Психологические и нравственные последствия конфликтов

Конфликт может помочь оценить правильно свои силы и способности, выявить новые, не известные ранее стороны характера личности.Также конфликт способствует закалке характера, возникновению его новых добродетелей (чувство собственного достоинства, гордостии т. п.);снятие негативных черт характера (чувство податливости, покорности,неполноценности);повышение уровня социализации человека, его развития как личности. В конфликте индивид за сравнительно небольшой временной отрезок может получить столько жизненного опыта, сколько он, вероятно, никогда не получит в своей повседневной жизни;содействие адаптации работника в коллективе, так как именно во время конфликта люди раскрываются в большей мере. Лицо или принимается членами группы, либо, напротив, они игнорируют его. В последнем случае, безусловно, не происходит никакой адаптации;снижение психической напряженности в группе, снятие у ее членов стресса (в случае положительного разрешения конфликта);удовлетворение не только первичных, но и вторичных потребностей личности, ее самоутверждение и самореализация.Безусловно, как позитивные, так и негативныепоследствия конфликтов нельзя абсолютизировать, рассматривать вне определенной ситуации. Реальное соотношение дисфункциональныхи функциональных последствий конфликта зависит непосредственно от их природы, порождающих их причин, а также от умелого управления конфликтами.Конфликты, таким образом, имеют не только неблагоприятные последствия в виде ухудшения эмоционального фона или дезорганизации работы коллектива, но и позитивные. Конфликты в организации можно использовать для изменения и развития организации, поскольку они открывают недостатки в организации и выявляют противоречия. Помимо этого, конфликты также могут уменьшить возможности группового мышления и синдрома покорности, когда подчиненные не высказывают идеи, которые, по их мнению, противоречат идеям руководителей. Конфликты содействуют становлению групповой солидарности, что дает возможность искоренить причины внутреннего разобщения и восстановить единство. Однако необходимо отметить, что такое воздействие оказывают конфликты, затрагивающие исключительно такиеинтересы, ценности и цели, которые не противоречат основам внутригрупповых отношений. В тенденции подобные конфликты способствуют изменению внутригрупповых норм и отношений в соответствие с насущными потребностями подгрупп или отдельных индивидов.ЗАКЛЮЧЕНИЕТаким образом, в заключении следует сделать выводы по рассмотренной теме.По мнению большей части людей, конфликт является негативным явлением, поскольку они не могут им управлять и стремятсяизбежать его, если это возможно. Однакоследует отметить, что в организации конфликт помогает отдельному коллективу сотрудников и в целом организации быть в «тонусе», он дает возможностьвыявить, что необходимо для развития и усовершенствования всех областей деятельности. Знание тонкостей организационных конфликтов и умение ими управлять может стать для выживания коллектива в целомрешающим.Таким образом, психологические и нравственные последствия конфликтов в организации следующие:конфликты приводят к разобщённости и ухудшению в коллективе социально-психологического климата;конфликты способствуют снижению мотивации персонала;конфликты приводятк снижению эффективности отдельных работников и целых команд;конфликты стимулируют «текучесть» кадров;конфликты подрывают доверие к руководителям;конфликты обладают не только негативною окрашенностью, но в ряде случаев даже в некоторых ситуацияхжелательны, поскольку, во-первых, предоставляют информацию о проблемах; во-вторых, улучшают сотрудничество и взаимопонимание; в-третьих, обеспечивают разрядку психологической напряженности; в-четвертых, стимулируют возникновение новых идей и инициируют обновления.СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВАгафонова М. С., Тарасенко О. А., Гончаров К. И. Нравственные последствия конфликтов // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2017. – Т. 2. – С. 455–458.Базаров Т.Ю. Психология управления персоналом: Учебник и практикум для академическогобакалавриата / Т.Ю. Базаров. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 381 c.Введенская Л.А., Павлова Л.Г., Кашаева Е.Ю. Русский язык. Культура речи. Деловое общение / Л.А. Введенская, Л.Г. Павлова, Е.Ю. Кашаева. - М.: КноРус, 2013. - 424 с.Ефимов В.В. Социология и психология управления / В.В. Ефимов. - М.: КноРус, 2012. - 256 c.Захарова, Л.Н. Психология управления: Учебное пособие / Л.Н. Захарова. - М.: Логос, 2013. - 376 c.Жернакова М.Б., Румянцева И.А. Деловые коммуникации. Теория и практика / М.Б. Жернакова, И.А. Румянцева. - М.: Юрайт, 2014. - 384 с.Лаундес Л. Как говорить с кем угодно и о чем угодно. Психология успешного общения. Технологии эффективных коммуникаций / Л. Лаундес. - М.: Добрая книга, 2016. - 384 c.