Организация контроля качества продукции (на примере конкретного предприятия)

Заказать уникальную курсовую работу
Тип работы: Курсовая работа
Предмет: Организация и планирование производства
  • 52 52 страницы
  • 16 + 16 источников
  • Добавлена 24.07.2016
1 496 руб.
  • Содержание
  • Часть работы
  • Список литературы
  • Вопросы/Ответы
ВВЕДЕНИЕ 2
1. Теоретические основы управления качеством продукции предприятия 5
1.1Понятие качества продукции, значение повышения качества 5
1.2. Основные этапы развития системы качества 8
1.3. Проблемы развития системы качества в России 13
2. Исследование системы управления качеством продукции в ООО "Пятое Колесо" 18
2.1 Общая характеристика предприятия ООО "Пятое Колесо» 18
2.2 Расчет основных экономических показателей 20
2.3. Анализ действующей системы качества на предприятии в ООО «Пятое Колесо» 38
2.4. Разработка схем контроля качества цельно-катанных дисков с помощью контрольных карт, для повышения качества продукции 44
2.5. Оценка экономического эффекта от предложенных мероприятий по контролю и повышению качества выпускаемой продукции ООО «Пятое Колесо» 48
Заключение 51
Список использованных источников 52

Фрагмент для ознакомления

Как уже упоминалось, действующая система качества соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001 и является гарантом обеспечения качества продукции на всех стадиях жизненного цикла.Ответственность за качество выпускаемой продукции распределяется согласно структуре управления качеством, на предприятии изображенной на рисунке 7.Рисунок 7 – Организационная структура управления качествомКачество продукции гарантируется на стадии разработки. В процессе проектирования новой продукции определяются все основные характеристики как самой продукции, так и процессов ее производстваКачество продукции определяется также поставщиками сырья, материалов и комплектующих изделий. Вся закупаемая продукция проходит 100% входной контроль. Поставщики располагают документально оформленными требованиями к качеству продукции.На всех переделах производства выявленная несоответствующая продукция немедленно маркируется и изолируется от производственного потока для предотвращения ее использования в технологическом процессе или поставки потребителю.Готовая продукция хранится в специально оборудованных складских помещениях в условиях, не допускающих вредных влияний на качество и смешивания по видам и категориям качества.Организация погрузочно-разгрузочных работ и транспортировки гарантирует сохранение качества до поставки потребителям.Доказательством того, что система качества эффективна и находится в постоянном развитии, служит оценка результатов регулярных внутренних проверок, проводимых на предприятии. Все выявленные недостатки в деятельности и документации системы качества устраняются в возможно наиболее короткие сроки.На предприятии осуществляется постоянный мониторинг экологических аспектов деятельности с целью обеспечения охраны окружающей среды, здоровья и безопасности работников.Для подготовки кадров необходимой квалификации на предприятии действует система непрерывного обучения и аттестации персонала (на базе учебного комбината ОАО «СМЗ»).Проводится планирование, учет и периодическая оценка затрат на качество для экономического обоснования принимаемых решений и для финансовой оценки эффективности системы качества.Постоянно действующие технологические комиссии проводят оперативный анализ причин дефектов продукции и назначают корректирующие меры, направленные на исключение повторения дефектов.На основании проведенного анализа существующей системы управления качеством на предприятие ООО «Пятое Колесо» предлагаются следующие предложения по повышению качества продукции.1. Разработка схем контроля качества цельно-катанных дисков с помощью контрольных карт, для повышения качества продукции.2. Разработка процедур сертификации продукции и инспекционного контроля за качеством выпускаемой продукции.2.2. Разработка схем контроля качества цельно-катанных дисков с помощью контрольных карт, для повышения качества продукцииПрежде, чем поговорить о повышении качества продукции на предприятии, сначала нужно усовершенствовать технологию производства качества продукции на примере контроля качества цельно-катанных дисков.Как известно из литературы и существующей практике ведущих предприятий, одним из эффективных инструментов управления качеством являются контрольные карты.В определенные периоды времени отбирают изготовленные изделия и измеряют контролируемый параметр.Результаты измерений наносят на контрольную карту, и в зависимости от этого значения принимают решение о корректировке процесса или о продолжении процесса без корректировок.[8, c. 22]Контрольные карты используются для выявления определенной причины, но не случайной.Под определенной причиной следует понимать существование факторов, которые допускают изучение. Разумеется, что таких факторов следует избегать.Выявление главных факторов, влияющих на качество продукции, позволяет увязать показатели производственного качества с каким-либо показателем, характеризующим потребительское качество. Для такой увязки возможно применение регрессионного анализа.Целесообразно использовать контрольные карты для выявления определенной причины отклонений в ходе выполнения технологических операций с использованием стандартных методов и сырья. Исключение случайных причин вариации невозможно технически или экономически нецелесообразно.ЗаключениеВ заключение данной работы можно сделать вывод, что данная тема является актуальной во все времена, так как качество продукции является основными принципом успешной реализации данного товара. Под качеством понимают свойства и характеристики товара, которые способны в полной мере удовлетворить потребности населения. Процессы производства, которые осуществляют контроль за качеством продукции называются системой управления качества. Управление качеством основывается на установленных международных стандартов ИСО. Данные стандарты разработаны для более эффективного осуществления контроля за качеством продукции, в частности той продукции, которая реализуется на международных рынках. Список использованных источниковПостановление Правительства РФ от 01 февраля 1999г. № 113 «О поддержке субъектов хозяйственной деятельности, внедряющих систему менеджмента качества на основе ГОСТ Р ИСО серии 9001».ОСТ Р 40.002-96 Система сертификации ГОСТ Р. Регистр систем качества. Основные положения.ИСО 8402 Международный стандарт. Управление качеством и обеспечение качества. Словарь.ИСО 9001:2000 Международный стандарт. Системы менеджмента качества. Требования.ИСО 9004:2000 Международный стандарт. Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности.Агарков А., Ерохина Е., Голов Р., Экономика и управление на предприятии, Дашков и К, 2016, - 258 с.Вдовин С.М., Салимова Т.А., Бирюкова Л.Н., Система менеджмента качества организации, Учебное пособие, Инфра-М, 2015, - 402 с.Версан В.Г. Интеграция управления качеством, сертификация. Новые возможности и пути развития.// Сертификация.– 2011Ильдеменов А. С. Операционный менеджмент. – М.: Синергия, 2011. – 384 с.Карибова И.Ш., Организационно-экономические основы повышения качества продукции // автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук / Дагестанский государственный технический университет. Махачкала,2012Кипень Н.А., Экономика знаний промышленного предприятия: когнитивный аспект, Монография, Инфра-М, 2016, - 410 с.Коротков Э.М., Практический менеджмент, Инфра-М, 2015, - 298 с.Минцберг Г. М. Структура в кулаке. Создание эффективной организации. СПб.: Питер, 2011. – 512 с.Попов С.А., Актуальный стратегический менеджмент, Учебно-практическое пособие, Юрайт, 2014, - 358 с.Родионова В.Н., Туровец О.Г., Организация производства и управление предприятием, Учебное пособие, РИОР,2012, - 356 с.Сачко Н.С., Бабук И.М., Планирование и организация машиностроительного производства, 2-ое изд., НИЦ Инфра-М, 2015, - 235 с.


1. Постановление Правительства РФ от 01 февраля 1999г. № 113 «О поддержке субъектов хозяйственной деятельности, внедряющих систему менеджмента качества на основе ГОСТ Р ИСО серии 9001».
2. ОСТ Р 40.002-96 Система сертификации ГОСТ Р. Регистр систем качества. Основные положения.
3. ИСО 8402 Международный стандарт. Управление качеством и обеспечение качества. Словарь.
4. ИСО 9001:2000 Международный стандарт. Системы менеджмента качества. Требования.
5. ИСО 9004:2000 Международный стандарт. Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности.
6. Агарков А., Ерохина Е., Голов Р., Экономика и управление на предприятии, Дашков и К, 2016, - 258 с.
7. Вдовин С.М., Салимова Т.А., Бирюкова Л.Н., Система менеджмента качества организации, Учебное пособие, Инфра-М, 2015, - 402 с.
8. Версан В.Г. Интеграция управления качеством, сертификация. Новые возможности и пути развития.// Сертификация.– 2011
9. Ильдеменов А. С. Операционный менеджмент. – М.: Синергия, 2011. – 384 с.
10. Карибова И.Ш., Организационно-экономические основы повышения качества продукции // автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук / Дагестанский государственный технический университет. Махачкала,2012
11. Кипень Н.А., Экономика знаний промышленного предприятия: когнитивный аспект, Монография, Инфра-М, 2016, - 410 с.
12. Коротков Э.М., Практический менеджмент, Инфра-М, 2015, - 298 с.
13. Минцберг Г. М. Структура в кулаке. Создание эффективной организации. СПб.: Питер, 2011. – 512 с.
14. Попов С.А., Актуальный стратегический менеджмент, Учебно-практическое пособие, Юрайт, 2014, - 358 с.
15. Родионова В.Н., Туровец О.Г., Организация производства и управление предприятием, Учебное пособие, РИОР,2012, - 356 с.
16. Сачко Н.С., Бабук И.М., Планирование и организация машиностроительного производства, 2-ое изд., НИЦ Инфра-М, 2015, - 235 с.

Вопрос-ответ:

Какие основные этапы развития системы качества существуют?

Существует несколько основных этапов развития системы качества: отсутствие системы качества, внедрение системы качества, сертификация системы качества и улучшение системы качества.

Какие проблемы возникают при развитии системы качества в России?

При развитии системы качества в России возникают следующие проблемы: отсутствие культуры качества, недостаток квалифицированных кадров, несоответствие законодательства, отсутствие финансирования и т.д.

Как выглядит общая характеристика предприятия ООО Пятое Колесо?

ООО Пятое Колесо - это предприятие, специализирующееся на производстве и продаже автомобильных запчастей. В компании работает около 100 сотрудников, производственные площади составляют 5000 квадратных метров. ООО Пятое Колесо имеет свои филиалы в различных регионах России.

Как осуществляется контроль качества продукции на предприятии ООО Пятое Колесо?

Контроль качества продукции на предприятии ООО Пятое Колесо осуществляется на разных этапах производственного процесса. Сотрудники контроля качества проверяют сырье, полуфабрикаты и готовую продукцию на соответствие стандартам качества. Используются различные методы контроля, включая визуальные осмотры, испытания на специальном оборудовании и т.д.

Какие основные экономические показатели рассчитываются на предприятии ООО Пятое Колесо?

На предприятии ООО Пятое Колесо рассчитываются такие основные экономические показатели, как выручка от продаж, себестоимость продукции, прибыль, рентабельность, оборачиваемость активов и др. Эти показатели позволяют оценить финансовое состояние предприятия и эффективность его деятельности.

Каким образом организуется контроль качества продукции на предприятии ООО "Пятое Колесо"?

На предприятии ООО "Пятое Колесо" контроль качества продукции осуществляется на всех этапах производства. Для этого используются специальные методы и инструменты, такие как статистический контроль, проверка сырья и компонентов, анализ отходов, аудиты и т.д. Также на предприятии действует система управления качеством, которая включает в себя набор требований и процедур, направленных на обеспечение высокого качества продукции.

Какое значение имеет повышение качества продукции на предприятии ООО "Пятое Колесо"?

Повышение качества продукции на предприятии ООО "Пятое Колесо" имеет большое значение. Это позволяет улучшить репутацию предприятия, увеличить удовлетворенность клиентов, снизить количество бракованной продукции, улучшить производительность и снизить затраты на ремонт и гарантийное обслуживание. Кроме того, повышение качества продукции способствует развитию предприятия и его конкурентоспособности на рынке.

Какие основные этапы развития системы качества можно выделить на предприятии ООО "Пятое Колесо"?

На предприятии ООО "Пятое Колесо" можно выделить следующие основные этапы развития системы качества: внедрение системы управления качеством, определение требований к продукции и процессам, разработка процессов контроля качества и их оптимизация, обучение сотрудников и мониторинг процессов качества. Каждый из этих этапов важен для обеспечения высокого качества продукции.

Какие проблемы могут возникнуть при развитии системы качества на предприятии в России?

При развитии системы качества на предприятии в России могут возникнуть следующие проблемы: недостаток квалифицированных специалистов, недостаточное финансирование, отсутствие понимания важности системы качества в руководстве предприятия, сложности в адаптации зарубежных стандартов качества под российские условия, неразвитая культура качества среди сотрудников. Решение этих проблем требует усилий со стороны руководства и государства.

Что такое качество продукции и какое значение имеет повышение качества?

Качество продукции - это совокупность характеристик, которые определяют ее способность удовлетворять установленным требованиям и ожиданиям потребителей. Повышение качества продукции имеет большое значение, так как это позволяет улучшить конкурентоспособность предприятия, удовлетворить потребности клиентов, повысить доверие потребителей к бренду, снизить риски возникновения претензий и рекламаций, а также улучшить качество жизни людей.

Какие основные этапы развития системы качества продукции существуют?

Основные этапы развития системы качества продукции включают: внедрение контроля качества, разработку и внедрение стандартов качества, сертификацию применительно к международным требованиям, управление качеством на всех этапах жизненного цикла продукции, поддержание стабильности и постоянное совершенствование системы качества.

Какие проблемы существуют при развитии системы качества в России?

При развитии системы качества в России существуют следующие проблемы: недостаток квалифицированных специалистов по управлению качеством, низкая культура качества среди работников предприятий, отсутствие эффективной системы сертификации, долгий процесс внедрения и поддержания системы качества, слабая конкурентоспособность российских продуктов на международном рынке.