Оценка эффективности PR-деятельности в государственных структурах.

Основные медиа - источники цитирования полномочного представителя Президента Российской Федерации в Приволжском федеральном округе представлены в таблице 2.5.Таблица 2.5 - Наиболее цитируемыевысказывания полномочного представителя Президента Российской Федерации в Приволжском федеральном округеТемаКоличество сообщенийОхват аудиторииМедиаИндекс Опровержение слухов о производстве и хранении боевых отравляющих газов на территории г. Шиханы. 254 38 млн. чел. 3039Интервью «Против России устроена самая циничная провокация в истории»11915,8 млн. чел.1921Выездное совещание Совета Безопасности Российской Федерации в Саратове2418,6 млн. чел. 1181Открытие первой смены юнармейского лагеря «Гвардеец»951,7 млн. чел. 1364 Наиболее заметной негативной публикацией о деятельности полномочного представителя Президента Российской Федерации в Приволжском федеральном округе в 2018 г. является статья сайта Бизнес Online (business-gazeta.ru) «Почему KazanSummit стал днем сурка, чьих кровей новый член кабинета и куда сватают Гатину», где полномочного представителя Президента Российской Федерации в Приволжском федеральном округе называют инициатором «языкового кризиса». Также среди наиболее заметных негативных упоминаний можно выделить материалы сайтов:fn-volga.ru: «Главред «Эха Москвы» предложил уволить Бабича после слов о Шиханах»Zercalo.org: «Баобабич»NN.Versia: «Куратору Глеба Никитина Михаилу Бабичу снова прочат отставку»Таким образом, проведённая оценка PR – деятельности пресс-службы полпреда Президента РФ в ПФО позволяет оценить ее как эффективную. ЗаключениеТаки образом, в качестве критериев оценки эффективности PR-деятельности в государственных структурах используют две группы показателей:Количественные показателиэффективности.Качественные показатели эффективности.Дополнительные показатели эффективности.В процессе исследования было установлено, что основными направлениями деятельности PR-службыв государственных структурахявляются:сформировать определенное мнение среди представителей целевой группы общественности по определенному PR-поводу; внести корректировки в уже сложившееся мнение среди представителей целевой группы общественности по определенному PR-поводу; развить в необходимом направлении уже сложившееся мнение среди представителей целевой группы общественности по определенному PR-поводу компании. Так же в качестве основной цели реализации различных направлений деятельности PR-службы в государственных структурахследует выделить формирование и развитие привлекательного имиджа.Данные выводы были подтверждены на основе проведённого анализа PR – деятельности пресс-службы полпреда Президента РФ в ПФО. Главным правилом организации работы пресс-службы являться четкое распределение обязанностей и постановка целей. Игнорирование функций приводит к снижению эффективности работы пресс-службы.В рамках анализа практики пресс-службы было установлено, что используется большое количество различных информационных ресурсов. В связи, с чем необходимо повышение качества формирования территориальной системы информационных ресурсов ПФО на базе использования информационных IT решений. Список использованной литературыУчебники и учебные пособия Организация государственной и муниципальной службы / В. Н. Меньшова, - 3-е изд., перераб. и доп.- Новосибирск: СибАГС, 2014.- 287 с.Пресс-служба / А.А. Меньшиков. – Комсомольск-на-Амуре: ФГБОУ ВПО «КнАГТУ», 2013. Связи с общественностью в органах власти / М. М. Васильева [и др.]. - М. : Издательство Юрайт, 2016. — 495 сТалапина Э.В. Государственное управление в информационном обществе: правовой аспект. - М.: Юриспруденция, 2015. - 188с.Научная литература (монографии, журналы, сборники научны трудов)Абдухалилов А. Формирование системы оценок эффективности органов государственного управления как фактор модернизации общества // Общественное мнение. Права человека. - 2015. - N 1. - С.49-52.Данкова Ж.Ю. Проблематизация аналитической деятельности в сфере государственного управления // Власть. - 2016. - N 6. - С.15-22.Романович Н.А. Отношение к власти: тенденции и противоречия // Власть. - 2016. - N 3. - С.76-83. Тев Д.Б. Федеральная административная элита России: образовательные характеристики // Мир России: социология, этнология. - 2016. - Т.25, N 3. - С.76-96. Шлапеко Е.А. Институт общественной дипломатии и его место в трансграничном социокультурном пространстве // Ойкумена 2017 №1 (40) – С. 152-163Интернет источникиСайт Полномочного представителя Президента Российской Федерации в Приволжском федеральном округе - http://pfo.gov.ru/press/events/Сайт МедиаСкоп- http://mediascope.net/