Маркетинг в похоронном деле
Заказать уникальный реферат- 11 11 страниц
- 4 + 4 источника
- Добавлена 21.06.2010
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
- Вопросы/Ответы
Введение
1.Сущность и роль маркетинга
2.Особенности маркетинга в похоронном деле
Заключение
Список литературы
Как оказалось, ни общество, ни сам похоронный бизнес к такому стремительному перерождению оказались не готовы.
Маркетинг играет важную роль в предпринимательстве. Конечно, нельзя сказать, что во всех российских похоронных компаниях должны присутствовать многочисленные команды маркетологов и сложноструктурированные подразделения маркетинга. Все должно зависеть от профиля и целей деятельности компании. Но есть непреложное правило: чем ближе предприятие, выпускающее продукцию или оказывающее услуги, к конечному потребителю, тем сложнее и значимее функция маркетинга. Маркетинг всегда есть там, где имеются проблемы, а в такой сфере деятельности, как обслуживание, тем более похоронное обслуживание, эти проблемы всегда есть, и маркетинг - не прихоть и не роскошь, а средство решения этих проблем. Опыт зарубежных похоронных домов показывает: впереди те, кто раньше других принял на работу маркетолога или создал маркетинговые службы.
Заключение
Данная работа была посвящена теме «Маркетинг в похоронном деле». Для раскрытия поставленного перед этой работой вопроса, в ходе выполнения потребовалось рассмотреть несколько важных моментов. Например: было рассмотрено понятие маркетинга и представлена его роль в хозяйственной деятельности предприятия.
В заключение проведенного исследования поднятого в данном реферате вопроса можно сделать следующие определенные выводы:
Маркетинг - система, ориентированная на производство разнообразных товаров и удовлетворение интересов производителей и потребителей посредством:
- планирования ассортимента и объема выпускаемых продуктов/предоставляемых услуг;
- определения цен;
- распределения продуктов/услуг между выбранными рынками и стимулирования их сбыта.
Современные рыночные условия показывают нам, что маркетинг представляет собой одну из базовых категорий рыночной экономики, становящейся все в большей мере определяющей в нашей действительности. Поэтому руководители и специалисты разнообразных фирм и компаний признают всю важность изучения маркетинга, его сущности, основных аспектов и концепций. Перед ними (руководителями) в новых экономических условиях стоит задача грамотно войти в рыночные отношения, а для этого нужно достаточно хорошо изучить принципы организации маркетинга, методы и приемы этой деятельности.
Маркетинг касается каждого из нас. Это процесс, в ходе которого разрабатываются и предоставляются в распоряжение людей товары и услуги, которые обеспечивают определенный уровень жизни. Основополагающая цель маркетинга - это удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Управление маркетингом представляет собой анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль за исполнением мероприятий, которые направлены на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения определенных целей фирмы. Помимо этого, необходимо отметить, что стабильно прибыльная хозяйственная деятельность большинства компаний в новых условиях (а в конечном счете - оживление и последующий подъем отечественной экономики в целом) во многом зависят от быстроты и степени радикальности перестройки мышления и стиля практической деятельности как управляющего звена, так и всего персонала предприятий исходя из веления времени.
Список литературы
Борисов Е.Ф. Экономическая теория: учебник. – М.: Москва, 2008.
Голубков Е.П. Маркетинг: словарь-справочник. – М.: Дело, 2006.
Крутик А.Б., Решетова М.В. Основы предпринимательской деятельности. – М.: Академия, 2007.
Сюткин Г.Н. Основы ритуально-похоронного дела. – М.: Альфа-М, 2009.
Голубков Е.П. Маркетинг: словарь-справочник. – М.: Дело, 2006, с. 203.
Борисов Е.Ф. Экономическая теория: учебник. – М.: Москва, 2008, с. 316.
Крутик А.Б., Решетова М.В. Основы предпринимательской деятельности. – М.: Академия, 2007, с. 152.
Сюткин Г.Н. Основы ритуально-похоронного дела. – М.: Альфа-М, 2009, с. 31.
11
1)Борисов Е.Ф. Экономическая теория: учебник. – М.: Москва, 2008.
2)Голубков Е.П. Маркетинг: словарь-справочник. – М.: Дело, 2006.
3)Крутик А.Б., Решетова М.В. Основы предпринимательской деятельности. – М.: Академия, 2007.
4)Сюткин Г.Н. Основы ритуально-похоронного дела. – М.: Альфа-М, 2009.
Вопрос-ответ:
Какую роль играет маркетинг в похоронном деле?
Маркетинг играет важную роль в предпринимательстве похоронного бизнеса. Он помогает компаниям выявлять потребности клиентов, создавать конкурентное преимущество и продвигать свои услуги на рынке.
Какие особенности есть в маркетинге в похоронном деле?
Маркетинг в похоронном деле имеет свои особенности. Например, компании должны учитывать сенситивность и эмоциональность клиентов, а также конкуренцию на рынке. Они также могут использовать различные маркетинговые стратегии, чтобы выделиться среди конкурентов и привлечь клиентов.
Должны ли все похоронные компании иметь команды маркетологов и отделы маркетинга?
Не обязательно все похоронные компании должны иметь многочисленные команды маркетологов и сложноструктурированные отделы маркетинга. Необходимость наличия таких команд зависит от размера и стратегии компании. Однако, маркетинг должен играть роль во всех составляющих похоронного бизнеса, помогая компании привлекать и удерживать клиентов.
Зачем нужен маркетинг в похоронном деле?
Маркетинг играет важную роль в предпринимательстве, включая похоронный бизнес. Он позволяет привлекать клиентов, создавать уникальное предложение, разрабатывать эффективные стратегии продвижения и удерживать конкурентное преимущество.
Какие особенности есть в маркетинге в похоронном деле?
Маркетинг в похоронном деле имеет свои особенности. Он требует чувственного и деликатного подхода, учитывая особый характер услуги. Также важно уметь эффективно коммуницировать с клиентами и строить долгосрочные отношения с ними.
Всегда ли в похоронных компаниях есть отдел маркетинга?
Нет, не обязательно, чтобы во всех российских похоронных компаниях были многочисленные команды маркетологов или сложноструктурированные подразделения маркетинга. Наличие таких структур зависит от профиля и масштабов компании.
Можно ли применять стандартные маркетинговые подходы в похоронном бизнесе?
Стандартные маркетинговые подходы могут быть адаптированы для применения в похоронном бизнесе. Например, можно использовать такие инструменты, как реклама, PR-мероприятия, CRM-системы для ведения базы данных клиентов и т.д. Однако важно учитывать особенности данной отрасли и осуществлять маркетинговую деятельность с учетом чувственности и подходящего тона коммуникации.
Какие источники литературы можно использовать для изучения маркетинга в похоронном деле?
Для изучения маркетинга в похоронном деле можно обратиться к специализированной литературе, написанной отраслевыми экспертами и практиками. Также полезными могут быть книги и статьи, посвященные общим принципам маркетинга и стратегическому планированию.
Зачем нужен маркетинг в похоронном деле?
Маркетинг играет важную роль в предпринимательстве в похоронном деле. Он помогает определить и привлечь целевую аудиторию, разработать эффективные стратегии продвижения и повысить узнаваемость и конкурентоспособность похоронных компаний.
Какие особенности имеет маркетинг в похоронном деле?
В похоронном деле маркетинг имеет свои особенности. Не все похоронные компании имеют многочисленные команды маркетологов и сложноструктурированные подразделения маркетинга. Все зависит от профиля компании и ее размеров. Однако, любая похоронная компания может использовать маркетинговые инструменты для привлечения и удержания клиентов, улучшения имиджа и репутации, а также разработки целевых стратегий развития.
Какое место занимает маркетинг в похоронном бизнесе?
Маркетинг занимает важное место в похоронном бизнесе. Он помогает определить потребности и предпочтения клиентов, разработать успешные стратегии продвижения и конкурентному окружению, а также повысить узнаваемость и конкурентоспособность похоронных компаний. Маркетинговые инструменты могут быть использованы для улучшения имиджа и репутации компании, а также для привлечения и удержания клиентов. Конечно, не все компании имеют многочисленные команды маркетологов и сложноструктурированные подразделения маркетинга, но это не мешает им применять маркетинговые принципы и инструменты для достижения своих целей.
Как похоронные компании могут использовать маркетинговые инструменты?
Похоронные компании могут использовать различные маркетинговые инструменты для достижения своих целей. Они могут разрабатывать и применять стратегии продвижения, основанные на анализе потребностей и предпочтений клиентов. Они могут улучшать свою узнаваемость и конкурентоспособность через различные маркетинговые каналы, такие как реклама, PR-активности и социальные сети. Кроме того, они могут работать над улучшением имиджа и репутации компании с помощью качественного обслуживания клиентов и поддержки сообщества. Все эти маркетинговые инструменты помогут похоронным компаниям привлекать и удерживать клиентов, а также развиваться и процветать в сфере похоронных услуг.