Основные типы поведения людей в конфликтных ситуациях

Максималист: человек, использующий данный тип поведения в конфликте, всегда проявляет себя довольно жестко, т.к. считает себя правым во всех случаях. Максималист всегда с трудом отступает от своей точки зрения. Ему кажется, что все должны поступать так, как говорит он и никак по-другому. Он слишком самоуверен, и мнение других для него не имеет никакого значения. В конфликте, где участвует такой тип человека, в первую очередь, необходимо понять, что для него крайне сложно отказаться от своих взглядов. Для него есть правило номер один, поэтому его цель – настоять на своём и убедить в этом своего оппонента. Борцам– это второй тип поведения человека в конфликтной ситуации для него главное в конфликте помериться силой, он заинтересован больше процесс конфликта. Ему интересно посмотреть то, как себя проявляют другие люди. От конфликтов борец получает большое удовольствие. Для борца конфликты – это смысл жизни, он питается этой энергетикой скандала.поэтому в конфликте с данным типом главное не уступать ему, потому что как только он увидит достойного соперника, только тогда он сможет успокоиться и услышать верное мнение.Нейтрал – это человек, который имеет очень чёткие внутренние суждения, мнения и оценки. Внутри у нейтрала всё разложено по полочкам. Но нейтрал никогда никому об этом не говорит, а если и говорит, то очень редко. Во время конфликтов нейтрал уверен, что это плохо и больно. Поэтому он всегда старается не допускать конфликты. Но если попадает в конфликт, с его стороны будет правильнее отмолчаться. Нейтрал предпочитает молчать, даже если все знает. Поэтому что-то требовать с нейтрала это просто бесполезно.Миротворец всегда пытается всё уладить. Для миротворца все по-своему хороши. Эти люди всегда пытаются избегать конфликтов. Как только где-то появляется какое-то напряжение, миротворцы хотят его сгладить. Если миротворец встретит на своём пути максималиста и борца, он, конечно же, начнёт их растаскивать. У миротворца присутствует страх увидеть, что кто-то кого-то ранит или обидит. Он будет делать всё, чтоб конфликт не произошёл.Реалист – это тот человек, который очень чётко видит свою позицию и одобряет её. И хорошо понимает позицию другого человека и тоже одобряет её. Он просто рассматривает обе позиции как реальность. Реалисты всегда следят за своими эмоциями. На самом деле реалисты не боятся проблем. Они детально анализируют любую сложившуюся ситуацию, поэтому могут успешно выйти из неё.Таким образом, можно сказать, что человек при возникновении конфликтной ситуации может выбрать любой тип поведения, какой он считает наиболее подходящим в конкретных условиях и для данной окружающей среды. ЗАКЛЮЧЕНИЕВ заключении хотелось бы отметить, что конфликты между людьми происходили, происходят и будут происходит всегда. Объясняется это довольно просто: человек всегда живет во взаимодействии с другими людьми с различными характерами, жизненными ценностями и т.п., которые должны продуктивно функционировать в обществе и выполнять возложенные на них функции, и не всегда эта среда или функции их удовлетворяют. Таким образом, конфликты являются результатом наличия противоречий, вызванных расхождением интересов, норм поведения, ценностей людей, недовольством собой и окружающей средой и т.п.Наиболее общими причинами конфликтов являются:- разное или абсолютно противоположное восприятие людьми целей, ценностей, интересов и поведения;- неравное положение людей в обществе;- разлад между ожиданиями и поступками людей;- недоразумения, логические ошибки и вообще семантические трудности в процессе коммуникации;- недостаток и некачественность информации;- несовершенство человеческой психики, несоответствие между реальностью и представлениями о ней.Причины возникновения конфликтов могут быть самые различные – от элементарных социально-бытовых разногласий и до различий в восприятии высоко-духовных ценностей. Наиболее общими причинамиконфликтовявляются:- разное или абсолютно противоположное восприятие людьми целей, ценностей, интересов и поведения;- неравное положение людей в обществе;- разлад между ожиданиями и поступками людей;- недоразумения, логические ошибки и вообще семантические трудности в процессе коммуникации;- недостаток и некачественность информации;- несовершенство человеческой психики, несоответствие между реальностью и представлениями о ней.Таким образом, подводя итог проделанной работе, можно сделать вывод, что разнообразие видов конфликтов, которые могут произойти, достаточно широко и обусловлено они различными причинами. Но существующий перечень видов конфликтов условный, так как любой отдельный видможет перетекать из одной категории в другую, а также одновременно относится к нескольким группам.Что касается участия людей в конфликтной ситуации, то в данной работе была дана характеристика основным типам поведения в конфликте – это максималист, борец, нейтрал, миротворец и реалист. Выбор человеком того или иного стиля поведения обусловлен, главным образом, пониманием сути конфликта, а также осознанием желаемых результатов конфликта для него самого и для общества в целом. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ1. Анцупов, А.Я., Шипилов, А.И. Конфликтология / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. – М.: ЮНИТИ, 2016. – 528 с.2. Вишнякова, Н.Ф. Конфликтология / Н.Ф. Вишнякова. – Минск: Университетское, 2002. – 317 с.3. Дмитриев, А.В. Конфликтология / А.В. Дмитриев.– М.: Гардарики, 2000. – 320 с. 4. Конфликтология / Под ред. В.П. Ратникова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 543 с.5. Шарков, Ф.И., Сперанский, В.И. Общаяконфликтология / Ф.И. Шарков, В.И. Сперанский. – М.: Дашков и К, 2015. – 517 с.