Модели процесса разработки управленческого решения

Рациональная модель (модель экономического человека) опирается на предположении, что люди могут в экономически важных ситуациях принятия решений, действовать на основе логических законов и абсолютно рационально принимать решения.Прежде всего, рациональная модель касается процессов принятия решений, а не результатов принятия решений. При необходимости принять решение, стоит пройти ряд этапов принятия решения и не нарушать логические закономерности. Разработка управленческого решения на основе рационального метода состоит из четырех этапов:- выявление проблемы;-формализация проблемы;- формирование множества альтернатив;- выбор решения.Разработка решения осуществляется в условиях ограничений по времени, объему ресурсов и направляемых на разработку ресурсов. Рациональная модель позволяет увидеть цикличность процесса разработки управленческого решения, когда неудовлетворенность ЛПР результатами анализа множества альтернатив ведет к тому, что необходим пересмотр альтернатив и их сужение за счет анализа дополнительных характеристик. Однако на практике едва ли стоит рассчитывать на столь идеальные условия, в которых действует нормативная модель. «Процессы принятия решений в организациях редко происходят в оптимальных условиях, где бы все внимание человека или группы посвящено одной задаче, где один человек постоянно имел в виду одну цель и пытался оптимально ее реализовывать». В процессе разработки управленческого решения, обладая ограниченными психическими возможностями, которые свойственны природе любого человека, лицо, принимающее решение не способно принимать оптимальные решения и довольствуется только решениями удовлетворительными. Кроме того, поведение человека в процессе принятия решений нельзя считать ни рациональным, ни иррациональным. Скорее его следует считать вынужденно или ограниченно рациональным.Стоит выделить также концепцию «ограниченной рациональности», которая была предложена лауреатом Нобелевской премии по экономике 1978 года Гербертом Саймоном, затем развита американским политологом Джеймсом Марчем.Было выделено три группы факторов, которые ограничивают рациональность процесса принятия решений: когнитивные, политические и организационные. В общем виде, процесс разработки управленческих решений, опирающийся на концепцию «ограниченной рациональности» (модель Г. Саймона) состоит из следующей последовательности шагов:- выявление ситуаций, требующих принятия решения – разведывательная стадия;- изобретение, разработка и анализ возможных способов действий – проектная стадия;-выбор конкретного способа действий из множества возможных – стадия выбора.Рассматривая данные модели процесса разработки решений стоит отметить, что модели не учитывали то, что принимающий решения менеджер (руководитель) имеет подчиненных, которые, в первую очередь могут помочь в разработке решения, во-вторых, могут быть как заинтересованными так и не заинтересованными в его выполнении. Таким образом, мы вновь убеждаемся, что каждая модель или использованный метод при процессе разработки решения не может быть универсальным для любой организации, так как существуют факторы, которые влияют на решения. ЗаключениеРешение – это всегда выбор, принятие решений – это связующий процесс, который необходим для выполнения любой управленческой функции. Решения могут приниматься по-разному: интуитивно или с помощью метода рационального разрешения проблемы. Но именно последний вариант - это способ повысить свою вероятность для эффективного решения в сложной ситуации. Этапы принятия управленческого решения – это долгий и кропотливый процесс анализа проблемы, определения критериев принятия решения, выявления альтернатив, их оценки и выбора окончательного решения. но именно этот процесс позволяет принимать управленческие решения правильно и с наименьшей потерей для всей организации. Безусловно, на принятие управленческого решения влияют внешние и внутренние обстоятельства, но и их учет позволяет эффективно управлять. Правильно принимать решения – это тонкая наука и способность делать это приходит с опытом, приобретенным руководителем на протяжении всей жизни. Совокупность таких знаний и умений определяет компетентность каждого руководителя и в зависимости от этого уровня говорят об эффективности или же неэффективности деятельности организации.Список использованной литературыБалдин К. В. Управленческие решения.- М.: Дашков и Ко,2016. - 496 c;Иванова Е. А. Корпоративное управление. - М.: Феникс,2016. - 256 c;Логинов В. Н. Управленческие решения. Модели и методы.— М.: Альфа-пресс, 2017. — 184 с;Ломакин А. Л. Управленческие решения. - М.: Форум,2017. - 176 c; Мендель А.В. Модели принятия решений: Учебное пособие. - М.: Юнити, 2016. - 463 c.Смирнов Э. А. Управленческие решения.- М.: РИОР,2016. - 366 c;Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент. - М.: «Интел-Синтез», 2015. 448 с;Юкаева В. С. Принятие управленческих решений. - М.: Дашков и Ко,2016. - 324 c.