Анализ работы лечебного учреждения

Оптимистичный сценарий предполагает получение льгот по программе поддержки малого бизнеса от государства, а также получение кредита от банка на выгодных условиях для компании, сохранение полного штата сотрудников, наличие достаточного объема средств для покупки оборудования для улучшения материально-технической базы медицинского центра, разработка нового направления, создание маркетинговой стратегии в диджитал-среде, создание новой таблицы учета доходов медцентра по карточке постоянного пациента.Альтернативный вариант развития компании ориентирован на более пессимистичное прогнозирование событий. Если в течение трех следующих месяцев (май, июнь, июль) месячная выручка будет находиться на уровне выручки апреля 2020г., медицинский центр будет вынужден пойти по пессимистичному сценарию, который предполагает сокращение текущих расходов на медицинский центр, стимулирование спроса за счет умеренной маркетинговой кампании. Общие подцели ООО МЦ «Пироговский»:1. Сохранить рабочие места всем сотрудникам до окончания пандемии, не допустить сокращение врачебного персонала медицинского центра, и сокращение персонала более, чем на 1 единицу до конца 2020 года.2. Модернизация оборудования и расширение ассортимента услуг посредством закупки оборудования на сумму 350 000 рублей до конца 2020 года.3. Совершенствование уровня оказания медицинских услуг до конца 2020 года, основанное на отсутствии негативной обратной связи, оставленной без решения со стороны руководства компании.4. Обеспечивать необходимыми средствами индивидуальной защиты всех сотрудников медицинского центра до окончания пандемии.5. К марту 2021 года не менее 20% приростаприбыли должно осуществляться за счет маркетинговой кампании в диджитал-среде.6. Расширить ассортимент предоставляемых услуг за счет открытия нового направления по организации мобильных выездных врачей для проведения обследований на предприятиях после окончания пандемии до конца 2020 года.Разработка плана мероприятий по развитию медицинского центра по оптимистичному сценарию:Создание маркетинговой стратегии, состоящей из:редактирование описания компании в Яндекс.Справочник, GoogleМой Бизнесполной модернизации сайта медицинского центранастройки базового seo-продвижения для сайта медицинского центрасоздания e-mail рассылки для информирования и поддержания связи с пациентаминастройки контекстной рекламы по поисковому запросу на самое приоритетное направление медицинского центра с июля 2020 года. В случае успеха увеличивать количество направлений.создание и продвижение аккаунта в Instagramосуществление партизанского маркетинга за счет создания сотрудничества с другими медицинскими центрами г. Дзержинск2. Закупка нового оборудования для онко-направления до конца 2020 года.3. Подготовить группу мобильных выездных врачей для проведения обследований на предприятиях после окончания пандемии.4. Получение льгот со стороны государства и банков.Разработка плана мероприятий по развитию медицинского центра на основе пессимистичного сценария:Создание маркетинговой стратегии, состоящей из:редактирование описания компании в Яндекс.Справочник, GoogleМой Бизнесчастичной модернизации сайта медицинского центранастройки базового seo-продвижения для сайта медицинского центрасоздания e-mail рассылки для информирования и поддержания связи с пациентаминастройки контекстной рекламы по поисковому запросу на самое приоритетное направление медицинского центра с сентября 2020 года.2. Изменение расписания работы рядовых администраторов за счет сокращения рабочих часов администраторов.3. Сокращение затрат на повседневные нужды медицинского центра на 10%. 4. Временное приостановление одновременно многозатратных и низкоприбыльных направлений.Мероприятия, которые планируются вне зависимости от выбора сценария:1. Создание новой таблицы учета доходов по карточке постоянного пациента.2. Проводить ежемесячные беседы с сотрудниками медицинского центра для повышения качества обслуживания клиентов.3. Проведение систематической и планомерной работы над углублением профессиональных знаний и умений сотрудников медицинского центра в сфере качества обслуживания клиентов.Проведенный стратегический анализ показал, что на успешное функционирование компании сильно влияют социальные факторы, соответственно существует необходимость проведения маркетинговых мероприятий, направленных на стимулирование спроса населения. Технологическая сторона также имеет большое значение, поэтому важно развивать услуги медицинского центра и реализовывать новые направления деятельности, расширяя тем самым ассортимент предлагаемых услуг.