Классификация и методы анализа проблем принятия экономических решений.

Таблица 3 - Процедуры увеличения прибыли центра за счет мотивации и стимулирования персоналаСтратегические инновацииПроцедурыУвеличение прибыли центра за счет мотивация и стимулирование персоналаПостоянное повышение квалификацииКарьерный рост работниковОбучение на курсах переподготовки кадровОсвоение новейших достижений наукиВыплаты денежных премий за внедрение инновационных методов работы Стажировка кадров за рубежом и заключение договоров о международном сотрудничествеТаким образом, изменения в системе мотивации и стимулирования персонала позволят повысить качество обслуживания в клинике и обеспечат увеличение прибыли.На основе набора мероприятий, сформированного в предыдущем разделе определим затраты и ожидаемую величину роста прибыли. Данные занесем в рабочую книгу Excel (рисунок 2).Рисунок 2 - Затраты на систему мероприятий и ожидаемый доходОсновная задача на данном этапе может быть сформулирована следующим образом: найти такой набор мероприятий, который приводил бы к максимальному увеличению прибыли при соблюдении ограничений по бюджету (75000). Для поиска оптимального набора мероприятий используем возможности пакета «Поиск решений» табличного процессора Excel.Выполним ранжирование мероприятий по отношению продаж к затратам. (рисунок 3).Рисунок 3 - Ранжирование мероприятий по отношению продаж к затратамКак отмечалось выше, из-за ограниченности бюджета не все мероприятия могут быть реализованы. По имеющемуся бюджету могут быть осуществлены мероприятия, указанные на рисунке 4.Рисунок 4 - Объем мероприятий по бюджетуТаким образом, мероприятия с объемом затрат 75000 ед. смогут обеспечить рост прибыли на 265000 ед. Создадим структуру данных и найдем решение (рисунок 5).Рисунок 5 - Структура данныхРезультаты вычислений представлены на рисунке 6.Рисунок 6 - Результаты примения пакета Поиск решенияТаким образом, оптимальный план мероприятий можно представить следующим набором (рисунок 7).Рисунок 7 - Оптимальный план мероприятийРассмотрим возможность оптимизации заработной платы специалистов центра при оптимальном распределении персонала. Заработная плата персонала 2 категории в 1 отделении составляет 22 тыс. руб., 2 отделения 27 тыс. руб., специалиста высшего разряда в 1 отделении 35 тыс. руб., во втором 45 тыс. руб. Необходимо распределить специалистов в отделения центра так, чтобы затраты на оплату труда были наименьшими.Пусть - число специалистов второй и высшей категории, работающих в первом отделении, - число специалистов второй и высшей категории, работающих во втором отделении. Средняя категория в первом отделении центра:Средняя категория во втором отделении центраВ первом отделении необходимо обеспечить не 10 сотрудников:Во втором не менее 15:Таким образом, целевая функция имеет вид:При системе ограничений:Реализуем решение задачу средствами табличного процессора Excel с помощью функции «Поиск решения».В рабочей области введем формулы для вычисления целевой функции и ряда ограничений. В окне Поиск решений установим необходимые параметры (рисунок 8).Рисунок 8 - Ввод условий задачиРисунок 9 - Ввод данных в окно Поиск решенийТаким образом, наиболее оптимальным является использование следующей численности персонала по двум отделениям:первое отделение: 6 человек второй и 4 человека высшей категории;второе отделение: 4 человека второй и 11 человек высшей категории.Затраты на оплату труда при этом будут минимальными и составят 875 тыс. руб.Оценка эффективности внедрения предлагаемых решений в управление предприятиемВыполним оценку эффективности мероприятий по результатам проведенной оптимизации. Рассчитаем среднюю заработную плату одного специалиста по категориям.Специалисты второй категории:для первого отделения: ;для второго отделения: Таким образом, средняя заработная плата составит:Выполним аналогичные вычисления для специалистов высшей категории:для первого отделения: 4;для второго отделения: Средняя заработная плата составит:Таким образом, результаты расчета величины средней заработной платы показали их соответствие минимальным нормам оплаты труда. При этом соблюдены требования к численности персонала.ЗаключениеВ рамках настоящего исследования для достижения цели и задач выполнен теоретический анализ особенностей построения математических моделей, изучены этапы моделирования и выявлены принципы построения моделей для различных систем.В практической части настоящего исследования реализовано построение математических моделей, в частности, рассмотрены примеры применения аппарата моделирования для построения моделей процесса принятия управленческих решений.Анализ показал, что математическое моделирование обладает широким спектром методов и средств для анализа, оценки и исследования различных объектов, процессов, явлений и систем, что проявляется в универсальности их использования на практике.В процессе реализации данного исследования был выполнен анализ деятельности медицинского центра по направлению обеспечения качества предоставления услуг. Для этих целей был выполнен SWOT– анализ деятельности организации, на основании которого сформирована система мероприятий, направленных на повышение качества услуг, что, по нашему мнению, должно способствовать увеличению числа пациентов, а значит и прибыли центра.В данной работе средствами табличного процессора Excelбыли реализованы расчеты, на основании которых отобраны мероприятия в соответствии с имеющимся бюджетом. По результатам расчетов при бюджете 74000 руб. при реализации системы мер возможно увеличить прибыль центра на 267500 руб. Кроме того, в процессе расчетов была сформирована оптимальная программа распределения персонала двух отделений центра с учетом квалификации и размера заработной платы.Список использованной литературыАнохин, С.В. Современный менеджмент: стратегия на инновации [Текст] / С.В. Анохин // Эксперт, 2014. – №6. – С. 44-45.Баллод Б.А. Методы и алгоритмы принятия решений в экономике: учебное пособие/ Баллод Б.А., Елизарова Н.Н.— М.: Финансы и статистика, 2014.— 224 c.Введение в математическое моделирование. Учебное пособие / Под ред. В.П. Трусова, М.: Логос, 2014 г. 440с.Веснин В. P. Управление персоналом. Теория и практика: учебник / В.Р. Веснин. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2015. – 68 с.Егоршин, А.П. Управление персоналом: учебник для вузов / А.П. Егоршин. – 4-е изд., испр. – Н. Новгород: НИМБ, 2014. С. 88Костюков А.В. Воспроизводство кадрового потенциала системы управления региона: диссертация на соискание ученой степени д-ра экон. наук: 08.00.05. — СПб., 2012. — 448 с.Кибанов А.Я. Управление персоналом в организации: учебник / А.Я. Кибанов. – М.: Инфра-М, 2017. – 695с.Лебедев В.В. Математическое моделирование социально-экономических процессов / В.В. Лебедев. - М.: Наука, 2011. – 229 с.Нежникова Е.В. Проблемы создания и функционирования систем менеджмента качества. Fundamental Resech, 2013, №6, с.959Основные понятия и категории кадровой политики предприятий и акционерных обществ // Кафедра управления трудом и персоналом Российского государственного университета нефти и газа им. И.М.Губкина. URL: http://www.kutp.gubkin.ru/osnov.htm#Основные тенденции в управлении человеческим капиталом в России и мире // Ведомости. – 2016. – 16 июня. – С. 20.Романова С. Пять профессий будущего // Ведомости. – 2016. – 7 июля. – С. 21.Сидоровнина, И.А. Экономическая оценка структуры управления для стратегического развития предприятия [Текст] /И.А. Сидоровнина // Управленческий учет. – 2015. – №8. – С. 57.Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учеб.-практ. пособие. 5-е изд., испр. и доп. - М.: Дело, 2015. С. 84Федосеев В.В. Математическое моделирование в экономике и социологии труда. Методы, модели, задачи: учебное пособие/ Федосеев В.В.— М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.— 167 c.PwC Saratoga [Электронныйресурс]. — Режимдоступа: http:// www.PwC.com/gx/en/hr-management-services/ key-trends-in-human-capital.html