процессы управления проектом на примере

Структура органов управления проектной деятельностью в подразделении ООО «Связной» (какие формируются постоянные и временные органы управления, какие функции они выполняют) (см. рис.11).Рисунок 11 – Общая модель методологического сопровождения управления процессами проектной деятельности в ООО «Связной»Этап 5. Создание проектного комитета ООО «Связной».Функции постоянного координационного органа, осуществляющего принятие ключевых решений по реализации проектов в соответствии с положением об организации проектной деятельности в компании:принимает решения о начале реализации проекта, об утверждении его значимых результатов, о прохождении ключевых контрольных точек, завершении либо приостановлении проекта;утверждает паспорт проекта и вносит в него изменения;назначает руководителей проектов и кураторов проектов (при необходимости);рассматривает информацию о ходе реализации проектов;утверждает итоговые отчеты о реализации проектов.2.3 Формирование команды для реализации проекта ООО «Связной»В качестве особенностей формирования команды для реализации проекта ООО «Связной» можно выделить практику формирования команда: транзитивная (легитимизирующая) команды и команда перемен ООО «Связной». ООО «Связной»в качестве «транзитивной (легитимизирующей) команды» функционирует стратегический совет, стоящий из учредителей и высшего менеджмента. В случаи принятия положительного решения о реализации проекта изменений, стратегический совет ООО «Связной» принимает решения о формировании команды перемен ООО «Связной» в рамках конкретного проекта. При этом происходит частичное делегирование полномочий от «транзитивной (легитимизирующей) команды» к «команде перемен», посредством вовлечения непосредственно персонала в проект проведении конкретных изменений. Активные сотрудники (реализован принцип «20% активного персонала выполняют 80% работы») объединяются в команды, тем самым приобретая специфические черты и активно участвуя в организационных изменениях. Стратегический совет ООО «Связной» предопределяет выполнение ключевой роли команде перемен в процессе подготовки и проведения таких процессов. Построение команды, которая способна успешно провести организационные изменения, является одной из самых сложных и кропотливых задач в деятельности высшего менеджмента ООО «Связной». Важно понимать, что такая команда должна быть «прозрачной» для всей организационной структуры компании. Команда перемен ООО «Связной» формируется исходя из набора компетенций для реализации проекта, а так же с учетом неформального влияния на коллектив компании, т.к. одной из функций команд является преодоление сопротивления коллектива изменениям. Таким образом, следует выделить следующие критерии формирования команды перемен ООО «Связной»: 1. Знания – объем информации, полученной человеком в ходе профессионального обучения; 2. Навыки – последовательность действий участника команды проекта, функционально связанных с достижением цели выполняемой работы; 3. Черты характера – свойственные человеку поведенческие характеристики и его соответствующая реакция на ситуацию или информацию; 4. Мотивация – внутреннее состояние человека, побуждающее к выполнению действий и выбору линии поведения, отвечающей требованиям окружающей среды; соотносится с самооценкой и самопредставлением.Команда перемен компании имеет подчиненный статус по отношении к стратегическому совету. Таблица 7 - Матрица соответствия различных типов сотрудников в команде проекта Тип участника команды MBTIПсихогеометрияАдизесDISCБелбинКоманда ЛидерSP — Сенсорный воспринимающийТреугольк,Зигзаг Предприниматель ДоминирующийПредседатель, Генератор идейСтратегический совет ООО «Связной» Руководитель проекта изменений РаботягаSJ — Сенсорный решающийТреугольник, КвадратПроизводительУстойчивыйРабочая лошадка, ДобытчикIT специалист - компании Менеджер службы маркетингаПедантNТ — Интуитивный мыслительныйКвадратАдминистраторОтветственныйПедант-контролёрСтратегический совет ООО «Связной» Представитель коллектива МилягаNF — Интуитивный чувствительныйКругПрямоугольникИнтеграторВлияющийДуша командыМенеджер клиентской службы В рамках взаимодействия «транзитивной (легитимизирующей) команды» и «команды перемен»в системе управления изменениями ООО «Связной» для преодоления сопротивления имениями совместная работа команд предполагается только в случаях возникновения системных и межфункциональныйпроблем, в остальных случаях команды являют довольно «закрытыми» элементами системы управления изменениями.Для повышения эффективности управления процессами проектной деятельности предлагается реализовать следующие меры:Мера 1. Создать Кодекс организации проектной деятельности в ООО «Связной».Рисунок 12 – Основные разделы предлагаемого Кодекса организации проектной деятельности в ООО «Связной».Предлагается н основе практик создать единый свод практик организации проектной деятельности в ООО «Связной». На рисунке 12 представлены основные разделы Кодекса.В результате планируется, что Кодекса организации проектной деятельности в ООО «Связной» позволит реализовать комплексные единый подход к организации проектной деятельности (см. рис.13).Рисунок 13 – Комплексная система управления процессами проектной деятельности ООО «СвязнойВ практике при формировании команды, уже подходящих по образованию, опыту и прочим ключевым признакам, выделение различных типов сотрудников позволяет:Насколько человек подходит к корпоративной системе управления проектами;Если речь идёт о менеджменте проекта, то насколько стиль кандидата востребован на текущей стадии проекта;С учётом личных особенностей непосредственного начальника и других ключевых членов коллектива, впишется ли человек в команду;Если подбираем членов команды, на какую из ролей может претендовать кандидат?Мера 2. Сформировать на внутреннем корпоративном сайте раздел об организации проектной деятельности в ООО «Связной».Структура раздела на сайтеадминистрации ООО «Связной» должна включать следящие страницы: Нормативные документы организации проектной деятельности в ООО «Связной»Методология организации проектной деятельности в ООО «Связной»Проекты и программы ООО «Связной»Электронные площадки (форумы, чаты, мессенджеры) Странички в социальных сетях Аналитика реализации проектов ООО «Связной».Контакты впроектного комитета ООО «Связной».ЗаключениеПо итогам исследования можно выделить следующие основные результаты: проект – это открытая динамическая система, которая состоит из элементов, связей, взаимодействует с окружающей средой, получая от нее необходимые ресурсы и предоставляя ей полученные результаты, а также находится под воздействием различных факторов риска. Проект характеризуется новизной, уникальностью, имеет четко обозначенные сроки, бюджет и выполняется силами специально сформированной проектной команды. Проектное управление - это деятельность, включающая планирование, организацию, мониторинг и контроль проекта (проектов) с использованием современных информационных и коммуникационных технологий, направленная на эффективное достижение целей проекта (проектов) и эффективную координацию участников проекта. Отличительными моментами управления проектом и проектного управления является то, что управление проектом реализуется на конкретном проекте руководителем проекта и командой с использованием методологии проектного управления. Проектное управление более емкое понятие, которое не ограничивается управлением одного проекта, а подразумевает системную организацию проектной деятельности, не исключая и управление отдельными проектами. Преимуществами проектного подхода можно считать детализацию и прозрачность деятельности, качество получаемых результатов, сокращение сроков их достижения, повышение качества взаимодействия подразделений.Как показало исследование в ООО «Связной» активно реализуется проектный подход к управлению развитием. По итогам проведенной оценки можно констатировать, что реализация проектного управления в ООО «Связной» является эффективной и востребованной практикой для дальнейшего развития.Для повышения эффективности управления процессами проектной деятельности предлагается реализовать следующие меры:Мера 1. Создать Кодекс организации проектной деятельности в ООО «Связной».Мера 2. Сформировать на внутреннем корпоративном сайте раздел об организации проектной деятельности в ООО «Связной».Библиографический списокРуководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®). - Пятое издание. – 614 с.ГОСТ Р ИСО 54869-2011. Проектный менеджмент. Требования к управлению проектом. – М.: Стандартинформ, 2011. – 14 с.Армстронг М. Управление результативностью: система оценки результатов в действии [Текст] / Армстронг Майкл, Бэрон Анжела. — М.: Альпина Паблишер, 2017. — 248 c. Афанасьев В.Я. Использование методики интегрированной разработки продукции в рамках системы управления инновационными проектами / В.Я.Афанасьев и др. // Инновации. - 2014. - N 9. - С.101-106.Балашов В.Г. Механизмы управления организационными проектами. - М.: ИПУ РАН, 2015. - 84 с. Банникова Л.Н., Боронина Л.Н. Технология проектной деятельности - Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2015. - 72 с. Басовский Л.Е. Басовская Е.Н. Экономическая оценка инвестиций. – М.: Инфра-М. 2016, - 240 с.Бизнес-план инвестиционного проекта: отечественный и зарубежный опыт, современная практика/ ред. В. М. Попов [и др.]. - М. : Финансы и статистика, 2016. – 486 с.Бузыгин А. В. Деловое проектирование и управление проектом. - М.: Бусыгин, 2014. - 518 с.Дагаев А.А. Влияние кризисов в экономике на развитие управления проектами // Научные исследования и разработки. Российский журнал управления проектами. - 2017. - N 4. - С.36-44.Магомедов Р.Ш. Недостатки и преимущества проектного управления: мировой опыт и российская практика // Микроэкономика. - 2018. - N 4. - С.54-57.Материалы ООО «Связной», 2020Нечаев Н.А. Критерии отбора проектов для предоставления мер государственной поддержки // Мир экономики и управления. - 2019. - Т.19, N 1. - С.5-25Обухова Е.А. ICO как современный способ финансирования высокотехнологичных проектов // ЭКО. - 2018. - N 3. - С.181-191.Романова М. В. Управление проектами: / М. В. Романова. М.: ИД "ФОРУМ": ИНФРА-М, 2013. 256 с.Серикова Е.Н. Принципы и показатели эффективности управления космическими проектами / Е.Н.Серикова, В.А.Ястребов // Проблемы науки. - 2017. - N 6 (19). - С.72-73.Томорадзе И. Управление проектами как стадия процессного управления / И.Томорадзе, А.Дмитрик // Пробл. теории и практики управл. - 2013. - N 2. - С.93-100.Топузов Н.К. Управление инновационными проектами / Н.К. Топузов, А.Е. Щелконогов, Е.С. Сорокина. Челябинск: Издательский центр ЮУрГУ, 2010, 250 с.Управление проектами с использованием MicrosoftProject/ Т.С. Васючкова [и др.]. — М. : Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ), 2016. — 147 c.Управление проектами: практикум / Ю.Ю. Костюхин [и др.]. — М. : Издательский Дом МИСиС, 2015. — 99 cУправление проектами / Е.И. Куценко [и др.]. — Оренбург: Оренбургский государственный университет, ЭБС АСВ, 2016. — 269 c.