объектов электро-, водо-, тепло-, газоснабжения, канализации, связи; Контроль за экологическим, энергетическим, геологическим, метеорологическим, гидрологическим, санитарно-эпидемиологическим и противопожарным состоянием города; мониторинг воздушного пространства; контроль за событиями и процессами, происходящими в городе и его окрестностях; получение необходимой оперативной информации от служб МВД, ФСБ, МЧС и др.; анализ информации, публикуемой в СМИ; прогнозирование чрезвычайных ситуаций; оперативная выработка соответствующих решений, рекомендаций или разработка превентивных мер и мероприятий, направленных на ликвидацию причин угроз либо их последствий; обеспечение оперативной связи с соответствующими органами государственного надзора и управления, спасательными и эксплуатационными службами города, узкоспециализированными организациями, деятельность которых имеет непосредственное отношение к предмету угроз или возможным их последствиям.Пространственный (средовой) фактор безопасности городской средыопределяется условиями безопасности, влияющими на выбор места проживания. Безопасность является одним из главных критериев любого жилья. Чувство небезопасности, страх стать жертвой преступления, связанный со страхом повреждений, потери имущества и, в конечном счете, чувством потери контроля, могут вызвать различные пространственные факторы городской среды. Внешний вид окружающей среды – неопрятность зданий и пространств вокруг них, надписи на стенах, мусор, обветшалое жилье и т.д. – сообщает о признаках упадка городской среды и означает, что порядок в обществе разрушен, а люди являются потенциальными жертвами. Небезопасность усиливается при признаках вандализма, который является одной из форм разрушительного поведения человека. Отсутствие знаков территориальной принадлежности усиливает переживание, что у пространства нет хозяина, также увеличивает чувство небезопасности.Разумеется, современные технологии, оборудование и дополнительные системы позволяют добиться более высокой защиты жизни, здоровья и даже сохранности имущества, тем не менее, нельзя забывать о том, что не все дома в настоящий момент позволяют реализовать все условия безопасности. Визуально условия безопасности можно представить на рис. 2.1.рис. 2.1. Условия обеспечения защитыКроме состояния самого жилья учитываются и другие факторы при выборе дома для жизни, такие как наличие/отсутствие промышленных предприятий, высотность зданий и сооружений, близость автомобильных дорог,экологическое состояние территории и пр.Первым фактором условий становится хорошо развитая инфраструктура. В действительности, если мы будем говорить о специфике жизни того или иного района, то огромную роль будет играть возможность безопасной поездки до дома, возможность быстро дойти до квартиры от остановки и безбоязненно уехать в другой район в любое время суток. Примечательным становится совпадение требований к факторам и условиям.А вот выбор жилищного фонда – вторичный или первичный и выбор экологических показателей района относятся к факторам субъективным и являются показательными только тогда, когда человек может удовлетворить экономические показатели и не стеснен в них.Вторым показателем становится разнообразие культурных институтов. Это условие становится тем интереснее, что ранее в контексте факторов оно не звучало. В действительности, большая информационность процессов, скорость жизни мегаполиса налагает свой отпечаток на реализацию инфраструктуры. Как следствие, человечество испытывает все большую потребность в отдыхе, а потому наличие развлекательных учреждений становится дополнительным «бонусом» для района. Но, в то же время, оно становится и дополнительным стрессовым фактором, который обеспечивает снижение безопасности района.По мнению Л.В. Смоловой, в городах необходимым является обеспечение контроля за общественными и полуобщественными территориями.  Соответственно, в городе необходимо наличие безопасных и комфортных пространств для общения горожан. Упор в данном направлении делается на дизайн городской среды. Создание безопасного пространства будет способствовать формированию социального единства между жителями и усилению контроля своего городской среды с их стороны. Подобное поведение способно снизить некоторые виды преступлений и антиобщественных действий.    В настоящей работе оценка пространственного фактора проводилась с использованием следующих критериев, представленных в анкетах: 1) Опасность/безопасность города, в зависимости от численности населения, социальных факторов, экологических и техногенных опасностей, военной безопасности, экономики, сети общественного транспорта, систем жизнеобеспечения (техники, технологий, информационных коммуникаций), вероятности террористических актов и межэтнических и расовых конфликтов.2) Характеристика города – оценка города Екатеринбургас помощью противоположных пар определений, которые наиболее точно определяют степень выраженности данной характеристики. Например:в паре «статичный – динамичный» необходимо определитьгород Екатеринбург либо как динамичный, либо как статичный, или средне-динамичный. Другие оцениваемые пары определений: рациональный – иррациональный, демократичный – авторитарный, добрый - жестокий, компромиссный – непримиримый, активный – пассивный, миролюбивый – агрессивный, расслабленный – напряженный, опасный – безопасный, сильный – слабый, и др.2.3. Изучение взаимосвязи факторов, определяющих безопасность человека в городской средеНа основании сопоставления выше приведенной информации, можно говорить о том, что объективные факторы психологической безопасности, такие как личностный, социальный, информационный и пространственный, играют большую роль в обеспечении психологической безопасности личности в городской среде.Первым, наиболее важным фактором безопасности, является сама личность. Если личность обладает навыками поведения в экстремальных ситуациях и психологически устойчива, т.е. является личностью безопасного типа, то окружающая среда для такого человека и его окружения становится менее опасной.Поведение человека ограничивают психофизиологический исоциальный аспекты. Психофизиологическим аспектом выступаетдеятельностьпсихикии мозга человека, основанная на соотношении социального и биологического в психике личности. Сталкиваясь с экстремальными ситуациями, неподготовленный человек будет иметь большие сложности, поведение его может быть труднопредсказуемым и опасным.Следовательно, безопасная личность должна обладать определенным уровнем психологической устойчивости в различных жизненных ситуациях.Социальная характеристика безопасной личности выражается в общественной активности личности, применении безопасных способов самореализации при взаимодействии с природой, другими людьми, инфраструктурой города, общественно-правовых отношений и др.Социальный фактор имеет довольно тесную связь с личностным фактором. Как правило, районы города с низким социальным уровнем характеризуются повышенными рисками, связанными с преступностью, алкоголизмом, которые связаны с низким уровнем образования, в том числе в сфере безопасности жизнедеятельности.Информационный фактор в большей степени оказывает влияние на психологически менее устойчивых индивидуумов. Следовательно, также в большой степени взаимосвязан с личностным фактором.Пространственный фактор в большей степени связан с социальным и информационным факторами. При выборе района проживания человек, в первую очередь, ориентируется на социальную принадлежность определенной группе. Но и информационный фактор здесь довольно значимый, так как позволяет ориентироваться на общественное мнение относительно того или иного района проживания. Интересным и показательным становится факт того, что современный человек готов поступиться чувством своей безопасности, если жилье подходит ему экономически. Отсюда можно сделать вывод, что показатели безопасности в настоящий момент не слишком высоки, а стрессовые ситуации, напротив, встречаются очень часто.Противоречивым результатом становится то, что в современной реальности люди не заинтересованы во взаимодействии между собой. Мы имеем дело с неким виртуальным обществом, в котором люди не стремятся к взаимодействию. Соседи при выборе жилья становятся важны только тогда, когда они мешают жизни.Как следствие, обнаруживается очень противоречивая тенденция в ощущении психологической безопасности. Тем не менее, можно говорить о том, что психологический климат города не только не здоров, но и не соответствует запросам безопасности.Еще одним важным условием становится развитая сеть медицинских и образовательных учреждений. Действительно, человек, который заинтересован в том, чтобы обеспечить свою жизнь самым необходимым, не будет чувствовать себя в безопасности, находясь в месте, откуда до ближайшей больницы добираться больше часа.Интересным становится и возможность затеряться в толпе. Примечательно, что этот показатель противоречит западным исследованиям. Современному человеку вовсе не обязательно, чтобы все соседи знали о его личной жизни. Скорее, мы имеем дело с виртуальным обществом, где друзья в Интернете значат намного больше, чем соседи по подъезду. Важным условием становится и обеспечение хороших экологических характеристик района. Жизнь больших городов всегда сопряжена с огромным количеством болезней и большим загрязнением. Как следствие, идеальным вариантом района становится тот, где окружающая среда менее всего загрязнена – вдали от промышленности, вдали от центра. Для оценки уровня безопасности городов используется «индекс уровня безопасности». Индекс безопасности городоввключает30показателей, объединенных в четыре контрольных группы. Данные группы определяют условиябезопасностичеловека вгородах: цифровой безопасности, безопасности в области здравоохранения, инфраструктурной безопасности, персональной безопасности. Каждый изпоказателей оценивается от 1 до 100 баллов, где 1балл соответствует самым худшим условиям безопасности, а 100 баллов – самым лучшим. Максимально возможным результатомсуммарной оценки города являются 100 баллов. С использованием базы данных индекса безопасности городов (http://safecities.economist.com/) можно провести расчеты и оценить индекс безопасности для любого города.В России была проведена оценка безопасности городов по 10-бальной шкале. По оценкам жителей городов, самым безопасным городом был признан г. Грозный, самым опасным – Волгоград.Таким образом, в контексте исследований безопасности городов обнаруживается ряд пересечений, что позволяет говорить об общих тенденциях в психологической безопасности. Проблема безопасности урбосистем становится в настоящее время особенно актуальной, ввиду стремления современного общества к обеспечению наибольшей степени защиты и создания чувства безопасности для благоприятной жизнедеятельности. Кроме того, следует вспомнить, что потребность человека в безопасности является второй, после удовлетворения физических потребностей.С учетом вышеизложенной информации представляет интерес оценка уровня безопасности города Екатеринбурга, как одного из крупнейших городов России.