Место и роль аутсорсинга в современной издательской технологии.
Заказать уникальную курсовую работу- 38 38 страниц
- 29 + 29 источников
- Добавлена 17.10.2018
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
- Вопросы/Ответы
Глава 1. Теоретические основы использования аутсорсинга 4
1.1. Сущность, классификация и формы аутсорсинга……………………4
1.2. Аутсорсинг: мировой и российский опыт…..………………………12
1.3. Этапы вывода бизнес-процессов на аутсорсинг……………………16
Глава 2. Анализ возможного использования аутсорсинга в ООО «Торговый дом «ЭКСМО» 23
2.1. Краткая характеристика организации ООО «Торговый Дом «ЭКСМО» 23
2.2. Оценка эффективности передачи службы управления персоналом ООО «Торговый Дом «ЭКСМО» на аутсорсинг 28
Заключение 35
Список использованных источников 36
Итак, рассмотрим подходы к расчету более подробно.Оплата труда сотрудников управления персоналом. Данные о размере окладов и премиальных выплат приведены в табл.2.4.Таблица 2.4 – Штатные расписания отделов управления персоналом ООО «ЭКСМО»№п/пДолжностьШтатныеединицыТариф, тыс. руб.Премия, тыс. руб.Всего, тыс. руб.ООО «ЭКСМО»: численность сотрудников предприятия —- 600 чел.1Начальник ОУП12010302Заместитель начальника ОУП1157,522,53Специалист по кадрам2105154Специалист по обучению1105155Специалист по подбору2105156Специалист по персоналу210515Всего9157,5Затраты на единый социальный налог. В рассматриваемом случае годовые затраты на единый социальный налог (26,4% от ФОТ) составили 157,5 х 12 мес. х 0,264 = 498 960 руб.Затраты на канцелярские товары и бумагу. В ООО «ЭКСМО» утверждены нормы расхода канцелярских принадлежностей и бумаги. В соответствии с ними, а также с учетом актуальных цен науказанные товары были определены данные затраты, которые составили 20 тыс. руб.Амортизационные отчисления (столы и оргтехника). При определении затрат по данной статье рекомендуется использовать бухгалтерскую ведомость начисления амортизации по основным средствам, числящимся за отделом управления персоналом.При линейном способе начисления амортизации годовая сумма данных отчислений определяется как частное первоначальной стоимости оборудования и срока полезного использования, законодательно определенного, согласно специальному классификатору, который есть у бухгалтеров любой фирмы. Простой пример планового расчета амортизационных выплат приведен в табл. 2.5.Таблица 2.5 – Плановый расчет амортизационных отчислений по основным средствам, принадлежащим ОУП предприятия ООО «ЭКСМО», на 2019 г.Наименование основного средстваИнвентарныйномерПервоначальная стоимость, тыс. руб.Срок полезного использования, летГодовая амортизация, руб.Стол письменный руководителя125615151000Стол письменный11231015666,66Компьютер Pentium IV127130310000Итого235666,52В итоге расчетов была получена сумма, равная 235,7 тыс. руб.Размер затрат на обучение персонала и командировочных расходов был определен аналогично рассмотренным выше подходам. Выявление издержек на телефонную связь и Интернет также не вызвало особых трудностей, т.к. количество аппаратов и тарифы известны, а среднее время переговоров было рассчитано исходя из сведений прошлого года.Сведя в единую таблицу все эти данные, мы получили сумму годовых затрат на содержание отделов управления персоналом на каждом предприятии компании (табл. 2.6).Таблица 2.6 – Смета затрат на содержание ОУП ООО «ЭКСМО»№ п/пНаименование статейГодовые затраты, тыс. руб.1Собственные расходы службы управления персоналом2745,51.1Затраты на оплату труда сотрудников1890,01.2Расходы на единый социальный налог498,91.3Издержки на канцелярские товары и бумагу20,01.4Амортизационные отчисления235,71.5Затраты на обучение персонала55,01.6Командировочные расходы10,01.7Издержки на телефонную связь и Интернет36,02Расходы, контролируемые службой управления персоналом21822.1Затраты на поиск персонала:1962- через кадровые агентства;996,0- через интернет-источники;930- через СМИ36,02.2Затраты на обучение и развитие персонала:220,0- затраты на обучение и тренинги;99,0- командировочные расходы на поездки по обмену опытом;21,0- затраты на проведение соревнований на звание «Лучший по профессии»100,0Итого расходов4927,5Итак, было определено, что содержание отделов управления персоналом на ООО «ЭКСМО» обходится в 4927,5 тыс. руб. в год.Мы провели анализ с целью выявления путей снижения данных затрат, и в качестве наиболее предпочтительной была выбрана передача данной функции на аутсорсинг. Реализация этого пути должна осуществиться за счет создания отдельного ООО «ЭКСМО HR», в которое входил бы данный персонал.В целом экономический эффект при этом был достигнут за счет следующих действий:1)оптимизации численности сотрудников, занимающихся управлением персоналом, с соответствующей экономией на ФОТ и ЕСН;2)экономии на ЕСН за счет налогообложения ООО «ЭКСМО HR» по упрощенной системе как малого предприятия;3)оказания сторонним организациям услуг по подбору персонала, обучению, а также консультационных услуг.При формировании ООО «ЭКСМО HR» произойдет изменение организационной структуры (табл. 2.7).Таблица 2.7 – Штатное расписаниеООО «ЭКСМО HR»№ п/пДолжностьШтатныеединицыТариф, тыс. руб.Премия, тыс. руб.Всего, тыс. руб.1Директор12020402Главный бухгалтер11515303Специалист по подбору2105154Специалист по кадрам1105155Специалист по персоналу184126Специалист по обучению110515Итого7142Таким образом, за счет оптимизации численности персонала ФОТ был снижен (несмотря навведение двухуправленческих должностей) на 15 тыс. руб. в месяц, т.е. на 180 тыс. руб. в год.Результат определения эффективности передачи функций на аутсорсинг приведен в табл. 2.8.Таблица 2.8 – Расчет экономического эффекта от реформирования служб управления персоналом ООО «ЭКСМО»До реформирования службы УППосле реформирования службы УПДоходыТыс. руб.Тыс. руб.Подбор персонала сторонним организациям3547Обучение персонала сторонних организаций543Консалтинговые услуги сторонним организациям354Итого доходов:4444РасходыСобственные расходы службы управления персоналомСобственные расходы ООО «ЗернО_HR»Затраты на оплату труда сотрудников1890,0Затраты на оплату труда сотрудников1704,0Затраты на единый социальный налог498,9Затраты на единый социальный налог449,8Издержки на канцелярские товары и бумагу20,0Издержки на канцелярские товары и бумагу20,0Амортизационные отчисления235,7Амортизационные отчисления235,7Затраты на обучение персонала55,0Затраты на обучение персонала55,0Командировочные расходы10,0Командировочные расходы10,0Издержки на телефонную связь и Интернет36,0Издержки на телефонную связь и Интернет36,0Расходы, контролируемые службой управления персоналомЗатраты на поиск персонала:1962Затраты на поиск персонала:1962■ через кадровые агентства;996,0■ через кадровые агентства;332■ через интернет-источники;930■ через интернет-источники;930■ через СМИ36,0■ через СМИ36,0Затраты на обучение и развитие персонала:220,0Затраты на обучение и развитие персонала:220,0■ затраты на обучение и тренинги;99,0■ затраты на обучение и тренинги;99,0■ командировочные расходы на поездки по обмену опытом;21,0■ командировочные расходы на поездки по обмену опытом;21,0■ затраты на проведение соревнований на звание «Лучший по профессии»100,0■ затраты на проведение соревнований на звание «Лучший по профессии»100,0Итого расходов4927,5Итого расходов4692,5Экономический эффект (без учета доходной части)235Экономический эффект (с учетом доходной части)4679Таким образом, реализация мероприятий по выведению функции управления персоналом нааутсорсинг позволила получить экономический эффект в размере 235 тыс. руб. в год. Кроме того, удалось выполнить дополнительный объем работ на стороне, что позволило существенно повысить экономический эффект, который в итоге достиг 4679 тыс. руб. в год.ЗаключениеАутсорсинг крайне актуален для российских компаний в разрезе снижения издержек и повышения капитализации.Аутсорсинг - это договорной акт двух компаний с целью оказания услуг, которые в обратном случае могут выполняться собственными сотрудниками.Проект вывода бизнес-процесса на аутсорсинг влечет за собой как возможности, так и риски. В России приходится держать в уме риски разглашения конфиденциальной информации и угрозу исчезновения поставщика услуг с рынка.Наиболее популярными видами аутсорсинга в России является физическая охрана, транспортные услуги, сфера обслуживания. Как видим, это довольно низко технологичные отрасли. Низкое проникновение феномена аутсорсинга в российскую деловую практику во многом связано именно с отсутствием организаций-аутсорсеров в высоко технологичных отраслях.Лидерами рынка мирового рынка производственного аутсорсинга являются Индия и Китай. В последнее время рост данного рынка замедлился из-за роста издержек (в основном, зарплата и транспортные расходы). России стать серьезным игроком на этом рынке мешает устаревшая техническая база, несовершенства правовой базы, отсутствие доступных источников финансирования.Существует несколько методик принятия решения о выводе процесса на аутсорсинг, многие представляют из себя матрицы. Ключевым фактором остается экономическая целесообразность.Список использованных источниковАникин Б. А. Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента: учеб. пособие / Б. А. Аникин, И. Л. Рудая. — Москва: ИНФРА- М, 2009. - 326 с.Арбитражная практика | Территория бухучета. [Электронный ресурс]. -Режим доступа:http://tby.ru/stati/2009/08/arbitrazhnaya_praktika(датаобращения: 13.09.2018).Бугакова А. В. Преимущества ИТ-аутсорсинга [Электронный ресурс] / Бугакова Анна Витальевна // NAUKA-RASTUDENT.RU. - 2014. - №4 (04). - с.- Режим доступа: http://cyberleninka.m/artide/n/preimuschestva-it-autsorsinga(дата обращения: 13.09.2018).Егоров А. На аутсорсинг в России приходится лишь 2% общего объемарынка ИТ [Электронный ресурс] / Егоров Андрей - Режим доступа: http://safe.cnews.ru/reviews/free/itservice2006/artides/it_vol.shtml(дата обращения: 13.09.2018).Епифанова Е. С. Инструменты снижения рисков реализации аутсорсинговой модели бизнеса [Электронный ресурс] / Епифанова Елена Сергеевна // Бизнес в законе. - 2011. - №5. - С. 187-191. - Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/instrumenty-snizheniya-riskov-realizatsii-autsorsingovoy-modeli-biznesa(дата обращения: 13.09.2018).Забелло Я. Аутсорсинг - по полочкам: корпоративная «методологияаутсорсинга» СИБУРА [Электронный ресурс] / Забелло Ярослава Режим доступа:http://www.uppro.ru/library/strategy/outsourcing (дата обращения: 13.09.2018).Костенко П. М. Способы оценивания рисков аутсорсинга [Электронныйресурс] / Костенко Павел Михайлович, Миненкова Юлия Александровна, Карпова Наталья Петровна // Концепт. - 2014. - №5. - С. 136-140. - Режим доступа:http://cyberleninka.rU/artide/n/sposoby-otsenivaniya-riskov-autsorsinga(дата обращения: 13.09.2018).Ланская Д. В. Методологические основания аутсорсинга [Электронный ресурс] / Ланская Дарья Владимировна // Научный журнал КубГАУ - ScientificJournalofKubSAU. - 2014. - №101. - С. 2361Мансурова Н. А. Совершенствование процесса внедрения it-аутсорсинга[Электронный ресурс] / Мансурова Н. А., Гришанин Р. Р. // Экономические исследования. - 2014.- №1. - с.2.О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации : Федер. закон Российской Федерации от 5 мая 2014 г. N116-ФЗ // Российская газета -2014. - 7 мая. -Федеральный выпуск №6373.Основные понятия, сущность и виды аутсорсинга [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://outsourcing.yourbuhg.ru/autsorsing/vidy-autsorsinga.html(дата обращения: 13.09.2018).Переверзева Т. Н. Российский рынок услуг аутсорсинга: проблемы итенденции развития [Электронный ресурс] / Переверзева Т. Н., Попов С. А., Переверзева М. Н. // Известия ТулГУ. Экономические и юридические науки . - 2014. - №2-1. - С. 46-53.Петрыкина Н. Правовое регулирование договора аутсорсинга [Электронный ресурс] / Петрыкина Наталья. - Режим доступа: http://hr- portal.ru/article/pravovoe-regulirovanie-dogovora-autsorsmga(дата обращения:13.09.2018).Пожарницкая О. В. Аутсорсинг бизнес-процессов или общий центробслуживания? [Электронный ресурс] / Пожарницкая О. В., Демьяненко Ю. В. // Вестник СГТУ . 2012.-№1.- С. 113-119. -Режим доступа:http://cyberleninka.ru/article/n/autsorsing-biznes-protsessov-ili-obschiy-tsentr- obsluzhivaniya(дата обращения: 13.09.2018).Рудая И. Л. Аутсорсинг: методология и практика : монография / И. Л. Рудая. - Самара : Изд-во «Универс групп», 2009. - 230 с.Соболев С. С. Профессиональное образование в области ИТ-аутсорсинга. Осознанная необходимость [Электронный ресурс] / Соболев Сергей Сергеевич, Македонский Сергей Николаевич // Современные информационные технологии и ИТ-образование -2014. - № 10. - С. 943-949. - Режим доступа: http://elibrary.ru/item.asp?id=23020720(дата обращения: 13.09.2018).Хлебников Д. Аутсорсинг как инструмент снижения затрат и оптимизации бизнес-системы [Электронный ресурс] / Д. Хлебников - Режим доступа: http://www.iteam.ru/publications/strategy/section_16/article_222/(дата обращения: 13.09.2018).Шкутько О. Н. Производственный аутсорсинг промышленныхпредприятий как антикризисный метод управления [Электронный ресурс] / ШкутькоО.Н.- Режимдоступа:http://elib.bsu.by/bitstream/123456789/33341/1/shkutko_2010_Belarus_Germany.pdf(дата обращения: 13.09.2018).Booth T. Here, there and everywhere [Electronic resource] / Booth Tamzin.- Mode of access: http://www.economist.com/news/special-report/21569572-after- decades-sending-work-across-world-companies-are-rethinking-their-offshoring (date of access: 13.09.2018).GB929, Application Framework (TAM), Release 4.5. [Electronic resource]. -Modeof access:http://www.tmforum.org/Guidebooks/GB929ApplicationFramework/45327/article.ht ml (date of access: 13.09.2018).M.3342 (07/06) - Guidelines for the definition of SLA representation templates.[Electronicresource].-Modeofaccess:https://www.itu.int/rec/dologin_pub.asp?lang=e&id=T-REC-M.3342-200607- I!!PDF-R&type=items (date of access: 13.09.2018).Shane D. India's outsourcing lead over China is "weakening" [Electronic resource] / Shane Daniel. - Mode of access: http://www.information-age.com/it- management/outsourcing-and-supplier-management/1298348/indias-outsourcing- lead-over-china-is-%22weakening%22 (date of access: 13.09.2018).SLA (Service Level Agreement) [Electronic resource]. - Mode of access: http://www.wellink.ru/content/SLA-service-level-agreement (date of access:13.09.2018).Technology Research | Gartner Inc. [Electronic resource]. - Mode of access: http://www.gartner.com/technology/home.jsp (date of access: 13.09.2018).The Outsourcing Institute. [Electronic resource]. - Mode of access: http://www.outsourcing.com/ (date of access: 13.09.2018).What is outsourcing? [Electronic resource]. - Mode of access: http://www.wisegeek.org/what-is-outsourcing.htm(date of access: 13.09.2018).Официальный сайт книжного издательства ООО «Торговый дом «Эксмо»: https://eksmo.ru/ (дата обращения: 12.09.2018г.)Сайт Российской книжной палаты [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.bookchamber.ru (дата обращения: 13.09.2018)Официальный сайт PW. Режим доступа: www.publishersweekly.com (дата обращения: 12.09.2018)
2. Арбитражная практика | Территория бухучета. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://tby.ru/stati/2009/08/arbitrazhnaya_praktika (дата обращения: 13.09.2018).
3. Бугакова А. В. Преимущества ИТ-аутсорсинга [Электронный ресурс] / Бугакова Анна Витальевна // NAUKA-RASTUDENT.RU. - 2014. - №4 (04). - с.
4. - Режим доступа: http://cyberleninka.m/artide/n/preimuschestva-it-autsorsinga (дата обращения: 13.09.2018).
4. Егоров А. На аутсорсинг в России приходится лишь 2% общего объема рынка ИТ [Электронный ресурс] / Егоров Андрей - Режим доступа: http://safe.cnews.ru/reviews/free/itservice2006/artides/it_vol.shtml(дата обращения: 13.09.2018).
5. Епифанова Е. С. Инструменты снижения рисков реализации аутсорсинговой модели бизнеса [Электронный ресурс] / Епифанова Елена Сергеевна // Бизнес в законе. - 2011. - №5. - С. 187-191. - Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/instrumenty-snizheniya-riskov-realizatsii-autsorsingovoy-modeli-biznesa (дата обращения: 13.09.2018).
6. Забелло Я. Аутсорсинг - по полочкам: корпоративная «методология аутсорсинга» СИБУРА [Электронный ресурс] / Забелло Ярослава Режим доступа: http://www.uppro.ru/library/strategy/outsourcing (дата обращения: 13.09.2018).
7. Костенко П. М. Способы оценивания рисков аутсорсинга [Электронный ресурс] / Костенко Павел Михайлович, Миненкова Юлия Александровна, Карпова Наталья Петровна // Концепт. - 2014. - №5. - С. 136-140. - Режим доступа: http://cyberleninka.rU/artide/n/sposoby-otsenivaniya-riskov-autsorsinga (дата обращения: 13.09.2018).
8. Ланская Д. В. Методологические основания аутсорсинга [Электронный ресурс] / Ланская Дарья Владимировна // Научный журнал КубГАУ - Scientific Journal of KubSAU. - 2014. - №101. - С. 2361
9. Мансурова Н. А. Совершенствование процесса внедрения it-аутсорсинга [Электронный ресурс] / Мансурова Н. А., Гришанин Р. Р. // Экономические исследования. - 2014. - №1. - с.2.
10. О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации : Федер. закон Российской Федерации от 5 мая 2014 г. N 116-ФЗ // Российская газета -2014. - 7 мая. -Федеральный выпуск №6373.
11. Основные понятия, сущность и виды аутсорсинга [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://outsourcing.yourbuhg.ru/autsorsing/vidy-autsorsinga.html (дата обращения: 13.09.2018).
12. Переверзева Т. Н. Российский рынок услуг аутсорсинга: проблемы и тенденции развития [Электронный ресурс] / Переверзева Т. Н., Попов С. А., Переверзева М. Н. // Известия ТулГУ. Экономические и юридические науки . - 2014. - №2-1. - С. 46-53.
13. Петрыкина Н. Правовое регулирование договора аутсорсинга [Электронный ресурс] / Петрыкина Наталья. - Режим доступа: http://hr- portal.ru/article/pravovoe-regulirovanie-dogovora-autsorsmga (дата обращения: 13.09.2018).
14. Пожарницкая О. В. Аутсорсинг бизнес-процессов или общий центр обслуживания? [Электронный ресурс] / Пожарницкая О. В., Демьяненко Ю. В. // Вестник СГТУ . 2012.- №1. - С. 113-119. -Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/autsorsing-biznes-protsessov-ili-obschiy-tsentr- obsluzhivaniya (дата обращения: 13.09.2018).
15. Рудая И. Л. Аутсорсинг: методология и практика : монография / И. Л. Рудая. - Самара : Изд-во «Универс групп», 2009. - 230 с.
16. Соболев С. С. Профессиональное образование в области ИТ-аутсорсинга. Осознанная необходимость [Электронный ресурс] / Соболев Сергей Сергеевич, Македонский Сергей Николаевич // Современные информационные технологии и ИТ-образование -2014. - № 10. - С. 943-949. - Режим доступа: http://elibrary.ru/item.asp?id=23020720 (дата обращения: 13.09.2018).
17. Хлебников Д. Аутсорсинг как инструмент снижения затрат и оптимизации бизнес-системы [Электронный ресурс] / Д. Хлебников - Режим доступа: http://www.iteam.ru/publications/strategy/section_16/article_222/ (дата обращения: 13.09.2018).
18. Шкутько О. Н. Производственный аутсорсинг промышленных предприятий как антикризисный метод управления [Электронный ресурс] / Шкутько О.Н. - Режим доступа: http://elib.bsu.by/bitstream/123456789/33341/1/shkutko_2010_Belarus_Germany.pdf (дата обращения: 13.09.2018).
19. Booth T. Here, there and everywhere [Electronic resource] / Booth Tamzin.- Mode of access: http://www.economist.com/news/special-report/21569572-after- decades-sending-work-across-world-companies-are-rethinking-their-offshoring (date of access: 13.09.2018).
20. GB929, Application Framework (TAM), Release 4.5. [Electronic resource]. - Mode of access: http://www.tmforum.org/Guidebooks/GB929ApplicationFramework/45327/article.ht ml (date of access: 13.09.2018).
21. M.3342 (07/06) - Guidelines for the definition of SLA representation templates. [Electronic resource]. - Mode of access: https://www.itu.int/rec/dologin_pub.asp?lang=e&id=T-REC-M.3342-200607- I!!PDF-R&type=items (date of access: 13.09.2018).
22. Shane D. India's outsourcing lead over China is "weakening" [Electronic resource] / Shane Daniel. - Mode of access: http://www.information-age.com/it- management/outsourcing-and-supplier-management/1298348/indias-outsourcing- lead-over-china-is-%22weakening%22 (date of access: 13.09.2018).
23. SLA (Service Level Agreement) [Electronic resource]. - Mode of access: http://www.wellink.ru/content/SLA-service-level-agreement (date of access: 13.09.2018).
24. Technology Research | Gartner Inc. [Electronic resource]. - Mode of access: http://www.gartner.com/technology/home.jsp (date of access: 13.09.2018).
25. The Outsourcing Institute. [Electronic resource]. - Mode of access: http://www.outsourcing.com/ (date of access: 13.09.2018).
26. What is outsourcing? [Electronic resource]. - Mode of access: http://www.wisegeek.org/what-is-outsourcing.htm (date of access: 13.09.2018).
27. Официальный сайт книжного издательства ООО «Торговый дом «Эксмо»: https://eksmo.ru/ (дата обращения: 12.09.2018г.)
28. Сайт Российской книжной палаты [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.bookchamber.ru (дата обращения: 13.09.2018)
29. Официальный сайт PW. Режим доступа: www.publishersweekly.com (дата обращения: 12.09.2018)
Вопрос-ответ:
Что такое аутсорсинг и какие формы он может принимать?
Аутсорсинг - это передача определенных бизнес-процессов или функций компании на выполнение внешним поставщикам услуг. Он может принимать разные формы, включая функциональный аутсорсинг (когда передаются определенные функции, например, бухгалтерия), процессный аутсорсинг (когда передаются целые процессы, например, логистика) и стратегический аутсорсинг (когда передаются ключевые функции и стратегически важные процессы).
Каков мировой и российский опыт использования аутсорсинга?
Мировой опыт показывает, что аутсорсинг эффективен для разных отраслей и компаний. В США и Западной Европе он широко распространен и используется для сокращения затрат, повышения качества услуг и концентрации на основных компетенциях. В России аутсорсинг также используется, но пока не настолько активно, как в развитых странах. Однако компании все больше осознают его преимущества и начинают внедрять его в свою деятельность.
Какие этапы включает вывод бизнес-процессов на аутсорсинг?
Вывод бизнес-процессов на аутсорсинг включает несколько этапов. Первый этап - это анализ и выбор процессов, которые можно передать внешнему поставщику. Затем следует этап выбора поставщика услуг и заключение договора. После этого происходит перенос процессов на поставщика и налаживание с ним сотрудничества. Последний этап - это контроль и оценка результатов работы внешнего поставщика.
Какая организация ООО Торговый Дом ЭКСМО и как можно использовать аутсорсинг в ее деятельности?
ООО Торговый Дом ЭКСМО - это организация, занимающаяся издательской деятельностью. В ее деятельности можно использовать аутсорсинг, например, для передачи службы управления логистикой или бухгалтерии на выполнение внешним поставщикам. Это позволит сократить затраты на содержание собственных отделов и сосредоточиться на основной деятельности - издательском бизнесе.
Какая роль аутсорсинга в современной издательской технологии?
Аутсорсинг в современной издательской технологии играет значительную роль, позволяя издательствам снизить затраты, повысить эффективность работы и получить доступ к специализированным навыкам и ресурсам.
Какие классификации и формы аутсорсинга существуют?
Аутсорсинг может быть классифицирован по областям, которые передаются на аутсорсинг, таким как IT-услуги, бухгалтерия и др. Он также может быть классифицирован по местоположению, например, международный и российский аутсорсинг. Формы аутсорсинга включают полное и частичное аутсорсинг, аутсорсинг на основе контракта и т. д.
Каков опыт мирового и российского аутсорсинга?
Мировой опыт аутсорсинга демонстрирует, что он эффективен для многих организаций, помогая им сосредоточиться на своей основной деятельности и сократить затраты. Российский опыт аутсорсинга также показывает его положительные результаты, хотя в стране еще есть потенциал для развития этой практики.
Какие этапы необходимо пройти для введения бизнес-процессов в аутсорсинг?
Для введения бизнес-процессов в аутсорсинг необходимо пройти несколько этапов. Это включает определение целей и задач аутсорсинга, выбор подходящей формы и поставщика услуг, разработку контрактов и соглашений, а также контроль и оценку работы аутсорсинговой компании.
Какая организация рассматривается в статье? Как можно оценить эффективность передачи службы управления в этой организации?
В статье рассматривается организация ООО Торговый Дом ЭКСМО. Эффективность передачи службы управления в этой организации может быть оценена по таким критериям, как снижение затрат, повышение производительности, повышение качества работы и уровня обслуживания, а также удовлетворенность клиентов и сотрудников.
Какая роль аутсорсинга в современной издательской технологии?
Аутсорсинг играет значительную роль в современной издательской технологии. Он позволяет издательствам сосредоточиться на своей основной деятельности, передавая внешним специалистам определенные бизнес-процессы, такие как верстка, дизайн, корректура и другие. Это позволяет увеличить эффективность работы и сократить издержки.
Какова сущность классификации и форм аутсорсинга?
Аутсорсинг может быть классифицирован по различным признакам, например, по виду услуг, которые передаются на аутсорсинг (IT-аутсорсинг, бухгалтерский аутсорсинг, маркетинговый аутсорсинг и др.), по масштабам (международный, национальный, локальный), по форме контрактов (контракты на выполнение конкретных работ, контракты на поддержку проектов и т.д.). В зависимости от конкретной ситуации и задачи, компания может выбрать наиболее подходящую форму аутсорсинга.