Нормативно-правовые основы, регулирующие процедуру оценки персонала и ее документационное обеспечение (на материале организации ООО

Аттестация персонала в ООО «Адидас» проходит в три этапа (рисунок 2.2.)Рисунок 2.2. – Этапы аттестации ООО «Адидас» Срез знаний по VM и Аудит – официальное мероприятие компании, которое направлено на улучшение качества проверки знаний в данных блоках и покажут готовность кандидата претендовать на следующую позицию. К срезу допускаются только те кандидаты, кто прошел «MU. Тестирование по модулю 1. (Управление товаром, Управление процессами)» на 80% и более процентов. Рассмотрим регламент проведения среза знаний по VM и Аудит.Порядок проведения среза знаний (рисунок 2.3.)Рисунок 2.3. – Порядок проведения среза знанийПосле среза знаний, по итогам защиты сотрудники отдела Аудит/VM принимают решение об оценке знаний сотрудника в форме оценки от 1 до 4 баллов (рисунок 2.4.)Рисунок 2.4. – Оценка знаний сотрудникаДо среза знаний сотруднику необходимо пройти различные тестирования и обучения (рисунок 2.5.)Рисунок 2.5. – Обучение и тестирование перед срезом знанийДиректор магазина должен:Внести информацию по сотруднику по ссылке в таблицу;Отправить заявку для прохождения среза знаний ТОМ/LM/LOM; Подтвердить участника СЗ по ссылке в графе «статус»;Подтвердить заявку в письме HRM;Обозначить даты;Распределить сотрудников по встречам в группыОтправить приглашение в календарь;Внести и отправить итоговые оценки по ссылке и на магазиныПри срезе у сотрудника проверяются следующие знания и умения (рисунок 2.6.)Рисунок 2.6. – Знания и умения сотрудников при проверкеВ магазинах ООО «Адидас» так же имеется портал для сотрудников. Ссылка на портал creatorshub.adidas.ru. Вообще, корпоративный портал выглядит как веб-сайт, но это не совсем так. Функции корпоративного портала более широкие, чем функции обычного сайта. Этот портал для сотрудников и представляет собой веб-интерфейс, в котором объединяются функции хранилища документов, информационного ресурса, социальной сети и других файлов. Обычно корпоративный портал доступен только во внутренней сети организации (интрасеть) – человек «извне» не пойдет на это.В компании AdidasGroup тоже есть свой корпоративный портал – «Портал creatorshub», именно этот портал используется в качестве развития персонала компании. Creatorshub – это корпоративный портал обучения и развития для сотрудников розницы компании AdidasGroup. Портал доступен везде, где 53 есть Интернет: как в магазине, так и дома. Вся информация на портале предназначена для активного использования сотрудниками. Основные элементы главной страницы портала такие как: Меню;Поле поиска;Карусель с новостями;Блок новости, вопрос дня;Календарь мероприятийРейтинг активности;Опросы;Помощь. Последние новости о компании, доступные для каждого сотрудника. Новости обновляются еженедельно. Их можно загрузить, распечатать и повесить на штатное расписание. Данный раздел содержит актуальную информацию о важных событиях, происходящих в компании. Участники портала Creator'sHub делятся своим мнением касательно каждой новости и оставляют комментарии в специально отведенных полях. Рейтинг активности по порталу отображается на главной странице, а также в разделе меню «Рейтинг». Баллы начисляются за:Прохождение обязательной программы в срок;Изучение материалов, не входящих в обязательное обучение;Правильные ответы на «Вопрос дня». Т.е. практически любая активность на портале влияет на рейтинг. В разделе «Мое обучение» собраны все материалы, которые обязательно нужно изучить. Важно периодически проверять раздел и проходить новые курсы в установленные сроки. Все курсы важно изучать вовремя, до старта продаж коллекции в магазине, чтобы оказать высокий уровень сервиса. Не изученные вовремя материалы негативно влияют на статистику и рейтинг всего магазина. Все курсы поделены по тематическим блокам. Блоки выстроены в порядке приоритета. В каждом обучающем материале есть два элемента: сам материал и проверочный тест/микротест. Обязательно прохождение двух разделов. Когда материал успешно изучен начисляются баллы, а сам материал становится серого цвета и имеет статус «Пройдено»Расмотрим список курсов обязательных к изучению на рисунке 2.7.Рисунок 2.7. – Список курсов на порталеВ данном параграфе рассмотрена аттестация персонала в ООО «Adidas», установлены этапы аттестации, порядок проведения среза знаний и оценки знаний сотрудников.ЗаключениеВ условиях нестабильности рыночной экономики аттестация персонала приобретает особый смысл. В период кризиса и минимизации затрат на персонал сокращаются социальные пакеты, заработная плата, происходят массовые сокращения работников, каждый сотрудник рассматривается как единица для инвестирования финансового капитала. Для того чтобы правильно разместить капиталовложения, важно четкое представление о возможностях каждого представителя компании. В условиях кризиса особенно важным для компании становится сохранение наиболее эффективных сотрудниковАттестация персонала, являясь важным элементом кадровой работы, стимулирует развитие творческой активности и инициативы работников, что особенно важно в современных условиях. Грамотно проведенная аттестация положительно влияет на все стороны деятельности руководителей и специалистов. Работа, связанная с организацией и проведением аттестации, позволяет более глубоко изучить кадры, улучшить их подбор, расстановку и использование. Проведение аттестации персонала позволяет получить и формализовать комплексную информацию о работнике. Аттестация персонала положительно сказывается на мотивации сотрудников, их профессиональном развитии и росте, а также дает руководителям более глубокое понимание значения и ценности работников, влияет на принятие обоснованных решений в отношении вознаграждения, продвижения, увольнения и развития сотрудников.Оценивая общий итог аттестации персонала дисконт – центра Адидас, можно сказать, что они способствуют повышению профессионального уровня сотрудников. Повышается заинтересованность в результатах своего труда, в приобретении новых знаний и навыков, т.к. существует возможность роста как внутри должности, так и выше. Уменьшается количество рекламаций клиентов, связанных с неграмотной работой сотрудников торговых точек. Появились объективные данные об эффективности работы сотрудников торговой сети, что дало возможность поощрять и продвигать лучших. К недостаткам существующей организации аттестации персонала дисконт – центра Адидас можно отнести следующие: процедура затратная; низкая информативность аттестации; различное понимание критериев оценки личных качеств сотрудников руководителями; аттестационное интервью вызывает стресс у продавцов, т.к. к процедуре аттестации они не подготовлены заранее.В ходе выполнения работыбыли решены следующие задачи:Рассмотрены понятия аттестации и оценки персонала;Изучены нормативно-правовые основы, регулирующие аттестацию персонала и ее документационное обеспечение.Изучена существующая практика аттестации персонала организацииOOO«ADIDAS».Список литературыНормативно - правовые актыКонституция Российской Федерации [Электронный ресурс] : принята всенародным голосование 12 декабря 1993 года. : (с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 1 июля 2020 года) // СПС «Консультант плюс». – Режим доступа: http://www.consultant.ru/(дата обращения: 06.10.2020)Трудовой кодекс Российской Федерации (ТК РФ) (с изменениями на 13 августа 2020 года) – [Электронный ресурс]/Система Гарант – URL:http://base.garant.ru/12125268/ (дата обращения 07.10.2020)Специальная литератураАверин А.Н., Управление персоналом, кадровая и социальная политика в организации. 2-е изд. - М: РАГС, 2015. – 217 с.Алексеева П.А., Федотова М.А Анализ оценки результатов деятельности персонала // Московский экономический журнал. 2017. № 3. С. 15–20.Апенько С. Н. Становление новой концепции оценки персонала на российских предприятиях // Вестник ВГУ. Серия: Экономика и управление, 2017 — с. 145-152Базаров Т.Ю. Социально-психологические методы и технологии управления персоналом организации. М., 2009. 45 с.Борисова Е.А. Оценка и аттестация персонала. СПб., 2012. 256 с.Вдовенко Н.С. Аттестация, учитывающая интересы всех сторон // Справочник кадровика. 2011. С. 106-109.Вишнепольская И. Топ-7 спорных вопросов об организации аттестации // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. 2017. № 5. С. 11-16.Друкер П. Эффективное управление. М., 2009. 167 с.Егоршин А. П., Филимонова С. Г. Карьера одарённого менеджера: учебное пособие. М.: Логос, 2017 — с. 14-15Журавлев А., Павлова Е., Шлычков А. Субъективность руководителя и скрытые возможности аттестации персонала // Консультант директора. 2013 № 22. С. 21.Захарова Т.И., Стюрина Д.Е. Оценка персонала: учебно-практическое пособие. Москва: Евразийский открытый институт, 2015. 167 с.Калачева С.А. Аттестация. М., 2012. С. 3-4.Кибанов А.Я., Мамед-Заде Г.А., Родкина Т.А. Управление персоналом: регламентация труда. М., 2009. 269 с.Килодченко А.С. Аттестация – важнейший компонент управления персоналом организации//Гуманитарный научный журнал. – 2018. - № 1. - Электронный научный журнал URL: http: www.niiparadigma.ru/hsjournal (дата обращения 14.10.2020)Корпоративный менеджмент: Справочник для профессионалов / Под ред. И.И.Мазура. М., 2013. 1077 с.Костикова О.Н., Кипреева Е.Е. Проблемы аттестации персонала в современных компаниях [Электронный ресурс]: Международный студенческий научный вестник. - 2016. - № 6. - Электронные текстовые данные - Режим доступа https://eduheram/m/artide/view?id=16730.Кузнецова М.И. Мотивация деятельности. СПб., 2009. 301 с.Куревина Л. Об аттестации работников // Автономные учреждения: бухгалтерский учет и налогообложение. 2018. № 3. С. 68-78.Малиновский П. Методы оценки персонала. М., 2007. 197 с. 12.Митрофанова Е.А., Ивановская Л.В. Управление персоналом: теория и практика. Оценка результатов труда персонала и результатов деятельности подразделений службы управления персоналом / под ред. А.Я. Кибанова. Москва: Проспект, 2017. 72 с.Подвысоцкий П.Т. Локальные нормативные акты, содержащие нормы трудового права, их содержание // Трудовое право. 2004. № 2 (48). С. 71-78.Романадзе Е.Л., Семина А.П. Обзор методов оценки персонала в современных организациях // Московский экономический журнал. 2019. № 1. С. 18–24.Семина А.П. Роль оценки персонала, в системе управления персоналом// Вестник Алтайской академии экономики и права, 2020 г. - №1 – с.81-84Слиньков В. Н. Персонал и его менеджмент. Практические рекомендации. М.: 2010. – 476 c.Субботина Т.Н. Стамболцян Д.М. Разработка системы аттестации персонала организации // Вектор экономики – 2020. - №1(43), с. 91Тихонов А.И. Современные методы оценки персонала в компаниях на российском рынке // Финансовая экономика. 2019. № 12. С. 204–208.Ульрих Д., Беккер Б.И. Измерение результативности работы HR-департамента. Люди, стратегия и производительность. М., 2012. С. 304.Хигир Б.Ю. Нетрадиционные методы подбора и оценки персонала. М., 2013. 448 с.Шарыгина А. Построение системы управления персоналом // Управление человеческим потенциалом. 2013. № 4. С. 322-335.