Разработка бизнес-плана организации предприятия по IT-аутсорсингу.

Стоимость разработки ПО составляет 30000 руб.Стоимость разработки и реализации проекта составляет 100000 руб. Распределим клиентов равномерное по всем видам услуг: примерно по 550 клиентов на каждую услугу, оказываемую компанией.Таблица 6- Стоимость оказания услуг (средняя цена за одну единицу услуги)Направление Стоимость 1 ед. услугиСтоимость услуг по плановому объему консультации11001 083 500разработка ПО3000090 000разработка и реализация проекта100000200 000Итого1311001 373 500Выручка1 373 500 руб. – планируемый доходЭффективность бизнес проекта основывается на расчете дисконтированного денежного потока и срока окупаемости.Рис. 2. Точка безубыточности инвестиционного проекта по открытию детского медицинского центраСтавка дисконтирования в 2019 году по данным Центрального Банка РФ равна 14%. Следовательно, все расчеты по эффективности инвестиционного проекта делаем с учетом данной ставки.Срок окупаемости инновационного проекта: 2,4 месяца = округляем до 3 месяцевЧистый денежный поток равен: 2970041 руб.Внутренняя норма доходности при ставке дисконтирования в 14% составит: IRR = 25%Рентабельность проекта: R= 4,54%Индекс прибыльности проекта: PI = 5,29%Данный индекс больше 0, следовательно инвестиционный проект имеет смысл.На основании проведенных расчетов экономической эффективности инвестиционного проекта можно сделать вывод, что данный проект явлется рентабельным и имеющим смысл реализации.9. Анализ рисковОсновные риски:- неполучение выручкиПути минимизации рисков:- развитие рекламной деятельности;- акции (5% скидка для постоянных клиентов).Еще есть основные принципы подбора кадров с целью снижения кадровых рисков:Опыт работы в данной сфере;Наличие квалификации, образования;Психологическая устойчивость к стрессам, работа с проблемами;Наличие рекомендации;Обладание минимальными управленческими навыками качествами (амбициозность);Культура личности (необходимо оценить добросовестность, усидчивость, коммуникабельность);Желательно нанимать через кадровые агентства (больше вариантов проверки);Обязательно установление испытательного срока.Так же необходима защита коммерческой информации. Можно использовать следующие методы зашиты информации и коммерческой тайны:Установление режима доступа к информации;Определение порядка работы с документами;Назначение ответственных лиц.Таблица 8 – Риски по проекту№РискОжидаемые последствия Мероприятия по предупреждению рискаВероятность, %Периодичность мониторингаОтветственность за управление риском1Неквалифицированный персоналРост затрат на поиск и оплату труда квалифицированным сотрудникам 5%Для минимизации данного риска есть основные принципы подбора кадров с целью снижения кадровых рисков:опыт работы в данной сфере;наличие квалификации, образования;психологическая устойчивость к стрессам, работа с проблемами;Наличие рекомендации;обладание минимальными управленческими навыками качествами (амбициозность);культура личности (необходимо оценить добросовестность, усидчивость, коммуникабельность);желательно нанимать через кадровые агентства (больше вариантов проверки);обязательно установление испытательного срока.70еженедельноДиректор2Раскрытие коммерческой тайныРост затрат на обеспечение информационной безопасности на 1%Для минимизации данного риска используют следующие методы зашиты информации и коммерческой тайны:установление режима доступа к информации;определение порядка работы с документами;назначение ответственных лиц.67еженедельноДиректор3Превышение бюджета проектаРост расходов на уровень инфляции (10%)тщательное планирование расходов в процессе реализации проекта. В случае наступления данного риска можно привлечь заемные средства.15ежедневноДиректор4Превышение сроков реализации проектаУвеличение численности дней реализации проекта на 10-15 днейтщательное планирование временных ресурсов и отслеживания работы и сроков сдачи в процессе реализации проекта. 5ежедневноДиректор5Рост стоимости материалов для реализации проектаРост расходов на уровень инфляции (10%)Страхование85ежедневноДиректор6Риск нестабильности экономической ситуации в странеРост расходов на уровень инфляции (10%)Страхование 7ежедневноДиректор7Управление проектом – неквалифицированный менеджментРост затрат на поиск и оплату труда квалифицированным сотрудникам 5%Для минимизации данного риска есть основные принципы подбора кадров с целью снижения кадровых рисков:опыт работы в данной сфере;наличие квалификации, образования;психологическая устойчивость к стрессам, работа с проблемами;Наличие рекомендации;обладание минимальными управленческими навыками качествами (амбициозность);культура личности (необходимо оценить добросовестность, усидчивость, коммуникабельность);желательно нанимать через кадровые агентства (больше вариантов проверки);обязательно установление испытательного срока.25еженедельноДиректор8Доступность ресурсовРост временных затрат на поиск поставщиков ресурсов на 3-5 днейСтрахование65еженедельноДиректор9Финансирование проектаИнвестиционные средства, возможность привлечение кредитных средств под 9% годовых.тщательное планирование расходов в процессе реализации проекта. В случае наступления данного риска можно привлечь заемные средства.15еженедельноДиректор10Маркетинговый риск – низкая рентабельность проектаНизкое распространение фильма среди потенциальных клиентов – повышение расходов на 1 %Распространение информации о школе среди населения, в социальных сетях, в рекламе по телевидению15еженедельноДиректор10. ПриложенияВ данном разделе приведем таблицу денежных потоков по проекту.Таблица 2 – Денежные потокиМесяцДоходы РасходыЧистые денежные потоки, тыс. руб(CF)Дисконтированные чистые денежные потоки, тыс. руб. 1 - 561 502,00 - 561 502,00 - 492 545,61 2 1 373 500,00 1 681 704,00 - 308 204,00 - 237 152,97 3 2 747 000,00 2 801 906,00 - 54 906,00 - 37 059,99 4 4 120 500,00 3 922 108,00 198 392,00 117 463,99 5 5 494 000,00 5 042 310,00 451 690,00 234 593,63 6 6 867 500,00 6 162 512,00 704 988,00 321 183,05 7 8 241 000,00 7 282 714,00 958 286,00 382 966,85 8 9 614 500,00 8 402 916,00 1 211 584,00 424 731,74 9 10 988 000,00 9 523 118,00 1 464 882,00 450 462,85 10 12 361 500,00 10 643 320,00 1 718 180,00 463 468,42 11 13 735 000,00 11 763 522,00 1 971 478,00 466 485,95 12 15 108 500,00 12 883 724,00 2 224 776,00 461 772,51 13 16 482 000,00 14 209 951,00 2 272 049,00 413 670,57 Итого 107 133 000,00 94 881 307,00 12 251 693,00 2 970 041,00 ЗаключениеВ заключение данной курсовой работы можно сделать вывод, что все поставленные задачи выполнены и цель исследования достигнута.В качестве объекта исследования был взят бизнес- план, то есть реализация проекта по открытию аутсорсинговой компании в сфере IT услуг. Аутсорсинг как раз и является одной из эффективных стратегий снижения издержек фирмы и повышения ее экономической результативности, сохраняя при этом выполнение обязательств перед клиентами и персоналом, но при этом держа бюджет под жестким контролем.Создание ООО «Помощь» вполне рентабельно и эффективно. Расчет экономической эффективности проекта показал, что затраты минимальные – в основном заработная плата и аренда помещения под офис. А доходы будут высокие, так как многие бизнес представители (в частности средний и малый бизнес) пользуются услугами внештатных сотрудников.Аутсорсинговая компания ООО «Помощь» предполагается в единичном виде – не филиальная сеть. На основании этого, можно данную организацию отнести к представителям малого и среднего бизнеса. На основании этого был сделан выбор организационно – правовой формы- общество с ограниченной ответственностью.ООО «Помощь» будет оказывать услуги в сфере IT:- разработка программных средств в индивидуальном порядке для компаний;- осуществление проектной деятельности. Проведенный анализ современного рынка ИТ-аутсорсинга в России показал, что на конец 2018 года аутсорсинге проекты на обслуживание ИТ- структуры компаний составляет 19%. Крупным и основным ИТ-аутсорсером является компания Softline. Рынок ИТ-аутсорсинга проектов в РФ за 2016-2018 имеет стабильный положительный рост. На основании организационного плана открытия компании можно сделать вывод, что длительность проекта равна 56 дней –1 месяц 26 дней.На основании финансового плана компании можно сделать вывод, что:- расходы компании в первый месяц составят – 561502 руб. Во второй и последующие месяцы 1120202 руб.- доходы компании со второго месяца – 1373500 руб Срок окупаемости инновационного проекта: 2,4 месяца = округляем до 3 месяцевЧистый денежный поток равен: 2970041 руб.Внутренняя норма доходности при ставке дисконтирования в 14% составит: IRR = 25%Рентабельность проекта: R= 4,54%Индекс прибыльности проекта: PI = 5,29%Основные риски:- неполучение выручкиПути минимизации рисков:- развитие рекламной деятельности;- акции (5% скидка для постоянных клиентов).Список литературыГОСТ Р 54869—2011 «Проектный менеджмент. Требования к управлению проектом».ГОСТ Р ИСО 21500-2014. Национальный стандарт Российской Федерации. Руководство по проектному менеджменту.Балашов А.И. Управление проектами: учебник для бакалавров/А.И. Балашов, Е.М. Рогова, М.В. Тихонова, Е.А. Ткаченко; под общей ред. Е.М. Роговой.- М.: Издательство Юрайт, 2016.-383 с. – Серия: Бакалавр. Базовый курс.Суслов Е.Ю., Овчинникова Н.М. Управление проектами: учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 2015.– 130 с.Суслов Е.Ю. Управление проектами: Электронный учебно-методический комплекс. СПбГЭУ, 2016: режим доступа: http://de.unecon.ru/course/view.php?id=330Мазур И.И. Управление проектами: Учебное пособие/ И.И. Мазур, В.Д. Шапиро, Н.Г. Ольдерогге, А.В. Полковников; Под общ. ред. И.И. Мазура.- М.: Омега-Л, 2017.Полковников А.В. Управление проектами: Учебник / А.В. Полковников, М.Ф. Дубовик. – М.: ЭКСМО, 2017. – 528 с.Попов Ю.И. Управление проектами: Учебное пособие/ Ин-т экономики и финансов "Синергия"; Ю.И. Попов, О.В Яковенко.- М.: ИНФРА-М, 2016.- 208 с.Разу М.Л. Управление проектом. Основы проектного управления: Учебник. – М.: КноРус, 2015,760 с.Романова М.В. Управление проектами: Учебное пособие. - М.: Форум: ИНФРА-М, 2015.- 256 с. ЭБС znanium.comФунтов В.Н. Управление проектами развития фирмы: Теория и практика.- СПб.: Питер, 2018.- 496 с.Ципес Г.Л. Проекты и управление проектами в современной компании: Учебное пособие/ Г.Л. Ципес, А.С. Товб.- М.: Олимп-Бизнес, 2017.- 480 с.Федеральный закон от 26.07.2006г. N 135-ФЗ (ред. от 04.06.2014) «О защите конкуренции» // Собрание законодательства РФ, 31.07.2006, N 31 (1 ч.), ст. 3434.Федеральный закон «О безопасности» № 390-ФЗ от 28.12.2010 г. (ред. от 05.10.2016 г.). // Консультант Плюс Булеев И.П. Антикризисное управление предприятием / И.П. Булеев, Н.Е. Брюховецкая. – М., 2016. – 178 стр.Герчикова И.Н. Финансовый менеджмент. - М.: Консалт-банкир, 2015. - 208 стр. Репкина О.Б. Управленческие решения: Учебное пособие. – М.: Российская академия предпринимательства, 2015. – 115 стрСавчук В.П. Риски и бизнес-процессы / В.П. Савчук, О.В. Крышкин. – М.: Альпина Паблишерз, 2015. – 477 стр.Девяткин Е.А. Теория и практика конкуренции / Е.А. Девяткин.- М: Изд-во «Экономика», 2016. – 237 стр. Аристов, О.В. Управление качеством: Учебник / О.В. Аристов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 224 стр. Александров, Ю.Л. Обзор методических подходов к оценке конкурентоспособности организаций: сборник науч. трудов / Ю.Л. Александров, А.В. Волошин// Финансы, учет и менеджмент: теоретические и практические разработки, 2017.- С. 401-419Абрютина М.С. Анализ финансово–экономической деятельности пред- приятия. / М.С. Абрютина, А.В. Грачев. – М.: Дело и Сервис, 2014. – 272с.Берстайн Л.А. Анализ финансовой отчетности / Л.А. Бернстайн. –М.:«Финансы и статистика», 2015. – 387 с.Бланк И.А. Основы финансового менеджмента / И.А. Бланк. – К.: Изда- тельство «Ника-Центр», 2015. – 232с.Богатко А.Н. Основы экономического анализа хозяйствующего субъ- екта. / А.Н.Богатко. – М.: Финансы и статистика, 2015. – 208с.Васильева Л.С Финансовый анализ: учебник. / Л.С. Васильева, М.В.Петровская. – М.: КНОРУС, 2014. – 816с.Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебное пособие / А.И. Алексеева, Ю.В. Васильев, А.В. Малеева, Л.И. Ушвиц- кий. – М.: КНОРУС, 2015. – 672с.Овсянников С.Г. Экономический анализ деятельности предприятий / С.Г. Овсянников. – М.: ПРИОР, 2016. – 357с.Осмоловский В.В. Экономический анализ: учебник / В.В. Осмолов- ский. – М.: ЮНИТИ, 2015. – 398с.ПанкевичС.П.Анализфинансово-хозяйственнойдеятельностиоргани- зации / С.П.Панкевич // Планово-экономический отдел. – 2017. – №3. – С.38.Пантелеева И.А. Методика определения платежеспособностипредпри- ятия: Финансовые и бухгалтерские консультации. / И.А Пантелеева. – М.: Ин- фра-М, 2016. – 220с.Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. / Г.В. Савицкая. – Мн.: ООО «Новое издание», 2015. – 555с.Шеремет А.Д. Финансы предприятий: менеджмент и анализ: учеб пособие / А.Д. Шеремет, А.Ф. Ионова. – М.: Инфра-М, 2016. – 479с.