Организация и развитие электронной торговли в России

Организационная структура управления выявляется линейно-функциональной (рис. 3.1.1.). Анализ данной модели позволяет выделить 4 уровня.Первый уровень: генеральный директор. В его обязанности входит определение основных целей и задач предприятия, ради которых оно функционирует.Генеральный директор планирует, организует, координирует и контролирует работу по всем направлениям деятельности фирмы. В его непосредственном подчинении находятся: финансовый директор, руководитель отдела продаж, руководитель отдела закупок, руководитель транспортного отдела, начальник отдела кадров.Рис. 3.1.1. Организационная структура универсама «Сезон»В обязанности финансового директора входит руководство экономикой предприятия, ему непосредственно подчиняется бухгалтерия. Руководителю отдела продаж подчиняются отдел маркетинга и отдел продаж, занимающиеся основным направлением деятельности предприятия – рекламой продукции, продвижением продукции до потребителей. Руководитель отдела закупок ответственен непосредственно за работу с поставщиками продукции. Его задача крупнооптовые закупки продукции на склад предприятия. Руководителю транспортного отдела подчиняется отдел логистики. Задача отдела – обеспечить бесперебойную, своевременную доставку продукции.Четвертый уровень организационной структуры предприятия: водители, грузчики, рабочие, занимающиеся непосредственно доставкой и погрузкой продукции предприятия, другими работами на территории предприятия и за ее пределами.В результате комплексного анализа финансово-хозяйственной деятельности универсама получены основные технико-экономические показатели. Таблица 3.1.1. Основные технико-экономические показатели (2018 – 2019 гг.)№Наименование показателейЕд.изм.2018 г.2019 г.Отклонение +/-% отклонения1.Объем реализации продажтыс. руб.5412958768+4639+8,62.Издержки обращениятыс. руб.47387,9650610,85+3222+5,13.Балансовая прибыль (стр.1- стр.2)тыс. руб.67428158+1416+17,34.Численность работающихчел.3130-1-3,25.Производительность труда 1 работающего (стр.1/стр. 4)тыс. руб.1746,11958,9+212,8+12,26.ФОТ работающихтыс. руб.5924,86048,5+123,7+2,17.Среднегод. з/п 1-го работающего (стр.6/стр.4)тыс. руб.191,1201,6+10,5+5,59.Рентабельность продаж (стр.3/стр.1)*100%16,118,9+2,8Х10.Среднегодовая стоимость ОФтыс. руб.4898949112+123+2,511.Фондоотдача (стр. 1/стр. 10)руб./ руб.1,101,20+0,10ХАнализ финансово-хозяйственной деятельности магазина показал, что в анализируемом периоде:1) Объем реализации увеличился на 4639 тыс. руб. или 8,6%. План по ассортименту выполнен по всем видам продукции.2) Среднегодовая стоимость основных фондов увеличилась на 123 тыс. руб. или 2,5%. Показатели фондоотдачи увеличились на 0,1 пункта.3) Предприятие испытывает недостаток в ликвидных средствах. Ни один из коэффициентов ликвидности не соответствует нормативу. Анализ показателей финансовой устойчивости показал, что предприятие находится в зависимости от внешних инвесторов и кредиторов.4) Показатели деловой активности улучшились. Рентабельность продаж увеличилась: каждый рубль реализованной продукции принес предприятию прибыль в 2018 г. 16,1 копеек, в 2019 г. 18,9 копеек. Анализ показал, что в целом финансовое положение предприятия за 2019 г. улучшилось.3.2. Разработка интернет-магазина для универсама «Сезон»В целях увеличения продаж и развития электронной коммерции универсама «Сезон» предложим базовую модель открытия инитернем-магазина.Схем открытия интернет магазинов очень много, начиная от бесплатных за один день, заканчивая никогда не заканчивающейся разработкой гигантских порталов.Обратимся к классической (базовой) схеме открытия интернет-магазина, которой придерживаются большинство интернет-предпринимателей. Речь идет о полнофункциональном интернет-магазине на платном хостинге, с определенными доработками стандартного функционала и обязательно уникальным дизайном.Пройти путь от проектирования интернет-магазина до первых покупателей, совершивших покупку, задача не из легких. Более того, подчас конечный результат может оказаться неожиданным. Схема 3.2.1. Механизм открытия интернет магазинаРазберем поэтапно механизм открытия интернет-магазина.1) Выбор идейной ниши.Выбор идейной ниши на этапе открытия интернет магазина – это очень интересный процесс.В нашем случае это торговля потребительскими товарами. 2) Оформление интернет-магазина.Данный этап необходимо разделить на несколько подэтапов.а) выбор организационно-правовой формы.Регистрация ИП ‒ оптимальное решение при открытии интернет-магазина впервые. Есть возможность регистрировать и ликвидировать бизнес, а также отчитываться перед контролирующими органами по упрощенной процедуре, работать без печати. Для того чтобы зарегистрировать ИП или, необходимо обратиться в юридическую компанию, либо потратить личное время и заняться регистрацией самостоятельно.б) Выбор системы налогообложения:Система налогообложения выбрана 6% от выручки. в) Открытие расчетного счета.Расчетный счет понадобится для осуществления безналичных расчетов. д) Покупка и регистрация кассового аппаратаПри выборе упрощенной системы налогообложения (ОКВЭД 52.61.2.) использование кассового аппарата обязательно. Понадобятся такие документы:‒ свидетельство о регистрации, ‒ИНН, ‒ прошитый и пронумерованный журнал кассира-операциониста, ‒ договор аренды или документ, подтверждающий право собственности на помещение, в котором работает магазин. Также необходимо заполнить заявление на регистрацию кассового аппарата.Интернет-магазин может работать без кассового аппарата в двух случаях:‒ заключается агентский договор с курьерской службой, обеспечивающей кассовое обслуживание (за определенную плату: % от суммы чека);‒ на этапе регистрации выбирается ЕНВД и не указывается ОКВЭД 52.61.2. В этом случае необходимо убедить контролирующие органы, что торговля осуществляется оф-лайн и не является интернет-магазином, а сайт используется в качестве рекламной площадки. Кроме того, если деятельность осуществляется на ЕНВД, то по требованию клиента выдаются товарные чеки без кассового аппарата.3) Работа с поставщиками.Интернет-магазин может использовать две схемы работы с поставщиками. Первая предполагает штучную закупку товаров у оптовых продавцов после оформления заказа клиентом. Здесь есть целый ряд недостатков: ‒ сроки сделки затягиваются;‒ оптовики не хотят продавать вам одну единицу продукции;‒ у поставщиков нет продукта той спецификации, которую выбрал клиент.Именно поэтому, необходимо стремиться как можно быстрее отказаться от штучной закупки и использовать вторую схему работы с поставщиками. Вторая схема предполагает покупку оптовых партий товара у нескольких поставщиков и хранение их на складе. Эта схема повышает скорость заключения сделок, а также уменьшает зависимость от оптовиков. Данная схема имеет единственный недостаток: необходимость тратить средства на оптовые закупки и организацию хранения товаров.4) Доставка заказов. Параллельно с поиском поставщиков необходимо уделить внимание логистике, тому какими способами доставлять свои заказы конечным покупателям.В том случае, если работать только по России, можно выделить следующие варианты доставки товаров:‒ курьерская доставка ‒ способ обеспечивает высокую скорость исполнения заявок, а также решает проблему проверки товара при получении. Как отмечалось выше, курьерская служба может решать вопрос кассового обслуживания интернет-магазина.‒ доставка почтой / EMS. Это недорогой и достаточно оперативный способ доставки. Специалистам магазина придется формировать посылки и доставлять их в почтовые службы для отправки.‒ получение товара в офисе интернет-магазина (самовывоз заказчиком). Этот способ будет востребован, если интернет-магазин работаете в большом городе. В будущем можно открыть склады-офисы в разных городах.‒ собственная курьерская доставка. Курьерская доставка должна быть у каждого уважающего себя интернет магазина вне зависимости от региона, в котором ведется деятельность.Самой надежной считается доставка своими силами, когда задействованы курьеры или самовывоз, так как осуществлять контроль значительно легче. В случае с отправкой в регионы, контролировать становится сложнее.На практике, оптимальным вариантом доставки все же видится возможность комбинировать указанные способы, тем самым предоставляя выбор покупателю: кому-то будет удобно заплатить за быструю доставку курьером, а кто-то готов и сам подъехать чтобы не переплачивать.Используя приведенную базовую схему открытия интернет-магазина, руководство универсама «Сезон» может организовать электронную торговлю, не только товарами из сложившегося ассортимента, а также реализовывать товарную продукцию, которая не представлена на торговой площадке универсама.ЗаключениеЭлектронная торговля – это торговля через сеть с использованием компьютерныхтехнологий покупателя и продавца товара, предметом электронной торговли выступает любой товар, услуга, недвижимость, банковский продукт и т.п., который разрешено реализовывать данным способом законодательством.Посредством сети Интернет потребители могут быстро ознакомиться с интересующей продукцией и товарами.Для продавцов ценность электронной коммерции заключается в возможности охватить своей торговлей огромное количество покупателей. Не вызывает сомнения, что Россия может занимать достаточно высокие позиции в сфере электронной коммерции, поэтому чем, лучше будет отлажена организация данного вида бизнеса с учетом всех специфических аспектов, тем эффективнее и быстрее будет развиваться нашей интернет – пространство в нашей стране.Схем открытия интернет магазинов очень много, начиная от бесплатных за один день, заканчивая никогда не заканчивающейся разработкой гигантских порталов.Нами предложена классическая (базовая) схема открытия интернет-магазина, которой придерживаются большинство интернет-предпринимателей.В ходе написания работы были решены следующие задачи:1) Раскрытытеоретические основы развития электронной коммерции: – специфические особенности;– преимущества;– проблемы развития и др. 2) Исследовано развитие российского рынка интернет-коммерции в динамике.3) Приведена организационно-экономическая характеристика предприятия розничной торговли Универсам «Сезон».4) Предложены мероприятия по открытию интернет-магазина на базе Универсама «Сезон», в целях развития электронной коммерции.Список источников1. Гражданский кодекс РФ. Части первая и вторая (приняты Госдумой 21.10. 1994 г. № 51 ФЗ и 22.12.1995 г. № 14 ФЗ), гл 53.2. Устав универсама «Сезон».3. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд. – СПб.: Питер, 2014. 736 с.4. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник. – 4-е изд. Переработанное и дополненное. – М.: КНОРУС, 2010. – 680 стр.5. Гаврилова А.Н., Попов А. А. Финансы организаций (предприятий) // Учебник для вузов. Издание 4-ее переработанное и дополненное. – М.: Издательство «Кноурус», 2015 - 600 с.6. Информационные системы и технологии в экономике и управлении // Учебник/Под ред. проф. В.В.Трофимова. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Высшее образование, 2016. С. 48-49.7. Маркетинг: общий курс. Учебное пособие для студентов вузов. / Под ред. Н.Я. Калюжновой, А.Я. Якобсона. – 4-е изд., стер. – М: Изд. «Омега –Л», 2016. – 476 с.8. А. Салбер. Перспективы развития рынка электронной коммерции. / Как открыть интернет магазин. Изд.: SmartBook, 2016. с.18-19.9. Торосян Е. К., Сажнева Л.П., Зарубина Ж. Н. Основы предпринимательской деятельности. Учебное пособие. – СПб: Университет ИТМО, 2016. – с.130.10. Универсальный учебный экономический словарь // Ростов-на-Дону: Изд-во «Феникс», 2018 г. – 350 с.11. Чечевицына Л.Н. // Анализ финансово-хозяйственной деятельности: учебник. – Ростов н/Д: Феникс, 2018. – 379с.12. Шматов Г.А. Основы медиапланирования: эвристический подход. / Учебное пособие. Екатеринбург :УрГУ, 2015, с.65-66.13. Глущенко И.И. Оценка эффективности системы управления инновационными проектами // Менеджмент в России и за рубежом, №3. 2016.14. Электронная коммерция. Учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры /Научная школа: РЭУ имени Г.В.Плеханова. /Гаврилов. С.363.15. Анализ рынка интернет-торговли 2019. Альтера Инвест. [Электронный ресурс], режим доступа: https://alterainvest.ru/rus/blogi/16. Гуманитарное развитие в России и за рубежом. Исследование PricewaterhouseCoopers: «Интернет торговля в России. Продвижение компаний в социальных медиа» // Экспертно-аналитический Портал. URL:http://gtmarket.ru/news/media-advertising-marketing17. ДАННЫе ЯНДЕКС.МАРКЕТА И КОМПАНИИ GFK RUS, 201618. Данные компании EuromonitorInternational. Электронный ресурс. /Режим доступа [http://www.dairynews.ru/processing/v-rossii-rezko-uvechilis-prodazhi-kormov-dlya-do.html]19. Информационный портала Catalog.Deport / [Электронный ресурс], Режим доступа: http://catalog.deport.ru/category-1318-3.html20. Информационный портал: «Ассоциация Электронных Коммуникаций». [Электронный ресур]. Режим доступа: https://raec.ru/21. Интернет-торговля в России. 2019 DataInsight. С. 61.22. Маркетинговая среда и структура / Электронный ресурс, режим доступа: http://www.msvuz.ru/mar-002.htm23. Материалы исследований группы компаний Assist. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.assist.ru/ob-assist/stati/