Особенности разработки управленческих решений с помощью синектики

Если на любой момент времени в среднем 10 штук данного товара находится в резерве в различных заказах при средних продажах по 5 штук в день, то «замороженный» остаток составит 2 дня (10 штук / 5 штук в день.) или 0,07 месяца. Если в компании принято держать товар в резерве в среднем 3 дня, не больше, то и «замороженный» остаток будет равен 3 дням (или 0,10 месяца) для любых номенклатурных позиций.
Товары под контролем качества. Этот сегмент запасов плохо поддается прогнозированию и планированию. Самый простой вариант их спланировать – ориентироваться на средний исторический уровень, выраженный в днях продаж.
Формула 6. Расчет товарных запасов под контролем качества

Используемые обозначения Расшифровка Ед. измерения Источник данных Товар под контролем качества мес. Результат расчета Средний запас товара под контролем качества за период шт. По данным складского учета Среднемесячные продажи шт./мес. Отношение количества проданного товара за прошедший период (месяц, квартал, год) к числу месяцев в этом периоде
Дополнительные запасы. Когда объемы поставок и продаж товара стабильны, в дополнительных запасах необходимости нет. Она возникает, если есть информация об ожидаемых перебоях с поставками (капитальный ремонт в цехах завода-поставщика, ожидаемая нехватка транспортных средств, новогодние праздники, сезонный всплеск продаж).
Сколько именно отложить товара на такой случай – вопрос сложный, решение, как правило, принимается коллегиально и на основании экспертных оценок. Влияющие факторы – наличие оборотных средств, складских мощностей, возможности поставщика и прочие, а на тривиальный вопрос: «как часто нужно пересчитывать целевой уровень складских остатков» - ответ очевиден: любые формулы никогда не могут абсолютно точно описать реальную жизнь. Поэтому мало один раз задать целевые уровни запасов. Изменения на рынке, в структуре и характеристиках цепи поставок (новые склады и магазины, сроки и точность поставок, время обработки, различные ограничения), жизненный цикл продукции – все эти факторы требуют регулярного пересмотра уровня запасов для поддержания их на оптимальном уровне.
При ежемесячных прогнозах отгрузок имеет смысл пересчитывать целевые уровни складских остатков по товарным позициям каждые полгода, при еженедельных – каждый квартал. Только в этом случае запасы готовой продукции всегда будут находиться на экономически выгодном уровне.
Вывод: представили синектику для разработки реального управленческого решения, - можем констатировать: контроль уровня запасов позволяет эффективно управлять оборотным капиталом компании. О том, как рассчитать оптимальный объем складских остатков, при котором можно избежать дефицита товара и, как следствие, недополученной прибыли, – представили подробно.
Простая и доступная методика расчетов не вызовет сложностей в применении на практике. Также к достоинствам этого решения можно отнести то, что оптимальный размер остатков определяется с учетом их целевого назначения, в детализации по составляющим: рабочий, страховой, дополнительный и прочий запасы. Методика подходит для оптимизации запасов готовой продукции в упаковке с регулярными продажами в значительном объеме (более 20 единиц в месяце, причем как для склада при производстве, так и для удаленного дистрибуционного центра, а также складов при магазинах).
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
По факту исследования применения синектики для разработки реального управленческого решения, пришли к пониманию, что люди и компании живут сейчас в VUCA-мире. Иначе говоря, в условиях нестабильности, неопределенности, сложности и неоднозначности (перевод с английского слов, из первых букв которых образована аббревиатура VUCA, – volatility, uncertainty, complexity и ambiguity) [4]. Все меняется, и компании должны быть готовы к новым вызовам. Это отражается и на управлении. Принять, как прежде, хорошего специалиста, который годами будет выполнять работу по своей узкой специальности, – не лучший вариант. Бизнесу требуются люди, способные быть многопрофильными специалистами, решать задачи не только из сферы своей профессии, но и из других. Прежде всего из смежных дисциплин. Тогда компания сможет быстро реагировать на запросы рынка. Да и финансовая выгода налицо: вместо того чтобы нанимать двух-трех специалистов и платить им зарплату, можно принять лишь одного. Особенно если два-три специалиста не будут загружены на 100 процентов. Но даже если нагрузка оптимальна, многопрофильные сотрудники все равно в цене. Они без труда заменят коллег, скажем, в период отпусков либо эпидемии гриппа. Они должны знать все возможные методы принятия управленческих решений, в том числе и синектику.
В 1960-х годах прошлого столетия на Западе появилось название для таких универсальных солдат бизнеса. Уильям Гордон написал книгу, в которой прогнозировал будущее компьютерных технологий. В ней он употребил термин – T-shaped person. В переводе с английского – T-образные личности. Он провозгласил T-shaped сотрудников двигателями креатива и инноваций. Ведь это не обычные узкие специалисты, а профессиональные интеллектуалы, у которых есть знания из разных сфер. К примеру, программисты, которые знают не один язык программирования, а владеют десятью. Кроме того, разбираются в веб-аналитике, SEO, маркетинге, менеджменте, продажах. Такие специалисты способны предложить бизнесу интересные и актуальные решения, идеи на стыке разных областей деятельности.
Любая компания с удовольствием возьмет на работу подобных сотрудников. Но чтобы найти их, нужно представлять, как их распознать. Иначе риск принять вместо многопрофильного работника фантазера, сочиняющего о себе небылицы. А чтобы удерживать T-образных личностей, - надо учиться правильно развивать и мотивировать их.
Разница между обычным профессионалом и T-shaped cотрудником понятна. Но скажем несколько слов:
Буква T в названии неслучайна. Она состоит из двух линий – вертикальной и горизонтальной (перекладины). Вертикальная линия символизирует опыт, знания и навыки человека в конкретной области. Скажем, в философии, налогообложении, юриспруденции. Это узкая сфера деятельности. В ней человек может обладать глубокой экспертизой. Таких работников называют I-shaped специалистами. Большинство сотрудников относятся именно к такой категории. А горизонтальная линия буквы T (перекладина) обозначает смежные сферы деятельности, в которых некоторые специалисты тоже чувствуют себя уверенно. Это и есть T-shaped сотрудники. Горизонтальная линия обозначает широту их знаний и кругозора. За эту широту их еще называют мульти потенциальными. Главное отличие сотрудников T-образного типа: у них есть 3 экспертных навыка. Эти навыки Уильям Гордон [1] указал в своей книге о синектике. Первый: синтез идей. Второй навык: умение быстро учиться. Третий: высокая способность адаптироваться к новому. Если говорить языком HR-ов, это три характерные компетенции. У сотрудников, нацеленных на работу в узких рамках только одной специальности, таких компетенций нет.
T-shaped сотрудники не только хорошо разбираются в разных областях деятельности, но и генерируют отличные идеи, незаменимы в кросс функциональных проектах. Такие сотрудники не боятся пробовать новое и ошибаться, выходить из зоны комфорта, легко переносят опыт из прежней сферы в ту, в которую перешли недавно. Еще одна характерная черта: мульти потенциалы не просто не сопротивляются изменениям, но часто сами их инициируют, в том числе и с применением функционала и инструментария, алгоритмов и регламентов синектики.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ИНФОРМАЦИИ

Gordon W.J.J. Sinectics: The Development of Creative Capacity - New York, 1961.
Афанасьев А. А. Основы инженерного образования и творчества. — Старый Оскол, ТНТ, 2014. — 444 с.
Дружилов С. А. Основные принципы и приемы инженерного творчества // Дружилов С. А. Защита профессиональной деятельности инженеров: Учеб. пособие. - М.: Вузовский учебник; ИНФРА-М, 2013, 176 с.
Льюис Кэрролл. Книга: Алиса в Стране чудес / Alice's Adventures in Wonderland. Язык: английский. Изд.: Эксмо, М., 2015, - 400 с.
Михелькевич В. Н., Радомский В. М. Основы научно-технического творчества. — Ростов н/Д: Феникс, 2004. — 320 с.
Рогожин С.В., Рогожин Т.В. Исследование систем управления. Учебник. – Экзамен. М, 2005
Уразаев В. Г. ТРИЗ в электронике. - М.: Техносфера, 2006. - 320 с.
Цезерани Д. От мозгового штурма к большим идеям: NLP и синектика в инновационной деятельности / пер. с англ. В.В. Егорова. М.: ГРАНД: Фаир-Пресс, 2005.









20



Прямая
аналогия

личная
аналогия

фантастическая аналогия

символическая аналогия