Японская модель управления
Заказать уникальный реферат- 18 18 страниц
- 10 + 10 источников
- Добавлена 26.12.2016
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
- Вопросы/Ответы
1. Японская модель управления: основные понятия и содержание 5
2. Сочетание централизации и децентрализации в управлении крупными компаниями 7
3. Опыт использования системы «Кайдзен» в компаниях: преимущества и недостатки 11
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 16
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 18
Выполнение этих решений вскоре дало позитивные результаты. К примеру, стало быстро увеличиваться число «кружков контроля за качеством продукции» и было решено вовлечь в них до 1/3 часть работников компании. Администрация творчески подошла к деятельности этих кружков. В зону их компетенции были включены не только вопросы повышения качества продукции и производительности, но и условия работы, в частности гуманизация труда.
На одном из заводов компании появилось также довольно своеобразное движение, получившее название «Поговори с боссом», и напоминающее собой японский метод «откровенных бесед в цехах». Движение помогло установить постоянную двустороннюю связь между рядовым персоналом и администрацией. С помощью специально оборудованных, телефонов любой работник в любое время может высказать вышестоящему руководителю свои соображения по всем вопросам деятельности предприятия. При желании он может получить ответ на свое предложение в течение 72 часов с момента его подачи.
Довольно заметное распространение получила и несколько модифицированная японская «модель предложений» (тэйансэйдо), названная здесь «Программа предложений со стороны работников». Она осуществляется под лозунгом «Улучшить работу может лишь тот, кто непосредственно ее осуществляет». «Программа» предусматривает значительные единовременные вознаграждения за ценные рационализаторские предложения.
Металлургическая и металлообрабатывающая компания «Интра». Число занятых — 3700 человек. Профсоюза нет. В своей практической деятельности руководство компании придерживается двух основных принципов, извлеченных из арсенала традиционного японского менеджмента: принципа единства интересов компании и занятых на ней работников и принципа гарантированной занятости. В результате неукоснительного следования этим положениям компания за 14 лет своего существования не уволила ни одного работника.
Особое внимание уделяется повышению бригадно-групповой активности коллектива. С этой целью в компании действует ряд систем поощрительного вознаграждения. Наиболее эффективной является сходная с японской модель «оплаты, стимулирующая производство».
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Известно, что в Японии работники всю жизнь работают на одной фирме, а переход в другую организацию рассматривается как проявление неуважения. Карьера японского служащего носит горизонтальный характер (управленец через каждые 4-5 лет перемещается в другие отделы, на такие же должности, на которых раньше работал). Благодаря этому улучшается модель горизонтальных связей в организации. Достигнув пенсионного возраста, работники работают до тех пор, пока им хватает сил. Для японцев связи важнее договора. При изменении ситуации договор можно разорвать или изменить для получения взаимных требований.
Япония занимает седьмое место в мире по уровню человеческого развития, второе место по номинальному ВВП на душу населения, второе - по количеству компьютеров на душу населения и Интернет-пользователей. Основным сектором японской экономики являются услуги. Большое внимание и поддержка уделяется развитию фундаментальных и прикладных исследований. Япония – «страна малых предприятий», где насчитывается 5700000 малых предприятий и предпринимателей, обеспечивает занятость 88% населения (первое место в мире по доле занятых).
Кроме того, японская модель управления персоналом весьма рациональна и создает особо благоприятные условия для массового выпуска высококачественной продукции. Она способствует установлению отношений сотрудничества и взаимопонимания между работниками, побуждает каждого из них ощущать ответственность за качественное выполнение работы на вверенном ему участке и постоянно совершенствовать оборудование, инструменты, измерительные приборы и технологию производства.
Внедрение «кайдзен» на предприятиях, если оно осуществляется системно, позволит увеличить производительность труда и эффективность функционирования предприятия, снизить уровень аварийности машин и оборудования; снизить уровень (внутренних и внешних) дефектов продукции; улучшить организацию работы в производственных цехах; кардинально улучшить поток материалов и информации, достичь прозрачности процессов на предприятии; усовершенствовать организационную структуру.
Исследование в работе проводилось на примере предприятия «Canon». В настоящее время компания является одним из несомненных лидеров на рынке технических устройств, мало какие компании могут конкурировать с «Canon», а историю своего развития международная корпорация берет еще с 1933 года, когда в Токио появляется исследовательская лаборатория Precision Optical Instruments. Главная цель Canon состоит в том, чтобы быть экономически эффективным бизнес-партнером и пестовать доверие и репутацию: это весомый вклад в рост бизнеса и инновационное развитие клиентов компании.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Голоктеев К., Матвеев И. Управление производством: инструменты, которые работают. - Санкт-Петербург: Питер, 2012. – 300 с.
Имаи М. Ключ к успеху японских компаний / М. Имаи ; пер. с англ. – 5-е изд. – М. : Альпина Паблишерз, 2012. – 274 с.
Майорова Е. Метаморфозы технологии кайдзен в России // Управление персоналом. - 2014. - № 21. – С. 25-33.
Макаренко В.П. Экономическая аксиология: опыт исследования экономических культур / В.П. Макаренко // Экономический вестник Ростов. гос. Ун-та. – 2014. – Том 1. – № 4. – с. 64–100.
Мильнер Б.З. Японский парадокс. – М.: Знания, 2015. – 320 с.
Пантелеева Е. Современный японский менеджмент / Е. Пантелеева // Управление персоналом. – 2014. – №14. – С. 42–45.
Румянцева З.П. Общее управление организацией: принципы и процессы: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 3. – М.: «ИНФРА-М», 2013. – 336 с.
Хлынов В.Н. Японские «секреты» управления персоналом. - М.: «Восточная литература» РАН, 2014. - 103 с.
Озеров П. Как измерить интенсивность труда с концепцией «гемба кайдзен» [Электронный ресурс] / П. Озеров. – Режим доступа: http://www.e-xecutive.ru/management/practices/1568071-kak-izmerit-intensivnost-truda-s-kontseptsiei-gemba-kaidzen.
Швец А. Новый взгляд на принципы японского менеджмента // Управление персоналом. – 2014. – №18. – С. 19–23.
Хлынов В.Н. Японские «секреты» управления персоналом. - М.: «Восточная литература» РАН, 2014. - 103 с.
Пантелеева Е. Современный японский менеджмент / Е. Пантелеева // Управление персоналом. – 2014. – №14. – С. 42–45.
Макаренко В.П. Экономическая аксиология: опыт исследования экономических культур / В.П. Макаренко // Экономический вестник Ростов. гос. Ун-та. – 2014. – Том 1. – № 4. – с. 64–100.
Мильнер Б.З. Японский парадокс. – М.: Знания, 2015. – 320 с.
Имаи М. Ключ к успеху японских компаний / М. Имаи ; пер. с англ. – 5-е изд. – М. : Альпина Паблишерз, 2012. – 274 с.
Голоктеев К., Матвеев И. Управление производством: инструменты, которые работают. - Санкт-Петербург: Питер, 2012. – 300 с.
Швец А. Новый взгляд на принципы японского менеджмента // Управление персоналом. – 2014. – №18. – С. 19–23.
Озеров П. Как измерить интенсивность труда с концепцией «гемба кайдзен» [Электронный ресурс] / П. Озеров. – Режим доступа: http://www.e-xecutive.ru/management/practices/1568071-kak-izmerit-intensivnost-truda-s-kontseptsiei-gemba-kaidzen
Озеров П. Как измерить интенсивность труда с концепцией «гемба кайдзен» [Электронный ресурс] / П. Озеров. – Режим доступа: http://www.e-xecutive.ru/management/practices/1568071-kak-izmerit-intensivnost-truda-s-kontseptsiei-gemba-kaidzen.
Мильнер Б.З. Японский парадокс. – М.: Знания, 2015. – 320 с
Мильнер Б.З. Японский парадокс. – М.: Знания, 2015. – 320 с.
18
2. Имаи М. Ключ к успеху японских компаний / М. Имаи ; пер. с англ. – 5-е изд. – М. : Альпина Паблишерз, 2012. – 274 с.
3. Майорова Е. Метаморфозы технологии кайдзен в России // Управление персоналом. - 2014. - № 21. – С. 25-33.
4. Макаренко В.П. Экономическая аксиология: опыт исследования экономических культур / В.П. Макаренко // Экономический вестник Ростов. гос. Ун-та. – 2014. – Том 1. – № 4. – с. 64–100.
5. Мильнер Б.З. Японский парадокс. – М.: Знания, 2015. – 320 с.
6. Пантелеева Е. Современный японский менеджмент / Е. Пантелеева // Управление персоналом. – 2014. – №14. – С. 42–45.
7. Румянцева З.П. Общее управление организацией: принципы и процессы: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 3. – М.: «ИНФРА-М», 2013. – 336 с.
8. Хлынов В.Н. Японские «секреты» управления персоналом. - М.: «Восточная литература» РАН, 2014. - 103 с.
9. Озеров П. Как измерить интенсивность труда с концепцией «гемба кайдзен» [Электронный ресурс] / П. Озеров. – Режим доступа: http://www.e-xecutive.ru/management/practices/1568071-kak-izmerit-intensivnost-truda-s-kontseptsiei-gemba-kaidzen.
10. Швец А. Новый взгляд на принципы японского менеджмента // Управление персоналом. – 2014. – №18. – С. 19–23.
Вопрос-ответ:
Какие основные понятия и содержание японской модели управления?
Основные понятия японской модели управления включают концепции как "каидзен" (непрерывное улучшение), "дзикудзиса" (разделение функций и ответственности), "умей" (мастерство), "немавашедзи" (качество на первом месте). Содержание этой модели включает централизацию принятия стратегических решений и децентрализацию внутри компании для улучшения оперативной эффективности и развития сотрудников.
Как сочетается централизация и децентрализация в управлении крупными компаниями по японской модели?
Японская модель управления сочетает централизацию принятия стратегических решений на уровне компании с децентрализацией внутри компании. Генеральная дирекция определяет общую стратегию и цели компании, а затем передает полномочия и ответственность сотрудникам на местах. Такая комбинация позволяет быстро принимать решения на уровне компании и одновременно эффективно управлять оперативными процессами внутри компании.
Какие преимущества и недостатки использования системы "Кайдзен" в компаниях?
Преимущества использования системы "Кайдзен" включают непрерывное улучшение качества и процессов, повышение эффективности работы, вовлечение сотрудников в улучшение и оптимизацию процессов, создание культуры постоянного совершенствования. Однако, недостатки могут включать необходимость инвестирования времени и ресурсов в обучение сотрудников и внедрение системы, а также сложность оценки результатов и понимания влияния каждой конкретной меры на общую эффективность компании.
Что представляет собой японская модель управления?
Японская модель управления - это особый подход к организации и управлению компаниями, развитый в Японии. Она основывается на ценностях, таких как долгосрочное мышление, коллективизм, качество и постоянное совершенствование. В данной модели акцент делается на командной работе, долгосрочных отношениях с сотрудниками, непрерывном улучшении процессов и качества продукции.
Какие понятия являются основными в японской модели управления?
Основными понятиями в японской модели управления являются: "каидзен" (непрерывное улучшение), "тотальное качество" (постоянное совершенствование), "гемба" (место действия), "нимбиюкай" (группа самоулучшения) и "кооперативность" (коллективное сотрудничество). Все эти понятия вместе образуют основу японской модели управления и позволяют компаниям достигать высоких результатов в различных аспектах своей деятельности.
Каким образом в японской модели управления сочетаются централизация и децентрализация?
В японской модели управления присутствует сочетание централизации и децентрализации. Централизация проявляется в установлении жестких стандартов, общих принципов и стратегии компании, а также в контроле над ключевыми решениями. В то же время, децентрализация осуществляется на уровне рабочих групп и отделов, которые имеют большую степень самостоятельности в принятии операционных решений. Такое сочетание позволяет достичь баланса между эффективным управлением сверху и гибкостью на нижних уровнях организации.
Каковы преимущества и недостатки использования системы Кайдзен в компаниях?
Система Кайдзен, которая основана на принципе непрерывного улучшения, имеет ряд преимуществ в компаниях. Она способствует постоянному совершенствованию процессов, увеличению продуктивности и качества продукции, повышению мотивации сотрудников и снижению издержек. Однако, у нее также есть некоторые недостатки, например, требуется большое количество времени и ресурсов на внедрение и поддержание системы, а также возможны сложности в оценке эффективности и результативности проводимых изменений.
Что представляет собой японская модель управления?
Японская модель управления представляет собой систему организации и управления предприятием, основанную на принципах коллективизма, сотрудничества и постоянного улучшения. Она включает централизацию и децентрализацию в управлении, активное использование системы Кайдзен и широкое привлечение сотрудников к процессу управления и принятию решений.
Как сочетаются централизация и децентрализация в управлении крупными компаниями?
Централизация и децентрализация в управлении крупными компаниями сочетаются путем создания иерархической структуры управления, в которой высшее руководство принимает стратегические решения и устанавливает общие цели, а нижестоящие уровни получают большую свободу и ответственность в принятии оперативных решений. Такая комбинация позволяет эффективно управлять различными уровнями компании и быстро реагировать на изменения внешней среды.
Каковы преимущества и недостатки системы Кайдзен?
Опыт использования системы Кайдзен в компаниях показал, что она имеет ряд преимуществ. Во-первых, она способствует непрерывному улучшению процессов и повышению качества продукции. Во-вторых, она активно вовлекает сотрудников в процесс принятия решений и повышает их мотивацию. В-третьих, она позволяет быстро реагировать на изменения и эффективно управлять ресурсами компании. Однако, недостатком системы Кайдзен может быть ее неэффективное использование из-за недостаточной подготовки и поддержки руководства и сотрудников.
Что привело к быстрому росту числа кружков контроля за качеством продукции в компании?
Быстрый рост числа кружков контроля за качеством продукции в компании был результатом реализации решений, направленных на улучшение качества и повышение производительности. В результате этих решений было принято решение вовлечь до 1/3 работников компании в кружки контроля за качеством продукции. Это позволило более эффективно контролировать качество продукции и быстро выявлять и устранять возникающие проблемы.
Что такое японская модель управления?
Японская модель управления - это подход к организации и управлению компаниями, который развился в Японии и получил широкое признание в мировой практике. Основные принципы этой модели включают сотрудничество между работниками и руководством, постоянное совершенствование качества и повышение производительности, а также сильную централизацию и децентрализацию в управлении компаниями.