Движущие силы и мотивация конфликтов в обществе.

Все структурные характеристики конфликта – это статичные элементы, которые являются лишь его составными частями. Мы их уже упоминали. Это участники, условия протекания конфликта, образы конфликтной ситуации, действия сторон и результат (исход).Таковы элементы структуры конфликта. Однако развивается этот процесс в динамике, и только так мы может отследить его со стороны. Структура и динамика конфликта сильно зависят от инициатора. Обычно он и задает темп развитию событий, до конца оставаясь активной стороной, тогда как другая сторона является пассивной. Но пассивные участники – это не только оппоненты, это могут быть и сторонние наблюдатели, вовлеченные в процесс. Для успешного разрешения конфликта необходимо учитывать интересы всех сторон, а значит, их нельзя списывать со счетов.Представьте себе молодоженов, которые поссорились. Их спор может довольно быстро закончиться. Но если рядом окажутся родственники, которые изначально выступали против их брака, то наверняка получится затяжной конфликт, который неизвестно чем закончится. Ниже приводится структура конфликта, схема состоит из 5 элементов, каждый из которых имеет свои варианты развития. Возникает конфликтная ситуация тогда, когда стремление одной стороны достичь своей цели препятствует достижению целей другой стороной. Примечательно, что изначально этот процесс не осознается и носит название потенциальный конфликт. Когда ситуация осознается, то может получить разные варианты развития: Есть объективная конфликтная ситуация и стороны воспринимают ее без искажения. Это называется "адекватно понятый конфликт". Объективная конфликтная ситуация существует, но стороны, воспринимая ее как конфликтную, имеют искажение действительности. То есть это "неадекватно понятый конфликт". Самая печальная. Никакого объективного конфликта не существует, но стороны все равно противоборствуют. Эта ситуация носит название "ложный конфликт". После осознания стороны переходят к конфликтному поведению. Теперь он стал открыт для наблюдателя. Каждый участник стремится блокировать достижение противником его целей. Наконец, решение конфликта. Оно тоже может существовать в разных вариантах: Преобразование объективной ситуации. Преобразование конфликтной ситуации. Это не является полным решением, активные конфликтные действия стихают, но всегда есть внутренняя готовность к тому, чтобы их возобновить. 3.Мотивация конфликтов в обществеКаждая сторона, вступающая в конфликт, имеет собственные потребности, которые хочет удовлетворить. Это и есть мотивация. Определить, какие именно желания и нужды у оппонента, трудно, так как зачастую он их тщательно скрывает. При этом он подаёт те позиции, декламирует те аргументы, которые далеки от первоначальных. Основная причина конфликта – несовпадение этих самых потребностей. Это является возбуждающим фактором к активности оппонента, его противоречию, что выражается как в словесной, так и в физической форме. Потребности у людей всегда разные, но обычно они связаны с ресурсами, необходимыми для существования, властью, денежными и материальными средствами, признанием и уважением, улучшением социального статуса, решением любовных проблем и так далее. При этом конфликты могут возникать не только между отдельными личностями, но и между целыми государствами. Например, всем известно из учебников истории, что великая война между греками и троянцами началась всего лишь из-за женщины – Елены Прекрасной, которую не могли поделить между собой Парис и Менелай. Хотя это всего лишь красивая легенда, но построена она на абсолютно жизненных реалиях. Причина конфликта – это также стремление достичь своей цели, которая может проявляться в том же личностном удовлетворении своих потребностей, интересов. Кроме того, человек может просто быть любителем споров и напряжённых ситуаций. В этом случае главным его мотивом является получение внутреннего удовольствия от таких ситуаций, повышение за их счёт своей самооценки. В любом случае, цель конфликта – определённый результат, который стремиться достигнуть человек. Стороны Под этим понятием подразумеваются те субъекты, у которых не совпадают определённые интересы, стремления и желания. При этом один участник всегда обороняется, а другой наступает. Хотя бывает и так, что две стороны одновременно оправдываются или атакуют. Обычно в конфликте принимают участие две стороны, но их количество может достигать трёх, четырёх и более субъектов, каждый их которых преследует свои цели. Кроме них в спорной ситуации могут участвовать: Подстрекатели. Люди, которые разжигают дискуссию, но спор не поддерживают. Посредники. Пытаются помирить враждующие стороны. Пособники. Помогают советами и материальными средствами. Организаторы. Чётко продумывают будущий конфликт, его развитие, кульминацию и спад. Могут быть самостоятельной единицей или одной из сторон. Пассивные свидетели. Они же – просто очевидцы. В качестве примера рассмотрим стороны конфликта на рабочем предприятии. Главные участники - коллектив или его часть, а также руководители фирмы. Первые требуют повышения зарплаты и улучшения условий труда, вторые пытаются экономить на потребностях людей. Роль подстрекателя в этой ситуации может играть любой человек из рабочей массы, который ходит между коллегами и, подливая масла в огонь, рассказывает о том, что на соседнем предприятии дают хорошие премии, кормят бесплатными обедами и так далее. Недовольство людей повышается, тут же среди них находится лидер, который планирует конфликт и руководит им со стороны рабочих. Он может вывести людей на митинг или на долгосрочную забастовку. Пособниками тут выступают адвокаты, оказывающие юридическую помощь, а посредником – суд. Пассивные свидетели – персонал, который из-за страха потерять рабочее место не принимает участие в забастовке.Важно обратить внимание и на структуру каждой из клеточек мотивационного ядра конфликта. Каждая из них содержит определенные варианты устремлений. В силу этого каждая из них может быть источником напряжения, раскола, возникновения новых конфликтных ситуаций и усугубления стародавних конфликтов.Предложенная схема не исчерпывает собой всех возможных вариантов классификации конфликта. В нее не включена характеристика самого субъекта действия или конфликтующей стороны. Используя схематику, предложенную Н. Смелзером, можно выстроить следующий ряд уровней конфликтующих сторон, поднимаясь от простых к все более сложным субъектам действия:1. Межиндивидуальные конфликты.2. Межгрупповые конфликты, при этом в числе групп можно выделить:a) группы интересов,b) группы этно-национального характера,c) группы, объединенные общностью положения.3. Конфликты между ассоциациями (партиями).4. Внутри и межинституциональные конфликты.5. Конфликты между секторами общественного разделения труда.6. Конфликты между государственными образованиями.7. Конфликт между культурами или типами культур.Важно обратить внимание на то, что каждый из субъектов действия может выступать стороной конфликта, при этом применительно к данному субъекту конфликт может развертываться во всех сферах его жизнедеятельности и со всей полнотой мотивации или с включением всей совокупности его движущих сил.ЗаключениеКонфликты – это мощная сила, которая может сработать как на благо (вывести ситуацию из ступора, дать ей возможность развиваться дальше), так и иметь серьезные негативные последствия. Именно поэтому изучением этого явления занимается множество социологов, политологов и психологов. Все они хорошо представляют, какова структура конфликта. Схема его развития является всегда схожей, неважно, говорим ли мы о паре индивидов или о противоборствующей партии. Иными будут только последствия, поэтому, чем масштабнее конфликт, тем больше внимания к себе он требует. Даже на уровне семьи, в разбор проблем которой включились родственники, заметно сложнее идет их разрешение. Это же можно наблюдать и в различных организациях. То есть, чем больше участников включилось в конфликт, тем большую амплитуду он принимает, тем сложнее его потушить.Конфликты исключительно многообразны по способам своего существования и развертывания, по источникам своего происхождения, по движущим силам, которые в известной степени определяют способ их действия, и, наконец, по мотивации, по той жизненной энергии, которая вовлекается в динамику конфликтов и оказывается для них своего рода питательным материалом. Чисто рационалистические подходы к объяснению конфликтов вряд ли могут служить надежным инструментом их анализа, но и исключение рациональности, способности к познанию и осмыслению собственных интересов со стороны действующих сил также не может привести к успеху на этом поприще.ЛитератураБрушлинский А.В., "Общая психология", Москва, Просвещение, 2012.Веренко И.С., "Конфликтология", Москва, концерн Swiss ,2014Готтсданкер Р., " Основы психологического эксперимента", издательство Московского Университета ,2013Добрович А.Б., "Воспитателю о психологии общения", Москва, Просвещение, 2011Здравомыслов А.Г.,"Социология конфликта", Москва, АО Аспект пресс 2014