Разработка нормативной документации СМК предприятия
Заказать уникальную курсовую работу- 80 80 страниц
- 7 + 7 источников
- Добавлена 25.01.2021
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
- Вопросы/Ответы
1 Краткая характеристика предприятия АО «АВИАПРОМСНАБ 11
1.1 Область деятельности 11
1.2 Характеристика инфраструктуры 16
1.3 Цели и политика АО «АВИАПРОМСНАБ» в области качества 18
2 Структура управления предприятием АО «АВИАПРОМСНАБ» 21
3 Процессы СМК АО «АВИАПРОМСНАБ», матрица ответственности. 24
4 Функциональная модель деятельности АО «АВИАПРОМСНАБ 29
5 Состав нормативной документации СМК АО «АВИАПРОМСНАБ», матрица соответствия стандартов на процессы СМК 30
6 Общее описание взаимодействия циклов PDCA- SDCA. Принципы их реализации на предприятии 32
7 Разработка стандарта (регламента) на процесс 34
Заключение 36
Список использованных источников литературы 37
Приложение А Цели в области качества АО «АВИАПРОМСНАБ» в 2021 году 38
Приложение Б Структурная схема управления АО «АВИАПРОМСНАБ 43
Приложение В Матрица ответственности процессов СМК 44
Приложение Г Функциональная модель СМК АО «АВИАПРОМСНАБ» 46
Приложение Д Состав внутренней нормативной документации СМК АО «АВИАПРОМСНАБ» 49
Приложение И Форма перечня основной нормативно-технической документации, регламентирующей организационно-методические вопросы создания, эксплуатации и ремонта АТ 80
Приложение К Форма журнала учета и регистрации документов СМК 81
Записи, установленные в документированных процедурах и процессах СМК, должны соответствовать требованиям стандартов, определенных перечнем в разделе 2.5.1.6 Жизненный цикл документации СМК (документированных процедур, СТП, ПИ и т.п.) состоит из следующих этапов: - создание (разработка);- согласование и утверждение;- регистрация, постановка на учет;- тиражирование и рассылка пользователям:- хранение;- актуализация и внесение изменений:- аннулирование;- архивирование:- инвентаризация;- утилизация.5.1.7 Документы СМК должны проверяться на соответствие требованиям НД с точки зрения их достаточности до выпуска, анализироваться, актуализироваться и переутверждаться по мере необходимости.5.1.8Управление документацией СМК осуществляется с целью обеспечения подразделений и должностных лиц, действующей нормативной документацией для выполнения ими своих функций и предусматривает порядок разработки, согласования, утверждения, «несения изменений, учета и хранения документации.Порядок деятельности по обеспечению предприятия НД СМК, устанавливающий правила выполнения работ, управления документацией и ведения записей установлен процессом П1 «Управление документацией».Порядок внедрения и контроля за внедрением и соблюдением требований стандартов регламентирован СТП РКГП.031.5.1.9Управление документацией СМК включает:- обеспечение идентификации и статуса пересмотра документов;- обеспечение соответствующих версий документов в местах их применения;- обеспечение сохранения документов четкими и легко идентифицируемыми;- обеспечение идентификации документов внешнего происхождения и управление их рассылкой;- обеспечение предотвращения непреднамеренного использования устаревших документов и применение соответствующей идентификации таких документов, оставленных для каких-либо целей;- обеспечение порядка доступа заинтересованных лиц к документам СМК.5.1.10 Документация СМК также включает в себя:- согласованный с ВП перечень основной нормативно-технической документации, регламентирующий организационно-методические вопросы создания, эксплуатации и ремонта AT. Форма перечня приведена в приложении И.- перечень документов СМК, подлежащих согласованию с ВП (по решению ВП). Вышеуказанные документы СМК передаются ВП для контроля за деятельностью предприятия в области качества военной продукции.5.1.11 ВП должно имеет беспрепятственный доступ к документам СМК (включая записи, сведения и другие информационные ресурсы) в части выполнения ГОЗ.5.1.12 Внесение изменений и документацию СМК выполняется по извещениям об изменении в соответствии с требованиями СТП РКГП.056.6 Управление документацией6.1 Управление политикой в области качества6.1.1Политика в области качества разрабатывается и утверждается Генеральным директором - Главным конструктором. Политика в области качества отражает основные направления деятельности и обязательства предприятия на текущий момент и на перспективу с учетом интересов заказчика.Порядок разработки, оформления, утверждения доведения до персонала и актуализация политики в области качества регламентирован требованиями положения 178.6.1.2Согласованная и утвержденная политика в области качества передастся в бюро качества для постановки на учет, хранение и тиражирования. Утвержденная политика в области качества вводится в действие приказом Генерального директора - Главного конструктора.6.1.3Подлинник политики в области качества регистрируется бюро качества в «Журнале регистрации и учета документации СМК» с присвоением ему регистрационного номера документа СМК. Форма журнала регистрации и учета документов СМК приведена в приложении К.6.1.4Структура обозначения документов СМК приведена ниже:ХХ/СМК-ХХХХРегистрационный номер документаШифр документаГод выпускаНапример-15/CMK-2018.6.1.5Предыдущий текст политики в области качества изымается из обращения и аннулируется. Доведение утвержденной политики в областикачества под роспись в листе рассылки документа СМК. Текст политики в области качества вывешивается и подразделениях предприятия на видном месте и доводится до сведения работников структурных подразделений под роспись. Ответственность за доведение политики в области качества до работников структурных подразделений возлагается на руководителя структурного подразделения.Текст политики в области качества приведен в Руководстве по качеству предприятия.6.1.6 Политика в областикачества периодически анализируется и при необходимости уточняется, но не реже одного раза в три года. Изменение политики в области качества производится по результатам анализа СМК со стороны руководства, при достижении запланированных целей, при изменении основных направлений деятельности, целей и задач предприятия. Изменение политики и области качества выполняется путем се переиздания.6.2 Управление целями в области качеств6.2.1 Цели в области качества предприятия оформляются отдельным документом и согласуются с «Политикой в области качества».6.2.2 Проект целей в области качества предприятия формирует заместитель генерального директора по качеству совместно со службой качества с учётом целей и задач в области качества организации на планируемый период.6.2.3 Оформленный проект целей в области качества предприятия представляется на утверждение генеральному директору.6.2.4 Утвержденные «Цели...» вводятся в действие приказом руководителя организации, при этом обеспечивается доведение целей в области качества и планов по их достижению до персонала организации, их понимание и необходимость своевременной реализации, доводятся персонально до руководителей служб и подразделений.6.2.5 На основании установленных целей в области качества организации, руководителями служб и подразделений устанавливаются цели в области качества подразделений и планируются мероприятия по их достижению.Порядок формирования, оформления, утверждения, доведения до персонала организации и подразделений Целей в области качества изложен в Положении №179.6.2.6Результаты реал пинии мероприятий по достижению целей подразделений рассматриваются, на днях качества в подразделениях, контролируются бюро качества.Ход выполнения планов по достижению целей организации и подразделений рассматриваются на совещаниях ПДКК и оперативных совещаниях у генерального директора.6.2.7Итоги реализации целей в области качества подразделений и организации в целом, а также предложения по корректировке целей в области качества, отражаются в годовом «Отчете о работе службы качества» представляемом генеральному директору.6.2.8 Подлинник «Целей в области качества» подлежит учету и хранению, как документ СМК, в бюро качества, регистрируется в «Журнале регистрации и учета документов СМК», ему присваивается регистрационный номер.6.3 Управление Руководством по качеству6.3.1 Руководство по качеству разрабатывается службой качество. Ответственность за разработку Руководства несёт заместитель генерального директора по качеству и в соответствии с требованиями ГОСТ ISO 9001, ГОСТ РВ 0015-002. Руководство по качеству утверждается генеральным директором и согласовывается с ВП. Извещения об изменении Руководства по качеству утверждаются заместителем генерального директора по качеству и согласовываются с ВП.6.3.2Руководству по качеству придан статус стандарта организации. Подлинник утверждённого Руководства по качеству, примятый на хранение и учёт в бюро стандарт копии, регистрируется в «Журнале учёта и peгистрации НД, разработанных на предприятии», ему присваивается регистрационный помер редакции, например. РК 05-2013.Структура обозначения Руководства по качеству представлена ниже:РК/ХХ-ХХХХИндекс Руководства по качествуПорядковый номер редакцииГод выпуска6.3.3Бюpo качества тиражирует Руководство по качеству и знакомит всех руководителей служб и подразделений.6.3.4Изменения и корректировку Руководства по качеству проводит бюро качества путем выпуска извещения об изменении.Структура обозначения извещения об изменении Руководства по качеству:РК/ХХИ-ХХХХИндекс Руководства по качествуРегистрационный номерГод выпускаУчёт и регистрации извещений производится в журнале регистрации извещений об изменении НД6.4 Управление описаниями процессов СМК и документированными процедурами6.4.1Номенклатура описаний процессов СМК определяет «Перечень процессов системы менеджмента качества, действующих на предприятии» №131.Порядок разработки описаний процессов их согласования и утверждения, тиражирования и внесения изменений определяется «Методическими указаниями по документированию и управлению процессами СМК» - МУ 53/СМК.6.4.2Номенклатуру документированных процедyp СМК определяет «Перечень НД, разработанный АО «АВИАПРОМСНАБ» №19.6.4.3Конструкторская, технологическая и программная документация по комплектности и содержанию соответствует требованиям ЕСКД. ЕСТД, ЕСПД. Порядок проверки, внесения изменений, а также учёта и хранения конструкторской документации соответствует требованиям ГОСТ 2.501, ГОСТ 2.503, ГОСТ РВ 2.902, ГОСТ РВ 15.203, ГОСТ РВ 15.205.Управление конструкторской документацией производится:- на бумажных носителях - в соответствии с требованиями СТП РКГП.061, СТП РКГП.005, СТП РКГП.031, СТП РКГП.053, СТП РКГП.058, СТП РКГП.059;- в электронном виде - в соответствии с требованиями СТП РКГП.108, СТП РКГП.110.6.4.4Управление технологической документацией производится в соответствии с требованиями ГОСТ 3.1001, ГОСТ 3.1102, ГОСТ 3.1103, ГОСТ 3.1105, ГОСТ 14.004, СТП РКГП.013, СТП РКГП.097.6.4.5Разработка и управление ТТЗ, ТЗ производится в соответствии с требованиями ГОСТ РВ 15.201, ГОСТ РВ 0015-101. СТП РКГП.099.Учёт и хранение подлинников ТТЗ (ТЗ) утверждённых заказчиком:- без грифа производится в ЦТА, регистрируются в «Инвентарной книге регистрации подлинников». Форма инвентарной книги приведена в стандарте организации СТП РКГП.058:-с грифом «Конфиденциально» производится в отделе 701.Сроки хранения ТТЗ (ТЗ) в ЦТА - постоянно.Сроки хранения ТТЗ (ТЗ) в отделе 701 - до официального пересмотра грифа.Порядок внесений изменений в ТТЗ (ТЗ) конструкторскую, технологическую и программную документацию в соответствии с ГОСТ 2.503, ГОСТ PВ 2.902, ГОСТ РВ 0015-101, ГОСТ РВ 15.201, ГОСТ 19.603.Внесение изменений в подлинники технической документации на изготовление военной продукции осуществляется в соответствии с ГОСТ РВ 2.902, ГОСТ РВ 15.203, ГОСТ РВ 15.205, ГОСТ РB 15.701, ГОСТ 2.503, ГОСТ 2.603, ГОСТ 19.603.6.4.6Управление документацией для обеспечения планирования работ производится в соответствии с Положением №123, инструкциями №№ 137, 138, 139, 140, 141, 142.6.4.7Управление договорной документацией (контракты с заказчиками, субподрядчиками и исполнителями) производится в соответствии с СТП РКГП.040 и СТП РКГП.063.6.4.8 Разработка и управление нормативной документацией собственной разработки производится:- стандартом организации в соответствии с СТП РКГП.043;- производственных инструкций (ПИ) и соответствии с СТП РКГП.050, инструкций по технике безопасности на рабочих местах в соответствии с «Методическими рекомендациями по разработке нормативных требований по охране труда», утвержденного ПСМ №80 от 17.12.02.Руководство работами по разработке инструкций по ОТ и ТБ, их тиражирование, хранение, рассылку ведет инженер по технике безопасности и охране труда.6.4.9Порядок управления нормативной документацией, разработанной в организации (в бумажном и электронном виде), их учёт, регистрацию, тиражирование, хранение, рассылку ведет бюро стандартизации в соответствии с СТП РКГП.056.6.4.10 Приобретение и управление нормативной документацией внешнего происхождения (ГОСТы. ОСТы, МУ, РТМ) осуществляется в соответствии с СТП РКГП.054.6.4.11 Порядок подготовки, переподготовки и обучения, повышения квалификации и аттестации, компетентности персонала, определен в СТП РКГП.057 и описан в процессе П 3.1 «Управление человеческими ресурсами».6.5 Управление документами, необходимыми для обеспечения эффективного планирования.6.5.1 Положения о службах, подразделениях и должностные инструкции6.5.1.1 Положения о службах, подразделениях и должностные инструкции на все категории руководителей, специалистов и служащих разрабатываются в обязательном порядке в соответствии с организационной структурой организации.6.5.1.2 Права и обязанности генерального директора по осуществлению руководства текущей деятельностью организации определяются правовыми актами РФ и Уставом, утверждаемым Советом директоров. Договор (контракт) с Генеральным директором от имени АО «АВИАПРОМСНАБ» подписывает Председатель Совета директоров.6.5.1.3 Положение о руководителе (владельце) процесса разрабатывается в обязательном порядке. Руководитель процесса несет ответственность за правильность выполнения процесса на этапе разработки, внедрения и осуществления, своевременное его уточнение и проведение изменений описания процесса. Обязанности руководителя процесса определены в Положении №143.6.5.1.4 Порядок разработки положений о подразделениях, должностных инструкций, положений о руководителе (владельце) процесса, порядок их согласования и утверждения, тиражирования, учёта и хранения, внесения изменений, рассылки и ознакомления определен в СТП РКГП.045.6.51.5 Ответственность за разработку, согласование, изменение положений об отделах и должностных инструкций несут руководители подразделений.6 5.1.6 Ответственности за разработку положения о руководителе (владельце) процесса, а также положения о службе качества несёт заместитель генерального директора по качеству. Структуры службы качества функциональная и организационная должны соответствовать организационной структуре предприятия.6.5.1.7 Контроль за разработкой положений и должностных инструкций ведет отдел кадров.6.5.1.8 Регистрацию, хранение, тиражирование положений и должностных инструкций ведёт бюро качества.6.5.2 Организационная структура предприятия6.5.2.1 Организационная структура - документ СМК, схематически отражающий состав и иерархию подразделений предприятия. Организационная структура устанавливается исходя из целей деятельности и необходимых для достижения этих целей подразделений.6.5.2.2 Организационная структура определяет распределение ответственности и полномочии внутри организации.6.5.2.3 Первичной структурной единицей предприятия являются бюро, бригада, сектор (группа).6.5.2.4 Бюро, бригады, сектора могут объединяться по принципу общности научно - исследовательской и опытно - конструкторской тематики в отделы (лабораториях возглавляемые начальниками отдела (лаборатории).6.5.2.5 Отдел (лаборатория) является основной структурной единицейпредприятия.6.5.2.6 Проект организационной структуры предприятия разрабатывается отделом кадров совместно с руководителями служб, отделений (подразделений), отделом технической документации с учетом взаимодействия и функционирования процессов СМК.6.5.2.7 Проект организационной структуры предприятия согласовывается со всеми заместителями Генерального директора, заместителями Главного конструктора, руководителями отделений, начальником ОП, начальником отдела технической документации.6.5.2.8 После согласования организационная структура предприятия представляется на утверждение Генеральному директору - Главному конструктору.6.5.2.9 Утвержденная организационная структура предприятия вводится в действие приказом Генерального директора - Главного конструктора. Проект приказа о введении в действие оформляет отдел кадров. Оформленная и введенная в действие организационная структура предприятия передается на учет и хранение в бюро стандартизации.6.5.2.10Копии организационной структуры предприятия выдаются руководителям структурных подразделений предприятия под роспись на обратной стороне контрольного экземпляра.6.5.2.11 Внесение изменений в организационную структуру предприятия производится на основании приказов Генерального директора - Главного конструктора.6.5.2.12 Актуализация организационной структуры предприятия производится один раз в три года, начиная отсчет с года ввода в действие (см. п. 6.5.2.9). Ответственность за актуализацию организационной структуры предприятия несет отдел кадров. Рекомендуется выполнять актуализацию путем переиздания. При этом аннулированные копии предыдущей организационной структуры подлежат изъятию в порядке, установленном в разделе 7 настоящего стандарта.6.5.3 Устав предприятия6.5.3.1 Устав предприятия утверждается годовым общим собранием акционеров.Высшим органом управления предприятия является общее собрание акционеров, проводимое один раз в год.Общее руководство деятельностью организации в период между общимисобраниями осуществляет Совет директоров.Единоличным исполнительным органом является Генеральный директор организации.6.5.3.2 Хранение редакции устава предприятия осуществляетюридический отдел. Срок хранения – постоянно, после замены новым уставом.6.5.4 Коллективный договор6.5.4.1 Коллективный договор АО «АВИАПРОМСНАБ» состоит из:- коллективного договора;-положения о системе оплаты труда с приложениями.6.5.4.2 Коллективный договор АО «АВИАПРОМСНАБ» является правовым Актом, регулирующим трудовые отношения в организации между работодателем в лице генерального директора и трудовым коллективом.6.5.4.3 Коллективный договор разрабатывается двухсторонней комиссией, состоящей из представителей администрации и представителей трудового коллектива, в том числе и представителями профсоюзной организации.6.5.4.4 Комиссия по разработке коллективного договора создается приказом руководителя организации.Члены комиссии по разработке коллективного договора от администрации назначаются генеральным директором, а от трудового коллектива выдвигаются на общем собрании.Приказ о подготовке коллективного договора готовит отдел кадров за три месяца до истечения срока его действия.Коллективный договор оформляется в соответствии с действующим законодательством.Утверждённый коллективный договор рассылается согласно утвержденному списку и хранится в бюро стандартизации.6.5.5Управление трудовыми договорами с персоналом6.5.5.1 Управление трудовыми договорами с персоналом производится в соответствии с СТП РКГП.093 и Коллективным договором.6.5.5.2 Трудовой договор с персоналом заключается ежегодно на основании Трудового кодекса РФ. При заключении трудового договора определяется:- срок действия трудового договора:-права и обязанности работника:-права и обязанности работодателя;-оплата труда:-социальные льготы и гарантии.6.5.5.3 Трудовой договор подписывается работником и работодателем. согласовывается начальником финансово-экономического отдела, юрисконсультом и директором по персоналу.6.5.5.4 Учёт и регистрацию Трудовых договоров с персоналом производит отдел кадров в «Журнале регистрации трудовых договоров» (СТП РКГП.093).6.5.5.5 Хранение трудовых договоров прекративших своё действие производит отдел кадров в течение 5 лет.6.5.6Правила внутреннего распорядка6.5.6.1 Правила внутреннего распорядка (рабочее время, время отдыха) указываются в коллективном договоре.6.5.6 2 Управление правилами внутреннего распорядка производится в соответствии с действующим коллективным договором.6.5.7 Управление организационно-распорядительной документацией6.5.7.1 К организационно-распорядительной документации относятся приказы, распоряжения генерального директора, входящая и исходящая корреспонденция организации.Порядок организационно-распорядительной работы регламентирован процессом П1, Положением 122.Все входящие и исходящие документы регистрируются в журналах входящих и исходящих документов (Положение 122).6.6 Управление записями6.6.1Записи, установленные для представления свидетельств соответствии требованиям и результативности функционирования СМК, находятся под управлением. Ведение и управления записями производится в соответствии СТП РКГП.069.6.6.2Контроль за правильностью ведения записей, их полноты и достаточности, условий хранения осуществляет бюро качества при проведении внутренних аудитов.6.6.3Храпение оформленных документов по несоответствующей продукции: актов, карт отклонений, решений о дальнейшем применении, места и сроки хранения определяется СТП РКГП.0846.7 Управление перечнями нормативной документации.6.7.1 Состав основных нормативных документов, используемых при разработке, производстве, эксплуатации и ремонте авиационной техники определяется следующими перечнями НД:-№19 Перечень действующей нормативной документации, разработанной АО «АВИАПРОМСНАБ»;- №78 Перечень основной нормативно-технической документации, регламентирующей организационно-методические вопросы создания, эксплуатации и ремонта авиационной техники;- №128 Перечень аннулированной НД, разработанной АО «АВИАПРОМСНАБ».6.6.2 Перечень №19 определяет состав разработанной НД в АО «АВИАПРОМСНАБ» и оформляется отделом технической документации. Порядок уточнения и переиздания приведен во введении Перечня № 19.6.7.3Перечень №78 определяет состав основной НТД внешнего происхождения, оформляется БС. Порядок уточнения и переиздания приведен во введении Перечня №786.7.4Перечень №128 определяет состав аннулированной нормативной документации разработки АО «АВИАПРОМСНАБ», оформляется отделом технической документации. Порядок уточнения и переиздания приведён во введении Перечня №128.6.8 Управление функциональной схемой службы качества6.8.1Организационная структура (функциональная схема) службы качества включена и «Положение о службе качества №ПП-101-242-09».«Положение о службе качества» разрабатывается заместителем генерального директора по качеству и утверждается генеральным директором.6.8.2Обязанности, права и ответственность должностных лиц и персонала, задачи и функции подразделений в процессе выпуска и обеспечения качества продукции определяются в соответствующих должностных инструкциях и положениях о подразделениях, разрабатываемых в соответствии с СТП РКГП.045.Должностные инструкции доводятся до сведения персонала, под роспись в листке ознакомления с должностной инструкцией при назначении на должность в период инструктажа.Взаимодействия между подразделениями организации определены положениям о подразделениях и нормативными документами, определяющими порядок выполнения работ.6.8.3Периодичность актуализации функциональной схемы службы качества - один раз в под на основании приказов генерального директора.7 ИЗЬЯТИЕ ОТМЕНЕННЫХ И АННУЛИРОВАННЫХ ДОКУМЕНТОВ СМК7.1Документы СМК, утратившие практическое применение, изымаются из обращения.7.2Аннулирование документов СМК производиться путем оформления извещения об изменении.7.3Аннулированные документы изымаются из обращения подразделениями, оформившими извещение об изменении и отвечающими за хранение и рассылку.7.4На аннулированных документах СМК проставляется штамп «Аннулирован», указывается основание, № извещения об аннулировании и дата. Запись об аннулировании подтверждается подписью работника подразделения - хранителя документа.7.5В журнале регистрации и учета документации СМК, картотеке и информационной системе делаются отметки об аннулировании документа и снятии его с учета.7.6Копии аннулированных документов подлежат уничтожению после составления акта о списании.7.7В целях сохранения прослеживаемости документов СМК, возможной реанимации и актуализации подлинники документов СМК архивируются, хранятся в отдельной папке аннулированных документов и включаются в «Перечень аннулированных документов» № 128.7.8 При необходимости восстановления аннулированных документов они актуализируются и переутверждаются установленным порядком для этого вида документации.Нормативные документы, регламентирующие восстановление и уничтожение аннулированной документации:- конструкторской документации согласно требованиям СТП РКГП.058. п.7.6 (приложение Е);- нормативной документации, приобретаемой по заявкам, согласно требованиям СТП РКГП.054. раздел 8:- нормативной документации, разработанной на предприятии (СТП, ПИ, положения, инструкции), согласно требованиям СТП РКГП.056.- технологической документации предприятия согласно требованиям СТП РКГП.013.8 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И КОНТРОЛЬ8.1 Ответственность за выполнение требований к документации СМК в соответствии с настоящим СТП несут руководители подразделений разработчиков, начальник бюро качества и заместитель генерального директора по качеству.8.2 За разработку и уточнение несут ответственность:-политика в области качества предприятия - генеральный директор;-целей в области качества - заместитель генерального директора по качеству;-Руководства по качеству - заместитель генерального директора по качеству;- организационной структуры - отдел кадров на основании приказов генерального директора;-положения о подразделениях и должностные инструкции -руководители служб и подразделений;-коллективного договора - генеральный директор и комиссия коллектива предприятия:- форм трудовых договоров с персоналом - отдел кадров:- правил внутреннего распорядка - отдел кадров;- конструкторской документации - начальник конструкторского отдела;- технологической документации - главный технолог,- организационно-распорядительной документации - канцелярия.8.3 Ответственность за согласование, утверждение, введение в действие и внесение изменений документацию СМК несут руководители подразделений разработчиков документации.8.4 Ответственность за регистрацию документов СМК, постановку их на учет в бюро стандартизации, центральном техническом архиве или бюро качества несут начальники БС, ЦТА и БК - хранителей документации СМК.8.5 Ответственность за тиражирование (по заявкам разработчиков и потребителей) и рассылку документации СМК пользователям несет начальник бюро технической документации.8.6 Ответственность за хранение несут:- нормативной документации - начальник бюро стандартизации;- технологической документации - архивариус ЧАРХ (ОП, ОГТ);- конструкторской документации - начальник бюро технической документации;- организационно-распорядительной документации - канцелярия.Ответственность за хранение записей, возлагается на руководителя структурного подразделения, где формируйся запись.8.7 Ответственность за актуализацию документации СМК: по результатам анализа функционирования СМК, по результатам внутренних аудитов СМК, изменений по внешней нормативной документации несут руководители структурных подразделений предприятия.8.8Ответственность за изъятие из обращения аннулированной документации СМК несут:- внешней документации, согласно СТП РКГП.054- начальник бюро стандартизации;- внутренней документации, согласно СТП РКГП.056 - начальник бюро стандартизации;- конструкторской документации - начальник бюро технической документации;- технологической документации - архивариус ЧАРХ ОГТ (ОП);- организационно- распорядительной документации - канцелярия;- записей, начальники подразделений по месту их хранения.8.9 Ответственность та архивирование документации несут:- конструкторской документации - ЦTA;- нормативной документации внешнего и внутреннего происхождения -бюро стандартизации;- технологической документации - архивариус ЧАРХ ОГТ (ОП);- организационно-распорядительной документации - канцелярия.8.10Ответственность за инвентаризацию несут начальники подразделений -хранителей документации СМК.Один раз в пять лет в подразделениях должна проводиться инвентаризация хранящейся документации, проверка наличия и состояния. По результатам инвентаризации оформляется акт.8.11Ответственность за утилизацию документации СМК (аннулированной и изъятой из обращения) несут начальник БС, БТД, канцелярии и архивариус ЧАРХ ОП (ОГТ), записей - начальники структурных подразделений по месту их хранения.ПриложениеИФорма перечня основной нормативно-технической документации, регламентирующей организационно-методические вопросы создания, эксплуатации и ремонта АТУтверждаюГенеральный директор АО «АВИАПРОМСНАБ»подписьрасшифровка подписи«___»___________20___г.Перечень _____основной нормативно-технической документации, регламентирующей организационно-методические вопросы создания, эксплуатации и ремонта АТ№ п/пОбозначениеНаименование документаПримечание1234Согласовано:Зам. ГенеральногоДиректора по качествуподписьинициалы, фамилияНачальник отдела технической документацииподписьинициалы, фамилияНачальник бюро стандартизацииподписьинициалы, фамилияПриложение КФорма журнала учета и регистрации документов СМКЖурналучета и регистрации документов СМК№ п/пРегистрационный номер, датаНаименование документаИсполнительГде находитсяКуда направленоКол-во листовПримечание12345678
2. ГОСТ Р ИСО 9004 «Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности»
3. ГОСТ Р ИСО 9000 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь»
Литература:
4. Гличев А.В. Основы управления качеством продукции. - М.: РИА "Стандарты и качество", 2001. -120 с.
5. Крейер "Успешная сертификация на соответствие нормам ISO серии 9000". 1995.
6. Средства и методы управления качеством: учебное пособие / В. В. Ефимов. – 3-е изд., стер. – М.: КНОРУС, 2012. - 232 с.: ил. – 10 экз. Библиотека ПГУ;
7. Проектирование информационных систем с CA ERwinModelingSuite 7.3: учебное пособие / В. И. Горбаченко, Г. Ф. Убиенных, Г. В. Бобрышева. – Пенза: Изд-во Пенз. гос. ун-та, 2012. – 154 с. – 25 экз. Библиотека ПГУ.
Вопрос-ответ:
Какова область деятельности АО АВИАПРОМСНАБ?
АО АВИАПРОМСНАБ занимается предоставлением и реализацией продуктов и услуг для авиационной и ракетно-космической промышленности.
Каковы цели и политика АО АВИАПРОМСНАБ в области качества?
Целями АО АВИАПРОМСНАБ в области качества являются удовлетворение потребностей и ожиданий клиентов, повышение эффективности деятельности предприятия, снижение рисков и повышение надежности продукции и услуг. Политика АО АВИАПРОМСНАБ включает в себя соблюдение требований стандартов качества, непрерывное совершенствование системы менеджмента качества и обеспечение высокого уровня профессионализма сотрудников.
Какова структура управления предприятием АО АВИАПРОМСНАБ?
Структура управления предприятием включает руководителя предприятия, подразделения по производственной деятельности, логистике, качеству, маркетингу и продажам, финансам и управлению персоналом. Каждое подразделение имеет своего руководителя, который отчитывается перед руководителем предприятия.
Какие процессы включает СМК АО АВИАПРОМСНАБ?
СМК АО АВИАПРОМСНАБ включает такие процессы, как разработка и предоставление продуктов и услуг, управление закупками и поставками, управление качеством, управление логистикой и складским хозяйством, управление маркетингом и продажами, управление финансами и управление персоналом.
Какой состав нормативной документации включает СМК АО АВИАПРОМСНАБ?
Состав нормативной документации включает стандарты качества, регламенты и инструкции по процессам СМК, политику и цели в области качества, матрицу соответствия стандарта и матрицу ответственности.
Какая область деятельности у АО АВИАПРОМСНАБ?
АО АВИАПРОМСНАБ занимается разработкой и производством авиационных систем и комплексов.
Какие цели и политика у АО АВИАПРОМСНАБ в области качества?
Целями АО АВИАПРОМСНАБ в области качества являются обеспечение безопасности и надежности авиационных систем, повышение удовлетворенности клиентов и соблюдение требований международных стандартов качества. Политика предприятия включает постоянное совершенствование системы менеджмента качества, обучение и повышение квалификации персонала, а также сотрудничество с поставщиками и партнерами для обеспечения качества продукции.
Какая структура управления предприятием АО АВИАПРОМСНАБ?
Структура управления предприятием АО АВИАПРОМСНАБ состоит из исполнительного директора, заместителей исполнительного директора, руководителей отделов и служб. Каждый руководитель несет ответственность за определенные функциональные области и процессы в рамках предприятия.
Какие процессы включает СМК АО АВИАПРОМСНАБ?
СМК АО АВИАПРОМСНАБ включает такие процессы, как разработка и производство авиационных систем, контроль качества продукции, планирование производства и снабжения, управление рисками и документация.
Какая нормативная документация входит в СМК АО АВИАПРОМСНАБ?
В состав нормативной документации СМК АО АВИАПРОМСНАБ входят стандарты качества, положения, инструкции по производству, методики испытаний, технические условия на продукцию, документация по обучению и квалификации персонала, а также документы, регламентирующие взаимодействие с клиентами и партнерами по бизнес-процессам.
Какая область деятельности у предприятия АО АВИАПРОМСНАБ?
Основной областью деятельности предприятия АО АВИАПРОМСНАБ является поставка и обслуживание авиационного оборудования и запасных частей для авиационных предприятий.
Какую цель и политику в области качества имеет АО АВИАПРОМСНАБ?
Целью АО АВИАПРОМСНАБ в области качества является обеспечение высокого уровня качества поставляемых продуктов и услуг в соответствии с требованиями заказчиков и законодательства. Политика предприятия включает в себя стремление к постоянному улучшению качества, соблюдение нормативных требований и стандартов, а также удовлетворение потребностей клиентов.