Выбор нотаций для моделирования бизнес-процессов

Кроме этого, одним из основных фактором, говорящим в пользу данного вида нотации, является то, что программы, ориентирующиеся на использование нотации BPMN, являются самыми активно развивающимися. Многие из них можно использовать бесплатно, при этом получать полный функциональный набор. Кроме этого, есть возможности связки моделей BPMN и 1С. В итоге получается эффективная система управления процессами с возможностью отслеживания. Несмотря на многофункциональность и эффективность нотации BPMN к её минусам можно отнести, во-первых, значительное количество терминов и понятий, которыми необходимо свободно оперировать для эффективной работы. Таким образом, для изучения BPMN по сравнению с другими нотациями требуется значительно больше времени. Во-вторых, даже для пользования BPMN только на уровне пользователя необходимо знание базовых принципов бизнес-анализа, поскольку модель не является простым набором картинок и схем, и важна их четкая структура и последовательность.Проблема выбора нотации для моделирования бизнес-процессовОдной из важнейших целей формирования графических схем процессов является последующее их использование в регламентирующих документах организации. По этим схемам, как правило, работают сотрудники, которые не обучены сложным нотациям, не имеют навыков системного анализа и т. п. Для них очень важна простота и наглядность схем. Сложные, запутанные схемы, содержащие много различных условных обозначений, плохо воспринимаются людьми, что затрудняет их практическое использование. Поэтому для практических целей важным является корректный выбор и использование нотации описания процессов. В первую очередь нужно выявить внутренних потребителей системы и понять их запросы. Например, руководителям подразделений нужно будет использовать описания процессов для формирования регламентирующих документов. Департамент по работе с персоналом заинтересован в выгрузке из системы моделирования должностных инструкций и т. д.При выборе нотации полезно обратить внимание на следующие факторы. Если описание процессов делается для создания регламентирующих документов, то схемы процессов должны быть просты и интуитивно понятны сотрудникам организации, информативны при минимальном наборе используемых графических символов. Нет смысла усложнять графическое представление – полезную информацию вполне можно вывести в нормативно-методические документы в виде таблиц и текста. Выбранная нотация должна быть понятна большинству сотрудников без специального обучения и длительного освоения. Таким образом, основными критериями для выбора нотации моделирования процессов на операционном уровне:необходимо, чтобы в нотации был представлен минимально необходимый набор графических элементов для описания процессов типа WorkFlow (поток работ);быстрота и низкая трудоемкость создания графических схем для целей регламентации;схемы процессов должны быть просты и понятны всем сотрудникам даже без специального обучения;важность простоты в обучении (нет необходимости привлекать дорогостоящих специалистов со стороны – обучение можно проводить силами сотрудников отдела организационного развития);схемы процессов должны быть кросс-функциональными, что удобно для описания сквозных процессов организации.Таким образом, выбор нотации для моделирования бизнес-процессов должен главным образом базироваться на том, какое практическое применение найдут данные модели и для какого типа пользователей они разрабатываются. Нотации BPMN являются более современными и комплексными, но их использование может быть ограничено за счет необходимости обучения работы с ними, в то время как для решения локальных задач могут подойти более ранние версии нотаций.ЗаключениеКомпании редко работают в условиях максимальной эффективности. Чтобы убедиться, что организация работает наиболее эффективно, необходимо постоянно переоценивать, улучшать, а иногда даже полностью перерабатывать свои процессы. Моделирование бизнес-процессов - необходимая для этого мера.Большинство моделей бизнес-процессов были разработаны как часть существующих корпоративных архитектур, что показывает, что цель во время разработки заключается в том, что представляет из себя конечный пользователь. Однако нотации для бизнес-моделирования создаются с разных точек зрения, включая функциональные, поведенческие, организационные и информационные. Эксперты сходятся во мнении, что сочетание этих перспектив в процессе проектирования является лучшим методом для выбора нотации. Таким образом, выбор нотации напрямую зависит от специфики бизнеса и той цели, которую преследует моделирование бизнес-процессов. Выбор подхода к моделированию бизнес-процессов столь же важен, как и его выполнение. Предприятия должны учитывать свои цели для разработки моделей и то, какую основу они используют для создания моделей. Список использованной литературыBPML (BusinessProcessModelingLanguage)[Электронный ресурс]//Журнал о системах электронного документооборота (СЭД). Режим доступа: https://ecm-journal.ru/post/BPML-Business-Process-Modeling-Language.aspxДолганова О.И. Виноградова Е.А. Моделирование бизнес-процессов. Учебник и практикум. – М.: Юрайт. 2017Зайцев Р. Нотации описания и моделирования бизнес-процессов. [Электронный ресурс]// Интернет-журнал «Организация эффективного управления». Режим доступа: http://rzbpm.ru/knowledge/samye-populyarnye-notacii-opisaniya-i-modelirovaniya-biznes-processov.htmlНотация ЕРС [Электронный ресурс]// BUSINESSSTUDIOДокументация. Режим доступа: http://www.businessstudio.ru/wiki/docs/v4/doku.php/ru/csdesign/bpmodeling/epc_notationРепин В.В. Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014Сравнительный анализ нотаций моделирования бизнес-процессов [Электронный ресурс]//Журнал Открытые системы. СУБД. Режим доступа: https://www.osp.ru/os/2011/08/13011140/