Управление системой контроля качества персонала на примере ИП Васильева Н.А.

Тип работы: Дипломная работа

Предмет: Управление персоналом

80 80 страниц
39 + 39 источников
Добавлена 10.07.2018

2 500 руб.

Содержание
Часть работы
Список литературы
Вопросы/Ответы

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1. Понятие и составляющие системы контроля качества персонала организации 6
1.2. Методики оценки качества персонала и его контроля 18
1.3. Эффективность системы контроля качества персонала организации 21
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩЕЙ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА ПЕРСОНАЛА «ИП Васильева Н.А.» 26
2.1. Организационно-экономическая характеристика организации как хозяйствующего субъекта 26
2.2. Анализ персонала организации как главного ее ресурса 34
2.3. Оценка системы обеспечения надлежащего качества персонала 39
ГЛАВА 3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА ПЕРСОНАЛА «ИП Васильева Н.А.» 46
3.1. Комплекс рекомендуемых (возможных) мер по совершенствованию системы контроля качества персонала организации 46
3.2 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 73
ПРИЛОЖЕНИЯ 76
Приложение 1 Анкета 77

Фрагмент для ознакомления

Выявлено, что оценка результатов труда разных категорий работников (руководителей, специалистов, других служащих) различается своими задачами, значимостью, показателями, сложностью выявления результатов. Показатели, по которым оцениваются работники, также разнообразны. К ним относятся качество выполняемой работы, ее количество, ценностная оценка результатов.
Во-вторых, была проанализирована система контроля качества персонала в ИП Васильева Н.А. Основываясь на проведенном анализе, был сделан вывод, что ИП Васильева Н.А. – это динамично развивающееся предприятие. Был сделан вывод, что кадровый состав компании достаточно стабилен. Однако, несмотря на все положительные тенденции в управлении кадровым планированием, в деятельности ИП Васильева Н.А. по данному направлению присутствуют следующие недостатки: слабая кадровая политика в области адаптации новых сотрудников, нехватка мероприятий по обучению сотрудников, слабая мотивация сотрудников, а также отсутствие нормативных документов, которые бы регламентировали деятельность сотрудников во многих сферах.
В-третьих, были предложены мероприятия для улучшения кадровой политики ИП Васильева Н.А. с применением маркетинговых механизмов. Для того чтобы усовершенствовать управление персоналом предприятия были предложены мероприятия:
- создание системы адаптации персонала;
- создание системы по обучению сотрудников ИП Васильева Н.А.;
- введение дополнительной системы мотивации персонала;
- создание специальных нормативных документов, которые будут доступны для всех сотрудников, либо их совершенствование (например, создание справочника сотрудника компании и совершенствование корпоративного кодекса ИП Васильева Н.А.).
Доклад окончен, большое спасибо всем за внимание! Я готов (а) ответить на Ваши вопросы.

2

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001. № 197-ФЗ
2. Архипова Н.И. Управление персоналом организации. – М.: Проспект, 2016. – 224 с.
3. Аширов Д.А. Управление персоналом: учебное пособие. – М.: ТК Велби, Проспект, 2006. – 432 с.
4. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. – М.: «Академия», 2013. – 224 с.
5. Беляцкий Н.П. Управление персоналом: учебник. – Минск: Современная школа, 2010. – 448 с.
6. Бухалков М.И. Управление персоналом: учебник. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 400 с.
7. Валиева О.В. Управление персоналом. – М.: А-Приор, 2012. – 176 с.
8. Веснин В.Р. Менеджмент: учебник. – М.: ТК Велби, Проспект, 2018. – 176 с.
9. Дейнека А.В. Управление персоналом организации: учебник. – М.: Дашков и К, 2015. – 288 с.
10. Зайцева Т.В. Управление персоналом: учебник. – М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. – 336 с.
11. Ивановская Л.В. Управление персоналом. – М.: Проспект, 2012. – 64 с.
12. Каштанова Е.В. Управление персоналом: теория и практика. – М.: Проспект, 2013. – 64 с.
13. Маслова В.М. Управление персоналом: учебник. – Люберцы: Юрайт, 2016. – 492 с.
14. Менеджмент организации: учебные и производственные практики: учебное пособие / под общ. ред. Э.М. Короткова, С.Д. Резника. – М.: Дашков и К, Академцентр, 2013 – 272 с.
15. Мескон М.Х. Основы менеджмента. – М.: Вильямс, 2017. – 672 с.
16. Полякова О.Н. Управление персоналом: учебник. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 570 с.
17. Самоукина Н.В. Управление персоналом: российский опыт. – СПб.: Питер, 2015. – 336 с.
18. Стаут Л. Управление персоналом. Настольная книга менеджера: учебник. – М.: «Добрая Книга», 2009. – 536 с.
19. Стредвик Дж. Управление персоналом в малом бизнесе / пер. с англ. под ред. В.А. Спивака. – СПб.: «Нева», 2003. – 288 с.
20. Травин В.В. Менеджмент персонала предприятия: учебное пособие. – М.: Дело, 2003. – 272 с.
21. Управление организацией: учебник / под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, И.А. Саломатина. – М.: ИНФРА-М, 2016. – 736 с.
22. Управление персоналом организации / под ред. А.Я. Кибанова. – М.: Кнорус, 2015. – 360 с.
23. Управление персоналом: учебник / под ред. А.Я. Кибанова. – М.: «Экзамен», 2015. – 240 с.
24. Управление персоналом: учебник / под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М.: ЮНИТИ, 2006. – 554 с.
25. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом: учебное пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 448 с.
26. Шапиро С.А. Мотивация. – М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2017. – 224 c.
27. Казаков М.В. Перспективы совершенствования системы подбора персонала в кредитных организациях // Управление персоналом. – 2009. – № 11. – С. 45-47.
28. Кондрух А.В. Маркетинг потребительских переживаний // Маркетинг в России и за рубежом. – 2008. – № 4. – С. 3-9.
29. Мазура М. Управление организацией в условиях кризиса // Управление персоналом. – 2009. – № 2. – С. 58-62.
30. Овчинникова Т.И. Решение управленческих проблем с учетом креативного стиля работников предприятия // Управление персоналом. – 2007. – № 4. – С. 24-27.
31. Оленева О.С. Маркетинговый подход к выбору эффективного рынка сбыта готовой продукции с целью укрепления конкурентной позиции фирмы // Маркетинг в России и за рубежом. – 2008. – № 2. – С. 16-24.
32. Опарина И.Н. Основные стратегии управления кадровым резервом // Управление персоналом. – 2009. – № 7. – С. 44-47.
33. Приголовко Г.А. Вознаграждение персонала в свете концепции управления человеческими ресурсами // Менеджмент в России и за рубежом. – 2008. – № 1. – С. 108-113.
34. Саубанова Л.В. Организация управления человеческими ресурсами на предприятии // Управление персоналом. – 2009. – № 1. – С. 51-52.
35. Соломанидина Т.О. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник. – М.: Журнал «Управление персоналом», 2016. – 324 с.
36. Эрфурт К.А. Особенности инвестирования в человеческий капитал и их отражение в кадровой политике предприятия // Менеджмент в России и за рубежом. – 2009. – № 3. – С. 132-137.
37. Дегтярева А.А. Контроль персонала в организации. – Режим доступа: https://piter-trening.ru/kontrol-personala-chto-kogo-kogda-i-kak-kontrolirovat/
38. Михайлов А. Контроль персонала. – Режим доступа: https://www.gd.ru/articles/ 3718-kontrol-personala
39. Официальный сайт ФГУП «ВНИИЩФИ». – Режим доступа: http://www.vniiofi.ru

Вопрос-ответ:

Какая система контроля качества персонала применяется в ИП Васильева Н.А.?

В статье не указано, какая система контроля качества персонала применяется в ИП Васильева Н.А. Вместо этого статья представляет теоретические и методические основы системы контроля качества персонала в общем случае.

Какой анализ существующей системы контроля качества персонала проводился в ИП Васильева Н.А.?

В статье также не указано, какой анализ существующей системы контроля качества персонала проводился в ИП Васильева Н.А. Здесь фокус статьи на теоретических основах системы контроля качества персонала в общем случае.

Что такое система контроля качества персонала?

Система контроля качества персонала - это набор методов и процедур, используемых организацией для оценки и контроля качества своих сотрудников.

Какие составляющие имеет система контроля качества персонала?

Система контроля качества персонала включает в себя такие составляющие, как планирование оценки качества персонала, проведение оценки, анализ результатов и принятие управленческих решений на основе полученной информации.

Какие методики используются для оценки качества персонала?

Для оценки качества персонала могут применяться различные методики, такие как анкетирование, интервьюирование, наблюдение за работой сотрудника, анализ результатов работы, а также использование специальных тестов и тестирований.

Какова эффективность системы контроля качества персонала?

Эффективность системы контроля качества персонала зависит от многих факторов, включая правильный подбор методик оценки, частоту проведения контроля, организацию и анализ полученной информации, а также принятие соответствующих управленческих решений на основе полученных данных. Целью эффективной системы контроля качества персонала является повышение качества работы сотрудников и общей эффективности организации.

Как происходит анализ существующей системы контроля качества персонала организации?

Анализ существующей системы контроля качества персонала организации включает в себя изучение всех ее составляющих, оценку ее эффективности и выявление возможных проблем или недостатков. Это может включать проведение интервью с сотрудниками, анализ статистических данных о качестве работы персонала, а также сравнение с лучшими практиками в данной области.