Классическая МЕТОДОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ИТ-ИНФРАСТРУКТУРОЙ
Заказать уникальный доклад- 4 4 страницы
- 0 + 0 источников
- Добавлена 18.05.2020
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
- Вопросы/Ответы
Альтернативное решение данной задачи связано с арендой ИТ-ресурсов у компании-поставщика ИТ-услуг, уже обладающей необходимыми вычислительными мощностями, персоналом, программным обеспечением и системами безопасности. Договор со сторонней организацией в данном случае будет представлять собой ИТ-услугу. Ценность оказания ИТ-услуги включает:
- Степень полезности услуги (Service Utility) - эффект, получаемый заказчиком в результате использования услуги;
- Качественные характеристики полученной услуги (Service Warranty), что включает степень доступности, производительности, непрерывности и безопасности в рамках предлагаемой услуги.
Полезность включает уровень функциональности, предлагаемой ИТ-продуктом или сервисом для обеспечения решения прикладных бизнес-задач.
Полезность услуги рассматривается как ее функциональность с позиции заказчика. Гарантия включает обещание или гарантию того, что продукт или услуга будет предоставляться в соответствии с согласованными требованиями. Гарантия качества услуги предполагает уверенность в том, что получаемые IT-сервисы будут соответствовать требованиям технического задания. Гарантия может представляться как формальное соглашение типа SLA или договора, либо в форме маркетингового сообщения или представления торговой марки. Таким образом, полезность включает набор услуг, которые предоставляются заказчику, гарантия качества - каким образом услуги предоставлены. Представим упрощенную схему формирования ценности:
Рисунок - Схема формирования ценности услуги
4
Вопрос-ответ:
Что такое классическая методология управления ИТ инфраструктурой?
Классическая методология управления ИТ инфраструктурой - это подход к управлению информационно-технологической инфраструктурой, основанный на организации и контроле внутреннего ИТ-отдела компании. При этом вся необходимая инфраструктура, персонал и программное обеспечение находятся внутри компании, что может быть дорого и сложно в поддержке.
Как можно решить проблему управления ИТ инфраструктурой?
Альтернативное решение проблемы управления ИТ инфраструктурой связано с арендой ИТ ресурсов у компании-поставщика ИТ услуг. Таким образом, компания не обязана вести собственный ИТ-отдел и поддерживать все необходимые ресурсы самостоятельно. Вместо этого компания арендует необходимые вычислительные мощности, персонал, программное обеспечение и системы безопасности.
Как работает аренда ИТ ресурсов у поставщика ИТ услуг?
При аренде ИТ ресурсов у компании-поставщика ИТ услуг, заключается договор, который представляет собой ИТ услугу. Этот договор определяет условия предоставления ИТ ресурсов, включая вычислительные мощности, персонал, программное обеспечение и системы безопасности. Компания-клиент получает доступ к необходимым ИТ ресурсам и оплачивает их использование по предварительно согласованной цене.
Что включает в себя ценность оказания ИТ услуги?
Ценность оказания ИТ услуги включает в себя несколько аспектов. Во-первых, это степень полезности услуги (Service Utility), которую получает заказчик в результате использования ИТ ресурсов. Во-вторых, это эффект получаемый заказчиком от использования ИТ услуги, например, повышение производительности или снижение затрат. В-третьих, это уровень качества оказываемых ИТ услуг, который обуславливается соответствием ожиданиям клиента и предоставляемым поставщиком ИТ услуг.
Какие преимущества есть у классической методологии управления ИТ инфраструктурой?
Классическая методология управления ИТ инфраструктурой предоставляет организации полный контроль и гибкость над своими ресурсами. Она позволяет более эффективно планировать, развертывать и масштабировать ИТ инфраструктуру в соответствии с потребностями бизнеса.
Какое альтернативное решение может быть связано с арендой ИТ ресурсов у компании поставщика ИТ услуг?
Аренда ИТ ресурсов у поставщика ИТ услуг позволяет организации избежать капитальных затрат на создание и поддержку своей собственной ИТ инфраструктуры. Это особенно полезно для малых и средних организаций, которые могут получить доступ к высококачественным ресурсам без необходимости вкладывать большие суммы денег и времени в их разработку и поддержку.
В чем заключается ценность оказания ИТ услуги?
Ценность оказания ИТ услуги заключается в степени полезности услуги (Service Utility) для заказчика. Это означает, что заказчик получает конкретный эффект от использования ИТ услуги, который может включать в себя улучшение эффективности работы, сокращение затрат, повышение качества обслуживания клиентов и т.д. Ценность оказания ИТ услуги может быть измерена в денежном эквиваленте или иными показателями, важными для организации.
Какие основные компоненты входят в классическую методологию управления ИТ инфраструктурой?
В классическую методологию управления ИТ инфраструктурой входят основные компоненты, такие как физические серверы и сетевое оборудование, операционные системы, базы данных, приложения и системы безопасности. Каждый из этих компонентов требует отдельного внимания и управления для обеспечения надежности, безопасности и производительности всей ИТ инфраструктуры.
Какие проблемы могут возникнуть при использовании классической методологии управления ИТ инфраструктурой?
При использовании классической методологии управления ИТ инфраструктурой могут возникнуть такие проблемы, как высокие капитальные затраты на создание и обновление своей ИТ инфраструктуры, сложность в планировании и предсказании необходимых ресурсов, ограниченная гибкость и масштабируемость системы, а также угрозы безопасности данных. Все эти проблемы могут привести к снижению эффективности и конкурентоспособности организации.
Какие альтернативы существуют для классической методологии управления ИТ инфраструктурой?
Альтернативное решение данной задачи связано с арендой ИТ ресурсов у компании поставщика ИТ услуг, уже обладающей необходимыми вычислительными мощностями, персоналом, программным обеспечением и системами безопасности. Договор со сторонней организацией в данном случае будет представлять собой ИТ услугу.
Что является ценностью оказания ИТ услуг?
Ценность оказания ИТ услуги включает степень полезности услуги (Service Utility) - эффект, получаемый заказчиком в результате использования этих услуг.
Какие преимущества предлагает аренда ИТ ресурсов у компании поставщика ИТ услуг?
Аренда ИТ ресурсов у компании поставщика ИТ услуг имеет ряд преимуществ, таких как доступ к необходимым вычислительным мощностям, персоналу, программному обеспечению и системам безопасности без необходимости их собственного приобретения и поддержки. Это позволяет сократить затраты и риски, связанные с управлением ИТ инфраструктурой внутри компании.