Роль оперативного планирования в управлении организацией

Прежде всего, необходимо отметить, что производительность рабочего дня менеджера в течение дня различна. Так пик производительности приходится на период между 10 и 11 часами. Затем производительность падает. После обеда (между 12 и 13 часами) производительность несколько возрастает, но после 14 часов заметно идет на спад. В соответствие с этим необходимо важные решения принимать в период максимальной работоспособности.
Из общего круга вопросов особое значение имеют планирование, и распределение затрат рабочего времени менеджера. Планирование затрат труда менеджера осуществляется в форме разработки оперативного плана работы на определенный период времени, либо путем формирования планов выполнения конкретных работ и мероприятий:
1. Для совершенствования рабочего процесса необходимо предложить проведение утренних планерок и совещаний. После проведения планерки весь персонал обязан заниматься своей непосредственной работой. Проводить утренние планерки необходимо в течение 15-30 минут каждый день в начале рабочего дня. Мероприятие должно проводиться в обстановке спокойствия и дружелюбия, не рекомендуется подвергать друг друга личной критике.
2. На утренней планерке менеджер должен знакомить работников со своими планами, распоряжаться о выполнении работ и распределении обязанностей.
Кроме того, в конце каждого рабочего дня следует составлять план на следующий рабочий день, при этом, можно пользоваться методикой составления «Фотографии рабочего дня».
Важно также подчеркнуть, что оперативный план работы на день для менеджера не является строгим, он может, и должен корректироваться с учетом сложившейся ситуации и постоянного анализа рабочего времени и его совершенствования. Рабочий оперативный план на неделю должен основываться на дневных планах. Недельный план должен состоять из мероприятий по контактам с клиентами, планированию мероприятий, подготовки договоров, проведения до продажного обслуживания клиентов, проведения анализа продаж и составления отчетности.
Кроме того, в системе показателей, используемых в оперативном плане, существенна роль количественных показателей времени, ориентирующих деятельность предприятия на достижение конечных результатов в управлении организацией.

Заключение

В реферативной работе рассмотрена роль оперативного планирования и управления рабочим временем менеджера как фактором повышения эффективности деятельности организации.
Любой вид планирования является важнейшим аспектом в управлении организацией. Предприятие, которое не умеет планировать свою деятельность или не видит в этом никакой необходимости, в конце концов, может само стать объектом планирования и одним из средств достижения целей других компаний или индивидуумов.
В действительности, происходят такие процессы в тех случаях, когда на предприятиях налажены плановые процедуры деятельности, однако в этих случаях они могут в той или иной степени контролировать влияние рыночных сил и в зависимости от окружающей обстановки в рамках некоторых выработанных схем проводить ряд контрмер, несомненно, способных повлиять на сложившуюся ситуацию.
С другой стороны, предприятия, «дрейфующие» под воздействиями конкурентных сил, которые действуют в отрасли (отдельных секторах/сегментах деятельности), рано или поздно оттесняются со своих позиций. Данные утверждения ни в коей мере не означают, что планирование можно рассматривать как решение всего ряда возникающих проблем, тем не менее, можно утверждать, что серьезное отношение к процессу планирования может создать основу для устойчивых и эффективных направлений работы предприятий.
Изучение потерь рабочего времени менеджера показало, что в его работе могут быть существенные потери из-за того, что менеджер не всегда составляет оперативные планы на день, либо на неделю, устранение которых необходимо провести с помощью совершенствования процесса планирования дня и организации рабочего времени менеджера.
Список литературы

Аслудинова Л.С. Методические подходы к оценке эффективности использования инструментов маркетинга в управлении деятельностью предприятия / Л.С. Аслудинова // Концепт. – 2014. – № 4. – С. 51-56.
Веснин, В. Р. Основы менеджмента [Текст]: учебник / В. Р. Веснин. – Москва: Проспект, 2014. – 306 с.
Егоршин А. П. Основы менеджмента [Электронный ресурс]: учебник / А. П. Егоршин. – 3-е изд., доп. и перераб. – Москва: ИНФРА-М, 2015. – 350 с.http://znanium.com/go.php?id=507285.
Кожбаева Н. Анализ методик внедрения принципов бережливого производства // Российское предпринимательство. – 2014. – Вып. 2. – № 8. – С. 62.
Стратегический менеджмент / под ред. Петрова А.Н. – СПб.: Питер, 2015. – 361 с.

Стратегический менеджмент / под ред. Петрова А.Н. – СПб.: Питер, 2015. – 361 с.
Веснин, В. Р. Основы менеджмента [Текст]: учебник / В. Р. Веснин. – Москва: Проспект, 2014. – 306 с.
Егоршин А. П. Основы менеджмента [Электронный ресурс]: учебник / А. П. Егоршин. – 3-е изд., доп. и перераб. – Москва : ИНФРА-М, 2015. – 350 с.http://znanium.com/go.php?id=507285.
Аслудинова Л.С. Методические подходы к оценке эффективности использования инструментов маркетинга в управлении деятельностью предприятия / Л.С. Аслудинова // Концепт. – 2014. – № 4. – С. 51-56.
Кожбаева Н. Анализ методик внедрения принципов бережливого производства // Российское предпринимательство. – 2014. – Вып. 2. – № 8. – С. 62.









13