Информационные системы в процессе подготовки и принятия решений
Заказать уникальную курсовую работу- 30 30 страниц
- 25 + 25 источников
- Добавлена 14.12.2016
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
- Вопросы/Ответы
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ПРОЦЕСС РЕАЛИЗАЦИИ РЕШЕНИЙ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ 5
1.1. Понятие управленческого решения 5
1.2. Процесс формирования решения в формате реализации решений 6
1.3.Значение и функции принятия решений 9
2. ИССЛЕДОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕАЛИЗАЦИИ РЕШЕНИЙ В ОРГАНИЗАЦИи 12
2.1. Краткая характеристика объекта исследования ООО «Chamomile» 12
2.2. Анализ степени автоматизации системы управления организации. Поиск направления для автоматизации 18
2.3. Постановка решения к реализации 22
2.4. Экономический эффект от применения информационных технологий в принятии решений 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 28
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 30
Функционал управления денежными средствами предприятия будет выполнять2 основные функции:оперативный учет фактического движения денежных средств предприятия на расчетных счетах и кассах;оперативное планирование поступлений и расходов денежных средств предприятия.Финансовый план — платежный календарь будет осуществляться путем оперативного прикладного решения.Данный вид финансовой отчетности– это комплекс заявок на тратынаиболее ликвидных активов, денежных средств, и планируемых соответствующих поступлений. Данный вид финансовой отчетности составляется с детализацией до календарных дней и мест хранения наиболее ликвидных активов — расчетных счетов в коммерческом банке и касс организации.При разработке финансовой отчетности автоматически проверяется степень его выполнимости — достаточность запасов наиболее ликвидных активов в местах их хранения. Такой вид финансовой отчетности может фиксировать и прогнозируемые платежи по заказам поставщиков, подрядчиков и прочих кредиторов и заказам покупателей, заказчиков и прочих дебиторов[5, с. 60].Кроме того, путем функционала менеджмента наиболее ликвидными активами составляются денежные документы (платежные поручения, ПКО, РКО и так далее). Обеспечивается взаимодействие со специальными банковскими программами типа «Клиент банка», контролируются фин. потоки, контролируется наличие наиболее ликвидных видов активов в местах хранения.Таким образом, оба представленных направления совершенствования уровня организации хозяйственных связей в рассматриваемой компании позволит сократить объем работ его бухгалтерии в части организации и ведения системы бухгалтерского (финансового, управленческого, налогового) учета расчетных операций с поставщиками, подрядчиками, покупателями, заказчиками и прочими кредиторами и дебиторами.В таблице 2.6 представлены альтернативы по стоимости и способу приобретения ИС.Таблица 2.6Стоимость приобретения ИСКроме того, возможность приобрести программный продукт «1С: Предприятие» в комплекте «Банк-Клиент» по цене 10800 руб. При чем в эту стоимость входит цена доставки по городу и области с учетом их демонтажа.Поэтому в целях экономии средств именно этот вариант приобретения рассматриваемого программного продукта и нужно выбрать.В таблице 2.7 представлены основные этапы внедрения ИС.Таблица 2.7Этапы внедрения ИСПериодПроцессПодразделениеИСРуководительОтветственный1.01.17-1.05.17автоматизацияцентральный офис компании, его отделы«1С:Комплексная автоматизация 8.2»Руководитель проектов по внедрению автоматизированных систем на базе 1С: ПредприятиеИТ-специалист1.05.17-1.09.17автоматизацияотделы торговли и сеть складов«1С:Предприятие 8.2: Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)»Руководитель проектов по внедрению автоматизированных систем на базе 1С: ПредприятиеИТ-специалист1.09.17-1.01.18интеграциякомпания«1С:Комплексная автоматизация 8.2» и «1С:Предприятие 8.2 Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)»Руководитель проекта интеграции на базе 1С: ПредприятиеМенеджер-интеграторКроме того, именно эта компания имеет большой опыт работы на рынке ИТ-услуг, заметную долю занимаемого рынка, наличие сети сертифицированных центров тех. поддержки и авторизованных учебных центров, а также «горячих линий» для консультаций.Внедрение в информационную систему компании программного продукта «1С:Предприятие 8.2» вместе с системой класса «Банк-Клиент» позволит ведение бухгалтерского финансового, управленческого и налогового учета превратить в единый интегрированный процесс, построенный, преимущественно, на современных информационных технологиях.Кроме того, работоспособность сотрудников учетной службы компании.2.4. Экономический эффект от применения информационных технологий в принятии решенийВ таблице 2.8 представлен общеэкономический эффект принятия решений по внедрению автоматизированной системы управления за счет оптимизации численности ее персонала.Таблица 2.8Общеэкономический эффект от внедрения автоматизированной системы управления затратами снабженческо-заготовительной деятельности ООО «Chamomile» за месяцДо внедренияПосле внедренияИзменение, руб.Должностьз/п в месяц, руб.Должностьз/п в месяц, руб.12345Главный бухгалтер100000Главный бухгалтер100000-Бухгалтер по заработной плате40000Бухгалтер по заработной плате40000-Бухгалтер материального стола30000---30000Бухгалтер по налогам (бюджет)40000Бухгалтер по налогам (бюджет)40000-Бухгалтер по налогам (внебюджетные фонды)40000Бухгалтер по налогам (внебюджетные фонды)40000-Кассир15000Кассир15000-Продолжение таблицы 2.812345Главный экономист75000--75000Финансовый аналитик75000---75000Начальник отдела закупок100000Начальник отдела закупок100000-Менеджер № 112000Менеджер № 112000Менеджер № 212000Менеджер № 212000-Менеджер № 312000Менеджер № 312000-Менеджер № 412000Менеджер № 412000-Менеджер № 512000Менеджер № 512000-Итого575000Итого460000-105000Таким образом, общеэкономический эффект от внедрения этой системы в месяц составляет 105 тыс. руб. или 1260 тыс. руб. в год.Это стало возможным благодаря экономии на корпоративном фонде оплаты труда за счет сокращения численности административно-управленческого персонала фирмы от внедрения современных информационных технологий в управлении затратами ее снабженческо-заготовительной деятельности [17].Под новую выстроенную информационную систему управления затратами руководству рассматриваемого предприятия более целесообразно было бы перейти на использование системы учета затрат Just In Time – применение этой системы ориентировано на предельную оптимизацию издержек производства и обращения.С учетом стоимости внедрения рассматриваемых программных технологий в размере 10800 руб. (с учетом установки программной защиты) общий экономический эффект от реализации настоящих мероприятий составит 1249,2 тыс. руб.ЗАКЛЮЧЕНИЕПринятие решения – система действий, связанная с выбором лучшего варианта. При этом осуществляется процесс их сравнения и оценки в соответствии с принятыми критериями. Этап принятия решения на предприятии завершается утверждением решения руководителем предприятия и его соответствующим документальным оформлением.В исследуемом предприятии ООО «Chamomile» все этапы реализации решения: постановки задачи, формирования решения и выбора решения носят в основном формализованный характер, то есть осуществляются довольно поверхностно. Руководство предприятия осуществляет только выявление и определение проблемной ситуации, определение и оценку имеющихся на предприятии ресурсов; практически не занимается сбором информации, используемой при принятии решения, а применяет имеющуюся. Практически не осуществляется оценка времени, требующегося для процесса принятия решения; формирование критериев решения, формирование и оценка решений. По итогам настоящего исследования необходимо отметить следующее.Рассматриваемое предприятие – ООО «Chamomile», работающее в сфере оптовой торговли продуктами питания.Вот уже несколько лет компания ООО «Chamomile» поставляет московским потребителям продукты питания оптом — прежде всего, это мясо и субпродукты. Среди клиентов всевозможные магазины и предприятия, а также заведения общественного питания - кафе, столовые, рестораны, фаст-фуды.В компании существует полный цикл процессов, начиная от зарождения проектов до полной его реализации.Оценка технического уровня управленческого труда на предприятии находится на достаточно высоком уровне: 80% всей финансовой, управленческой и налоговой отчетности и прочие управленческие задачи решаются с использованием ПК. Это позволяет держать расходы по содержанию фонда оплаты труда на предприятии в пределах 50% от общего уровня корпоративных затрат.На современном этапе развития экономики грамотно выстроенная система управления не возможна без использования программных продуктов. В связи, с чем в работе была рассмотрена перспектива построения системы управления на предприятии на платформе «1С: Предприятие 8.2».Предложенные мероприятия по более всестороннему внедрению в учетный процесс хозяйства современных информационных технологий по плану позволят его руководству сэкономить на содержании фонда оплаты труда в сумме 1249,2 тыс. руб. в год.Список использованных источников и литературыФедеральный закон №14-ФЗ от 8.02.1998 г. «Об обществах с ограниченной ответственностью»(ред. от 6.12.2011 г.) // Правовая информационно-справочная система «Гарант». URL: http://base.garant.ru/Указ Президента РФ «О мерах по совершенствованию организации исполнения поручений и указаний Президента РФ в части введения электронного документооборота» № 352 от 28.03.2011 г.Приказ Минфина РФ от 02.07.2010 г. №66-н «О формах бухгалтерской отчетности организаций» (ред. от 10.01.2012 г.) // ПС «Гарант». доступа URL: http://base.garant.ru/Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды / В.В. Авдеев.- Москва: Финансы и статистика, 2013. – 180 с.Аверина, О.И. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: Учебник / О.И. Аверина, В.В. Давыдова, Н.И. Лушенкова. - М.: КноРус, 2012. - 432 c.Анодина Н.Н. Документооборот в организации / Н.Н. Анодина. — М.: Изд-во Омега-Л, 2011. — 178 с. Архипов В.Е. Принципы эффективного менеджмента и маркетинга. – М.: ИНФРА–М, 2012. – С. 159. Бавыкин, В. Новый менеджмент. Управление предприятием на уровне высших стандартов / В.Бавыкан. - Учебное пособие.- М.: Экономика, 2011. - 389 с.Брага В.В., Бубнова Н.Г, Вдовенко Л.А. / Автоматизированные информационные технологии в экономике. – М.: Компьютер: ЮНИТИ, 2011.Грабауров В.А. / Информационные технологии для менеджеров. – М.: Финансы и статистика, 2012. – 235 с.Данные финансово-экономической отчетности «Chamomile» за 2014-2015 гг. Егоршин А.П. Организация труда персонала: учебник / А.П. Егоршин, А.К. Зайцев. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 243с.Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения. Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ, 2013. –129 с.Кравец М.А. Электронные системы управления документооборотом: Учеб. пособие / М.А. Кравец. – Воронеж: ИММИФ, 2011. – 297 с.Ладанов И.Д. Под ред. проф. Сергеюка П.И. Практический менеджмент. Управление персоналом: Секреты современного бизнеса: Пособие для руководителей и предпринимателей. - Иркутск: Ника, 2011. – 202 с.Литвак Б.Г. Управленческие решения. – М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», 2011. – 180 с. Материал «1С: Предприятие» // [Электронный ресурс]. URL: http://kupit-1c.ru/Организация как ваш инструмент: российский менталитет и практика бизнеса. Иванов М.А., Шустерман Д.М., 2014. – 4-е изд., 400 с.Поршнев А.Г., Румянцева З.П., Саломатина Н.А. Управление организацией. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 250 с.Проблемы труда в условиях реструктуризации экономики. / Под ред. Н.В. Портного. – Новосибирск: НГФЗИУ, 2013. – 405 с.Романов Д. А., Ильина Т. Н., Логинова А. Ю., Правда, об электронном документообороте. - М.: ДМК Пресс, 2012. -224 с: ил. (Серия "БиэнесПРО")Савицкая, Г.В. Экономический анализ: Учебник / Г.В. Савицкая. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 649 c.Типовые требования к автоматизированным системам электронного документооборота / Пер. с англ С.Макарова. – Режим доступа www.cornwell.co.uk/moreg.html.Тихомирова О.Г. Организационная культура: формирование, развитие и оценка. – СПб.: ИТМО, 2014. – 234 с. Щиборщ К.В. Интегрированная система управления промышленных предприятий Росси // Менеджмент в России и за рубежом. - № 4. - 2014. – С.20-25.
1. Федеральный закон №14-ФЗ от 8.02.1998 г. «Об обществах с ограниченной ответственностью» (ред. от 6.12.2011 г.) // Правовая информационно-справочная система «Гарант». URL: http://base.garant.ru/
2. Указ Президента РФ «О мерах по совершенствованию организации исполнения поручений и указаний Президента РФ в части введения электронного документооборота» № 352 от 28.03.2011 г.
3. Приказ Минфина РФ от 02.07.2010 г. №66-н «О формах бухгалтерской отчетности организаций» (ред. от 10.01.2012 г.) // ПС «Гарант». доступа URL: http://base.garant.ru/
4. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды / В.В. Авдеев.- Москва: Финансы и статистика, 2013. – 180 с.
5. Аверина, О.И. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: Учебник / О.И. Аверина, В.В. Давыдова, Н.И. Лушенкова. - М.: КноРус, 2012. - 432 c.
6. Анодина Н.Н. Документооборот в организации / Н.Н. Анодина. — М.: Изд-во Омега-Л, 2011. — 178 с.
7. Архипов В.Е. Принципы эффективного менеджмента и маркетинга. – М.: ИНФРА–М, 2012. – С. 159.
8. Бавыкин, В. Новый менеджмент. Управление предприятием на уровне высших стандартов / В.Бавыкан. - Учебное пособие. - М.: Экономика, 2011. - 389 с.
9. Брага В.В., Бубнова Н.Г, Вдовенко Л.А. / Автоматизированные информационные технологии в экономике. – М.: Компьютер: ЮНИТИ, 2011.
10. Грабауров В.А. / Информационные технологии для менеджеров. – М.: Финансы и статистика, 2012. – 235 с.
11. Данные финансово-экономической отчетности «Chamomile» за 2014-2015 гг.
12. Егоршин А.П. Организация труда персонала: учебник / А.П. Егоршин, А.К. Зайцев. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 243с.
13. Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения. Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ, 2013. –129 с.
14. Кравец М.А. Электронные системы управления документооборотом: Учеб. пособие / М.А. Кравец. – Воронеж: ИММИФ, 2011. – 297 с.
15. Ладанов И.Д. Под ред. проф. Сергеюка П.И. Практический менеджмент. Управление персоналом: Секреты современного бизнеса: Пособие для руководителей и предпринимателей. - Иркутск: Ника, 2011. – 202 с.
16. Литвак Б.Г. Управленческие решения. – М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», 2011. – 180 с.
17. Материал «1С: Предприятие» // [Электронный ресурс]. URL: http://kupit-1c.ru/
18. Организация как ваш инструмент: российский менталитет и практика бизнеса. Иванов М.А., Шустерман Д.М., 2014. – 4-е изд., 400 с.
19. Поршнев А.Г., Румянцева З.П., Саломатина Н.А. Управление организацией. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 250 с.
20. Проблемы труда в условиях реструктуризации экономики. / Под ред. Н.В. Портного. – Новосибирск: НГФЗИУ, 2013. – 405 с.
21. Романов Д. А., Ильина Т. Н., Логинова А. Ю., Правда, об электронном документообороте. - М.: ДМК Пресс, 2012. -224 с: ил. (Серия "БиэнесПРО")
22. Савицкая, Г.В. Экономический анализ: Учебник / Г.В. Савицкая. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 649 c.
23. Типовые требования к автоматизированным системам электронного документооборота / Пер. с англ С.Макарова. – Режим доступа www.cornwell.co.uk/moreg.html.
24. Тихомирова О.Г. Организационная культура: формирование, развитие и оценка. – СПб.: ИТМО, 2014. – 234 с.
25. Щиборщ К.В. Интегрированная система управления промышленных предприятий Росси // Менеджмент в России и за рубежом. - № 4. - 2014. – С.20-25.
Вопрос-ответ:
Какие функции выполняют информационные системы в процессе подготовки и принятия решений?
Информационные системы выполняют функции сбора, хранения и обработки данных, а также предоставления информации, необходимой для принятия решений. Они помогают собрать и структурировать данные, проводить анализ и моделирование, а также оценку эффективности принимаемых решений.
Каков процесс формирования решения в формате реализации решений?
Процесс формирования решения в формате реализации решений включает такие этапы, как постановка задачи, сбор и анализ информации, разработка альтернативных вариантов, выбор оптимального варианта, реализация решения и контроль за его выполнением. Этот процесс предусматривает принятие важных управленческих решений и их последующую реализацию.
Какие функции выполняет принятие решений в управлении организацией?
Принятие решений в управлении организацией выполняет несколько функций. Во-первых, оно позволяет руководителю определить цели и задачи организации, разработать стратегию развития и план действий. Во-вторых, принятие решений помогает руководителю анализировать текущую ситуацию и прогнозировать будущие изменения. В-третьих, оно позволяет руководителю выбирать наиболее эффективные способы решения проблем и достижения целей организации.
Каким образом осуществляется разработка и реализация решений в организациях?
Разработка и реализация решений в организациях осуществляется с помощью информационных систем. Эти системы позволяют собирать и анализировать информацию, проводить моделирование и оценку эффективности решений. Руководители организаций используют информационные системы для принятия решений по вопросам стратегического планирования, операционного управления и контроля за выполнением поставленных задач.
Какая степень автоматизации системы управления организации ООО Chamomile?
ООО Chamomile имеет высокую степень автоматизации системы управления. В организации используются различные информационные системы, такие как система управления производством, система учета и отчетности, система управления персоналом и другие. Эти системы помогают автоматизировать процессы сбора и обработки данных, а также обеспечивают эффективное принятие решений и контроль над выполнением задач.
Какие функции выполняет процесс принятия решений в системе управления организацией?
Процесс принятия решений в системе управления организацией выполняет следующие функции: определение целей, постановка проблемы, поиск альтернативных решений, выбор оптимального решения, реализация и контроль решения.
В чем заключается значение принятия решений в управлении организацией?
Принятие решений в управлении организацией имеет большое значение, так как позволяет достигать поставленных целей, решать проблемы, оптимизировать процессы и улучшать эффективность работы организации.
Как происходит процесс формирования решения в формате реализации решений?
Процесс формирования решения в формате реализации решений включает в себя следующие шаги: анализ проблемы, поиск альтернативных решений, выбор оптимального решения, разработка и реализация плана действий, контроль и оценка результатов.
Какие задачи решались в процессе исследования эффективности реализации решений в организации ООО Chamomile?
В процессе исследования эффективности реализации решений в организации ООО Chamomile были решены задачи анализа степени автоматизации системы управления организацией и поиска направления для улучшения реализации решений.
Какие результаты были получены при исследовании эффективности реализации решений в организации ООО Chamomile?
При исследовании эффективности реализации решений в организации ООО Chamomile были получены следующие результаты: оценка степени автоматизации системы управления организацией, выявление слабых мест и поиск направлений для улучшения реализации решений.