Книга 12

Чем более противоречивы по отношению два мнения, тем больше будет число диссонантных отношений и тем больше будет величина диссонанса. Л. Фестингер также называет возможные способыуменьшения диссонанса:посредством изменения одного или более когнитивных компонентов, вовлеченных в диссонантные отношения;посредством добавления новых когнитивных компонентов, консонантных с уже существующим знанием;путем снижения значимости компонентов, вовлеченных в диссонантные отношения. Каждый из этих способов приводит к следующим соответствующим результатам:диссонанс, появляющийся после принятия некоторого решения, может быть уменьшен путем увеличения аттрактивностивыбранной альтернативы, или снижением привлекательности отклоненной альтернативы, или комбинацией данных двух возможных решений; диссонанс, появляющийся после принятия решения, может быть снижен, если принимать некоторые характеристики выбранных и невыбранных альтернатив как идентичные;диссонанс, появляющийся после принятия решения, может быть уменьшен путем снижения значимости тех или иных аспектов решения;если проявляется вынужденное согласие, диссонанс может быть уменьшен путем изменения мнения таким образом, чтобы привести его в соответствие с поведением; или увеличением награды или грозящего наказания;если вынужденное согласие получено, но не выражается в конкретных действиях, диссонанс может быть уменьшен путем возвращения к первоначальному мнению человека;возникновение диссонанса ведет к поиску информации, которая будет обеспечивать познание, состоящее в консонантных отношениях с уже существующими когнитивными компонентами, и избеганию тех источников новой информации, которая могла бы увеличить существующий диссонанс.Также Л. Фестингер формулирует некоторые замечания относительно индивидуальных различий между людьми, признавая, что каждый индивид отличается от другого, реакцией и интенсивностью переживаний когнитивного диссонанса. Для одних людей выявление противоречия в сложившейся картине мира является сложно переживаемым явлением, тогда как другие легко переносят даже высокий уровень такого противоречия. По мысли Л. Фестингера, данные различия вполне поддаются измерению и могут быть упорядочены в своего рода шкалу интенсивности переживания когнитивного диссонанса. Так, индивиды, для которых характерна низкая степень устойчивости к диссонансу, должны испытывать больший психологический дискомфортв случае его появленияи прикладывать большие усилия по уменьшению данного противоречия, в отличие от людей с высокой толерантностью к диссонансу. С учетом таких различий в реакциях на появление диссонанса можно ожидать, что люди с низкой устойчивостью будут изначально иметь меньше внутренних противоречий, чем люди с высокой устойчивостью к диссонансу. Также закономерно предположить, что дляиндивида с низкой устойчивостью к диссонансу будет более характерна привычкаформулировать возникающие проблемы в терминах, чем индивиду с высокой устойчивостью к диссонансу, которыйспособен сохранять нейтральноевосприятие мира. Исходя из вышеизложенного, измерение уровня переживания когнитивного диссонанса может стать реальной психологической практикой.Как пишет Л. Фестингер, может сложиться впечатление, что такого рода измерения уже существуют, поскольку есть направление в психологии, описывающее тип личности, которой характерно переживание высокого уровня дискомфорта в ситуации неопределенности. Однако, по мнению Л. Фестингера, такие психологические измерения, как, например, шкала Т. Адорно, измеряют степень того, насколько различным типам людей характерно формировать такую картину мира, в которой противоречие полностью отсутствует. Однако такого рода шкалы также измеряют большое количество дополнительных реакций, поэтому они едва ли могут использоваться для измерения переживания когнитивного диссонанса. Более подходящими для данной цели Л. Фестингер считает тесты, которые измеряют уровень психологического дискомфорта в обстоятельствах неопределенности. Такой тест должен измерятьуровень того, насколько сильно индивид выражает стремление снизить степень диссонанса в условиях эксперимента, в котором целенаправленнозадается противоречие в его системе знаний. Такая школа, по мысли Л. Фестингера, открывает широкие перспективы по эмпирическому исследованию множества психологических феноменов. ЗаключениеВ данной работе была рассмотрена теория когнитивного диссонанса Л. Фестингера.На основании проведенного исследования можно сделать следующие выводы.Когнитивный диссонанс представляет собой психологический феномен, возникающий, когда между отдельными когнитивными элементами системы знаний индивида или групп людей появляются противоречия.Возникновение когнитивного диссонанса обусловлено тем обстоятельством, что индивидуальная картина мира человека, как правило, содержит в себе убеждения и точки зрения, не соответствующие внешней реальности, в результате чего человек начинает испытывать внешнее давление.Реакции человека на возникновение когнитивного диссонанса различны, однако все они направлены на уменьшение степени его интенсивности. Так, человек может изменить свои убеждения, противоречащие действительности. Однако, по замечанию Л. Фестингера, эффективность усилий по снижению интенсивности когнитивного диссонанса зависит, во-первых, от устойчивости человека к переживанию подобного явления, а также от степени выраженности самого когнитивного диссонанса.Также Л. Фестингер отмечает, что когнитивный диссонанс может переживаться не только отдельными индивидами, но и целыми группами людей, что происходит в том случае, когда выявляется противоречие между действительностью и широко распространенным и устоявшимся мнением.По убеждению автора исследования, переживание когнитивного диссонанса может быть измерено и приведено к некой шкале, где полярными точками будут высокая толерантность к когнитивному диссонансу и низкая толерантность к когнитивному диссонансу.Таким образом, когнитивный диссонанс представляет собой интересный психологический феномен, позволяющий анализировать определенные закономерности поведения человека в ситуациях неопределенности.Список использованной литературыФестингер Л. Теория когнитивного диссонанса [Электронный ресурс]. URL: https://stavroskrest.ru/sites/default/files/files/books/festinger.pdf (Дата обращения: 05.11.2020).