Кадровый аудит в современных организациях

Система оценки и аттестации персонала требует некоторых доработок в части улучшения процесса аттестации руководителей и специалистов, поскольку знание ими аттестационных вопросов скорее стимулирует подготовленность к сдаче, чем раскрывает реальные знания работников. Экспертное оценивание функций мотивации персонала представим в таблице 2.15.Таблица 2.15 - Экспертное оценивание функций мотивации персоналаЭкспертМотивация руководителейМотивация специалистовМотивация прочего персонала13212451321143315321Σ у15135Усредн. оценка3,02,61Ранги123Наиболее качественно организована мотивация руководителей.Экспертное оценивание нормативной обеспеченности подсистемы мотивации персонала представим в таблице 2.16.Таблица 2.16 - Экспертное оценивание нормативной обеспеченности подсистемы мотивации персоналаЭкспертДостаточно обеспечено нормативное базойПлохо обеспечено нормативное базойНе обеспечено нормативное базой1+--2+--3+--Σ у3--Нормативное усовершенствование не требуется. Стимулирование является экономически обоснованным и удовлетворяющим весь персонал.Как рекомендацию к стимулированию можно ввести штрафы за некомпетентность, что будет стимулировать персонал знать то, что ему положено, следовательно, будет повышать производительность труда.Из анализа отчета экспертов-аудиторов, следует: в ходе кадрового аудита проанализирован кадровый состав, информационное и методическое обеспечение работы специалистов по управлению персоналом, система кадрового планирования, подсистема набора персонала, подсистемы обучения и адаптации новичков, система оценки, мотивации персонала, проведена оценка качества управления психологическим климатом.Для выявления проблем проведено экспертное оценивание всех систем управления персоналом предприятия. В качестве экспертов приглашены руководители структурных подразделений предприятия.Выявлены следующие недостатки:Не были сформулированы цели и задачи аудита.Не разработан план кадрового аудита.Не выдержаны основные этапы организации и проведения кадрового аудита.Назначенный аудитор не владеет методикой проведения кадрового аудита.Отсутствует система мотивации персонала к проведению кадрового аудита.С руководством предприятия и с персоналом не были обсуждены итоги проведенного аудита.3. Разработка проекта по совершенствованию управленияперсоналом в КА «Status» (ООО) на основе проведенного кадрового аудита3.1. Рекомендации по совершенствованию управления персоналом КА «Status» (ООО)По результатам кадрового аудита должны быть даны рекомендации по оптимизации кадровойструктуры, обучения персонала и повышения его квалификации. Стоит отметить, чторезультаты кадрового аудита всегда должны обсуждаться с сотрудниками, которые являютсяосновой для дальнейшего карьерного консультирования работников предприятия. Вместе стем, руководство получает полную информацию о своих кадровых ресурсах, на основекоторой можно построить долгосрочные планы развития кадрового потенциала и,безусловно, мотивировать сотрудников к стремлению соответствовать занимающейдолжности. Таким образом, необходима разработка предложений по совершенствованию системы организации и проведения социального и кадрового аудита.Результаты проведения кадрового аудита представлены в таблице 3.1.Таблица 3.1 - Итоги проведения кадрового аудитаЭлемент системы управления персоналомВыводыРекомендации по итогам проведения кадрового аудита123Система планирования персоналаОценка планирования персонала показала отсутствие системности и научной обоснованности данной деятельности.Формирование и закрепление методов и принципов планирования персонала на предприятииСистема набора и отбора персоналаПоиск персонала производится как путём использования внешних источников набора, так и при использовании внутренних каналов поиска, отбор производится посредством собеседования, анкетирования, тестирование используется только для управленческих кадровРазработка методов оценки персонала при приеме на работу на предприятиеСистема адаптации персоналаВыстроена-Продолжение таблицы 3.1123Система мотивации персоналаТребует усовершенствования в части нематериальной мотивацииФормирование и закрепление методов материальной и нематериальной мотивации персонала на предприятииСистема обучения и развития персоналаОтсутствует план (программа) обучения и развития персоналаРазработка программы обучения и развития персонала со сроками и ответственными исполнителямиКадровая документацияВыявлены недоработки в ведении учета трудовых книжек, не были разработаны необходимые документы по защите персональных данных работниковИсправление недочетов в ведении кадрового документооборота на предприятииДеятельность по управлению персоналомОтдел по управлению персоналом выполняет функции планирования персонала, его подбора, отбора, найма, обучения, мотивации, аттестации персонала, организации труда и его оплаты, кадровый документооборотНе требует усовершенствованияПерсоналОценка руководителей подразделениями показала высокий профессионализм, а также их соответствие заявленным компетенциям и исследуемым психологическим качествам.Заместитель управляющего офисом – его оценкапоказала несоответствие его квалификации заявленным компетенциям, отсутствие важнейших психологических качеств и уважения со стороны коллег.Требуется обновление Положения об аттестацииУвольнение заместителя управляющего.Разработка нового Положения об аттестации.Основание: отчетаудиторов опроверке системы управления персоналом за 2017 г.3.2. Расчет социально-экономической эффективности предложенийРасчет экономической эффективности кадрового аудита требует определения затрат на его проведение, а также расчета результата от проведения преобразований, связанных с кадровым аудитом. Ээф = ΔЭка/С, гдеЭэф – экономическая эффективность кадрового аудита, ΔЭка – прирост результата (эффекта) за определенный период, С – затраты на реализацию кадрового аудита и итоговых рекомендацийДля оценки эффективности кадрового аудита предлагается бальная оценка по следующим показателям: стратегия, предпринимательская ориентация, финансовые показатели, человеческие ресурсы, организационная структура, организационная культура, материально-техническая база, качество услуг. В Приложении 3 представлена оценка эффективности кадрового аудита.В таблице 3.2 представим расчет изменений показателей кадрового аудита.Таблица 3.2 - Расчет изменений показателей кадрового аудитаПоказатели оценки2016 г.2017 г.Изменение показателя, ΔСтратегия594Предпринимательская ориентация572Финансовые показатели374Человеческие ресурсы594Организационная структура374Организационная культура583Материально-техническая база693Качество услуг693Основные показатели деятельности ООО «Status» по итогам реализации мероприятий по развитию внутренней среды предприятия на основе кадрового аудита показывают положительную динамику и потенциал по всем исследуемым элементам.ЗаключениеПо результатам проведенного исследования сформулированы следующие выводы.Кадровая политика в КА «Status» (ООО) представляет собой целостную систему взаимодействия с персоналом, нацеленную на обеспечение достижения стратегических целей компании, развитие и поддержание стабильных объемов оказания услуг. Персонал рассматривается в качестве одного из главных стратегических ресурсов компании, обеспечивающих ее функционирование и способствующих достижению поставленных целей. Кадровый аудит, проведенный в 2017 году в КА «Status» (ООО), позволил выявить следующие недостатки: отсутствие четко сформулированных целей и задач аудита; отсутствие плана кадрового аудита с определением объектов и субъектного состава оценки, методов оценки и сроков проведения аудита; выдержаны основные этапы организации и проведения кадрового аудита; назначенный аудитор из числа менеджеров высшего состава не владеет методикой проведения кадрового аудита; отсутствие системы мотивации персонала к проведению кадрового аудита; не подготовлены рекомендации по устранению выявленных недостатков; с руководством предприятия и с персоналом не были обсуждены итоги проведенного аудита.По результатам кадрового аудита должны быть даны рекомендации по оптимизации кадровойструктуры, обучения персонала и повышения его квалификации. Результаты кадрового аудита всегда должны обсуждаться с сотрудниками, которые являютсяосновой для дальнейшего карьерного консультирования работников предприятия. Вместе стем, руководство получает полную информацию о своих кадровых ресурсах, на основекоторой можно построить долгосрочные планы развития кадрового потенциала и,безусловно, мотивировать сотрудников к стремлению соответствовать занимающейдолжности.Список литературыУстав ООО «Status».Правила внутреннего трудового распорядка в ООО «Status».Штатноерасписание ООО «Status».Книга учета движения трудовых книжек и вкладышей в них ООО «Status».Должностные инструкции по каждой должности в соответствии со штатным расписанием ООО «Status».Положение о персональных данных работников ООО «Status».Положение об оплате труда, премировании и материальном стимулировании работников ООО «Status».Положение об охране труда ООО «Status».Инструкции по охране труда по профессиям ООО «Status».Журнал инструктажа (ознакомления с инструкциями) ООО «Status».Журнал прохождения работниками обязательного медицинского освидетельствования ООО «Status».График отпусков ООО «Status».Трудовые договоры с сотрудниками ООО «Status».Приказы (распоряжения) о приеме работника на работу ООО «Status».Личные карточки работников ООО «Status».Трудовыекнижки ООО «Status».Договоры о полной материальной ответственности ООО «Status».Приказы (распоряжения) о предоставлении отпуска работникам ООО «Status».Заявления работников о предоставлении отпуска без сохранения зарплаты ООО «Status».Табеля учета рабочего времени и расчета оплаты труда в ООО «Status»Графикисменности ООО «Status»Аудит кадрового потенциала на предприятии // Тенденции социально-экономического развития регионов: Сборник статей Международной научно-практической конференции. Ответственный редактор СукиасянА.А.. 2014. С. 56-60.Горшкова Е. С., Назаренко М. А., Алябьева Т. А. Роль кадрового аудита в организации // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. - 2016. - №8. - С.321-325.Демидова Д.В., Лядовая А.Н. Кадровый аудит как средство мотивации персонала // Новая наука: финансово-экономические основы. 2017. № 3. С. 89-93.Зиннатуллина Э.М., Мухаметлатыпов Ф.У. Аудит кадрового потенциала на предприятии //Тенденции социально-экономического развития регионов: сборник статей Международной научно-практической конференции (12 мая 2014 г, г. Уфа). - Уфа: Аэтерна, 2014. - С. 56-58.Куликова Г.А., Ложкина С.Л. Внутренний аудит эффективности использования кадрового потенциала организации // Актуальные проблемы социально-трудовых отношений Материалы VI Всероссийской научно-практической конференции с международным участием, посвященной 85-летию образования Дагестанского государственного университета. Даггосуниверситет. - 2016. - С. 206-209.Кульчицкая Е.В.Развитие внутренней среды организации на основе кадрового аудита: дисс. канд. эконом.наук.Санкт-Петербург, 2017. - 332 с. Мешкова С.С., Бахтеев А.В. Теория и практика аудита: передовой опыт и современное развитие // Теоретические и прикладные аспекты современной науки. - 2014. - № 6(5). - С. 174-177.Назаренко М.А., Котенцов А.Ю., Аверьянов Е.А., Сергеев Г.С. Кадровый аудит в системе управления персоналом // Междунар.Ж-л прикладных и фундаментальных исследований. - 2014. - № 7. - С. 138-139.Напеденина А.Ю., Баранова И.А., Быкова Е.В., Муравьев В.В., Топилин Д.Н. Кадровый аудит как объект фундаментальных исследований // Международный журнал экспериментального образования. - 2016. - № 5(2). - С. 236-239.Патрусова А.М. Аудит системы управления персоналом // Экономика и управление: анализ тенденций и перспектив развития. - 2015. - № 21. - С. 126-130.Пенчковская Е.В. Кадровый аудит – как инструмент оценки эффективности кадрового потенциала организации её целям и стратегии // Современные технологии управления персоналом: сборник научных трудов. Симферополь. - 2016. - С. 45-48.Рыжова А.В. Аудит кадрового потенциала // Современные тенденции развития науки и технологий. - 2016. - № 3(9). - С. 107-109.Трошина Е.В. Внутренний кадровый аудит // Экономическая среда. - 2015. - № 1(11). - С. 123-126.СайтКАООО «Status» // http://status-personal.ru.Приложение 1.Оргструктура ООО «Status»Приложение 2.Основные экономические показатели ООО «Status», 2015-2017 гг.Наименование показателей201520162017Темп роста, %2016/20152017/20161. Выручка (стр. 2110 ОФР), тыс. руб.36753267793115672,86116,342. Себестоимость продаж (стр. 2120 ОФР), тыс. руб.24597205872288983,70111,183. Прибыль (убыток) от продаж (стр. 2200 ОФР), тыс. руб.4639-1530-461-32,9830,134. Чистая прибыль (убыток) (стр. 2400 ОФР), тыс. руб.-1334-1553-455116,4229,305. Рентабельностьпродаж, %12,62-5,71-1,48-45,2725,906. Среднегодовая стоимость основных производственных фондов, тыс. руб.233023042930557130,59100,427. Среднегодоваячисленностьработников, чел.22242681,0893,338. Фондовооруженность, тыс.руб./чел.629,781014,301091,32161,06107,599. Фондоотдача, тыс.руб./тыс.руб.1,580,881,0255,80115,8610.Фондоемкость, тыс.руб./тыс. руб.0,631,140,98179,2286,3112.Фондорентабельность,%63,40113,6398,08179,2286,3113. Производительностьтруда, тыс./руб.993,32892,631112,7189,86124,66Приложение 3.Оценка эффективности кадрового аудита в 2017 г.Показатели оценкиКачественная оценкаБалльная оценкаКритический синтез2017 г.Стратегияхорошо5Миссия отражает специфику деятельности компании. Краткосрочные цели сформулированы.Предпринимательская ориентацияхорошо5Отмечается рост инновационностиФинансовые показателиудовлетворительно3Отмечается снижение показателей рентабельности и прибылиЧеловеческие ресурсыхорошо5Высокие показатели производительности и профессионализмаОрганизационная структураудовлетворительно3Недостаточно эффективные коммуникацииОрганизационная культурахорошо5Формирование организационной культуры за счет комплекса мероприятий по укреплению командного духа и лояльности сотрудниковМатериально-техническая базахорошо6Созданы условия для производительного трудаКачество услугхорошо6Качество услуг высокое, требует расширения ассортимент товаров2017 годСтратегияотлично9Разработана стратегия развития предприятия, детально сформулированы краткосрочные целиПредпринимательская ориентацияхорошо7Отмечается рост уровней проактивности и инновационностиФинансовые показателихорошо7Отмечается рост показателейЧеловеческие ресурсыотлично9Высокий показатель трудового потенциала;высокое значение лояльности персоналаОрганизационная структурахорошо7Выстроены эффективные коммуникацииОрганизационная культурахорошо8Выстроенаорганизационная культура, представляющая собой комплекс мероприятий по укреплению командного духа и лояльности сотрудниковМатериально-техническая базаотлично9Не требует измененийКачество услуготлично9Высокое качество обслуживания, значительно расширен ассортимент товаров