рынок пластиковых карт в России
Заказать уникальную дипломную работу- 65 65 страниц
- 0 + 0 источников
- Добавлена 11.07.2018
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
- Вопросы/Ответы
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ 7
1.1. Основные операции коммерческих банков 7
1.2. Понятие карточного продукта и банковской карты 10
1.3. Конкурентоспособность и продвижение карточных продуктов банков на российском рынке 16
1.4. Динамика операций с использованием пластиковых карт в России 23
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ 29
НА ПРИМЕРЕ АО «ТИНЬКОФФ БАНК» 29
2.1 Характеристика деятельности АО «ТИНЬКОФФ БАНК» 29
2.2 Анализ карточных операций АО «ТИНЬКОФФ БАНК» 30
2.3 Основные проблемы обслуживания с использованием пластиковых карт в банке 39
2.4. Пути повышения эффективности операций АО «ТИНЬКОФФ БАНК» с использованием пластиковых карт 42
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ АО «ТИНЬКОФФ БАНК» 48
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию операций АО «ТИНЬКОФФ БАНК» с пластиковыми картами 48
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий 54
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 69
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 72
ПРИЛОЖЕНИЯ 75
Различаются между собой перечни дополнительных услуг (мойки, шиномонтаж), за которые можно расплатиться каждой отдельной топливной картой. Одну от другой топливную карту отличает скорость прохождения платежей, блокировки/разблокировки топливной карты; топливные компании предлагают различные способы доставки ежемесячных отчетных документов; формат предоставления данных о транзакциях; манера работы менеджеров компании-эмитента – все эти пункты могут облегчить или наоборот усложнить работу водителей.В перспективе следует ожидать синтеза интернет-денег, электронных кошельков сотовых операторов и счетов локальных платежных систем реального сектора экономики (например, транспортных платежных систем) с выходом на национальную платежную систему. С теоретической точки зренияпроисходящие процессы указывают на расширение сферы применения электронных кошельков не только как платежного и расчетного инструмента, но и сберегательного актива. Введение электронных кошельков экономически выгодно и для участников реального сектора, например, транспортных организаций, участвующих в электронных системах оплаты проезда. Наряду с прямыми позитивными эффектами от внедрения собственно платежной системы на общественном транспорте, перевозчики получают возможность проведения традиционных банковских операций по хранению беспроцентных вкладов пассажиров в электронных кошельках. В зависимости от развитости данного направления размер находящихся в распоряжении транспортных организаций бесплатных денежных ресурсов может быть весьма внушительным.
Сущность денежного обращения и рынок пластиковых карт в России,
Введение
Целью данной работы является рассмотреть особенности безналичного денежного оборота в российской федерации.
В товарно-денежных отношениях, в процессе купли-продажи и оказания услуг, удовлетворения различного рода претензий и обязательств, а также распределения и перераспределения денежных средств возникают денежные расчеты. Совокупность всех денежных расчетов, осуществляемых как в денежной, так и в безналичном порядке, образует денежный оборот. Большая часть денежного оборота (80-90%) является безналичный оборот денег. Он возникает тогда, когда денежные расчеты производятся без непосредственного использования наличных денег, т. е. при переводе денег по счетам кредитных учреждений или зачетах взаимных требований. Безналичный оборот в среднем такие сферы экономических отношений, как реализация продукции, работ и услуг; получения и погашения банковских кредитов; оплаты и использование фактических доходов. Между налично-денежной форме и путем передачи вызова существует тесная и взаимная зависимость: деньги постоянно переходят из одной сферы обращения в другую, меняя форму наличных денежных знаков на депозит в банке, и наоборот [1].
Наиболее острой проблемой российской экономики является проблема неплатежей. Задолженность по зарплате в РОССИИ выросла в феврале 2007 года по сравнению с предыдущим месяцем на 1,3% и составил на 1 марта 4.863 млрд. рублей, Долги по заработной плате из-за отсутствия собственных средств у организаций составила на начало марта 2007 года, 4.446 млрд. рублей, или 91.4% от общей суммы просроченной задолженности. Размер просроченной кредиторской задолженности российских предприятий и организаций в январе 2007 года составил 779.2 млрд рублей
Поэтому я считаю, что тема безналичного денежного оборота в настоящее время является актуальным.
Таким образом, можно определить такие задачи диссертационной работы, такие как:
- Определить сущность безналичного оборота и его значение в РОССИИ;
- рассмотреть принципы организации безналичного оборота в российской федерации и классификации безналичных платежей;
- рассмотреть основные проблемы организации безналичных расчетов в российской федерации.
Объект моей работы – сущность безналичного денежного оборота в российской федерации.
Предмет работы – особенности развития пластиковых карт в России.
1. Сущность денежного оборота
Денежное обращение-это движение денег, внутренний экономический оборот страны, в системе внешнеэкономических связей, денежных средств и безналичной форме обслуживающее реализацию товаров и услуг и нетоварные платежи в экономике.