Технология формирования кадровой политики организации (на примере…).

На базе указанной программы должны быть внесены соответствующего рода изменения в программу и план по обучению работников и в само положение по обучению работников компании ООО «Иней».3-я рекомендация. Можем быть предложена в качестве элемента мотивации нематериального характера так называемая Доска почета (конкурсная доска). На ней должны представляться фотографии самых лучших работников сферы продаж за каждый квартал, полгода, год.Помимо всего этого, в конце года можно проводить голосование среди всего персонала компании с целью проведения выбора самого лучшего из них. И вручать при этом победившему в сертификат за счет средств компании, в частности, на посещение SPA-салона.В таблице 2.11приведен пример такой конкурсной доски.Таблица 2.11–Пример по оформлениюДоски почетаМенеджер продажСентябрь2016 г., величинавыручки от продажи за каждый день, руб.01.0802.0803.0804.08Суржанова25000,039000,040000,00,0Излучина0,015000,026000,022000,0Мальцева29000,021000,034000,038000,04-я рекомендация. В связи с тем, что согласно итогам проведенного анализа было определено, что в компании нет сотрудника, который может осуществлять все элементы кадровой политикой, а представленные в работе методы по ее улучшению требуют под собой тщательного характера проработки, грамотного характера внедрения и контроля на постоянной основе, и анализа, необходимой рекомендацией является принятие в штат компании еще и менеджера по персоналу. В качестве его должностных обязанностей будут выступать таковые:- проведение оценки имеющейся системы мотивации персонала компании;- проведение оценки уровня эффективности системы начисления премий, разных доплат персоналу;- проведение проработки уровня эффективности курсов повышения квалификационного уровня персонала;- осуществление разработки системы оплаты за обучение персонала компании;- представление разного рода рекомендаций по совершенствованию элементов кадровой политики для руководящего звена компании и пр.В процессе выполнения исследования в данной работе было определено, что уровень мотивации материального характера в организации является недостаточным. Ранее было внесено предложение о применении системы начисления премий для персонала сферы продажи.В ООО «Иней»вся система оплаты труда в условиях рыночных отношений должна находиться в зависимости от самого характера труда, квалификационного уровня данного сотрудника, отраслевого характера специфики деятельности. В качестве характерного здесь выступает применение разного рода форм и систем оплаты труда к разным категориям персонала.В ООО «Иней» с целью оплаты труда специалистов, руководителей и иного рода работников применяется простая повременная система оплаты труда, по указанной причине большой уровень интереса у персонала трудиться в зависимости от полученной суммы доходов не слишком заметен. В целях дальнейшего роста уровня интереса персонала работников в достижении высокого уровня доходов ООО «Иней» можно предложить оплату труда согласно расценок в зависимости от величины суммы полученных доходов и с начислением премий за достижение роста суммы прибыли с тем, чтобы заинтересовать АУП в их увеличении. Сумма дохода от продажи (суммы валовой прибыли для возмещения издержек и формирования нужной прибыли) в среднем за месяц в ООО «Иней» в 2016 году была равной 16440,0 тыс. руб.Величина заработной платы заместителя директора на основе величины установленного оклада, который на 2016 год утвержден в 49000 руб., а вместе с тем и размера премии 15% будет равным 56350 руб.Из этого величина расценки за 1 тыс. руб. суммы доходов будет составлять 3,4 руб. (56350/16440)По факту величиназаработной платы будет получена посредством произведения величины расценки и доходов, которые были получены компанией за месяц, к примеру, это будет сумма 25000тыс.руб.В данном случае величина заработной платы будет составлять 85000 руб. (25000*3,4).Если не будут исполнены условия по приросту суммы доходов компании ООО «Иней», то начисление размера заработной платыможет выполняться в пределах установленной величины должностного оклада персонала АУП без учета величины премий (49000 руб.).Такого рода система выступает как самая простая из всех возможных систем оплаты труда. При всем этом ею не предусматривается возможности начислений премий, а также надбавок. Такого рода выплаты стимулирующего характерауже включены в данную расценку. Уровни расценок оплаты труда за 1 тыс.руб. суммы дохода по некоторымсотрудникам АУП в компании ООО «Иней» на основе внедрения предлагаемой системы приведены в таблице 2.12.Таблица 2.12- Расценки за 1 тыс. руб. дохода ООО «Иней»ДолжностьВеличина месячного оклада, руб.Сумма премий, 15%, руб.Итого заработной платы, руб.Сумма дохода в среднем за месяц, тыс. руб.Сумма расценки, руб.123456=4/5Генеральный директор65000,09750,074750,016440,04,55Зам. директора по общим вопросам44000,06600,050600,016440,03,08Коммерческий директор44000,06600,050600,016440,03,08Использование повременной оплаты труда в условиях постоянных рыночных изменений, в том числе и инфляции, имеет один значительный недостаток. Повышение размера окладов работающих постоянного характера, которые оплачиваются повременным образом, не успевает за повышением уровня цен. В связи с этим данного рода система оплаты, если ее периодическим образом пересматривать с целью роста расценки с учетом повышения цен, принесет собственные плюсы компании в виде возможного роста суммы доходов.Необходимым является рассмотрение процесса начисления заработной платы менеджерам продаж ООО «Иней» с учетом новой системы начисления премий.Размер средней выработки работающего компании был равным:за ноябрь2016 г. 85,79 тыс.руб.;за декабрь2016 г. 92,67 тыс.руб.Размер процента прироста уровня средней выработки работников ООО «Иней» был равен 8% (92,67/85,79×100 - 100). По данной причине, процент премирования персонала компании будет равным 11,5%:5+5×1+3*0,5 = 11,5%.В таблице 2.13представлен порядок расчета заработка специалистов отдела продаж за декабрь 2016 года с использованием новой системы премирования. Таблица 2.13 - Расчет фонда заработной платы специалистов отдела продаж с применением новой системы премирования (в руб.)Должность работникаЧисло рабочих дней в месяцеФактически отработано днейУстановленный окладОклад с учетом отработанного времени Сумма премий (11,5%)Итого заработной платы 123456=5××0,1157=5+6Старший менеджер продаж211921500,021500/21×19=19452,382237,0221689,4Менеджеры продаж(14 чел.)212115500,0×3=46500,046500,05347,551847,5Итого---65952,387584,5273536,9В Приложении 6 представлено, что АУП будут начисляться премии в размере 15% от оклада в зависимости от повышения суммы чистой прибыли, а остальным работникам– в зависимости от прироста размера средней выработки (они являются основными критериями). Величина заработка работников ООО «Иней» станет выше, это сможет послужить стимулом для роста уровняобъема продажи на одного работника, а это, в свою очередь, вызовет больший приростсовокупной суммы выручки от продажи и соответственно прибыли.На наш взгляд, с применением предложенных направлений по изменению оплаты труда работников ООО «Иней» будет сформирован достаточно действенный механизм по заинтересованности в достижении высоких конечных трудовых результатов.С целью реализации проекта по приему в компанию штатной единицы - менеджера по персоналу - в ООО «Иней» необходимым является установить месячный бюджет на все прогнозируемые мероприятия и единовременные суммы затрат на организацию работы вновь принятого сотрудника (Приложение 7).Согласно данных таблицы Приложения 7, сумма капитальных затрат на реализацию мероприятия по улучшению системы мотивации и принятию в штат менеджера по персоналу в ООО «Иней» будет равна 44,3 тыс.руб., а годовой размер управленческих затрат составит: (20+2+21+0,3)×12+12,3+50 = 582 тыс.руб.По итогам 2016 года по сведениям заместителя директора ООО «Иней» 10% потенциальных покупателей отказались от покупок в компании по причине некоторых уже предоставленных им некачественных услуг и ушли к ее конкурентам. При этом 2% среди «потерянных» покупателей высказали определенное желание вернуться в ряды клиентов при изменении системы работы персонала. Разработанный в данной работе проект мероприятий по формированию улучшенной кадровой политики сможет вернуть «потерянных» клиентов обратно в клиентскую базу ООО «Иней». По данной причине предполагается рост выручки от продажи минимум на 2% в будущем году. Необходимым является определить показатели при пессимистичном сценарии (т.е. при минимальном росте продаж на 2%):1. Выручка компании до мероприятия составляла 379610тыс.руб. Выручка после мероприятия составит: 379610 х 1,02 = 387202тыс.руб.2. Себестоимость до мероприятия без фонда оплаты труда составляла 173648 тыс.руб. Рост объемов продаж на 2% также вызовет рост себестоимости проданных товаров (ее переменной части, составляющей 46% от себестоимости) на эту же величину: (80102*0,46)*1,02 + (80102-80102*0,46) = 80839тыс.руб.3. Управленческие расходы вырастут на 582 тыс.руб. (все накладные расходы для содержания менеджера по персоналу), т.е. составят: 34120+582=34702тыс.руб.4. Исходя из того, что коммерческие расходы не повысятся, общая сумма себестоимости (включая управленческие и коммерческие расходы) составит (без учета расходов на оплату труда): 80839 + 34702 + 46010 = 161551 тыс.руб.Сумма расходов на оплату труда возрастет минимум на 240 тыс.руб. (из оплаты труда менеджера по персоналу): 102226+240 = 102466 тыс.руб.В таблице 2.14 представлены показатели до и после внедрения мероприятий по улучшению кадровой политики.Таблица 2.14 - Технико-экономические показатели эффективности мероприятий по улучшению мотивации работников ООО «Иней»№п/пНаименованиепоказателяЕд.изм.ДопроведениямероприятийПосле внедрениямероприятийИзменения+/-%1Выручка от продажиТыс. руб.37961038720275922,02Себестоимость без фонда оплаты труда (включая управленческие и коммерческие расходы)Тыс. руб.16023216155113190,83Численность персоналаЧел.46746810,24Фонд оплаты трудаТыс. руб.1022261024662400,25Прибыль от продаж (с.1 – с.2 – с.4)Тыс. руб.11715212318560335,16Рентабельность продаж (с.5/c/1)х100%%30,8631,810,95-7Средняя выработка (с.1/c.3)Тыс.руб./чел.812,9827,414,51,88Средняя заработная плата (с.4/с.3)Тыс.руб.218,9218,940,040,02Таким образом, предложенные мероприятия по улучшению кадровой политики в ООО «Иней» позволят повысить выручку от продаж минимум на 2% и увеличить прибыль от продаж ООО «Иней» на 5,1%, что приведет к росту средней выработки на 1,8% при небольшом приросте средней заработной платы – всего на 0,02%. Прирост прибыли позволит пополнить собственный капитал предприятия, что сделает выше уровень финансовой устойчивости.Следовательно, использование персонала ООО «Иней» станет эффективнее, что доказывает действенность представленных направлений улучшения кадровой политики.ЗаключениеВ выпускной квалификационной работе представлены теоретические и практические аспекты оценки формирования кадровой политики.Кадровая политика представляет собой деятельность ее субъектов, которые реализуют собственную власть в отношении персонала предприятия. В разного рода специальной литературе кадровая политика рассматривается как стратегия, своего рода общий курс формирования, развития и рационального использования персонала предприятия, кадровой работы, деятельность по формированию требований к персоналу, по его подбору, подготовке и оптимальному использованию, основные подходы к решению проблем управления персоналом.В практике принято выделять следующие типы кадровой политики: в зависимости от уровня осознанности тех правил и норм, которые закладываются в основу мероприятий с кадрами, и связаны с данным уровнем, непосредственного воздействия аппарата управления на кадровую ситуацию в субъекте хозяйствования:пассивная;реактивная;превентивная;активная.Рост показателей оценки эффективности кадровой политики (средней выработки, рентабельности персонала и др.) считается фактором роста экономической безопасности субъекта экономики.Проведенный анализ кадровой политики позволяет сделать следующие выводы:- анализируемая организация занимается оптовой торговлей разными видами продуктов питания и прочими сопутствующими товарами. Увеличение показателей прибыли и рентабельности говорит о росте конкурентоспособности торговли ООО «Иней»;- показатели использования персонала свидетельствуют об улучшении эффективности кадровой политики. Так, увеличение численности персонала и рост средней выработки работников ООО «Иней» произошло благодаря рационализации торговых процессов. При росте заработной платы на 1% средняя выработка увеличивается на 18,9%. Проведенное исследование кадровой политики выявило проблемы в неэффективной системе оплаты труда и необходимости улучшения процесса обучения персонала.Были предложены следующие рекомендации для улучшения кадровой политики в ООО «Иней»:- введение Доски почета для работников в качестве нематериальной мотивации;- применение системы премирования за достижение качественных показателей работы (роста средней выработки работников);- разработка методики проведения оплаты за обучения сотрудников за счет компании;- прием в штат менеджера по персоналу;Предложенные мероприятия по улучшению кадровой политики в ООО «Иней» позволят повысить выручку от продаж минимум на 2% и увеличить прибыль от продаж ООО «Иней» на 5,1%, что приведет к росту средней выработки на 1,8% при небольшом приросте средней заработной платы – всего на 0,02%. Прирост прибыли позволит пополнить собственный капитал предприятия, что сделает выше уровень финансовой устойчивости.Список использованных источниковРоссийская Федерация. Конституция (1993). Конституция Российской Федерации. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2016. – 64с. Гражданский кодекс РФ. Части 1-4 по состоянию на 06.07.2016 г. – М.: Омега-Л, 2016 – 478с.Трудовой кодекс РФ по состоянию на 06.07.2017 г. – М.: Омега-Л, 2016. – 190с.Акимбекова, А.С. Инновационная кадровая политика предприятия / А.С. Акимбекова // Уральский научный вестник. – 2017. - №2. – С.69-72.Алиев, И.М. Экономика труда: учеб. пособие / И.М. Алиева, Н.А. Горелов, Л.О. Ильина. – М.: Юрайт, 2016. – 670с.Асалиев, А.М. Экономика труда: учеб. пособие / А.М. Асалиев, Г.Г. Вукович, Л.И. Сланченко. – М.: Инфра-М, 2016. – 176с.Выдрина, В.С. Кадровая политика как фактор инновационного развития промышленного предприятия // Российская экономика: взгляд в будущее: материалы IIIмеждународной научно-практической конференции. – 2017. – С.70-75.Генкин, Б.М. Экономика труда: учебник / Б.М. Генкин. – М.: Инфра-М, 2015. – 432с.Герасимов, К.Б. Влияниекадровойполитикинафинансовыерезультатыпредприятия / К.Б. Герасимов, А.А. Белякова // Science and education in the coordinates of the pan-European space: Materials of the I European international research and practice conference. Scientific publishing center «Open knowledge». – 2017. – С.19-26.Гончарук, Т.В. Кадровая политика промышленных предприятий в условиях переходной экономики / Т.В. Гончарук // Конкурентоспособность в глобальном мире: экономика, наука, технологии. – 2017. - №4-3. – С.52-56.Горощенко, В.В. Разработка механизма управления предприятием как инструмент реализации кадровой политики / В.В. Горощенко, Я.В. Беседа // Экономические исследования и разработки. – 2017. - №2. – С.56-68.Губин, В.А. О функциях и принципах управления кадровым потенциалом предприятия / В.А. Губин, М.К. Шаханов // Экономика и предпринимательство. – 2017. - №3-1. – С.1177-1180.Ефремова, А.А. Основы разработки эффективной кадровой политики предприятия / А.А. Ефремова, А.Е. Роднова // Научные исследования и разработки в эпоху глобализации: сборник статей Международной научно-практической конференции. – 2017. – С.58-60.Лясников, Н.В. Экономика и социология труда: учеб. пособие / Н.В. Лясников, М.Н. Дудин, Е.В. Чеканов. – М.: КноРус, 2017. – 280с. Маркина, С.А. Совершенствование кадровой политики организации в целях обеспечения экономической безопасности / С.А. Маркина // Известия Юго-Западного государственного университета. – 2017. - №1. – С.130-139.Мелкумов, А.М. Проектный подход к совершенствованию кадровой политики предприятия / А.М. Мелкумов, А.Ш. Бегиева // Актуальные вопросы экономических наук. – 2017. - №58. – С.115-119.Мелкумов, А.М. Совершенствование кадровой политики предприятия / А.М. Мелкумов, А.Ш. Бегиева // Актуальные вопросы экономических наук. – 2017. - №56. – С.111-116.Мумладзе, Р.Г. Экономика и социология труда: учебник / Р.Г. Мумладзе, Г.Н. Гужина. – М.: КноРус, 2016. – 320с.Огаркова, Т.В. Актуальные проблемы совершенствования кадровой политики предприятия / Т.В. Огаркова, О.В. Демчук // Символ науки. – 2017. - №2. – С.97-99.Огаркова, Т.В. Проблемы формирования кадровой политики предприятия на современном этапе / Т.В. Огаркова, Ю.В. Черненко // NewsofScienceandEducation. – 2017. - №3. – С.3-5.Одегов, Ю.Г. Экономика труда: учебник и практикум. – 2-е изд. / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко – М.: Юрайт, 2016. – 432с.Осинцева, М.А. Управление персоналом на коммерческом предприятии: характеристика трудовых ресурсов, оплата труда и мотивация / М.А. Осинцева // Экономика и предпринимательство. – 2016. - №1-2. – С.544-548.Ощепкова, Ю.С. Разработка и реализация кадровой стратегии на промышленном предприятии региона / Ю.С. Ощепкова // NivaInfo. – 2017. - №58. – С.199-204.Паламарчук, А.С. Экономика предприятия: учебник / А.С. Паламарчук. – М.: Инфра-М, 2016. – 446с.Рофе, А.И. Экономика труда: учеб. пособие. / А.И. Рофе – М.: КноРус, 2017. – 240с.Социология труда: учебник и практикум / под ред. Карапетян Р.В. – М.: Юрайт, 2016. – 325с.Туманов, М.Д. Кадровая политика как деятельность по созданию трудового коллектива / М.Д. Туманов // Молодежь и наука. – 2017. - №1. – С.97.Федорова, Н.В. Экономика труда: учебник / Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. – М. - №2. – С..: КноРус, 2016. – 232с.Чепукова, А.Б. Инновационные направления в современном кадровом менеджменте / А.Б. Чепукова // Актуальные проблемы экономики, социологии и права. – 2017. - №2. – С.93-95.Шуров, Н.П. Взаимосвязь кадровой политики и стратегии развития предприятия / Н.П. Шуров // Молодежь и наука. – 2017. - №1. – С.98.Экономика, организация и управление на предприятии / под ред. Тимофеевой Е.В. – Ростов-на-Дону: Феникс. 2015. – 480с.Приложения