Разработка и реализация в технологии Workflow (автоматизация) бизнес-процессов анализа риска поставщика в сфере государственных закупок
Заказать уникальную курсовую работу- 45 45 страниц
- 14 + 14 источников
- Добавлена 23.05.2018
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
- Вопросы/Ответы
Введение 3
Глава 1. Теоретическая часть 5
1.1 Что такое бизнес процесс, зачем он нужен. Описание бизнес процесса, механизмы описания - Aris Express. Описание Aris. 5
1.2.Автоматизация БП, что это такое, зачем нужна. Требования к автоматизации. 13
1.3 Технология workflow. как это работает 17
1.4 Рассмотреть различные решения (механизмы) для автоматизации. Описание Sharepoint 20
Глава 2 Практическая часть 30
2.1 Разработка бизнес процесса "Анализ поставщика" Высокоуровневый процесс: 1)сбор данных 2)анализ данных 3)представление данных Описать каждый из этапов, блок-схема в Aris. 30
Список использованной литературы 32
Заключение 34
Подобное объединениепозволяет обмениваться информацией по вопросам продаж и планов производства с целью уменьшения складских запасов и сокращения времени на освоение новой продукции, реально сокращать время выполнения заказов клиентов и др.Для определения собственной стратегии в отношении поставщиков необходимо выполнить несколько этапов работ, а частности, провести анализ поставщика.Так как анализ поставщика может быть как априорный (до актуальных закупок),так и происходить в процессе коммерческой деятельности а также после проведения бизнес операции, то и модель анализа поставщика представляет собой сложную схему.Так, на рис.14 показан анализ поставщика на основе предоставляемых им коммерческих предложений с использованием моделирования в среде Arisexpress [14].Рисунок 14 Диаграмма бизнес процесса «Сбор коммерческих предложений от поставщиков» как часть бизнес процесса «Анализ поставщика».Таким образом, на рис. 14 представлены три основных этапа бизнес процесса:1)сбор данныхВ виде данных участвуют коммерческие предложения от поставщика2)Анализ данных Он осуществляется за счет составления технико-коммерческое предложение на официальном бланке, предоставления технико-коммерческого предложения 3) представление данныхПроисходит в форме собранных технико-коммерческих данных от поставщика.Выше приведены общие описание и блок схема процесса сбора коммерческих предложений от поставщиков. Если же рассматривать более обширный бизнес процесс, например, такой, как представлен в приложении, то блок схема будет выглядеть значительно сложнее (рис.15).Рисунок 15 Блок схема процесса, описанного в приложении.Рисунок 15 Блок схема процесса, описанного в приложении (продолжение)Рисунок 15 Блок схема процесса, описанного в приложении (продолжение)ЗаключениеВ данной работе в соответствии с поставленной целью были решены следующие задачи:Анализ понятия бизнес процесса и механизмов его описанияДетально рассмотренAris и ArisExpressПроанализирована потребность в автоматизации бизнес процессов и требования к автоматизацииПроанализирована технологияworkflowРассмотрены различные решения (механизмы) для автоматизацииОписан Sharepoint Designer, в котором будет осуществляться моделированиеРазработан бизнес процесс "Анализ поставщика": 1)сбор данных 2)анализ данных 3)представление данныхОписан каждый из этапов, блок-схема в Aris. Осуществлена автоматизациябизнес процесса в Sharepoint DesignerСписок использованной литературыSoftwareAG. [Электронный ресурс].https://www.softwareag.com/corporate/default.htmlAris Express digital platform. [Электронныйресурс] http://www.ariscommunity.com/aris-expressОрганизация эффективного управления. Самые популярные нотации описания и моделирования бизнес-процессов [Электронный ресурс] http://rzbpm.ru/knowledge/samye-populyarnye-notacii-opisaniya-i-modelirovaniya-biznes-processov.htmlАвтоматизация бизнес процессов в CRM.[Элеткронный ресурс] https://habrahabr.ru/company/trinion/blog/278125/Bizagi. The digital business platform. [Электронныйресурс] https://www.bizagi.com/en/products/bpm-suite/studioELMABPM. Управление бизнес процессам. [Электронный ресурс] https://www.elma-bpm.ru/product/bpm/system_work.htmlBusinessStudio. Проектирование организации. [Электронный ресурс]http://www.businessstudio.ru/VisualParadigm business platform. [Электронныйресурс] https://www.visual-paradigm.com/Gliffy business platform. [Электронныйресурс] https://www.gliffy.com/Bpsimulator. Free business process modelling simulating service. [Электронный ресурс] https://www.bpsimulator.com/#productivityDraw io. Business modeling service. [Электронныйресурс] https://www.draw.io/Microsoft Office. Sharepoint products and downloads. [Электронный ресурс] https://support.office.com/en-us/article/what-is-sharepoint-97b915e6-651b-43b2-827d-fb25777f446fАвтоматизируем бизнес-процесс на SharePoint подручными средствами. [Электронный ресурс]https://habrahabr.ru/post/154953/Бизнес Азимут Моделирование в среде ArisExpress. [Электронный ресурс] http://www.bazt.ru/publications/%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5-aris-expressПриложенияa. Этап № b. Подробное описание этапаПриводится словесное описание этапа в рамках существующего процесса. Описываемый этап должен быть отображен на технологической схемеС Метрика1.1Центральный органуправления закупками на основе заявок первичных потребностей формирует план закупок1.1.1 Формирование заявки первичной потребности 1.1.1.1 Дата начала/окончания формирования заявки 1.1.1.2 Сроки поставки МРТ1.1.1.3 Место поставки МРТ1.1.1.4 Сумма заявки 1.1.1.5 Количество позиций в заявке1.1.1.6 Наименование ДЗО1.1.1.7 ФИО подавшего заявку 1.1.2 Согласование заявки первичных потребностей 1.1.2.1 Дата начала/окончания согласование заявки 1.1.2.2 Сроки поставки МРТ1.1.2.3 Место поставки МРТ1.1.2.4 Сумма заявки 1.1.2.5 Количество позиций в заявке1.1.2.6 Наименование ДЗО1.1.2.7 ФИО Согласующего заявку1.1.2.8 Количество возврата заявок на этап 1.1.11.1.3 Утверждение потребностей ДЗО1.1.3.1 Дата начала/окончания утверждения1.1.3.2 Сроки поставки МРТ1.1.3.3 Место поставки МРТ1.1.3.4 Окончательная сумма заявки 1.1.3.5 Количество позиций в заявке1.1.3.6 Наименование ДЗО1.1.3.7 ФИО ответственного за заявку1.1.3.8 Количество возврата заявок на этап 1.1.21.1.4 Передача заявки в Центральный орган управления закупками 1.1.4.1 Дата начала/окончания передачи заявок1.1.5 Формирование плана закупок 1.1.5.1 Дата начала/окончания формирования плана1.1.5.2 Сроки поставки МРТ1.1.5.3 Место поставки МРТ1.1.5.4 Сумма всех заявок 1.1.5.5 Количество позиций в заявке1.1.5.6 Наименование ДЗО1.1.5.7 ФИО ответственного/ых за формирования плана1.1.6 Согласование плана 1.1.6.1 Дата начала/окончания согласования плана1.1.6.2 Сроки поставки МРТ1.1.6.3 Место поставки МРТ1.1.6.4 Начальная (максимальная) цена позиции 1.1.6.5 Количество позиций в плане1.1.6.6 Наименование ДЗО1.1.6.7 ФИО ответственного/ых за согласование плана1.1.7 Утверждение плана 1.1.7.1 Дата начала/окончания утверждения плана1.1.7.2 Сроки поставки МРТ1.1.7.3 Место поставки МРТ1.1.7.4 Сумма плана 1.1.7.5 Количество позиций в плане1.1.7.6 Наименование ДЗО1.1.7.7 ФИО ответственного/ых за утверждение плана1.1.7.9 Начальная (максимальная) цена позиций плана 1.1.8 Публикация плана1.1.8.1 Дата публикации плана1.1.8.2 Сроки поставки МРТ1.1.8.3 Место поставки МРТ1.1.8.4 Сумма плана 1.1.8.5 Количество лотов в плане1.1.8.6 Наименование ДЗО1.1.8.7 Начальная (максимальная) цена лота 1.2На основе плана закупок формируется закупочная документация 1.2.1 Формирование закупочной документации1.2.1.1.Дата начала/окончания на формирование ЗД1.2.1.2 Сроки поставки МРТ1.2.1.3 Место поставки МРТ1.2.1.4 Начальная (максимальная) цена лота1.2.1.5 Количество лотов1.2.1.6 Наименование ДЗО1.2.1.7 ФИО ответственного \ых за формирование1.2.2 Согласование закупочной документации1.2.2.1.Дата начала/окончания на согласования ЗД1.2.2.2 Сроки поставки МРТ1.2.2.3 Место поставки МРТ1.2.2.4 Начальная (максимальная) цена лота1.2.2.5 Количество лотов1.2.2.6 Наименование ДЗО1.2.2.7 ФИО ответственного \ых за согласование 1.2.3 Утверждение ЗД1.2.3.1.Дата утверждения ЗД1.2.3.2 Сроки поставки МРТ1.2.3.3 Место поставки МРТ1.2.3.4 Начальная (максимальная) цена лота1.2.3.5 Количество лотов1.2.3.6 Наименование ДЗО1.2.3.7 ФИО ответственного \ых за утверждение1.2.4 Публикация ЗД1.2.3.1.Дата утверждения ЗД1.2.3.2 Сроки поставки МРТ1.2.3.3 Место поставки МРТ1.2.3.4 Начальная (максимальная) цена лота1.2.3.5 Количество лотов1.2.3.6 Наименование ДЗО1.2.3.7 ФИО ответственного \ых за публикацию.1.2.3.8 ФИО контактного лица 1.3Контрагент регистрируется в системе. В случае успешной регистрации, контрагенту высылается пароль с допуском к системе, иначе письмо с причиной отказа.1.3.1 Отправка документов на проверку1.3.1.1 Дата загрузки документов1.3.2 Проверка документов1.3.2.1 Дата начала /окончания проверки 1.3.2.2 Количество отказов в регистрации1.3.2.3 Количество допусков в АСЭЗ1.3.2.4 ФИО проверяющего1.4В случае успешного прохождения процедуры регистрации, контрагент получает доступ к системе и возможность участвовать в ПКО. В итоге формируется печень потенциальных поставщиков.1.4.1 Выбор процедуры ПКО1.4.1.1.Наименование ДЗО, которое проводит ПКО1.4.1.2 1.4.2 Формирование заявки по выбранной процедуре ПКО 1.4.2.1 Дата загрузки пакта документов в АЭСЗ1.4.22. Дата начала/окончания формирования заявки ПКО 1.4.2.3 Кол-во выбираемых процедур ПКО1.4.2 1.4.3 Подача заявки для ПКО1.4.3.1 Дата подачи заявки к ПКО1.4.3.2 Кол-во выбранных ПКО1.4.3.3 Наименование ДЗО1.4.3.4 ФИО контакторного лица 1.4.4 Рассмотрение заявки1.4.4.1 Дата начала рассмотрения заявки 1.4.4.2 Дата начала/окончания ОПИ1.4.4.3 Дата начала/окончания Технического аудита 1.4.4.4 ФИО ответственного за проведение ОПИ1.4.4.5 ФИО ответственного за технический аудит 1.4.4.6 Количество заявок к ПКО1.4.4.7 Количество прошедших/не прошедших ОПИ1.4.4.8 Количество прошедших/не прошедших Технический аудит 1.4.4.9 Дата начала/окончания проверки документов 1.4.4.10 Дата внесения контрагента в базу потенциальных поставщиков 1.4.5.11 Количество внесенных в базу ПП1.5Потенциальным поставщикам в соответствии с пройденными ПКО рассылаются приглашения для участия в тендере. Приглашенные к участию контрагенты подают ТКП. Далее проводится непосредственно тендер. 1.5.1 Рассылка извещений о проведении закупки 1.5.1.1.Дата начала/окончания рассылки извещений о закупке 1.5.1.2 Дата начала/окончания закупки1.5.1.3 Сроки поставки МРТ1.5.1.4 Место поставки МРТ1.5.1.5 Начальная (максимальная) цена лота1.5.1.6 Количество лотов1.5.1.7 Наименование ДЗО1.5.1.8 ФИО ответственного за рассылку 1.5.1.9 Дата вскрытия заявок 1.5.2 Подача ТКП1.5.2.1 Сроки поставки МРТ1.5.2.2 Место поставки МРТ1.5.2.3 Начальная (максимальная) цена лота1.5.2.4 Количество лотов1.5.2.5 Наименование Организации1.5.2.6 ФИО контактного лица1.5.6.7 Количество заявок 1.5.3 Вскрытие заявок 1.5.3.1 Дата вскрытия заявок1.5.3.2 Место вскрытия заявок 1.5.3.3 ФИО членов комиссии 1.5.3.4 Количество заявок 1.5.3.5 Время вскрытия заявок 1.5.4 Рассмотрение заявок 1.5.4.1 ФИО членов комиссии 1.5.4.3. Количество членов комиссии 1.5.4.4 Минимальная/максимальная сумма заявок 1.5.4.5 Наименование организации 1.5.4.6 Сроки поставки МРТ1.5.4.7 Место поставки МРТ1.5.4.8 Начальная (максимальная) цена лота1.5.4.9 ФИО контактного лица1.5.4.10 Количество заявок1.5.4.11 Дата начала/окончания рассмотрения заявок 1.5.4.12 Место рассмотрения заявок 1.5.5 Переторжка 1.5.5.1 Дата начала/окончания проведения переторжки 1.5.5.2 Место проведения переторжки 1.5.5.3 ФИО членов комиссии 1.5.5.4 Начальная (максимальная) цена лота1.5.5.5 Сумма заявки 1.5.5.6 Сроки поставки МРТ1.5.5.7 Место поставки МРТ1.5.6 Рассмотрение предложение после переторжки 1.5.6.1 ФИО членов комиссии 1.5.6.2. Количество членов комиссии 1.5.6.3 Минимальная/максимальная сумма заявок 1.5.6.4 Наименование организации 1.5.6.5 Сроки поставки МРТ1.5.6.6 Место поставки МРТ1.5.6.7Начальная (максимальная) цена лота1.5.6.8 ФИО контактного лица организации 1.5.6.9 1.5.7 Выбор победителя1.5.7.1 Дата выбора победителя 1.5.7.2 Время выбора победителя 1.5.7.3 Цена контракта 1.5.7.4 Сроки поставки МРТ1.5.7.5 Место поставки МРТ1.5.7.6 ФИО членов комиссии1.5.7.7 Наименования организации победителя 1.6Договор на поставку заключается с победителем конкурентной процедуры в соответствии с типовой формой договора, которую претенденты получают в составе документации о закупке.1.6.1 Заключение договора 1.6.1.1 Дата начала/окончания согласования договора 1.6.1.2. Дата начала/окончания подписания договора1.6.1.3 Цена договора1.6.1.4 Сроки поставки МРТ 1.6.1.5 Место поставки МРТ 1.6.1.6 Наименование организаций заключающих договор1.6.1.7 ФИО ответственных за заключение договора 1.7Отгрузка и поставка - это процесс передачи МТР от контрагента Группе компаний «Газпром нефть». Контрагент производит отгрузку МТР в соответствии с условиями договора.1.7.1 Поставка МРТ1.7.1.1 Сроки поставки МРТ1.7.1.2 Место поставки 1.7.1.3. Количество МРТ1.7.1.4 Наименование МРТ 1.7.1.5 Наименование организации 1.7.1.6. ФИО ответственного за поставку 1.7.2 Прием МРТ 1.7.2.1 Дата и время начала/окончания приемки МРТ 1.7.2.2 Место приемки МРТ 1.7.2.3 ФИО ответственного за приемку 1.7.3 Проверка качества поставки 1.7.3.1 Дата начала/окончания проверки 1.7.3.2 ФИО ответственного за проверку 1.7.4. Подписание акта о приеме- передаче1.7.4.1 Дата подписания акта о приеме-передаче 1.7.4.51.7.5 Устранение выявленных несоответствий 1.7.5.1 Дата начала/окончания устранения1.7.5.2 Количество выявленных несоответствий 1.7.6 Возмещение ущерба1.7.6.1 Наименование МРТ 1.7.7.2 Количество МРТ 1.7.7.3 Сумма ущерба 1.7.7.4 Дата начала/окончания возмещения ущерба 1.7.7 Возврат товара 1.7.7.1 Наименование МРТ 1.7.7.2 Количество МРТ1.7.7.3 Дата возврата товара 1.7.8 Расторжение контракта 1.7.8.1 Дата расторжения контракта 1.7.9 Внесение в базу недобросовестных поставщиков 1.7.9.1 Наименование организации-поставщика 1.7.9.2 Дата внесения в базу 1.8 На этом этапе оплата производится при условии надлежащего исполнения обязательств по договору.1.8.1.1 Дата оплаты 1.8.1.2 Сумма оплаты 1.8.1.3 Дата подписания счета-фактуры
1. Software AG. [Электронный ресурс]. https://www.softwareag.com/corporate/default.html
2. Aris Express digital platform. [Электронный ресурс] http://www.ariscommunity.com/aris-express
3. Организация эффективного управления. Самые популярные нотации описания и моделирования бизнес-процессов [Электронный ресурс] http://rzbpm.ru/knowledge/samye-populyarnye-notacii-opisaniya-i-modelirovaniya-biznes-processov.html
4. Автоматизация бизнес процессов в CRM. [Элеткронный ресурс] https://habrahabr.ru/company/trinion/blog/278125/
5. Bizagi. The digital business platform. [Электронный ресурс] https://www.bizagi.com/en/products/bpm-suite/studio
6. ELMA BPM. Управление бизнес процессам. [Электронный ресурс] https://www.elma-bpm.ru/product/bpm/system_work.html
7. Business Studio. Проектирование организации. [Электронный ресурс] http://www.businessstudio.ru/
8. Visual Paradigm business platform. [Электронный ресурс] https://www.visual-paradigm.com/
9. Gliffy business platform. [Электронный ресурс] https://www.gliffy.com/
10. Bpsimulator. Free business process modelling simulating service. [Электронный ресурс] https://www.bpsimulator.com/#productivity
11. Draw io. Business modeling service. [Электронный ресурс] https://www.draw.io/
12. Microsoft Office. Share point products and downloads. [Электронный ресурс] https://support.office.com/en-us/article/what-is-sharepoint-97b915e6-651b-43b2-827d-fb25777f446f
13. Автоматизируем бизнес-процесс на SharePoint подручными средствами. [Электронный ресурс] https://habrahabr.ru/post/154953/
14. Бизнес Азимут Моделирование в среде Aris Express. [Электронный ресурс] http://www.bazt.ru/publications/%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5-aris-express
Вопрос-ответ:
Что такое бизнес-процесс и зачем он нужен?
Бизнес-процесс - это последовательность связанных операций, совершаемых в организации для достижения конкретной цели. Он нужен для оптимизации работы компании, улучшения качества продукта или услуги, сокращения затрат и повышения эффективности. Благодаря бизнес-процессам можно стандартизировать работу, оптимизировать ее ход, учесть все этапы и риски.
Как описать бизнес-процесс с помощью Aris Express?
Aris Express - это бесплатное программное обеспечение для моделирования бизнес-процессов. С его помощью можно создавать графические модели бизнес-процессов, использовать символы и элементы для описания действий, ролей, документов и прочих элементов процесса. Описывая бизнес-процесс с помощью Aris Express, можно легко представить его шаги, связи, последовательность и взаимосвязи.
Что такое автоматизация бизнес-процессов и зачем она нужна?
Автоматизация бизнес-процессов - это использование программных и аппаратных средств для выполнения и управления процессами без участия человека. Она нужна для повышения эффективности, ускорения выполнения задач, улучшения качества и снижения затрат на ресурсы. Автоматизацией бизнес-процессов можно улучшить координацию работы сотрудников, минимизировать ошибки и снизить риски.
Как работает технология workflow?
Технология workflow представляет собой систему автоматизации управления бизнес-процессами. Она позволяет автоматически передавать информацию, задачи и документы между участниками процесса в соответствии с заранее заданными правилами и схемами. В технологии workflow используются специальные инструменты для моделирования процессов, управления задачами, контроля выполнения и отслеживания состояния процесса.
Какие существуют решения и механизмы для автоматизации бизнес-процессов?
Существует множество решений и механизмов для автоматизации бизнес-процессов. Некоторые из них - системы управления бизнес-процессами (Business Process Management, BPM), которые позволяют моделировать, автоматизировать и контролировать процессы. Также существуют специализированные программные продукты, инструменты для работы с технологией workflow, ERP-системы, CRM-системы и другие решения, которые позволяют автоматизировать определенные аспекты работы организации.
Что такое бизнес процесс и зачем он нужен?
Бизнес-процесс - это последовательность взаимосвязанных действий и операций, которые выполняются организацией для достижения определенной цели. Он нужен для оптимизации работы организации, повышения ее эффективности и улучшения качества продукции или услуги.
Как описывается бизнес-процесс и какие механизмы используются для этого?
Бизнес-процесс описывается с помощью специальных методологий и инструментов, таких как Aris Express. Aris Express позволяет создавать графическую модель бизнес-процесса, включающую в себя диаграммы событий, потоков данных, организационные структуры и другие элементы.
Что такое автоматизация бизнес-процессов и зачем она нужна?
Автоматизация бизнес-процессов - это применение информационных технологий для автоматического выполнения задач и операций, связанных с бизнес-процессами. Она нужна для повышения эффективности работы организации, сокращения времени выполнения задач, улучшения качества продукции или услуги и сокращения затрат.
Как работает технология workflow?
Технология workflow представляет собой автоматизацию бизнес-процессов, основанную на определении последовательности действий и автоматическом контроле их выполнения. Она позволяет автоматически направлять задачи на исполнение, контролировать сроки выполнения, оптимизировать процессы и обеспечивать прозрачность и отчетность.
Какие существуют решения и механизмы для автоматизации бизнес-процессов?
Для автоматизации бизнес-процессов существуют различные решения и механизмы, такие как системы управления бизнес-процессами (Business Process Management, BPM), электронные документообороты, системы управления задачами и другие. Например, Shar
Что такое бизнес-процесс и зачем он нужен?
Бизнес-процесс - это последовательность взаимосвязанных шагов или действий, которые выполняются в рамках организации для достижения определенных целей. Бизнес-процессы необходимы для эффективной работы компании, оптимизации рабочих процессов, улучшения качества продукции или услуг и повышения эффективности работы персонала.
Как работает технология Workflow?
Технология Workflow представляет собой метод автоматизации бизнес-процессов, при котором задачи и документы передаются между участниками процесса в соответствии с определенными правилами. Она основана на концепции потоков работ, которые передаются от одного участника к другому для выполнения определенных действий. Технология Workflow позволяет автоматизировать и оптимизировать бизнес-процессы, улучшить координацию работы между сотрудниками и повысить эффективность деятельности предприятия.