Внедрение системы менеджмента охраны здоровья и безопасности труда на промышленном предприятии

Оценка текучести персонала представлена в табл.2.6.Таблица 2.6.Показатели текучести ООО «Прогресс» за2016 -2018 гг.Категория работников2016 г.2017 г.2018 г.Коэффициент оборота общий0,460,420,32Коэффициент оборота по приему0,190,190,17Коэффициент оборота по увольнению0,270,320,18Коэффициент текучести0,170,220,14С 2016 - 2018 г. кадровый состав ООО «Прогресс» несколько стабилизировался. Коэффициент по приему кадров ООО «Прогресс» имеет значение меньше коэффициента увольнения, что свидетельствует о проводимой политике оптимизации персонала в условиях кризиса. 2.2. Показатели качества производственных процессов ООО «Прогресс»Система управления охраной труда (СУОТ) – это комплекс взаимосвязанных организационных структур и функциональных процедур, зафиксированных в письменных документах – локальных нормативных актах работодателя, регламентирующих организацию работ по охране труда в организации [1]. Согласно ст. 212 Трудового кодекса РФ [2] должна быть создана в организациях любого размера и характера деятельности.Как показывает практика на ООО «Прогресс» создание и функционирование СУОТ приносит существенную пользу, оптимизирует управленческие усилия и повышает эффективность защиты от профессиональных рисков [3, 4].Рассмотрим эффективность внедрения системы на примере подразделения окраски кабин и кузовов грузовых автомобилей (ЦОКГА). Как показано на гистограмме (рис. 2.2) за последние 5 лет идет тенденция к снижению травматизма.Рис. 2.2. Анализ производственного травматизма по количеству несчастных случаев в ЦОКГА за2013–2018 гг.Это связано с пересмотром режима труда и отдыха, увеличением перерывов, вовремя которого сотрудники могут отдохнуть от монотонного наблюдения законвейером. Проведение периодических медосмотров позволяет выявлять рабочих спризнаками профзаболеваний и направлять их на лечение, а замена системывентиляции в камерах окраски и грунтовки улучшает общий микроклимат рабочихмест. Отдел охраны труда в соответствии с графиками проводит инструктажи иотправляет на обучение руководителей бригад, участков и начальников цехов.Организация СУОТ в цехе окраски направлена на снижение рисков, представленных втаблице.Таблица 2.7. Реестр опасностей и рисков на окрасочном производствеООО «Прогресс»Вид деятельности или операцииОпасность Риск Персонал, на который распространяется рискПодготовка и корректировка рабочих растворов, обслуживание агрегатаВоздействие вредных хиических веществЗаболевание/поражение органов дыхания и пищеваренияКорректировщик, мастер, начальник участкаСкользкие неровные поверхностиМеханическая травмаФизические нагрузкиУтомляемостьПодготовительный процессПовышенное содержание в воздухе рабочей зоны вредных веществ Отравление вредными веществами, поражение глазМаляр-пульверизторщик, шлифовщик, мастер начальника участкаПовышенное содержание пыли в воздухеПоражение органов дыхания, профзаболеванияПроцесс сушки с применением природного газа - аварияВзрыв трубопровода с газомОбрушение конструкций, возгорание, травмыНачальник цеха, главный специалист, мастер, операторАварии природного характераОтравление вредными веществамиСпособы контроля эффективности, действующей СУОТ представляют собойнесколько направлений. В первую очередь, успех напрямую зависит от уменияруководителя делегировать полномочия в вопросах ОТ по уровням управления(рис. 2.3). Функциональные обязанности по руководству на различных управленческихуровнях должны быть определены и зафиксированы для всех должностных лиц.Лидерство, политика философиявысшее руководствоконтроль за соблюдением организациитребований безопасности труда, стимулы и наказания,информирование руководители среднего звенаДисциплина и порядокна рабочих местах,соблюдение требованийбезопасности труда мастера и рабочиеРис. 2.3. Функциональные обязанности по охране труда работников предприятияНа территории ООО «Прогресс» приняты к реализации следующие виды контроля [3]:- административно-общественный контроль;- оперативный контроль руководителя работ, службы охраны труда и других должностных лиц.- государственный контроль;- общественный контроль;Административно-общественный контроль заключается в проверке выполнения требований безопасности труда в структурных подразделениях ООО «Прогресс». Контроль осуществляется по ступеням:I ступень – проводит непосредственный руководитель работ.II ступень – проводит руководитель цеха, отдела, службы.III ступень – проводит руководитель структурного подразделения ООО «Прогресс» [3].Оперативный контроль осуществляется постоянно руководителями и специалистами в соответствии с должностными обязанностями.Государственный надзор и контроль за соблюдением законодательных и других нормативных правовых актов по охране труда осуществляет Федеральная инспекция труда и другие органы надзора и контроля.Общественный контроль осуществляется профсоюзами (ст. 370 ТК РФ [2]), представителями комитета по охране труда, общественными уполномоченными.В системе управления охраной труда ООО «Прогресс» предусмотрены проверки эффективности – аудиты. В зависимости от целесообразности они включают оценку тех или иных отдельных элементов СУОТ или ее подсистем. За 12 месяцев 2018 года в ЦОКГА зарегистрировано 2 несчастных случая, что является самым низким показателем среди всех производств. Таким образом, коэффициент частоты производственного травматизма (Кч) составил 1,37 [3], коэффициент тяжести (Кт) – 12,2 [3].Анализ характера повреждения здоровья в результате несчастных случаев за 2013–2018 гг. показывает, что преобладают переломы (33 %) и ушибы (22 %). Данные проанализированных листов нетрудоспособности свидетельствуют, что наибольшему риску получения травм подвергаются работники, стаж которых составляет до 1 года.Анализ причин производственного травматизма показал, что наиболее часто причинами несчастных случаев в цехе окраски является неудачная организация производства работ (22,1 %) и личная неосторожность (19,3 %).Анализируя ситуацию по уровню травматизма и профзаболеваний в ЦОКГА, можно дать следующие рекомендации по совершенствованию СУОТ:- продолжить проведение специальной оценки условий труда на оставшихся рабочих местах;- обучить по вопросам охраны труда и промышленной безопасности руководителей и мастеров участков;- выделить средства на направление в санаторий-профилакторий сотрудников с профзаболеваниями.Таким образом, контроль эффективности действующей системы управления охраной труда по нескольким направлениям позволит выявить слабые места производства и в кратчайшие сроки устранить нарушения. Это приведет к повышению производительности труда, увеличению объемов выпускаемой продукции и повышению имиджа организации на рынке.Системный подход ускорит решение проблем, позволит достигнуть высокого уровня ответственности, четко определить обязанности каждого сотрудника.2.3. Сравнительный анализ OHSAS 18001: 2007 и ISO 45001:2018Новый международный стандарт, ISO/CD 45001, разрабатывается на замену действующего в настоящее время OHSAS 18001:2007. Цель, достижению которой служит новый норматив, идентична той, которая стоит в заменяемом документе. Но, в отличие от него, ему придаётся новая форма и структура, более полно учитывающие современные правила создания нормативов для систем менеджмента (СМ), согласно последним дополнениям к существующим Директивам ISO/IEC.Проект нового документа более чётко нацелен на:- повышение роли высшего руководства, для чего в стандарте имеется специальный раздел;- «контекст» компании (этому вопросу также посвящён специальный раздел);- управление такими вопросами, как риски минимизации результативности СМ безопасности труда и гигиены (ГиБТ), а также возможностями всемерного её повышения.Важной особенностью разрабатываемого норматива является требование к компании, нацеливающее на повышенное внимание к вопросам, выходящим за рамки проблем безопасности сотрудников и охраны их здоровья. Теперь ей, кроме этого, рекомендуется учитывать ожидания заинтересованных сторон. Компания должна строить свою деятельность с учётом заботы о безопасности сотрудничающих с ней подрядчиков и поставщиков. И обязательно иметь в виду степень своего влияния на существующие сообщества. Это главная разница между ISO 45001 и OHSAS 18001.В новом нормативе, ISO 45001, прямо формулируется, что организация должна не просто сконцентрировать внимание на обеспечении в полном объёме требований, касающихся безопасности труда собственных сотрудников и условий гигиены, но и учесть в работе ряд ограничений.Например, запрещено заключать договора в тех случаях, когда высока вероятность возникновения различных инцидентов, результатом которых становятся потеря жизни, либо здоровья персонала, причём не только своего, но и компаний поставщиков или подрядчиков, а также людей, которые живут рядом.В новый норматив включены требования обязательного включения в действующую СМ компании вопросов, напрямую касающихся безопасности сотрудников и их здоровья. Указано на необходимость существенного возрастания участия в решении данных вопросов высшего управленческого звена компании.ISO/CD 45001 требует, чтобы упомянутые выше вопросы стали составляющей частью СМ, а не являлись приложениями к последней, как в действующем OHSAS 18001.Положения нового документа увязаны с действующими в настоящее время нормативами, регламентирующими требования к различным СМ, поэтому их можно органично интегрировать в единую СМ организации.Ключевые отличия рассматриваемых нормативов:- содержание разрабатываемого норматива фактически не изменилось;- значительно переработана структура документа;- в числе новых элементов следует отметить такие разделы, как:- лидерство;- контекст компании и подразделы (аутсорсинг, управление происходящими изменениями, постоянное улучшение).Проект разрабатываемого нормативного акта пополнился рядом новых определений и терминов, а также текстом, в котором сформулированы требования, являющиеся едиными для существующих нормативов для любых СМ.ISO 45001:2018 содержит информацию о надежных и эффективных наборах процессов, направленных на повышение безопасности труда в глобальных цепочках поставок. Ожидается, что новый международный стандарт будет содействовать повышению эффективности организаций всех размеров и отраслей, сокращению количества травм и заболеваний на рабочем месте по всему миру.Послу публикации нового стандарта был установлен трехлетний переходный период до 11.03.2021 года, в течении которого организации, внедрившие OHSAS 18001:2007, должны перестроить свою систему менеджмента охраны здоровья и безопасности труда на соответствие ISO 45001:2018.Таблица 2.8. Основные различия между OHSAS 18001 и ISO 45001OHSAS 18001ISO 45001фокусируется на предотвращении возможных угроз для здоровья и других внутренних проблемахфокусируется на взаимодействии между организациями и бизнес-средойоснован на процедурахоснован на процессахрассматривает только рискирассматривает как риски, так и возможностине включает мнения заинтересованных сторонвключает мнения заинтересованных сторонДанные аспекты способствуют значительным изменениям в восприятии управления охраной здоровья и безопасностью труда (ОЗБТ). Охрана здоровья и безопасность труда теперь рассматриваются в контексте стабильной и устойчивой организации.Новые требования в ISO 45001:2018 по сравнению с OHSAS 18001:2007:- Необходимо определять и мониторить внешние и внутренние факторы бизнес среды.- Следует определять потребности и ожидания работников и других заинтересованных сторон и строить систему менеджмента ОЗБТ с учетом этих потребностей.- Рекомендуется определять границы и применимости системы менеджмента ОЗБТ, чтобы установить ее область действия.- Усилено требования к демонстрации лидерства и приверженности в области ОЗБТ.- Появилось требование соответствовать характеристикам организации и характеру рисков и возможностей в области ОЗБТ. Теперь в Политику обязательств входит требование исключать опасности и снижать риски в области ОЗБТ, а также проводить консультации с работниками или их представителями.- Было усилено ответственность организаций за охрану здоровья и обеспечение безопасности труда. Однако теперь работники на каждом уровне также должны принять на себя ответственность за те аспекты системы менеджмента ОЗБТ, которые находятся под их контролем.- Согласно стандарту, вы должны проводить консультации с работниками на всех соответствующих уровнях и для всех соответствующих функций.- Были созданы требования к тому, чтобы организации понимали риски и возможности, влияющие на результативность системы менеджмента ОЗБТ, а также разрабатывали меры управления.- Был усилен фокус на постановку целей, как инструмента улучшения, а также на оценку результатов.- Больше внимания выделено механизмам коммуникаций, включая определение того, что, когда, кому и как сообщать.- Разрабатывать, внедрять и поддерживать процессы для исключения опасностей и снижения рисков в области ОЗБТ необходимо, следуя «иерархии средств управления».- Согласно новому стандарту вы должны разрабатывать процессы для внедрения и управления запланированными краткосрочными или долгосрочными изменениями, которые влияют на показатели системы менеджмента ОЗБТ. Последствия незапланированных изменений организации необходимо анализировать, предпринимая действия для снижения любых негативных воздействий.- Чтобы иметь возможность оценивать и управлять возникающими рисками, необходимо координировать риски, связанные с деятельностью подрядчика (исполнителя) и заказчика. При выборе поставщика должны быть приняты во внимание критерии ОЗБТ. В случае передачи функций на сторону или аутсорсинга необходимо обеспечивать, чтобы они соответствовали системе менеджмента ОЗБТ.2.4. Выводыпо разделуНовый стандарт ISO45001-2018 в отличие от стандарта OHSAS 18001позволяет эффективно интегрировать в существующую единую систему менеджмента компании за счет более структурированной формы. При этом определяются не только возможные риски, приводящие к ухудшению системы менеджмента, но и анализируются варианты её улучшения.Анализ деятельности ООО «Прогресс» показал, что одной из причин снижения ее эффективности является производственный травматизм. Внедрение системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья позволит снизить риски и опасности на производстве, сократить количество несчастных случаев, уменьшить текучесть квалифицированных кадров.Показатели качества производственных процессов – это показатели назначения, показатели экономного использования сырья, материалов, топлива и энергии, показатели надежности, эргономические показатели, эстетические показатели, показатели технологичности, показатели транспортабельности, показатели стандартизации и унификации, патентно-правовые показатели, экологические показатели, показатели безопасности, экономические показатели.3. Мероприятия по внедрению системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья на предприятии3.1. Рекомендации по внедрению системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья на предприятииISO 9001 является основной системой управления качеством, используемойв ООО «Прогресс». У стандарта множество преимуществ. Была доказана егоэффективность с точки зрения повышения уровня продаж и улучшения качества,соблюдения требований клиентов и повышения уровня удовлетворенностипоставщиков.Охрана труда и техника безопасности (ISO 45001).OOO«Прогресс» внедряет интегрированные системы менеджмента. В ISO 45001 уточняются требования к системам управления охраной труда и техникой безопасности.Создание ИСМ – сложный инновационный проект, направленный на повышение эффективности общего менеджмента организации. Ожидаемая результативность создания ИСМ может быть достигнута лишь в случае грамотного управления этим проектом. При разработке ИСМ следует избегать механического объединения требований международных стандартов на системы менеджмента, что может привести к их формальному, поверхностному внедрению.Порядок создания ИСМ может быть таким же, как и при создании СМК в соответствии с требованиями стандартов ISO серии 9001 В общем случае этот порядок включает последовательное выполнение этапов, показанных на рис. 3.1Рис.3.1. Этапы работ по созданию в организации интегрированной системы менеджментаОсобая роль в организации работ по разработке ИСМ должна принадлежать высшему руководству организации, принимающему решение о создании ИСМ.Приступая к разработке системы, высшему руководству необходимо четко представлять себе не только явные выгоды от выполнения этой работы, но и потенциальные риски, а также масштаб, сложность и продолжительность работы.3.2. Оценка влияния рекомендаций на качество и безопасность трудаМожно указать следующие основные единовременные расходы организации. Общая характеристика возможных работ и примерное стоимостное соотношение статей затратООО «Прогресс» приведено в таблице 3.1. Таблица 3.1.Единовременные затраты на совершенствование системы менеджмента качества и сертификацию по стандарту ISOНаименование статьи затрат Величина, тыс. руб. Доля, % Обучение внутренних аудиторов 135 13,22 Обследование организации для получения рекомендаций по внедрению нового стандарта 42 4,11 Совершенствование обязательных документов системы менеджмента качества, изменение дополнительных (не обязательных по стандарту) документов СМК 110 10,77 Организация совещательного органа в области качества 22 2,15 Опросы заказчиков и клиентов о степени их удовлетворенности 18 1,76 Обучение сотрудников изменениям в организации и новым документам системы 33 3,23 Внутренний аудит системы менеджмента качества 77 7,54 Устранение замечаний, выявленных на этапе внутреннего аудита 88 8,61 Подготовка к сертификационному аудиту 56 5,48 Сертификационный аудит 440 43,09 Итого 1021 100 К текущим затратам здесь будет также относятся вменённые издержки, как-то недополученная выгода (выручка, альтернативный доход и другое) могущая возникнуть при альтернативном вложении средств. Основные статьи текущих расходов, сопровождающих процессы поддержания СМК в рабочем состоянии, с целью пролонгации действия сертификата приведены в таблице 3.2. Таблица 3.2Текущие расходы организации, связанные с продлением срока действия сертификата соответствия стандартуНаименование статьи затрат Величина, тыс. руб. Доля, % Внутренние аудиты системы менеджмента качества (минимум один раз в год) 250 25 Подготовка сертифицированных внутренних аудиторов 100 10 Повышение квалификации персонала (обучение) вопросам менеджмента качества 50 5 Надзорные аудиты системы менеджмента качества 600 60 Итого 1000 100 Итого затраты на внедрение составят 1021 тыс. руб., далее текущие затраты на функционирование системы СМК будут составлять 1000 тыс. руб. в год. Если затраты на СМК устанавливаются прямым калькулированием, то расчёт «выгод» от совершенствования, сертификации системы менеджмента качества не так очевиден, а также прост. Трудность усугубляется неявным характером большинства позитивных эффектов улучшения СМК. Для примерного расчёта величины таких эффектов на этапе обоснования, приходится применять экспертные вероятностные оценки возможных последствий улучшения системы. В таблице 3.3 указаны основные направления получения экономических выгод при совершенствовании СМК. Таблица 3.3.Экономические эффекты от совершенствования СМК для ООО «Прогресс»Вид экономического эффекта Источник эффекта Прирост прибыли, пропорциональный приросту объёмов реализации Расширение долгосрочных связей с потребителями Экономия на постоянных расходах, пропорциональная их доля в структуре себестоимости и росту объёмов реализации Увеличение спроса со стороны потребителей Сокращение совокупных текущих расходов Оптимизация издержек бизнеса Относительное увеличение поступлений при сохранении прежнего уровня текущих затрат Оптимизация процессов в организации с помощью поиска внутренних резервов Таким образом, в целом экономическая целесообразность понимается как положительный приведённый денежный поток от момента инвестиций в СМК до момента времени в будущем – горизонта планирования работ в области качества.В таблице 3.4 приведен расчет дополнительныхтарифов страхового взноса со всех видов работ вцехе сопровождения технологии глиноземного производства, кремниевого производства ипоказана экономическая эффективность.Таблица 3.4Расчет дополнительных тарифовстрахового взноса с видов работ,осуществляемых в пользу работников, занятыхна вредных и опасных работахгодДоп. Тарифыстрах. Взносас видов работ,осуществляемых в пользуработников,занятых навредных иопасныхработах, руб.Доп. Тарифы страх. взноса с видов работ, осуществляемых в пользу работников, занятых на вредных и опасных работах, руб.Экономическаяэффективность(разница, вруб.)С 07.2019633 660571 66261 99820201 900 9801 143 324757 65620211 900 9801 143 324757 65620221 900 9801 143 324757 65620231 900 9801 143 324757 656До 07.2024950 490571 662378 828Итого: 3471450Социальный эффект от предложенных рекомендаций будет следующий:уменьшение текучести кадров;повышение производительности труда;повысится заинтересованность работников в труде.Можно отметить, что социальный эффект от внедрения мероприятий позволит обеспечить внутреннюю гармонию в коллективе в направлении удовлетворенности материальной стороны работы.3.3. Выводы по разделуТаким образом, за пятилетний период, а именноза время срока действия результатов интегрированной системы менеджмента, предприятие экономит в выплатах дополнительных тарифовстрахового взноса порядка 3,5 млн. рублей. Результат экономического эффекта очень существенен при введении нового стандарта в работу СМК предприятия. Совершенствование СМК позволит улучшить все сферы деятельности организации и в частности менеджмента охраны здоровья и безопасности труда на промышленном предприятии.ЗаключениеТаким образом, цель и задачи работы достигнуты.Изучено улучшение качества производственных процессов ООО «Прогресс».В работе решены следующие задачи:1. Выполнен анализ принципов внедрения современных стандартов управления качеством, безопасностью труда и охраной здоровья.2. Выбраны и обоснованы показатели качества ООО «Прогресс» при внедрении системы менеджмента безопасности труда.3. Разработаны рекомендации по внедрению системы управления менеджмента безопасности труда.Введение системы QMS (Quality Management System) на основе стандартов ISO (InternationalOrganizationforStandardization), как правило, включает выбор консультанта, подготовку документов, внедрение стандартов в компании, выборе аудитора и, наконец, внутреннем аудите.Большинство компаний внедрили СМК через так называемую ИСО стандартов набор глобальных стандартов, который предлагает заранее определенные рамки, на которых компании могут создать систему управления качеством. Оценка системы менеджмента качества фокусируется на управлении отклонениями от целей качества, выполнения документов, содержащихся в руководствах по качеству и других контролируемых документах, формируя структуру управления качеством. Как в финансовом контроле малых и средних компаний, естественным контролером является банк, предоставляющий финансовый анализ в форме предопределенных пактов. Управляющий центр сертификации берет на себя роль контроллера - на первом этапе сертификационный орган выдает сертификат качества, затем переиздает его в предопределенные периоды (обычно 1-2 года), что делается на основе достижения данных стандартов. Требуется, чтобы компания постоянно поддерживала систему управления качеством набора (СМК), это может быть выполнено сотрудниками (ответственными за качество) или внешними консультантами. Их задачей является постоянный контроль и оценка внедрения стандартов качества, целей и политики в области качества с использованием контролируемых документов, обычно содержащихся в так называемых руководящих принципах качества.Таким образом, эта фаза контроля частично возглавляется менеджером по качеству, консультантом или центром сертификации.На предприятиях используются три наиболее распространенные системы – система менеджмента качества по ИСО 9001, система экологического менеджмента по ИСО 14001 и ИСО 45001 система менеджмента охраны здоровья и обеспечения безопасности труда, организованные в соответствие с требованиями одного из действующих стандартов. Процессный подход положен в основу современных стандартов менеджмента, разработанных Международной организацией по стандартизации (ISO (InternationalOrganizationforStandardization)). В стандартах серии ISO (InternationalOrganizationforStandardization) 9000 указывается, что «желаемый результат достигается более эффективно, если деятельностью и связанными с ней ресурсами управлять как процессами» [12]. Такой подход позволяет выявить исполнителей и «владельцев» процессов, сформировать матрицу ответственности, обеспечить информированность участников процесса. На этой основе формируется система делегирования полномочий, что облегчает управление и увеличивает его гибкость.Важнейшей задачей любой организации является обеспечение безопасной трудовой деятельности персонала путем применения различных инструментов, используемых системой управления охраной труда.Сама эта система рассматривается как комплекс взаимосвязанных элементов, задающих стратегию в области охраны труда в конкретной организации и определяющих процедуры по достижению необходимых и желательных результатов [2]. Система в целом предполагает изменения, направленные на непрерывное совершенствование и высокую эффективность мероприятий по охране труда, что в конечном счете должно реализовываться в концепции нулевой утраты трудоспособности – VisionZero, установленной в международном стандарте ISO (InternationalOrganizationforStandardization) 45001:2018.Для реализации такой модели системы управления охраной труда необходимы способы и инструменты, позволяющие снижать уровень воздействия опасных и вредных производственных факторов, рисков [4].ООО «Прогресс» молодая динамично-развивающаяся компания, организованная высококлассными специалистами с большим стажем и опытом работы на рынке автомобильного сервиса и автозапчастей.ISO 45001:2018 содержит информацию о надежных и эффективных наборах процессов, направленных на повышение безопасности труда в глобальных цепочках поставок. Ожидается, что новый международный стандарт будет содействовать повышению эффективности организаций всех размеров и отраслей, сокращению количества травм и заболеваний на рабочем месте по всему миру.Послу публикации нового стандарта был установлен трехлетний переходный период до 11.03.2021 года, в течении которого организации, внедрившие OHSAS 18001:2007, должны перестроить свою систему менеджмента охраны здоровья и безопасности труда на соответствие ISO 45001:2018.Суть нового стандарта идентична документу, на замену которому он разрабатывается. Разница в том, что ему придана новая структурированная форма, обеспечивающая безболезненную интеграцию в существующую единую СМ компании. А также со всеми действующими нормативами, касающимися СМ (ИСО 50001, ИСО 9001 и т.п.).В новом стандарте:- появился ряд дополнительных разделов и подразделов;- изменились требования, предъявляемые к менеджменту;- конкретизированы требования к аутсорсингу;- уточнены требования, которые направлены на постоянное улучшение.Определяются не только возможные риски, приводящие к ухудшению системы менеджмента, но и анализируются варианты её улучшения.Список используемых источниковТрудовой кодекс РФ – ФЗ № 197 по состоянию на 5 февраля 2018 года;ГОСТ Р 12.0.007-2009 Система стандартов безопасности труда (ССБТ). Система управления охраной труда в организации. Общие требования по разработке, применению, оценке и совершенствованию. – Москва: Стандартинформ, 2009 год;СТП 581-6.7-006-2006 СУОТ. Оперативный контроль. отпечатано в ООО «Полипринт НН». –Н. Новгород, 2014. –12 с.ГОСТ Р ИСО 9000-2000. Система менеджмента качества – требования - http://www.adj.ru/ГОСТ Р ИСО 9000-2016 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/1200124393Голубь Н.А. Организационные основы внедрения процессного подхода к управлению персоналом. Диссер. на соиск. учен. степени канд. экон. наук. 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности). Омск. - 2017. – 234 с.Деминг У.Э. Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами. - М.: Альпина Паблишер, 2018. - 417 с.ДемингЭ. 14 принципов управления качеством.-http://kpersyblog.com/uilyamedvards-deming-14-principov-upravleniya-kachestvom/Кукарцев А.В. Методы перехода к процессному подходу в управлении машиностроительными предприятиям диссер. на соиск. к.э.н. Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности) 08.00.05. Красноярск, 2018. – 170 с.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело», 2017. - 488 с.Нив Г. Пространство доктора Деминга: Пер. с англ.-М: МГИЭТ (ТУ), 2017. - .344 сНовиков В.В., Маринин С.Ю., Чапова Е.С., Солод С.А. Ситуационный подход при проектировании систем управления безопасностью труда на промышленных предприятиях. / Краснодар: Издательский Дом – Юг, 2018. – 64 с.Олянич Д. Б. Теория организации: учебник / Д. Б. Олянич [и др.]. – Ростов н/Д: Феникс, 2016. - 408 с.Положение о системе управления охраной труда в ООО «Прогресс»; отпечатано в ООО «Печать НН». –Н. Новгород, 2016. –43 с.;Репин В.В. Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение управление. - М.: Манн, Иванов и Фарбер, 2018. - 512 с.Согомонян Т.К. Подходы к управлению персоналом на предприятиях машиностроительной отрасли // Политематический сетевой электронный научный журнал Кубанского государственного аграрного университета (Научный журнал КубГАУ) [Электронный ресурс]. – Краснодар: КубГАУ, 2016. – №09(113). – IDA [article ID]: 1131509082. – Шифр Информрегистра: 0420700012\0043. - Режим доступа: http://ej.kubagro.ru/2016/09/pdf/82.pdf, 1,125 у.п.л.Согомонян Т.К., Солод С.А. Процессный подход к информатизации управленческой деятельности промышленного предприятия / Среда, окружающая человека: природная, техногенная, социальная: материалы IV Международной научно- практической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых, посвященной 85- летию БГИТА. Брянск, 03-05 июня 2016 г. – Брянск, Изд-во БГИТА, 2018. – 372 с. С. 351-356.Фатхутдинов Р. А. Инновационный менеджмент: Учебник для вузов. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2017. - 600с.Хаммер М, Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017. -286 сЩербакова Е. М. Ориентация на внутреннего потребителя как метод мотивации персонала [Текст] // Проблемы современной экономики: материалы III Междунар. науч. конф. (г. Челябинск, декабрь 2016 г.). — Челябинск: Два комсомольца, 2016. - С. 118-121