Барьеры общения

По позам, жестам можно многое сказать о темпераменте человека, экстраверсии, интроверсии, психологическом типе человека.
Визуальное восприятие поведения человека предполагает всегда комплексный подход, вместе с тем основывающийся на детальном изучении его отдельных телодвижений. Но лишь соединенные в единую картину разнообразные мимические движения и жесты, включенные при этом в контекст определенной ситуации поведения, позволяют дать ту или иную оценку физическому и психическому состоянию человека. Читая жесты, можно осуществить обратную связь, играющую существенную роль в целостном процессе взаимодействия.
Второй уровень информации, которую можно узнать из жестов и позы, – это эмоциональное состояние человека. Существуют даже определенные группы экспрессивных (выражающие эмоции) движений, которые в различной степени на себе несут «печать» соответствующей культуры и которые, помимо этого, дифференцируются на подгруппы в зависимости от меры действия на них так называемых субкультур.
Третий уровень информации, получаемой от жестов и позы, – это отношение к собеседнику.
Говоря о жестах, нельзя не отметить культурные, возрастные, национальные особенности их функционирования. Каждая нация является носителем специфических форм жестового выражения, а также иных средств внешней выразительности. Умелое их использование при учете знания специфики невербального общения в стране иностранного партнера также способствует преодолению языкового барьера.


ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом, следует сделать ряд выводов по рассмотренной теме.
Барьеры в общении представляют собой факторы, которые содействуют искажению и потере смысла информации в процессе взаимодействия. Они ведут к снижению эффективности коммуникации, появлению напряжения и негативных переживаний. Зачастую они становятся основной причиной конфликтных ситуаций. В рамках данной работы барьеры общения разделены на две группы: психологические и языковые.
Психологические барьеры в общении – это трудности психологического характера, которые появляются во время общения и выступают в качестве причины конфликтов и мешают взаимопониманию собеседников. Такие барьеры могут быть связаны с характером людей, их взглядами и устремлениями, манерами общения и индивидуальными речевыми особенностями.
Языковые барьеры имеют быть в ситуации, когда взаимодействующие стороны говорят на различных языках. К этому виду коммуникативных барьеров также относятся случаи, когда у собеседников различный уровень владения языком. 
Чтобы взаимодействовать с человеком эффективно, необходимо как можно больше знать о нем и действовать в соответствии с его программой действий, а не со своей, искать компромиссы. Нужно принять смиренно тот факт, что другие люди, даже те, с которыми по ряду обстоятельств приходится тесно сотрудничать и взаимодействовать, на самом деле – совершенно другие, чувствуют, мыслят и действуют совсем иначе. Деловое общение становится лишь после достижения данного понимания и практического его воплощения.


СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Быстрицкая Е.В., Николина В.В., Аксенов С.И., Арифулина Р.У. Барьеры социокультурного взаимодействия в полиэтнической среде // Современные проблемы науки и образования. – 2017. – № 6.
Игебаева Ф. А. Коммуникативная компетентность как важнейшее профессиональное качество. //Современное государство: проблемы социально-экономического развития. Сб. статей II Международной научно-практической конференции. — Саратов. Издво ЦПМ «Академия бизнеса», 2013. — С.122–124.
Игебаева Ф. А. Культура делового общения и особенности ее проявления в деятельности менеджера // Проблемы и перспективы социально-экономического развития современной России. Сборник статей II Всероссийской научно-практической конференции. — Саратов: Изд-во «КУБиК», 2014. - С. 92–95.
Каппушева З. А. Деловое общение как условие формирование профессиональной культуры менеджеров [Текст] // Педагогическое мастерство: материалы III Междунар. науч. конф. (г. Москва, июнь 2013 г.). — М.: Буки-Веди, 2013. — С. 149-150. 
Макаев Х.Ф., Макаева Л.Х. Преодоление языкового барьера как главная проблема иноязычной подготовки // В мире научных открытий. - 2014. - № 5.1 (53). - С.382-391.
Тимченко Н. М. Деловое общение как феномен культуры: дис. ... д-ра философ. наук: 24.00.01. - СПб., 2015. - 291 с.
Чапаева П. О. Актуальные проблемы психологии общения // Молодой ученый. — 2018. — №12. — С. 137-141. 
Шаповалова Ю.И. Культура делового общения // Научное сообщество студентов XXI столетия. ГУМАНИТАРНЫЕ НАУКИ: сб. ст. по мат. LIII междунар. студ. науч.-практ. конф. - № 5(53). 

Каппушева З. А. Деловое общение как условие формирование профессиональной культуры менеджеров [Текст] // Педагогическое мастерство: материалы III Междунар. науч. конф. (г. Москва, июнь 2013 г.). — М.: Буки-Веди, 2013. — С. 149.
Шаповалова Ю.И. Культура делового общения // Научное сообщество студентов XXI столетия. ГУМАНИТАРНЫЕ НАУКИ: сб. ст. по мат. LIII междунар. студ. науч.-практ. конф. - № 5(53).
Игебаева Ф. А. Коммуникативная компетентность как важнейшее профессиональное качество. //Современное государство: проблемы социально-экономического развития. Сб. статей II Международной научно-практической конференции. — Саратов. Издво ЦПМ «Академия бизнеса», 2013. — С.122.
Чапаева П. О. Актуальные проблемы психологии общения // Молодой ученый. — 2018. — №12. — С. 139.
Тимченко Н. М. Деловое общение как феномен культуры: дис. ... д-ра философ. наук: 24.00.01. - СПб., 2015. – С. 142.
Игебаева Ф. А. Культура делового общения и особенности ее проявления в деятельности менеджера // Проблемы и перспективы социально-экономического развития современной России. Сборник статей II Всероссийской научно-практической конференции. — Саратов: Изд-во «КУБиК», 2014. - С. 92.
Макаев Х.Ф., Макаева Л.Х. Преодоление языкового барьера как главная проблема иноязычной подготовки // В мире научных открытий. - 2014. - № 5.1 (53). - С.388.
Быстрицкая Е.В., Николина В.В., Аксенов С.И., Арифулина Р.У. Барьеры социокультурного взаимодействия в полиэтнической среде // Современные проблемы науки и образования. – 2017. – № 6.









14