Формирование имиджа города-на примере Пекина, Москвы и Вашингтона

В начале 90-х гг. ХХ в. П. С. Гуревич анализировал политический имидж лидеров США с точки зрения восприятия некоего телевизионного (экранного) образа . Кроме этого, интерес вызывает появившаяся в 1996 г. публикация Е. Б. Шестопала, М. В. Новикова-Грунд о восприятии образов ведущих американских политиков. Авторы попытались проанализировать психологические условия, в которых избиратели принимали решение о выборе таких претендентов на пост Президента США. Авторы пришли к выводу о том, что общественное сознание реагирует на поведение данных политических лидеров, изменяя, при этом, свое мнение как на рациональном, так и на бессознательном уровнях, поддаваясь эмоциям. При этом неоспоримым остается тот факт, что именно эмоции являются главным стимулом для принятия решений избирателями, отдавая свои голоса не за тех политиков, которые соответствуют правилам и нормам, а за тех, кто им более эмоционально близок.Отметим также, что к концу ХХ в. научный дискурс пополнился достаточно большим количество диссертационных исследований на тему политического имиджа, в частности, исследованию особенностей формирования имиджа политических партий посвятила свое исследование А. В. Гармонова, имиджу политических лидеров – Р. Ф. Фурс, имиджу государственных деятелей – Е. А. Орлова и др. О. А. Пономарева одним из этапов формирования политического имиджа считает процесс стратегического планирования, связанного с разработкой стратегии продвижения политического имиджа.Необходимо упомянуть и об исследованиях, рассматривающих политический имидж в качестве средства формирования имиджа всей страны. К примеру, у Я. Ю. Шашковой можно найти выводы о том, что для жителей США имидж «имеет в первую очередь важное экономическое значение, т.к. показатели развития и сложившийся образ формируют интерес к региону со сторон торговых партнеров и инвесторов» . С этим нельзя не согласиться, т.к. процессы формирования привлекательного имиджа территориальных брендов в условиях усиления конкуренции между странами, регионами, городами являются приоритетами и условиями развития территории. То есть такие феномены как имидж, бренд и репутация территории можно рассматривать в качестве важнейших составляющих национального богатства. Н. И. Климова, подтверждая данный тезис, пишет: «проблемы формирования и продвижения имиджа и репутации территорий можно понимать с точки зрения стратегических приоритетов территориального субъекта даже формулировки национальной идеи».В XXI в. исследования проблем политического имиджа американских лидеров акцентировали свое внимание на его социальную составляющую. К примеру, в трудах Ю. А. Кузнецовой анализируются вопросы повышения эффективности имиджа социально ориентированных организаций, у Н. Ф. Саюрова, Е. Г. Гусевой – социальных составляющих имиджа столицы, у А. С. Лукъянцева – влияние социальных сетей на имидж политических лидеров и др.Таким образом, изучение особенностей политического имиджа и инструментов его формирования позволяет определять имидж как синтез индивидуально-типологических и социальных качеств политика, которые обеспечивают его адекватную самоподачу перед необходимой социальной аудиторией. При этом интересно, что западноевропейские политологи и политологи США понимают политический имидж в более простой форме, утверждая, что политический имидж – это сильное впечатление, возникающее в умах избирателей, когда они думают о конкретном политике. В целом в исследования ученых из США политический имидж трактуют как:- стилистическое изменение реальной человеческой фактуры;- эмоциональный образ лидера, который постепенно складывается в массовом сознании и способный оказывать влияние на поведение людей;- абстрактный образ, который включает в себя реальные и идеальные черты, набор свойств, присущих электорату;- социально-психологическая установка, способная программировать поведение людей;- PR-образ лидера и т. д.Обобщая можно отметить, что имиджу политического лидера присущи следующие отличительные признаки: - наличие обязательной двусторонней коммуникации «политический лидер – массы». Политический лидер при помощи созданного образа в массовом сознании способен оказывать воздействие на объекты имиджевой информации для решения определенных целей и задач. - имидж политического лидера подразумевает обязательную взаимосвязь «имидж – лидер». Важно понимать, что политический имидж - это не просто определенный конструкт, внутренне и внешне оторванный от самого лидера. Они находятся в тесной взаимосвязи, т.к. имидж отображает самого лидера, вступая в процессы политической коммуникации. Выход за пределы имиджевой конструкции может вызвать дисбаланс и отклонение планируемого результата.- имидж является универсальной и неотъемлемой дефиницией процессов политической коммуникации, многими символами, упрощающих процессы коммуникации, делая их более доступным . - политический имидж имеет интегральную суть, которая рождает ранее выделенную обратную связь в процессе имиджирования, т.к. делает необходимой коррекцию первоначально сконструированной информации. - имидж компилирует в себе материальные и нематериальные составляющие. Речь идет о том, что в процессе формирования модели политического имиджа необходимо обращать внимание избирателей на семью, характер, индивидуальные пристрастия кандидата, его уровень образованности, материальный достаток. Кроме того, нельзя забывать и таком критерии как репутация.- связь имиджа и психологических составляющих: мифов и легенд. Легенда является особым феноменом имиджмейкинга. Наиболее эффективные легенды могут появиться только тогда, когда политический лидер декларирует высокую общественно полезную миссию и демонстрирует реализм при постановке задач, ведущих к ней, а также активную ежедневную деятельность по реализации этих целей. Во многих случаях легенда «должна считываться», что и является отражением высокого умения создания политической легенды, владением общим искусством имиджмейкинга. Таким образом, изучив подходы к пониманию имиджа Вашингтона как важного политического центра, продвигающего интересы всей страны, можно резюмировать следующее. Само понятие «политический имидж Вашингтона» по-праву считается многогранным и многофункциональным понятием, находящимся на стыке изучения психологии, социологии и политологии, что приводит к выявлению достаточно обширного спектра составляющих. Процесс формирования политического имиджа Вашингтона подразумевает реализацию процессов коммуникативного взаимодействия посредством реализации взаимодействия «политический лидер (президент) – массы», испытывающий на себе влияние различных факторов. Имидж президента США можно рассматривать в качестве доминанты в процессах формироваия имиджа столицы США. Это объясняется огромным значением личностной «Я-концепции» в процессе имиджирования. Это свидетельсвтует о том, что именно политические лидеры своим представлением о себе и своих политических амбициях задают тон и дальнейшее продвижение имиджа города-столицы, страны в целом. В этой связи особую значение придается детальной разработке имиджевой конструкции и корректному расчету всех элементов процесса коммуникации.3 Анализ восприятия городов-столиц: практический аспект3.1 Исследования восприятия образов городов-столицДля оценки современного имиджа городов-столиц (Москвы, Пекина, Вашингтона) автором работ был проведен онлайн-опрос, организованный на странице социальной сети «ВКонтакте».Данные получены 27-28 апреля 2020 г. Опрос позволил выявить некоторые характерные для нынешнего состояния черты при восприятии Москвы, а также подвергнуть сомнениям некоторыесуществующие в обыденном сознании мифы. В частности, несостоятельным оказалсямиф о противопоставлениях Москвы другим субъектам РФ: по слухам, Москва аккумулирует все ресурсы страны. При этом были получены сведения, что жителям нашей страны важен именно позитивный образ столицы - благоустроенной,с благополучными гражданами, развитой инфраструктурой для бизнеса и отдыха,безопасной и культурно богатой; были высказаны мнения, что Москва должна быть визитнойкарточкой России в мировом пространстве. Поэтому взаимосвязь имиджа Москвы и государства в целом не только действует на уровне стереотипа в сознании наших жителей, но и является для большого количества людей действительно важной. В частности:- 53,6% респондентов считают, чтообраз столицы очень важен для формирования и поддержания образа сильной, процветающей страны. - 26,7 % респондентов полагают, что образ столицы скорееважен для образа страны, чем нет. - Затруднились ответить – 6,6% респондентов. - скорее не важным считают образ столицы только 5,7% респондентов,- совсем не важным - 7,4 % – Диаграмма 1Диаграмма 1 – Важность имиджа МосквыОдновременно 77% респондентов полагают, что Москва в качестве столицы РоссийскойФедерации достойно представляет Россию в мире, что также развенчиваетмиф о весьма негативном отношении к ней в российской провинции. По-другому считают лишь 16 % опрошенных. 7 % респондентов затруднились дать ответ на этотвопрос – Диаграмма 2.Диаграмма 2 – Ассоциация имиджа Москвы с имиджем РоссииНа вопрос «Отражает ли имидж Пекина все тенденции развития Китая?» были получены следующие результаты: да, отражает – 28 %, нет, не отражает 15 %, затруднились ответить – 57%. – Диаграмма 3Диаграмма 3 – Влияние имиджа Пекина на имидж КитаяНа вопрос «Отражает ли имидж Вашингтона все тенденции развития США?» были получены следующие результаты: да, отражает – 42 %, нет, не отражает - 27 %, затруднились ответить -31%.Возвращаясь к теме восприятия имиджа Москвы, мы также постарались выяснить, какие именно из составляющих ее имиджаимеют для респондентов преимущественное значение при восприятии имиджа города. Основными составляющими имиджа Москвы были названы:- благополучие жителей - 68 %- гарантии безопасности 50 %- чистота города 59 %.- экология 51 %- низкий уровень преступности - 44 %- насыщенная культурная жизнь 38 %. гражданНесколько меньшее значение имели:- наличие зеленых насаждений, лесопарковых зон - 22 %- грамотная власть - 21 %- современная инфраструктура - 27 %- безопасность ведения бизнеса 13 %.Таким образом, имидж Москвы респондентами оценивается через категории благополучия и безопасности. Отметим, что такие мнения применимы не только к Москве, но и к большинству других столиц (в том числе и к Пекину, Вашингтону). Жители категории благополучия и безопасности отождествляют с деятельностью политических лидеров стран (мэров городов, Президентов). Обратим также внимание и то, что к категории важных не были отнесены пункты о наличии удобной современнойинфраструктуры, обеспечение эффективной работы и безопасности бизнеса. После трагических событий 1999 г. образ Москвы воспринимался в качестве образа достаточноопасного для проживания города, города, в котором власти не могут обеспечить безопасность своим жителям. Заслуга руководства города, страны в целом состоит не только сумели навести порядок в городе, снизив уровень террористической опасности, но и сформировав новый имидж столицы. В социальной сети нами также был задан вопрос о восприятии имиджа Москвы и ее культуры. Культурная жизнь столицы России для респондентов также является значимой. По мнению 65 % респондентов Москва полностью соответствует критерию наличия в столице разнообразной культурной жизни. Еще 28 % опрашиваемых считает, что Москва скорее соответствует данному критерию. Это можно считать достаточно высоким результатом. Отрицательную характеристику развитию культуры и искусства дали 2 %, 5 % затруднились ответить, аргументировав, что переехали жить в столицу недавно и еще не успели ознакомиться со всеми культурными достопримечательностями.Что касается необходимого для столицы сохранения городских достопримечательностей,полностью соответствует данному критерию Москва по мнению 48 % респондентов,а скорее соответствует - по мнению 35%. Это можно также считать достаточно хорошим показателем,подтверждающим, что по мнению россиян московскими властями осуществляется активная деятельность по сохранению культурно-исторического наследия Москвы и Московской области. Не могли дать точного ответа по данной проблематике 12 % и 5 % высказались критично.Таким образом, осуществляя систематическую работу по развитию позитивных характеристик имиджа Москвы как столицы культурной жизни России, бережно хранящей объекты культурно-исторического наследия, можно еще больше улучшать восприятие жителями и всеми россиянами города. Данные характеристики также должны восприниматься в качестве основных удачных отличительных черт имиджа Москвы, постепенно вытесняющих негативные характеристики и подчеркиваясвоеобразие столицы России.При анализе уровня жизни, и в отношении Москвы и в отношении Вашингтона было указано, что эти города отличаются дороговизной. Причем, многие респонденты, которые рассматривали вопросы переезда в США и изучали уровень жизни в их столице отметили, что Вашингтон отличается одним существенным недостатком – четкой имущественной сегрегацией, разделяющая город на богатые районы, расположенные к западу от Белого дома – географического центра города, и относительно «бедные» восточные районы, население который составляют афроамериканцы и люди, не имеющие отношение к государственной службе в многочисленных местных учреждениях. Кроме того, респондентами был упомянут и высокий уровень безработицы в Вашингтоне. Также было респонденты писали, что стоимость жизни в Вашингтоне почти на 60 % выше, чем в среднем по США. Если учесть, что экономические показатели города достаточно посредственные, смысла переезжать в столицу США особого нет, если только для осуществления карьеры чиновника или политика.Примечательно, что в отношении Пекина высказываются мнения, что он соединяет в себе все возможные тенденции, способствующие формированию положительного имиджа: богатейшие культурные традиции, развитие спорта, туризма, активное продвижение в мировое пространство, достойные условия жизни, удобная городская инфраструктура и т. д.При этом почти 100% респондентов отметили, что при знакомстве с функционированием Вашингтона и Пекина информация зачастую отличается политизированостью, встречается множество источников с информацией о российско-американских, американско-китайских, российско-китайских отношениях, речами глав данных государств, прогнозы на дальнейшее экономическое и политическое развитие данных столичных городов. Это, по мнению респондентов, мешает восприятию полного, обобщающего образа данных городов-столиц, налаживанию дружественных взаимоотношений на обыденном, повседневном уровне. Респонденты высказали пожелание, что сегодня, особенно в условиях распространения короновируса, актуальность приобретают всевозможные онлайн-платформы, цифровые технологии, способствующие как знакомству с жизнью данных городов, так и дальнейшему укреплению их имиджа.3.2 Рекомендации по оптимизации инструментов продвижения имиджа города-столицыИмидж города-столицы представляет собой синтетический, собирательный феномен: он планируется и формируется специально, чтобы служить определенной цели, чтобы производить определенные впечатления.Несомненно, автор работы не обладает правами разработки рекомендаций формирования имиджа политического лидера (мэра города, Президента страны), который оказывает непосредственное влияние на формирование имиджа города-столицы. Но сточки зрения туризма – важной составляющей имиджа городов – можно отметить следующее. Проведенное исследование выявило недостаток у российских респондентов знаний об имидже Пекина, его влияния на всю внешнюю и внутреннюю политику КНР. По мнению автора, такой формат культурного туризма (особенно в условиях пандемии) как виртуальные экскурсии помогут решить проблему восприятия имиджа Пекина. Данные формат, несомненно, можно применять и в отношении Москвы, Вашингтона и т. д.Виртуальную экскурсию можно определить, как форму обучения, отличающуюся от реальной экскурсии виртуальным отображением реально существующих объектов с целью создания условий для самостоятельного наблюдения, сбора необходимых фактов и т.д.Таким образом, в виртуальных экскурсиях происходит метаморфоза внимания – от полностью направляемого экскурсоводом при традиционной экскурсии до относительно свободного в виртуальной. В данном контексте речь идет именно об относительной свободе, поскольку вниманием посетителей виртуальных экскурсий тоже необходимо управлять в определённой степени. Степень эта может варьироваться в зависимости от информационной наполненности виртуальной экскурсии. Если создатели экскурсии пытаются наполнить ее большим количеством объектов и информацией о них – что сделать без ущерба для общего восприятия самой экскурсии достаточно трудно – необходимо наличие в экскурсии разнообразных маркеров и триггеров, направляющих внимание посетителей. Сами же виртуальные экскурсии подразделяются на несколько типов:- обзорные экскурсии, состоящие из элементов нескольких экскурсий с общей темой;- тематические экскурсии, раскрывающие определенные темы;- биографические, рассказывающие о жизни выдающихся людей. Помимо содержательной классификации виртуальных экскурсий можно использовать и техническую. Существует несколько способов создания виртуальной экскурсии:- ипользование технологии создания презентаций;- использования инструментов сайтостроения (создание графических карт, гиперссылок);- использование геоинформационных систем (Yandex, Google);- 3D-моделирование (создание модели предмета);- использование панорамных композиций (создание горячих точек и переходов).На сегодняшний день технические аспекты разработки виртуальных экскурсий достаточно хорошо развиты. Далеко шагнувшие цифровые технологии позволяют собрать виртуальную экскурсию из обычных фотографий, сделанных на телефон. Однако будет ли подобный проект обладать образовательной ценностью? Создание виртуальных экскурсий является профессиональной сферой деятельности и требует наличие определённых компетенций. Со временем запросы и ожидания потребителей виртуальных экскурсий возросли – в данном контексте начинают использоваться понятия моделирования, вариативности, опциональности и детализации. Виртуальная экскурсия является стыком множества технологий, потенциал которых направляется на правильное и успешное восприятие предлагаемой зрителю информации, что способствует многократному увеличению распространению знаний об объекте экскурсии.Кроме того, считаем, что представителям культурных отделов, отделов, занимающихся связями с общественностью и др. дипломатических миссий рассматриваемых стран необходимо активизировать деятельность по распространению знаний о своих столицах в социальных сетях. К примеру, в сети «ВКонтакте» существует, конечно же страница «Культурный Пекин», но подписчиков на ней крайне мало, т. к. информация на странице оформляется неактивно, новости невызывают массовый интерес.Процесс формирования имиджа города-столицы в социальных сетях, по сути, подразумевает манипуляцию информацией и реакции на эту информацию. А. Малькевичем был описан процесс возникновения новой специализации – spindoktor, которая занимается процессами изменения восприятия события. С точки зрения имеджмейкеров, такие действия нужны в случаях, когда события выходят из-под контроля, и, особенно, тогда, когда формирование имиджа территориального субъекта происходит с какими-либо ошибками или отклонениями. Данные виды деятельности, в принципе, реализуются достаточно давно, но сегодня происходит более серьезная профессионализация этой сферы. Эффективности продвижения в социальных сетях, его измерения находятся в прямой зависимости от конкретной площадки. Оценка эффективности продвижения в социальных медиа должна определять поставленными целями и задачами. Причем данная оценка имеет как количественный, так и качественный характер. Качественные показатели требуют «ручной» работы, например, при определении настроения (положительного или негативного) обсуждения имиджа города в социальных сетях. Причем, отметим, что в настоящее время так и не разработаны критерии оценки эффективности SMM-продвижения. Тем не менее, опираясь на опыт практиков, дадим характеристику методам, являющимися основой реализации smm-компании. Это, в первую очередь, количественные методы, которые способствуют повышения качества проводимых рекламных мероприятий в социальных сетях. Количество и качество публикаций. Данный показатель напрямую зависит от активности работы SMM-специалистов по продвижению продуктов. Количество людей в сообществе, напрямую зависящее от первого показателя. 3. Активность аудитории. Если материалы вызывают интерес и привлекают внимание, то происходит проявлении реакции на данную рекламу, что выражается в наличии обратного интереса аудитории – количестве комментариев, лайков, перепостов и др, показывающих активность и вовлеченность аудитории сообщества.4. Реакция аудитории, ведущая к продажам. Этот показатель показывает не просто количество пользователей, отреагировавших на материалы, размещенные в социальных сетях, а их действия по переходу сайт или на страницу компании с целью совершения покупки. 5. Количество продаж людям, пришедших на сайт из социальных сетей. Этот показатель зависит от эффективности работы предыдущих.Рассмотрим приемы продвижения в социальных сетях, которые не требуют финансовых затрат и могут использоваться в контенте любого общественно значимого проекта:- создание информационных поводов, т. е. событий, имеющих отношение к продвигаемому проекту, к примеру, поиск партнеров, новшества проекта, результаты;- партнерство, предполагающее наличие репостов, которые позволяют переопубликовать запись другими пользователями, или использование вики-разметки для ссылки на аккаунт. И. В. Крылов дает следующее определение: «Вики представляет собой язык разметки, используемый при оформления текста на web-сайтах, помогающий спрятать ссылку в слове, оформить интерфейс группы в социальных сетях и т.д.». - периодическая смена названия, в частности, оставляя основное название проекта, добавлять оригинальное словосочетание, отражающее последнюю затронутую тему в сообществе или новость - прием визуализации, который позволяет пользователям лучше воспринимать фото-, видео-, графическую информацию. Замечено, чем ярче визуальные элементы в контенте, тем больше привлекается подписчиков;- хештеги, который впервые был применен в «Twitter». Они созданы для того чтобы объединять близкие по теме сообщения и их авторов, которые пишут об одних и тех же вещах. Пользователь, создавая твит, добавляет в конец текста хештег, описывающий его главную тему. Нельзя забывать и о таком инструменте формирования и распространения знаний об имидже города-столицы как блоги и видеоканалы.Значимость блогов (сетевых дневников) неуклонно возрастает. На сегодняшний день, блоггеры едва ли не популярнее СМИ. Они становятся кумирами, за их жизнью ежечасно следят, стараются подражать. Зачастую они способны сформировать общественное мнение, чем нередко пользуются рекламодатели. Блоггер, набравший определенное количество подписчиков, рассматривается как целевая программа по инвестициям – в него вкладываются деньги, и он становится PR-проектом, то есть стартовым хайп-проектом.Однако для того, чтобы блог не превращался в неинтересную страницу с «информационным мусором», необходимы качественные изображения и острые, живые тексты. Качественный блог должен иметь, четкое позиционирование, регулярные обновления и соответствовать информационным потребностям целевой аудитории. Нельзя забывать и о роли СМИ, в частности, телевидения в процессах распространения знаний об имидже города-столицы. В отношении России можно назвать различные проекты первого канала, канала «Культура» и др: программы «Пестрая лента», цикл передач «Звезда героя», программы, посвященные творчеству великих людей и др. Необходимо отметить и программы информационного плана, их роль в формировании культурно-исторического мировоззрения, такие как: «Новости культуры», «Время», «Вести», «Сегодня». В них постоянно транслируются репортажи из концертных залов, музеев, культурных мероприятий различных стран. Конечно же, данные мероприятия не являются окончательными, но, по мнению, автора, они будут способствовать более активному распространению знаний о культурно-исторических, политических, экономических и других особенностях рассматриваемых городов-столиц, что, также будет способствовать еще большему повышению их имиджа.ЗаключениеПроведенное исследование позволяет сделать следующие выводы:Вектор современных исследований в настоящее время направлены в большей степени на города, нежели на государства, как это было в ХХ в. Процессы урбанизации, находящиеся в тесном взаимодействии с экономикой укрупняющихся городов, активизирует интересы ученых к данной проблематике. В данной связи любопытным является аспект формирования имиджа городов как важнейшая составляющей имиджевой политики страны в целом. Целенаправленное изучение возможности формирования определенной формы восприятия на конкретной локальной территории вполне оправданно. В особенности это касается наиболее значимых мегаполисов и столиц.Имидж города представляет собой синтез эмоциональных и рациональных представлений, исходящих из сопоставлений всех признаков страны, собственного опыта потребителей и т. д. При формировании имиджа города-столицы реализуется определенная целевая установка, способствующая узнаванию региона в целом. В этой связи формирование имиджа должно отражать целостность всех образов столицы, которые будут передаваться заинтересованным аудиториям. От этого также напрямую будет зависеть инвестиционная привлекательность города, его конкурентоспособность среди других мегаполисов. Имидж столиц формируется на базе распространяемой о ней информации, соответствующих рейтингов среди других городов. Таким образом, имидж города-столицы можно считать одним из наиболее значимых объектов управления.В работе были рассмотрены процессы формирования имиджа таких столиц как Москва, Вашингтон, Пекин. Обобщая можно сказать, что формирование имиджа данных городов-столиц происходит с учетом создания концепции конкурентной идентичности на основе осуществления:Экспорт – мнение о предлагаемых территорией товарах и услугах. Внутренняя и внешняя политика правительства территории – мнение об уровне компетенции правительства, реализации таких глобальных тенденций как к демократия, справедливость, безработица, прожиточный мимнимум и охрана окружающей среды.Культура и наследие  – глобальное восприятие наследия каждой страны и мировое признание ее культуры (музыкального и изобразительного искусств, спорта, литературы и др.).Население, его образованность, открытость, дружелюбие, оценка восприятия у населения потенциальной враждебности и дискриминации.Туризм – представляющий интерес для посещения территории, включая природные и созданные человеком туристические достопримечательности.Бизнес и инвестиции – способность территории привлекать людей для проживания, работы, учебы и дрНа основе проведенного исследования об уровне узнаваемости имиджа городов-столиц были выявлены некоторые недочеты в этом процессе. В связи с этим, автор работы предложил ряд мероприятий, которые будут способствовать активизации процессов формирования имиджа рассматриваемых столиц. В частности, автор указал на роль SMM-продвижения, ведения блогов, сотрудничество с известными блогерами, роль телевидения и т. д. Данные инструменты будут подчеркивать сильные, удачно подмеченные идеи, основанные на ожиданиях, ощущениях, опыте потребителей информации. Это будет способствовать развитию и продвижению имиджа городов, демонстрировать их конкурентные преимущества и повышать привлекательность для инвесторов и различных групп населения. Имидж города будет рассматриваться как ключевой элемент стратегии развития территорий. Маркетинговая ценность и успех имиджа города зависит и от основы, которая закладывается в позиционирование территорий. С этой точки зрения имидж города представляет собой непреходящие ценности, отражающие неповторимые оригинальные потребительские характеристики территорий и сообществ, широко известные, получившие общественное признание и пользующиеся стабильным спросом потребителей.Список использованных источниковАлександрова Е.В. Виртуальная экскурсия как одна из эффективных форм организации учебного процесса на уроке литературы / Е.В. Александрова // Литература в школе. – 2013. – № 10. – С.22-24.Алексеева О.Я. Влияние видеохостинга Youtube на современную подростковую интернет-субкультуру (мемы, лайки, хайпы, etc.) / О.Я. Алексеева // Современное искусство в контексте глобализации: наука, образование, художественный рынок: мат-лы VIII Всероссийской научно-практической конференции, 16 февраля 2018 года / Санкт-Петербургский гуманитарный университет профсоюзов; [научный редактор С. А. Сухоруков]. – СПб.: СПбГУП, 2018. Анциферов Н. П. Проблемы урбанизма в русской художественной литературе. Опыт построения образа города – Петербурга Достоевского – на основе анализа литературных традиций / сост., подгот. текста, послесл. Д.С. Московской.– М., 2009.– 116 с.Аристотель. Политика. – М., 2010. – 393 с.Барт Р. Основы семиологии // Барт Р. Нулевая степень письма. – М.: Академ. проект, 2008.Беспамятнова Г. Н. Российский телевизионный infotainment: истоки и особенности коммуникации в современном мире: матер. Рос. научн.-практ. конф. «Проблемы массовой коммуникации», 11-12 мая 2005./ Под ред. проф. В.В. Тулупова. Воронеж: ВГУ, факультет журналистики, 2005. – С. 45-50.Бодрийяр Ж. Kool Killer, или Восстание посредством знаков / Ж. Бодрийяр // Символический обмен и смерть. – М., 2009. Бондаренко В. А. Маркетинг территорий : аспекты финансовой привлекательности инвестирования в территориальную инфраструктуру / В. А. Бондаренко // Практический маркетинг. – 2010. – № 3. – с. 38-44.Борох О., Ломанов А. Неосоциализм Ху Цзиньтао и современная идеология КНР / О. Борох // Pro et Contra.– 2015.– № 3.– С. 34.Варакута С. А. Связи с общественностью / С. А. Варакута. – М.: ИНФРА, 2017. – С. 67.Вебер М. Город / М. Вебер ; Пер. Б. Н. Попова ; Под ред. проф. Н. И. Кареева. – Петроград: Наука и школа, 1923. – 136 с.Вебер М. Город / М. Вебер. – Петроград : Наука и школа, 1923. – 136 с.Вендина О. Архипелаг Москва/ О. Вендина. – Pro et Contra, 2012. – № 6. Горнова Г. В. Понятие «город» в аспекте философии культуры / Г. В. Горнова // Вестник омского государственного педагогического университета. Гуманитарные исследования. – Изд-во: «ОГПУ», 2018. – № 1. – С. 21-24.Голубинов Я. А. Образ волжского города: от краеведения к регионалистике / Я. А. Голубинов // Город и время: Интернациональный научный альманах Life sciences: в 2 т. Т. 1. – Самара: Книга, 2017. – С. 54-60.Гранкин Н. Е. Политический имидж, репутационный капитал современной России: теоретико-концептуальные подходы/ Н. Е. Гранкин // Среднерусский вестник общественных наук. – 2018. – № 1. – С. 64-69.Гуревич П. С. Приключения имиджа / П. С. Гуревич. – М.: Искусство, 2018. – 221 с.Жердева О. В. Роль маркетинга в идентификации территорий / О. В. Жердева // Маркетинг в России и за рубежом. – 2011. – № 4. – с. 12-16.Залуцкая Н. М. Маркетинг и имиджевая политика города [Электронный ресурс] : / Н.М. Залуцкая // Электронный журнал «Известия Иркутской государственной экономической академии». – 2010. - № 6. – Режим доступа: http://eizvestia.isea.ru/reader/article.aspx?id=7063Зитте К. Художественные основы градостроительства - К. Зитте. – М.: Стройиздат, 1993. – 255 с. Зотов В.Б. Муниципальное управление / В.Б. Зотов. – М. : Юнити- Дана, 2016. – С. 36.Иконников А. В. Пространство и форма в архитектуре и градостроительстве / А. В. Иконников. – М.: КомКнига, 2006. – 352 с. – С. 57-59.Имидж определяет инвестиции. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.archive.noar.ru/news/full/politika2/imidzh_opredelyaet_investitcii/Имиджевая стратегия России в контексте мирового опыта (под ред. Василенко И.А.). – М.: Международные отношения, 2013. – 359 с.Каргапольцев И. Задачи социально-экономического развития Китая на пленуме КПК от 13.10.2008 / И. Каргапольцев. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://rodon.org/ polit081013153525Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество, культура / М. Кастельс. –М., 2000.– 385 c.Климова Н. И. Экономическое пространство: теория и реалии/ Н. И.Климова. — М.: Экономика, 2011. – 374 с.Кострюкова О. Н. Стратегический потенциал развития туристско-рекреационной сферы региона: проблемы и направления изучения / О. Н. Кострюкова // Проблемы современной экономики. – 2011. – № 3. – С. 268-271.Котлер Ф. Маркетинг мест. / Ф. Котлер. – СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2005. – 382 сКотов Ю. И. Помощь отечественному предпринимателю – наша общая задача / Ю. И. Котов // Экспо-вестник. – № 3. – С. 40-45.Крылов И. В. Теория и практика рекламы в России / И. В. Крылов. – М. : Дело, 1996. – 526 с. Кузнецова Ю. Социальные инновации в России и за рубежом: сравнительный анализ / Ю. Кузнецова // Проблемы теории и практики управления. – 2014. – № 6. – С. 33-37.Куланж Ф. Гражданская община древнего мира / Ф. Де Куланж. – СПб.: Популярно-научная библиотека, 2016. – 459 с.Куставинова З.Т. Экскурсия – одна из форм внеурочной образовательной деятельности [Электронный ресурс] / З.Т. Куставинова // Социальная сеть работников. Режим доступа: https://nsportal.ru/nachalnaya-shkola/vospitatelnaya-rabota/2014/04/09/ekskursiya-odna-iz-form-vneurochnoy-formyЛотман М. Ю. Символика Петербурга и проблемы семиотики города / М. Ю. Лотман // История и типология русской культуры. – СПб.: Искусство, 2017.– 768 с.Луар Т. Китайновая сверхдержава?/ Т. Луар. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://zen.yandex.ru/media/r_glor/chto-budet-esli-kitai-stanet-sverhderjavoi-5b9094f6c4ee7000a9459f71Лукъянцев А. С. Влияние социальных сетей на имидж политических лидеров / А. С. Лукьянцев // Научные исследования и разработки молодых ученых. – 2017. – № 2. – С. 71–74Лысова Н.Ю., Бокурадзе Д.С. Театральное пространство как содержательная грань городской среды / Н. Ю. Лысова // Город и время: Интернациональный научный альманах Life sciences: в 2 т. Т. 1 . – Самара: Книга, 2017. – С. 129-134.Лэндри Ч. Креативный город / Ч. Лэндри. –. М.: ИД «Классика-ХХI», 2017. – 399 сМанихин А. А. Место event-маркетинга в комплексе маркетинговых коммуникаций // Креативная экономика. - 2010. - № 4. - с.135.Маслова Т. Д. Маркетинг / Т. Д. Маслова, С. Г. Божук – СПб. : Питер, 2002. – С. 96-100.Мастеница Е.Н. Культурное пространство города как предмет исследования и объект познания: междисциплинарный подход / Е.Н. Мастеница // Петербургские исследования: сборник научных статей. − СПб.: Изд. СПбГУ, 2011. − Вып. 3. − С. 128-147.Мельникова Т. С. Политический имидж государственной власти как социально-психологический феномен массового сознания / Т. С. Мельникова // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. – 2010. – № 4. – С. 149-152.Милгрэм С. Эксперимент в социальной психологии. / С. Милгрэм. – СПб.: Питер, 2000. – 338 с.Насыбуллина Р. А. Естественный свет в архитектуре Ле Карбюзье / Р. Насыбуллина // Традиции и инновации в строительстве и архитектуре. –Изд-во: СГАСУ, 2014.– С. 430-434.Николаева М., Махотаева, М. Выбор концепции экономического развития региона / М. Николаева.// Экономист.– 2000. – № 3.– С.54-60.Новикова Н.Л. Идентификация человека в координатах городского пространства / Н. Л. Новикова // Город и время: Интернациональный научный альманах Life sciences: в 2 т. Т. 2. – Самара: Книга, 2012. – С. 90-94.О проекте «Активный гражданин» // Активный гражданин. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://ag.mos.ru/info. Осетрова А. Имидж региона / А. Осетрова // Publicity. – 2010. – № 1. – С. 12-15Панкрухин А.П. Маркетинг территорий / А. П. Панкрухин. – М.: РАГС. 2002. - 328 с.Парк Р. Экология человека / Р. Парк // Теоретическая социология: Антология: В 2 ч. / Пер. с англ., фр., нем., ит. Сост. и общ. ред. С. П. Баньковской. – М.: Книжный дом «Университет», 2002. – Ч. 1.– 424сПетровский М.С. Город и время: как вы понимаете? / М. С. Петровский // Город и время: Интернациональный научный альманах Life sciences: в 2 т. – Т. 2. – Самара: Книга, 2012. – С. 183-186., С. 184.Пивоваров Д. В., Медведев А. В. История и философия религии / Д. В. Пивоваров. – Екатеринбург: Изд-во УрГУ, 2000. – 408 с.Поликаропова Е. В. Аксиологические функции масс-медиа в современном обществе / Е. В. Поликарпова. – Ростов н/Д: ИППК при РГУ, 2002. – 167 с.Политология / Под ред.Василика М.А. – М., 2001. – 410 с. 231.Пономарева О. А. Этапы формирования политического имиджа / О. А. Пономарева // Известия Волгоградского государственного педагогического университета. – 2007. – № 5. – С. 48–52.Почепцов Г. Г. Имиджелогия / Г. Г. Почепцов.– М.: Рефл-бук, – 2001. – 700 с.Рикёр П. Память, история, забвение / П. Рикёр. – Пер. с фр. – М. : Изд-во гуманитар. лит., 2004. – 728 с.РодькинП. Е. Бренд-идентификация территорий. Территориальный брендинг: новая прагматичная идентичность / П. Е. Родькин. – М.: Совпадение, 2016. – 248 с., С. 101. Савельева О. О. Реклама в городском пространстве: использование языка актуального искусства / О. О. Савельева // Вестник Волгоградского государственного университета. Сер. 7: Философия. Социология и социальные технологии. - 2014. № 3. – С.61-70., С. 65.Салицкий А.И. Куда движется Китай? О последнем съезде КПК и перспективах социализма. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.perspektivy.info/oykumena/azia/kuda_dvizhetsa_kitaj_o_poslednem_sjezde_kpk_i_perspektivah_socializma_2007-12-15.htmСачук Т. В. Территориальный маркетинг / Т. В. Сачук. – СПб.: Питер, 2009.– 368 с.Саюров Н. Ф., Гусев Е. Г.. Системная технология имиджа региона в социально-политическом пространстве / Н. Ф. Саюров // Вестник Воронежского государственного университета. Серия: История. Политология. Социология. – 2012. – № 1. – С. 145-147.Синдяшкин Н. И. Территориальная организация хозяйства региона. Региональная экономика / Н. И. Синдяшкин. – М. : Инфра-М, 2008. – 464 с.Сиротина И. Л. Пространства современного города / И. Л. Сиротииа // Город и время: Интернациональный научный альманах Life sciences: в 2 т. – Т. 2. – Самара: Книга, 2012. – С. 107-114.Смолякова В.В. Имидж политического лидера в структуре коммуникативного пространства / В. В. Смолякова // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 18. – 2000. – № 2. – С. 102–109.Студников Е.П. Политология / Е. П. Студников. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 321 с.Тённис Ф. Общность и общество / Ф. Тённис // Социологический журнал. – 1998. – № 3/4. – С. 207- 229.Ху Цзиньтао. Высоко неся великое знамя социализма с китайской спецификой, бороться за новую победу в деле полного построения среднезажиточного общества. Доклад на XVII Всекитайском съезде Коммунистической партии Китая 15 октября 2007 года // Борох О., Ломанов А. Скромное обаяние Китая. – Pro et Contra. – 2007. – № 6.– С. 42.Шашкова Я. Ю.. Политический имидж как средство формирования региональной идентичности / Я. Ю. Шашкова // Дневник АШПИ. – 2018. – № 21. – С. 232–225Шебуняев А. Взаимодействие PR-служб в органах государственного управления с целевыми аудиториями // www.opinio. msu.ruШестопал Е. Б., Новикова-Грунд М. В. Восприятие образов двенадцати ведущих российских политиков (психологический и лингвистический анализ) / Е. Б. Шестопал // Полис. Политические исследования. – 2018.– № 5.– С. 168-191. Эко У. Отсутствующая структура. Введение в семиологию / У. Эко. – Пер. с итал. – СПб.: ТОО ТК «Петрополис», 1998. – 432 с.Энгельс Ф. Положение рабочего класса в Англии / Ф. Энгельс // Маркс К., Энгельс Ф. Собрание сочинений : в 55 т. –Т. 2. –М., 1955. – С. 220-278Abramson J.B., Arterton F.C., Orren G.R.The Electronic Commonwealth. Basic Book Inc., NY, 1998, p.285.Lasswell H., Leites N., Language of Politics, N.Y., 1949, p.37.