овышение устойчивости бизнеса на основе принципа организационных изменений Дж. П. Коттера.
Заказать уникальную курсовую работу- 31 31 страница
- 28 + 28 источников
- Добавлена 16.11.2020
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
Введение ……..3
Глава 1. Теоретическая часть 5
1.1. Характеристика бизнес организации 5
1.2. Устойчивость бизнес организации……………………………………7
1.3. Роль структурных характеристик в обеспечении устойчивости бизнес организации…………………………………………………………………9
1.4. Принцип организационных изменений Дж. Коттера 10
Глава 2. Аналитическая часть …17
2.1. Описательная модель конкретной ситуации с позиции принципа организационных изменений Дж. Коттера 17
2.2. Диагностика сильных и слабых сторон организации……………...18
2.3. Энтропики 19
Глава 3. Рекомендательная часть 22
3.1. Предложения по превращению грозных энтропиков в полезные инновации 22
3.2.Ожидаемый организационный эффект………………………...……25
Заключение 27
Список использованных источников 29
Самые часто встречаемые методы нематериального стимулирования служащих таковы:–предоставление гибкого рабочего графика;–проведение совместного досуга всем коллективом;–признание со стороны начальства;–возможность повышения квалификации, перспектива карьерного роста, профессионального развития;–возможность участия в принятии решений, обсуждения важных для банка вопросов (включение в состав кредитного комитета, комитета по управлению активами и пассивами и т.д.);–Символические награды (доска почета, звание «лучший сотрудник», статья в корпоративной прессе, сувениры, таблички, футболки с надписью «за трудовые успехи»);–Зачисление в кадровый резерв.Успешность системы мотивации складывается из эффективной реализации её компенсационного и некомпенсационного компонентов.Система мотивации персонала также должна принимать во внимание внешние условия:Правовая среда. Экономическая среда. Социальная среда. Политическая ситуация. Социокультурные факторы. Экологические факторы. Разработка системы мотивации персонала включает в себя следующие этапы:Этап 1. Анализ результатов проведения диагностических методик.Этап 2. Реализация мероприятий, направленных на повышение мотивации персонала, с учётом результатов диагностического исследования:проведение индивидуальных консультативных бесед с сотрудниками с целью повышения уровня целеустремлённости, самомотивации, стремления к успеху;организация мероприятий по формированию корпоративной культуры;осуществление мероприятий, направленных на повышение престижа организации. В данном аспекте работа осуществлялась по следующим направлениям:Подготовка рекламных проспектов, баннеров, брошюр.Создание роликов о значимости компании.Работа по осознанию сотрудниками множественности перспектив профессионального роста в выбранной ими специальности.Этап 3. Оценка эффективности разработанных мероприятий.В целом система мотивации направлена как на повышение эффективности организации производства, так и на увеличение удовлетворённости сотрудников своей профессиональной деятельностью.2. Именно децентрализация управления может стать толчком к развитию и поднятию организации на новый уровень. Чем больше ответственности лежит на работниках, чем больше они осознают свою значимость для организации и экономике в целом, тем более продуктивно будет идти работа. Принятие большинства решений должно происходить на нижних этажах управленческой иерархии. Так и корпорации «Дженерал Электрик» необходимо стать обучающейся и доверить работникам еще больше ответственности за принятие решений.3.2. Ожидаемый организационный эффектВ результате введения разработанных нами рекомендаций в компании произойдут существенные изменения:Д. Коттеррекомендует принять новое видение в качестве отправной точки при наборе и найме нового персонала. Это также относится к обучению текущего персонала. Привлечение к работе квалифицированных сотрудников, которые способны очень качественно выполнять работу, несут ответственность за результаты своего труду, уверенные в себе и готовы к тому, чтобы составить конкуренцию другим работникам. Соответственно, повышение качества их работ позитивно скажется на репутации компании, привлечёт новых клиентом и снизит число недовольных людей, которые уже являются заказчиками компании.2. Новое видение и изменения должны занять прочное место в организации. Сотрудники которые внесли активный вклад в эти изменения, должны получить общественное признание. Их поддержка была важна и когда потребуются новые изменения к ним можно будет обратиться за помощью и поддержкой.Разработка системы мотивации персонала будет способствовать снижению текучести кадров. Система мотивации сотрудников будет направлена как на повышение эффективности организации производства, так и на увеличение удовлетворённости сотрудников своей профессиональной деятельностью. Это будет способствовать сплочению трудового коллектива.Таким образом, разработанные нами рекомендации по совершенствованию организации производства, являются эффективными и результативными.ЗАКЛЮЧЕНИЕИз самого определения организационного изменения понятно, что меняется организация поэтому есть какой-то процесс, через который организация должна пройти для некого нового целевого состояния. Стоит отметить, что организационные изменения, сильно меняют сложившуюся практику работы. Это может касаться процессов, порядка взаимодействия, как организован труд в компании. Также организационные изменения затрагивают существенную часть персонала либо подразделения. Стоит отметить, что в отличие от проектного управления организационные изменения далеко не всегда может иметь четко поставленные требования или определенные параметры потому, когда необходимо завершить эти работы, в какое целевое состояние в дальнейшем перейдет организация. Модель Джона Коттера эта модель, которая работает на практике, ее часто применяют и используют в разных случаях более того независимо от масштаба преобразований. Надо отметить, что не одна модель не заработает без «двигателя», под «двигателем понимается сотрудник или группа сотрудников, которые будут толкать эту повозку вперед. Более того каждый из шагов что был рассмотрен ранее можно поддержать определенными управленческими инструментами.В данной работе были поставлены и выполнены следующие задачи:Охарактеризованы факторы, воздействующие на устойчивость развития бизнеса;Определены особенности принципа организационных изменений Дж. Коттера;Создана характеристика особенностей использования принципа организационных изменений Дж. Коттера в работе компании «Дженерал электрик».Выявлены сильные и слабые стороны организационных изменений и выделены энтропики;Разработаны рекомендации по устранению их негативного влияния и сделаны выводы по результатам исследования.СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВАнненков, М. Е. Особенности и ограничения естественно-научного подхода к управлению организационными изменениями // Качество дистанционного образования: концепции, проблемы, решения. 2016. № 4. С. 9- 10.Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 14-е изд. / М. Армстронг, С. Тейлор. - Санкт-Петербург : Питер, 2018. - 1040 с. - ISBN 978-5-4461-0375-1. - URL: https://ibooks.ru/bookshelf/24894/reading (дата обращения: 08.10.2020). - Текст: электронный.Ашмарина, С.И. Управление изменениями: учебное пособие / С.И. Ашмарина, Б.Н. Герасимов. — М.: РидГрупп, 2011. — 208 с.Агарков, А.П. Теория организации. Организация производства / А.П. Агарков - М.: Дашков и К, 2017. – 272 с.Бармута, К. А. О проблеме внедрения организационных изменений в управлении // Актуальные вопросы современной науки. 2018. № 3. С. 70-75.Богатко, А.Н. Система управления развитием предприятия (СУРП) / А.Н. Богатко. – М.: Финансы и статистика, 2011. – 240 с.Божко, Л. М. Разнообразие современных научных подходов к управлению изменениями / Наука в России: перспективные исследования и 77 разработки: Сб. материалов II Всеросс. науч.-практ. конференции / Под общ. ред. С. С. Чернова. Новосибирск: Издательство ЦРНС, 2017. С. 150–155.Воронцова, И. П. Конспект лекций по дисциплине «Теория организации» / И. П. Воронцова, 2015. – URL: http://elib.sfu-kras.ru/handle/2311/62493 (дата обращения 08.10.2020)Гонина О.О., Ильченко С.В. Актуальные аспекты эффективной системы адаптации персонала. Бизнес и дизайн ревю. 2018. № 3 (11). С. 8.Добрынин А И. Экономическая теория: Учебник для вузов. 4-е издание. - Санкт-Петербург : Питер, 2010. - 560 с. - ISBN 978-5-388-00457-4. - URL: https://ibooks.ru/bookshelf/22372/reading (дата обращения: 04.10.2020). - Текст: электронный.Ефимова Ольга Владимировна Анализ и оценка эффективности деятельности хозяйствующих субъектов в области устойчивого развития // Учет. Анализ. Аудит. 2014. №1. С.51-59Земцова Л. В. Основы предпринимательства / Л.В. Земцова. - Томск : ТУСУР, 2015. - 164 с. - ISBN tusur_2017_30. - URL: https://ibooks.ru/bookshelf/356480/reading (дата обращения: 03.10.2020). - Текст: электронный.Иванова О.Я. Методологии управления изменениями // Современные научные исследования и инновации. 2019. № 4 [Электронный ресурс]. URL: http://web.snauka.ru/issues/2019/04/89076 (дата обращения: 05.10.2020).Кожевина, О.В. Управление изменениями: учебное пособие / О.В. Кожевина. — М.: ИНФРа-М, 2013. — 286 сКоттер Д. Впереди перемен. М.: Олимп – Бизнес, 2015 – 256 с.Куценко О.А. Подходы к определению метода учета затрат на производство и калькулирование себестоимости/Синергия наук. 2016. - №5. с. 63Кужева, С.Н. Управление изменениями: учебное пособие / С.Н. Кужева. – Омск: Изд-во Ом.гос. ун-та, 2011. – 140 с.Латфуллин Г. Р.,Райченко А. В. : Теория организации: Учебник для вузов. — СПб.: Питер, 2004. — 395 с.Лисичкина Ю.С. Сычев Ю.К. Современные подходы к повышению устойчивости бизнес процессов в операционной деятельности организации// Управленческие науки в современном мире. – 2016. - №1 – с.280-285Пономарев А.Л. Анализ моделей управления организационными изменениями в современных условиях/Экономика и бизнес: Теория и практика. 2020. №5-3(63).с.165-170Поберей Д.Г. , Ермолаева Е.О. Управление изменениями. Модель трансформации Дж. Коттера/Научно-практические исследования. 2020 г. №6-1(29), с.62-64Пивоваров С. Э. Операционный менеджмент: Учебник для вузов. Стандарт третьего поколения / С.Э. Пивоваров, И.А. Максимцев, И.Н. Рогова, Е.С. Хутиева. - Санкт-Петербург : Питер, 2010. - 544 с. - ISBN 978-5-49807-750-5. - URL: https://ibooks.ru/bookshelf/28691/reading (дата обращения: 07.10.2020). - Текст: электронный.Сальникова, Н. А. Системный подход к управлению организационными изменениями // Управление развитием социальноэкономических систем. 2016. № 3. С. 214-219.Салтыков С.А. Русяева Е.Ю. Детализированные типологии и институциональные основания управления изменениями/Друкеровский вестник. 2019. №3(30).с.42-56Сулимова Е.А., Мазур Э.О. Влияние основных элементов внутренней среды организации на эффективность ее деятельности // Инновации и инвестиции. 2019. № 11. С. 152-155.Чалых, С.В. Теоретические основы управления изменениями и развития бизнеса / С.В. Чалых. – М.: Лаборатория Книги, 2011. – 100 с.Череданова, Л.Н. Основы экономики и предпринимательства: Учебник для учащихся учреждений нач. проф. образования / Л.Н. Череданова. - М.: ИЦ Академия, 2013. URL: https://spblib.ru/catalog/-/books/4198074-osnovy-ekonomiki-i-predprinimatel-stva(дата обращения: 07.10.2020). - Текст: электронный.Шаймиева, Э. Ш. Управление изменениями: учеб.пособие / Э. Ш. Шаймиева. – Казань: Изд-во «Познание» Института экономики, управления и права, 2014. – 136 с.
1. Анненков, М. Е. Особенности и ограничения естественно-научного подхода к управлению организационными изменениями // Качество дистанционного образования: концепции, проблемы, решения. 2016. № 4. С. 9- 10.
2. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 14-е изд. / М. Армстронг, С. Тейлор. - Санкт-Петербург : Питер, 2018. - 1040 с. - ISBN 978-5-4461-0375-1. - URL: https://ibooks.ru/bookshelf/24894/reading (дата обращения: 08.10.2020). - Текст: электронный.
3. Ашмарина, С.И. Управление изменениями: учебное пособие / С.И. Ашмарина, Б.Н. Герасимов. — М.: РидГрупп, 2011. — 208 с.
4. Агарков, А.П. Теория организации. Организация производства / А.П. Агарков - М.: Дашков и К, 2017. – 272 с.
5. Бармута, К. А. О проблеме внедрения организационных изменений в управлении // Актуальные вопросы современной науки. 2018. № 3. С. 70-75.
6. Богатко, А.Н. Система управления развитием предприятия (СУРП) / А.Н. Богатко. – М.: Финансы и статистика, 2011. – 240 с.
7. Божко, Л. М. Разнообразие современных научных подходов к управлению изменениями / Наука в России: перспективные исследования и 77 разработки: Сб. материалов II Всеросс. науч.-практ. конференции / Под общ. ред. С. С. Чернова. Новосибирск: Издательство ЦРНС, 2017. С. 150–155.
8. Воронцова, И. П. Конспект лекций по дисциплине «Теория организации» / И. П. Воронцова, 2015. – URL: http://elib.sfu-kras.ru/handle/2311/62493 (дата обращения 08.10.2020)
9. Гонина О.О., Ильченко С.В. Актуальные аспекты эффективной системы адаптации персонала. Бизнес и дизайн ревю. 2018. № 3 (11). С. 8.
10. Добрынин А И. Экономическая теория: Учебник для вузов. 4-е издание. - Санкт-Петербург : Питер, 2010. - 560 с. - ISBN 978-5-388-00457-4. - URL: https://ibooks.ru/bookshelf/22372/reading (дата обращения: 04.10.2020). - Текст: электронный.
11. Ефимова Ольга Владимировна Анализ и оценка эффективности деятельности хозяйствующих субъектов в области устойчивого развития // Учет. Анализ. Аудит. 2014. №1. С.51-59
12. Земцова Л. В. Основы предпринимательства / Л.В. Земцова. - Томск : ТУСУР, 2015. - 164 с. - ISBN tusur_2017_30. - URL: https://ibooks.ru/bookshelf/356480/reading (дата обращения: 03.10.2020). - Текст: электронный.
13. Иванова О.Я. Методологии управления изменениями // Современные научные исследования и инновации. 2019. № 4 [Электронный ресурс]. URL: http://web.snauka.ru/issues/2019/04/89076 (дата обращения: 05.10.2020).
14. Кожевина, О.В. Управление изменениями: учебное пособие / О.В. Кожевина. — М.: ИНФРа-М, 2013. — 286 с
15. Коттер Д. Впереди перемен. М.: Олимп – Бизнес, 2015 – 256 с.
16. Куценко О.А. Подходы к определению метода учета затрат на производство и калькулирование себестоимости/Синергия наук. 2016. - №5. с. 63
17. Кужева, С.Н. Управление изменениями: учебное пособие / С.Н. Кужева. – Омск: Изд-во Ом. гос. ун-та, 2011. – 140 с.
18. Латфуллин Г. Р.,Райченко А. В. : Теория организации: Учебник для вузов. — СПб.: Питер, 2004. — 395 с.
19. Лисичкина Ю.С. Сычев Ю.К. Современные подходы к повышению устойчивости бизнес процессов в операционной деятельности организации// Управленческие науки в современном мире. – 2016. - №1 – с.280-285
20. Пономарев А.Л. Анализ моделей управления организационными изменениями в современных условиях/Экономика и бизнес: Теория и практика. 2020. №5-3(63). с.165-170
21. Поберей Д.Г. , Ермолаева Е.О. Управление изменениями. Модель трансформации Дж. Коттера/Научно-практические исследования. 2020 г. №6-1(29), с.62-64
22. Пивоваров С. Э. Операционный менеджмент: Учебник для вузов. Стандарт третьего поколения / С.Э. Пивоваров, И.А. Максимцев, И.Н. Рогова, Е.С. Хутиева. - Санкт-Петербург : Питер, 2010. - 544 с. - ISBN 978-5-49807-750-5. - URL: https://ibooks.ru/bookshelf/28691/reading (дата обращения: 07.10.2020). - Текст: электронный.
23. Сальникова, Н. А. Системный подход к управлению организационными изменениями // Управление развитием социальноэкономических систем. 2016. № 3. С. 214-219.
24. Салтыков С.А. Русяева Е.Ю. Детализированные типологии и институциональные основания управления изменениями/Друкеровский вестник. 2019. №3(30). с.42-56
25. Сулимова Е.А., Мазур Э.О. Влияние основных элементов внутренней среды организации на эффективность ее деятельности // Инновации и инвестиции. 2019. № 11. С. 152-155.
26. Чалых, С.В. Теоретические основы управления изменениями и развития бизнеса / С.В. Чалых. – М.: Лаборатория Книги, 2011. – 100 с.
27. Череданова, Л.Н. Основы экономики и предпринимательства: Учебник для учащихся учреждений нач. проф. образования / Л.Н. Череданова. - М.: ИЦ Академия, 2013. URL: https://spblib.ru/catalog/-/books/4198074-osnovy-ekonomiki-i-predprinimatel-stva (дата обращения: 07.10.2020). - Текст: электронный.
28. Шаймиева, Э. Ш. Управление изменениями: учеб. пособие / Э. Ш. Шаймиева. – Казань: Изд-во «Познание» Института экономики, управления и права, 2014. – 136 с.