Топливно-энергетичекий комплекс (ТЭК) РФ: понятие и характеристика его составляющих.

Срок подключения уменьшился со 160 дней в 2016 году до 83 в 2017, план на 2018 – выйти на показатель 70 дней.
Стоимость подключений тоже падает, в основном за счет большого количества льготных техприсоединений. Заявок на техприсоединение обрабатывается полмиллиона в год, за 2016-2017 было присоединено 759 тысяч потребителей на общую мощность 28 ГВт. Одной из важных проблем глава Россетей отметил низкий уровень использования присоединяемых мощностей.

2.2 Прогноз цен на электроэнергию для розничных потребителей
Важным элементом построения эффективной модели розничного рынка является создание эффективной правовой коммуникации с потребителями (так называемого интерфейса). В зарубежной практике на розничном рынке существует две модели построения такого интерфейса: модель одной точки контакта (one point-of-contact model) и мультиконтактная модель (multiple point-of-contact model). В первом случае потребитель имеет контакт в виде договора только с одним оператором (поставщиком), во втором - заключает контракты с разными участниками рынка электроэнергии (поставщик, сетевая компания и др.). Большинство европейских стран используют одноконтактную модель взаимодействия, мультиконтактную же используют, в частности, в Финляндии, Норвегии, Австрии, Греции, Венгрии.
В России существуют следующие особенности построения отношений с конечным потребителем на розничных рынках. Как правило, используется одноконтактная модель, но по желанию потребителя он может сам урегулировать отношения с сетевой компанией. В роли поставщика в большинстве случаев выступают исполнители коммунальных услуг (управляющие компании, ТСЖ и др.), которые фактически не оказывают услуг по электроснабжению, а перепродают чужие услуги (товары). Представляется, что управляющие компании должны оказывать только услуги по управлению многоквартирными домами, но не поставку электроэнергии.
На розничных рынках принципиальное значение имеет управление качеством обслуживания потребителей. Качество и цена на электроэнергию должны быть взаимосвязанными аспектами. В российской практике понятие качества электроэнергии имеет только техническое измерение и определяется ГОСТом, применяемым на добровольной основе. На уровне государственного регулирования отсутствует понятие качества обслуживания потребителей (так называемого коммерческого качества).
В европейском понимании качество электроэнергии является комплексным понятием и охватывает три аспекта: бесперебойность снабжения, качество электрического тока и коммерческое качество. Система управления коммерческим качеством (качеством обслуживания) объединяет четыре группы отношений по обслуживанию потребителей электроэнергии: технологическое подключение (Connection); взаимодействие с потребителями (Customer care); технический сервис (Tecnical service); учет электроэнергии и выставление счетов (Metering and Billing). Так, параметры качества технологического подключения включают быстроту и стоимость подключения потребителя; под взаимодействием с потребителями понимается быстрота рассмотрения жалоб и запросов потребителей, наличие кол-центров; под техническим обслуживанием - уведомление о планируемых отключениях, скорость устранения технических неполадок электроснабжения; под учетом и выставлением счетов - скорость устранения неполадок приборов учета, количество проверок показаний приборов учета, время уведомления об отключении в связи с неоплатой счета и др. Европейские регуляторы осуществляют мониторинг качества обслуживания потребителей и применяют санкции за нарушения в этой сфере.
Заключение

Таким образом, можно подвести следующий итог.
Для более эффективного решения создавшихся проблем и четкого следования намеченным путям развития комплекса необходимо использование проектного управления. Управление проектом позволяет более эффективно решать экологические, технические, политические, психологические, социальные, международные и другие вопросы, программы и проекты имеют огромную важность для многих коммерческих и государственных организаций ведь это очевидный путь к сокращению затрат, эффективному использованию инвестиций и повышению конкурентоспособности компании.

Список использованной литературы

Конституция Российской Федерации. Принята на всенародном голосовании 12.12.1993 (с поправками от 11.04.2014) // Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru - 11.04.2014.
Бюджетный кодекс Российской Федерации от 31.07.1998 № 145-ФЗ (ред. от 01.01.2014) // Российская газета. - 12.03.2014.
Федеральный закон от 17.08.1995 № 147-ФЗ (ред. от 30.12.2012) «О естественных монополиях» // СПС «Консультант-Плюс». Последн. обновление 30.12.2012.
Федеральный закон от 05.04.2013 № 44-ФЗ (ред. от 05.04.2013) «О контрактной системе в отрасли закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» // Российская газета. - 12.04.2013.
Федеральный закон от 26.07.2006 № 135-ФЗ (ред. от 28.12.2013) «О защите конкуренции» // СПС «Консультант-Плюс». Последн. обновление 28.12.2013.
Доктрина энергетической безопасности Российской Федерации (Пр-3167 от 29.11.2012 г.).
Романова М.В. Управление проектами: учебное пособие. М.: Форум, 2010. – 253 с.
Рюль К. Три тенденции мировой энергетики// Нефть России, №6, 2012.









2




15