Трудовая мотивация как фактор развития персонала организации

Цель мотивационных программ – разработать алгоритм организационных условий развития мероприятий для совершенствования трудовой мотивации технических работников.Предмет разработки алгоритма программ – факторы и взгляды в поведении технических работников на внедряемые программы.Целевая аудитория –все работники ТОО«ВКТехРесурс», кроме 2 руководителей, т.е 48 чел., что составило 96% от всех работающих на предприятии. В качестве мероприятий по улучшению трудовой мотивации категории работниковслужащих ирабочих, следует внедрить следующие мероприятия:1. Повышение корпоративной культуры (повышение корпоративного духа, приверженности и лояльности к компании).2. Применить новый метод стимулирования - оклада путем дифференцированной денежная выплаты по итогам выполненных работ и получение премий.1. Повышение корпоративной культуры (повышение корпоративного духа, приверженности и лояльности к компании) рекомендованосопровождать поощрением технических работников грамотами и благодарственными письмами по итогам работы. Здесь важно почеркнуть, что основными видами морального поощрения на данном предприятии должны быть: объявление благодарности; награждение Почетной грамотой; занесение фамилии работника в Книгу почета; помещение фотографии работника на Доску почета;общественная похвала во время проведения совещания; возможность труда в группах по интересам или социальным потребностям. Ответственным за данное предприятие будут руководители отделов и заместитель директора. Вручать грамоты и занесение фамилий работника в Книгу почетацелесообразно по итогам года. Это будет выполнять сам директор ТОО по рекомендациям руководителей отделов.Направления совершенствования трудовой мотивационной системы в ТОО «ВКТехРесурс» представлены в Приложении 4.Просчитаем затраты на покупку грамот и подарков для работников за хорошую работу. Смету затрат отразим в таблице 11.Таблица 11 - Смету затрат на покупку грамот и подарковВид подаркаСтоимость, тг.Доля затрат на 1 подарок в общем наборе, %Благодарственная грамота «Лучший работник года»504Набор канцелярский: Ручка автоматическая с золотистым покрытием в футляре и рамка для фотографии152038Букет цветов80058ИТОГО2370100Из данных таблицы 11 видно, что при осуществлении мероприятия по поздравлению сотрудника по случаю выполнения плана работ или сдачи проекта, затраты на одно такое мероприятие на 1 работника составят 2370 тг. Также в данной таблице просчитана доля затрат каждого из подарков для того, чтобы работодатель, если посчитает мероприятие слишком затратным, сможет увидеть на каком виде подарка можно сэкономить расходы.Данное мероприятие проводится 1 раз в году и приурочено к дню организации предприятияТОО «ВКТехРесурс». В качестве дополнительных мероприятий программ для повышения мотивации персонала составим план подготовки и проведения торжественного мероприятия. Это может быть организация юбилея коллег по работе, празднование нового года и т.п. План подготовки и проведения новогоднего корпоратива ТОО «ВКТехРесурс», который приходится на 28декабря, оформим в таблице 12.Таблица 12 - План подготовки и проведения новогоднего корпоративав 2018 годуВид работыСрокОтветственныйНеобходимыересурсыБюджет (тг.)Назначение исполнителя 20 ноября ДиректорСписок работников0Определение бюджета 22-24 ноябряБухгалтер Персональный компьютер, принтер, список работников 108000Выбор и аренда места проведения28 ноябряДиректор и менеджер по персоналуПерсональный компьютер, телефон, список организаций, предоставляющих помещение.47 000Составление и утверждение меню17-18 декабряменеджер по персоналуМеню ресторана, список работников21 000Выбор ведущего программы и заключение договора на оказание услуг 19 декабряменеджер по персоналуТелефон, список агентств по организации праздников22 000Подготовка подарков и призов к празднику20-25 декабряменеджер по персоналуСписок работников - участников12 000Организация оформления помещения26 декабряменеджер по персоналуУкрашения, плакаты, аудио и видео техника6 000Проверка готовности к проведению мероприятия26-27 декабряДиректор и менеджер по персоналуПомещение для проведения программы0Проведение мероприятия 28 декабряДиректор и менеджер по персоналуПомещение для проведения программы0216 000Таким образом, бюджет по подготовке и проведению празднования,составит 216000 тг. В итоге, организацияТОО «ВКТехРесурс» получит сплоченный коллектив с высокой степенью личностной ответственности и стабильной эффективностью использования человеческого ресурса. 2. Применение нового метода стимулирования - шкала выработки.Исходя из анализа самый мотивирующий фактор -это оплата труда.Для расчета оплаты сотрудникам за эффективную работу необходимо определить показатели производительности, а так же установить значимость каждого из них. Для наибольшей эффективности плана компенсаций выберем два показателя, что позволит сотрудникам сфокусироваться на наиболее важных задачах и не вызовет рассеянности внимания из-за второстепенной текущей работы. Для оценки производительности работников ТОО «ВКТехРесурс» были выбраны эти факторы, т.к. выручка от предоставленных услуг ТОО «ВКТехРесурс» - один из самых важных показателей деятельности предприятия, а хороший специалист по производству должен уметь увеличивать имиджевые показатели производственного сектора ТОО «ВКТехРесурс». Сумма вознаграждения работников ТОО «ВКТехРесурс» будет зависеть от следующих показателей:показателя объема выработки - выручка от предоставленных услуг;показателя влияния на контрагента - оценка лояльности контрагентов, посредством получения отзывов о работе предприятия ТОО «ВКТехРесурс».В планах расчета компенсаций будет использоваться формула бонусов. Заработок работников будет выражен в процентах от планового размера вознаграждения за проделанную работу (выполнение квот). Формула бонусов позволит связать размер компенсаций с проделанной работой, а не выражает его в процентах от полученной выручки. Таким образом, можно обеспечить независимость суммы компенсаций от размера или доходности.Для повышения значимости фиксированного оклада - возьмем его за основу для расчета реализации труда каждого работника предприятия, при этом учесть сезонность. Примерно 5 млн. каждый в сезон и 3 млн. руб. каждый не в сезон. В таблице 13 проведем расчет компенсаций для работников ТОО «ВКТехРесурс».Таблица 13 - Расчет компенсаций для работников ТОО «ВКТехРесурс»План %Сумма премии с учетом коэффициента, руб.Сумма полной заработной платы с учетом коэффициента в денежном эквиваленте, тыс. руб.Бонусная система в сезон ремонтных работ (весна, лето)Менее 5 млн руб.Уменьшенный процент>2601526015500000,001,5750033515520000,001,8936035375550000,0021100037015Бонусная система в несезон ремонтных работ (осень, зима)300000,001,5450030515320000,001,8576031775350000,002700033015Из таблицы 13 видно, что сумма полной заработной платы, которая в 2017 г. составила 26015 руб., с учетом коэффициента работника в сезон максимально составит 37015 руб., что на 7500 руб. выше настоящей заработной платы работника. Минимально, также с учетом выполнения коэффициента, работник может получить заработную плату в размере 30515 руб. в несезон.Таким образом, в работе была разработана новая система оплаты труда работников ТОО «ВКТехРесурс». В качестве стимулирующих факторов для работников за выполнения квот в сезон и несезон по двум разным показателям будут начисляться компенсации. Размер заработной платы будет зависеть также от баллов, заработанных от выполненных ремонтных работ. При невыполнении квот работники будут получать только фиксируемый оклад, а при перевыполнении плана, его комиссионные будут увеличиваться в 1,5-2 раза. Получение отзывов от заказчиков услуг по ремонтам и контрагентов предприятия также показывает уровень их удовлетворенности качеством предоставляемых услуг, а также содержит оценку работы работниковпредприятия. Проанализировав результаты своей работы, каждый работник будет учитывать в дальнейшей работе все недочеты и использовать лучшие стороны профессиональной деятельности. Его использование предусматривает следующую пропорцию: чем выше процент выполнения квот работником - тем выше процент от плановой суммы.3.2 Обоснование эффективности рекомендаций по совершенствованию системы трудовой мотивации работниковТОО «ВКТехРесурс»Решения, затрагивающие персонал ТОО «ВКТехРесурс», должны ориентироваться на экономические и на социальные цели. Поэтому в основу положена двойная связь целей, называемых экономической и социальной эффективностью.Нами отмечено, что текучесть персонала в отчетном периоде 2017 г. составила 30%. В последствии, если применять разработанные техники, то уровень текучести среди работников постепенно снизится. Только четкое описание усовершенствованной системы мотивации, ее формализация и внедрение позволит снизить в ТОО «ВКТехРесурс» текучесть кадров. Произведем прогноз увеличения прибыли ТОО «ВКТехРесурс»на 2 года.На практике, при успешном построении усовершенствованной системы управления персоналом и внедрении мероприятий по мотивации и стимулированию работниковпредприятия, займет 8 месяцев. Результат зависит от того, насколько эффективно выполнялись ремонтные работыв ТОО «ВКТехРесурс» до построения системы усовершенствованной системы управления работникамиорганизации. Так, результаты таблицы 1 показали, что предприятие из года в год повышает экономические показатели. Объем реализации услуг в 2017 году повысилась на 9,89% по сравнению с 2016 годом.Данные таблицы 1 показывают, что производительность труда в 2017 году составила 666,67 тг./чел., в 2017 году снизилась на 61,33 тыс. тг. (8,42%). Проектно-ремонтная деятельность ТОО «ВКТехРесурс» была отмечена негативными показателями до начала создания мероприятий и рекомендаций по усовершенствованной системы трудовой мотивации и стимулирования. Также, мы выявили высокую текучесть кадров в организации и данные мероприятия должны решить сложившиеся проблемные вопросы по управлению персоналоморганизации. Допустим, что внедрение предлагаемых нами мероприятий посовершенствованию системы трудовой мотивации работниковорганизацииповлияет на повышение производительности труда в организации на 1%. В связи с вышеизложенным, отметим, что предложенные рекомендации ориентированы на увеличение прибыли от бизнеса ТОО «ВКТехРесурс» через 8 месяцев, и составит около 30%. После внедрения предложенных мероприятий, не стоит ждать незамедлительного эффекта в первые 3 месяца из 8-ми предполагаемых. Это время выделяется на адаптацию новых работников и перехода работающего персонала на усовершенствованную систему в оплате труда персонала. Поэтому, изменения, вызванные внедрением новой системы по управлению мотивацией, только формируются на протяжении 5 остальных месяцев.Произведем расчет прогноза увеличения прибыли от реализации услуг на 2 года 2017-2018 гг.Так как первые 3 месяца на практике обычно не учитываются, по причине того, что этот будет адаптационный период и подготовка к новой усовершенствованной системы управления персоналом поэтому рост выполненных ремонтных работбудет приходится на последующие 5 месяцев. Если предположить равномерный рост выполненных ремонтных работ, то он составит: 30% / 5 = 6%. Соответственно, можно ожидать увеличение выполненных ремонтных работна 6% ежемесячно. Это среднее значение за указанный срок, включающее периода подъема и спада ремонтных работорганизацииТОО «ВКТехРесурс».До конца первого года внедрения усовершенствованной системы управления персоналом предприятияостанется: 12 – 8 = 4 месяца, учтем их также в рентабельности мероприятий. Следовательно, выполненные ремонтные работыувеличатся на 30% + 4 * 6%, что составит 54% от первоначального уровня. По данным таблицы 1, прибыль от реализации услуг в 2017г. составила 2400,0 тыс. тг.Принимая во внимание ожидаемый прирост, прибыль к концу 1-го года (2018-го) составит: 2400,0 + (2400,0*0,54) = 3696,0 тыс. тг. На практике предприятий сферы услуг существуют также риски при внедрении подобных рекомендаций, в частности в оплате труда.Обычно, после первого года совершенствования системы управления персоналом, лояльность работниковорганизации несколько снижается. Соответственно, замедлится и объем реализации ремонтных работ. Предположим, что данное снижение составит 30%. В таком случае, темп прироста снизится с 6% до 4%. Таким образом, до конца второго года выполненные ремонтные работыувеличатся на 30% + 12 мес. * 4%, что составит 78% от первоначального уровня.Итак, дополнительная прибыль, на которую можно рассчитывать к концу 2-го года (2018-го): 2400,0 + (2400,0* 0,78) = 4272,0 тыс. тг. Итого увеличение роста ремонтных работТОО «ВКТехРесурс» приведет к увеличению прибыли и в 2018 г составит 3696,0 тыс. тг.; в 2019 году составит – 4272,0 тыс. тг.Прибыль за 2 года составит: 3696,0 + 4272,0 = 7968,0 тыс. тг.В таблице 14 проведем расчет прогноза дополнительной прибыли за счет повышения производительности труда в рамках мероприятий по усовершенствованной системы трудовой мотивации работников.Таблица 14 - Анализ привлечения (прогноз) дополнительной прибыли за счет повышения производительности труда 201720182019Темп роста 2017/2019 гг.Прибыль, тыс. тг.2400369642721978Откл. +/-, 2018/2017Откл., %, 2018/2017Откл. +/-, 2019/2018Откл., %, 2019/2018Откл., %, 2019/201712965457615,5878Схематично анализ привлечения (прогноз) дополнительной прибыли за счет повышения производительности труда в рамках мероприятий по усовершенствованной системы управления персоналом предприятияпредставим на рисунке 7.Рисунок 7 - Дополнительная прибыль в 2018-2019 гг., тыс. тг.Исходя из полученных данных таблицы 14 и рис. 7, можно сделать вывод, что прибыль от повышения производительности труда за счет создания мероприятий по мотивации работников составит в первый год внедрения проекта 3696 тг., что на 576 тыс. тг. Во второй год, как было описано выше, доход несколько снизится за счет небольшого снижения производительности труда и согласно прогнозным данным составит 4272 тыс.тг., что выше настоящее показателя 2016 года на 1978 тыс. тг., но ниже после первого года внедрения. Выводы к главе 3. В связи с вышеизложенным автор дипломной работы рекомендует применение мероприятий по совершенствованию системы мотивациейработниковв ТОО «ВКТехРесурс» для выполнения основной цели предприятия - повышения прибыльности. Для достижения нужного эффекта необходимо изменить сложившуюся систему стимулирования персонала путем развития имеющихся и внедрения новых форм морального и материального стимулирования путем административных, экономических и социально-психологических методов управления. Наладить работу ТОО «ВКТехРесурс»и наделить его полномочиями вести полноценный мотивационный процесс персонала.Таким образом, после изучения сложившейся внутрикорпоративной культуры и выявления проблемных зон в организации программ для повышения трудовой мотивации персонала, следует разрабатывать организационные мероприятия для формирования, развития и закрепления ценностей и образцов поведения работников, направленные на повышение трудовой мотивации персонала. Особое внимание в субкультуре мотивации необходимо уделять профессионалам. Кроме того, разработанные мероприятия позволят повысить социальную эффективность существующей системы трудовой мотивации персонала предприятия. В частности: улучшится социально-психологический климат в коллективе и повысится работоспособность.ЗаключениеИз проведенного исследования в ВКР по изучению трудовой мотивации работников, отметим основные главные аспекты анализа. 1. Мотивация (стимулирование) труда — способ вознаграждения работников за хорошее исполнение должностных обязанностей. В организации существуют различные способы стимулирования труда, самым главным из которых является денежный — наличие четкой сетки расчета премий и бонусов в зависимости от занимаемой должности и результативности труда. Каждый сотрудник организации понимает, что от его грамотных и своевременных действий зависит не только решение проблемы конкретного клиента, но и репутация всей организации.2. В исследования была рассмотрена мотивации работниковТОО «ВКТехРесурс», проанализированы трудовые ресурсы организации. Результаты анализа, представленные в данной работе, убедили в том, что масштабно внедрять программы для совершенствования стимулирования труда персонала, чтобы увеличить прибыльность организации и повысить производительность труда, а также повысить уровень мотивации и вовлеченности персонала в процессы развития.Из проведенного исследования видно, что опыт организации по управлению персоналом показывает, что развитие персонала не достаточно эффективно и не удовлетворяет современным тенденциям рынка рассматриваемого сегмента. При этом, необходимо учитывать, будут ли программы по развитию персоналом соответствовать следующим основным важным критериям:командной работе;обучению организации;улучшениям в организации;оптимизации системы организации и управления.Материальная мотивация свидетельствует о том, что премирование или депремирование работников ТОО «ВКТехРесурс» осуществляется согласно отработанному в текущем месяце времени по табелю, количеству оказанных услуг. Однако руководители ТОО «ВКТехРесурс» часто сталкиваются с необходимостью избавления от нежелательного поведения и низкого (неприемлемого) уровня производительности. Для этого в ТОО «ВКТехРесурс» используются дисциплинарные меры, чтобы снизить нежелательное организационное поведение и низкую производительность. Среди методов нематериальной мотивации в управлении по повышению трудовой мотивации работников организации, используемых ворганизации, следует так же назвать оптимизацию организации рабочего места, организация общепроизводственных праздников, корпоративных вечеров.3. В практической части ВКР доказано, что эффективное управление мотивацией труда работниковТОО «ВКТехРесурс» улучшит микроклимат в коллективе, так как пресекает всякие недоразумения и освещает все появившиеся проблемы, не позволяя им разрастаться в неразрешимые противоречия.Таким образом, после изучения сложившейся внутрикорпоративной культуры и выявления проблемных зон в организации программ для повышения трудовой мотивации персонала следует разрабатывать организационные мероприятия для формирования, развития и закрепления ценностей и образцов поведения работников, направленных на повышение трудовой мотивацииработников. Особое внимание в субкультуре мотивации необходимо уделять профессионалам, которые проработали в ТОО «ВКТехРесурс» более пяти лет. Они могут быть неформальными лидерами, оказывая большое влияние на участников программ. Они обладают высоким статусом, который определяется их ведущей функцией и обязанностями, для них характерен высокий уровень индивидуализма. Они неохотно делятся своими знаниями и мастерством с другими работниками и могут мешать реализации бизнес-изменений (новшеств). В связи с этим, для уменьшения сопротивления с их стороны необходимо создавать условия, стимулирующие их дальнейшее развитие, проводить занятия и информировать их о проведении мероприятий по реализации новшеств. Фактически речь идет о формировании ценностей, норм и правил программ, подтверждающих значимость для организации развития всех работников и определения системы действий (процессов процедур, ритуалов и обрядов, праздников), которые будут поддерживаться в практической плоскости работниками-лидерами.Кроме того, для решения выявленных проблем, в работе была разработана новая система улучшения условий труда работников ТОО «ВКТехРесурс». Исходя из полученных аналитических данных по прогнозу на 2018-2019 гг., сделан вывод, что прибыль от повышения производительности труда за счет создания мероприятий по мотивации работников составит в первый год внедрения проекта 3696 тг., что на 576 тыс. тг. выше или на 54%. Во второй год, как было описано выше, доход несколько снизится за счет небольшого снижения производительности труда и согласно прогнозным данным составит 4272 тыс.тг., что выше настоящее показателя 2017 года на 1978 тыс. тг., но ниже после первого года внедрения. Список использованных источниковТрудовой кодекс Республики Казахстан от 23.11.2015 № 414-V (с изм. и доп., вступ. в силу от 21.07.2018 // [Электронный режим]: Режим доступа: https://online.zakon.kz/Document/?doc_id=38910832#pos=5;-184/АлбастоваЛ.И. Технология эффективного менеджмента / Л.И. Албастов: учеб. пособие - М.: ВЛАДОС, 2010. – 489 с.Аниськина Н. Подготовка управленческих кадров для качественного менеджмента // Стандарты и качество. - 2014. - № 4. - С.76-79. АфоничкинА.И. Основы менеджмента. – СПб.: Питер, 2013. – 280 с.Бавыкин В. Новый менеджмент. Управление предприятием туризма на уровне высших стандартов: учеб. пособие / В.Бавыкан. – М.: Экономика, 2011. - 389 с.Багров Н.М., Трофимов В.А. Андреев Основы отраслевых технологий: учеб. пособие. – 2-е издание, дополненное и переработанное.– СПб.: Изд-во СПбГУ-ЭФ, 2010.– 256 с.Базарова Т.Ю. Управление персоналом / Под ред. Т.Ю.Базарова. - М.: ЮНИТИ, 2012. – 258 с.Брэддик У. Менеджмент в организации / У. Брэлик. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 209 с.Варламова И.П. Психология управления: курс лекций / И.П. Варламова. – Новосибирск: Сибирское соглашение; М.: ИНФРА-М., 2011. – 182 с.ГалавковаН.Л. Современные методы обучения как фактор развития персонала / Н.Л. Галавкова, Н.М. Зубчинская // Экономика развития. - 2013. - №2(34). - С. 50-53.Грачев М.В. Суперкадры: Управление персоналом в международной корпорации / М.В. Грачев.- М.: Дело ЛТД, 2012. - 289 с.Грин Дж. Коучинг принятия решений / Дж. Грин, Э.М. Грант. - СПб.: Питер, 2010. – 124 с.ГурковИ.Б., ЗеленоваО.И., Мутовин А.А. Социально-кадровая политика российских предприятий // Бизнес. - 2015. - №4. - С. 3-17.ДейнегаВ.И. Формирование институциональных основ местного самоуправления / В. Дейнега, А. Ермоленко // Муниципальная власть. - 2012. - № 5. - С. 62-63. Демин Ю.М. Корпоративное управление / Ю.М. Демин. - СПб.: Питер Принт, 2011. – 259 с.Доронина М.С. Особенности современного изучения мотивации персонала / М.С. Доронина // Вестник ГПУ. - 2012. - Вып. 122.4.4. - С. 27-30.ДукаревМ.В. Менеджмент: учебник / М.В. Дукареев. – М.: ИНФРА-М 2012. – 288 с.Егоршин, А. П. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности [Текст]: учеб. пособие / А. П. Егоршин. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2013. - 377 с.Ермакова Г.А. Управляем персоналом / Г.А. Ермакова // Справочник по управлению персоналом. - 2016 - №10. – С. 9-13.Зайцева Т.В., Зуб А.Т. Управление персоналом / Т.В.Зайцева, А.Т.Зуб. - М: ИД «ФОРУМ» ИНФРА-М, 2011. - 336 с.Иванов В.Ю. Управление карьерой менеджера: необходимость и основное содержание // Менеджмент в России и за рубежом. – 2013. - № 5. С. 14-18.Кибанов, А.Л. Основы управления персоналом: Учебник [Текст] / А.Л. Кибанов. – М.: ИНФРА, 2010. – 355 с.Кожевникова, А.М. Мотивация и стимулирование персонала / А.М. Кожевникова. – М.: Кордис & Медиа, 2010. – 382 с.Колот A.M. Мотивация персонала: учебник. – изд-е 2-е, доп. - М.: ИНФРА-М, 2011. -340 с.КолядовЛ.В. Структура управления компаниями. / Л.В. КоляровЛ.А. Комарова, Н.П. Епифанова.- М.: Просвещение, 2012. - 188 с.Комаров Э.И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом / Э.И. Комаров // Управление персоналом. - 2014. - № 1. - С. 38-41.Краснова Н.В. Развитие персонала компании: практ. пособие / Н.В. Краснова. - М:МФПА, 2012. - 237 c.Лазарева Е.Л. Эффективная информация и управление Программами внутри организации / Е.Л. Лазарева. // Менеджмент в России и за рубежом. - 2013. - № 6. – С. 32-25.Лукичева Л.И. Управление персоналом: учеб. пособие / Л.И.Лукичева. – М.: Омега-Л, 2011. – 420 с.МазеинС.В. Оценка информационных потоков / С.В. Мазеин // Менеджмент в России и за рубежом. - 2014. - № 9. – С.25-29.Маслов Е.В. Управление предприятием: учеб. пособие // Под ред. Е.В. Маслова. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2011. - 312 с.Майорова Е. Метаморфозы технологии кайдзен в России // Управление персоналом. - 2014. - № 21. – С. 25-33.Питерс Т. В поисках эффективного управления / Т.Питерс, Р. Уотерман. – М.: Прогресс, 2012. – 224 с.Поляков В., Мотивация персонала в условиях кризиса / В.Поляков, И. Дудник // Управление персоналом. – 2014. – № 5. – С. 18-22.Поршнев А.Г. Управление организацией / А.Г., Поршнев, З.П. Румянцева, Н.А. Саломатина, А.Я.Кибанов. – М.: ДАФНА, 2010 - 459 cСтивенсон Ненси. Как мотивировать людей (10-минутный тренинг для менеджера) / Ненси Стивенсон [Пер. с англ. П.Р. Потапенко] – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2002. – 176 с.ТрапицынаС.Ю. Мотивация персонала в современной организации / С.Ю. Трапицына. – СПб.: Книжный дом, 2012. – 240 с. Управление деловой карьерой, служебно-профессиональным продвижением и кадровым резервом [Текст]: учебно-практическое пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям «Управление персоналом» и «Менеджмент организации» / А.Я. Кибанов, Е.В. Каштанова. - М: Проспект, 2014 – 56 с.Управление персоналом в России: теория, отечественная и зарубежная практика. Кн. 2. [Текст] – Москва: Издательский дом «ИНФРА-М», 2014. – 283 с.Федорова Э.И. Принципы антикризисного управления персоналом предприятия / Э.И. Федорова, А.В. Федоров. - сб.: научные записки МЭБИК. - Вып. VІ. - Курск: Изд-во МЭБИК, 2013. – 342 с. Холодов О. Мотивация труда в системе внутрихозяйственных экономических отношений / О. Холодов // Управление персоналом. – 2014. – № 5. – С. 8-12.Шахова В.А. Мотивация трудовой деятельности / В.А. Шахова, С.А. Шапиро. - М.: Альфа-Пресс, 2011 - 442 c.Якушев А.В. Государственное и муниципальное управление: конспект лекций / А.В. Якушев. - М.: Приор, 2011. – 144 с.Мотивация персонала // Электронный научно-практический журнал Экономика и менеджмент инновационных технологий [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://ekonomika.snauka.ru/tags/motivatsiya-personala.Приложение 1Организационная структура ТОО «ВКТехРесурс»Генеральный директор ТОО «ВКТехРесурс»Директор ТОО «ВКТехРесурс»Административно- организационный отделБухгалтерияПроектный отделОтдел управления персоналомНачальник отделаНачальник отделаГлавный бухгалтерГлавный инженерМенеджер по управлению персоналомМенеджер проектаМеханикСтарший мастерЭлектромонтер по ремонту и обслуживаниюБригадирРабочий по ремонту и строительству зданийПриложение 2Анкета по изучению мотивации и условий в организации труда вТОО «ВКТехРесурс»Дорогой сотрудник! Цель анкеты узнать Ваше мнение относительно трудовой мотивации и существующих условий труда в нашей компании, уровня его организации и определить степень удовлетворенности ими.! Вы можете назвать себя, заполнив указанные графы, а можете заполнить анкету анонимно.ФИО_____________________________________________________________________Дата рождения_____________________________________________________________Дата приема на работу______________________________________________________Должность_________________________Отдел__________________________________Семейное положение, дети__________________________________________________1. Есть ли у Вас желание что-либо изменить в условиях работы Да Нет Если «Да», то, что именно___________________________________________________2. Назовите самые сильные из существующих на данный момент в компании стимулов эффективности Вашей деятельности?____________________________________ ________________________________________________________________________________Самые незначительные?_________________________________________3. Определите, пожалуйста, в какой степени Вас удовлетворяют различные стороны Вашей работы (сделайте отметку в соответствующей ячейке).Степень удовлетворенностиПолностью удовлетворенСкорее удовлетворен, чем нетНе знаюСкорее не удовлетворенПолностью не удовлетворенЗаработная платаПремииКарьераСодержание трудаУсловия трудаОтношения с коллегамиОтношения с подчиненнымиОтношения с начальствомСоциальная значимость работыНапряженность работыРабота приносит моральное удовлетворениеПриложение 3Заполненная одна из анкет по изучению мотивации и условий в организации труда в ТОО «ВКТехРесурс»Приложение 4Направления совершенствования трудовой мотивационной системы в ТОО «ВКТехРесурс»Выпускная квалификационная работа выполнена мной самостоятельно. Все использованные в работе материалы из опубликованной научной литературы и других источников имеют ссылки.«___» _____________ 20___ г.______________ ____________________________________ (подпись)(Фамилия, Имя, Отчество)Рецензияна выпускную квалификационную работуГилева Анастасия Андреевна(ФИО студента)Тема ВКР:Трудовая мотивация как фактор развития персонала организацииАктуальность темы: ……………………………………………………………Степень самостоятельности работы и творческого подхода: …………….Полнота разработки темы: ……………………………………………………..Степень достижения цели: ……………………………………………………………Положительные стороны работы: ………………………………………………….Недостатки работы: ……………………………………………………………………Рекомендуемая оценка: …………………………………………………………………..Подпись ____________________________________________________________________(должность, ФИО руководителя практики от организации)удостоверяю __________________ __________________________________________________ (подпись) (должность, ФИО должностного лица, удостоверившего подпись)м.п.Ознакомлен: _______________________/ФИО студента./ «_____» __________ 2018 г.подпись не позднее чем за 5 дней до даты защиты ВКР