РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ ИЗМЕНЕНИЙ НА ОСНОВЕ АНАЛИЗА И ОПТИМИЗАЦИИ ПРОЦЕССОВ КОМПАНИИ ПО РАЗРАБОТКЕ ПО, ВЫПОЛНЕННЫХ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СОВРЕМЕННЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

;
- временные трудозатраты: 12 час.
Выше представленное будем рекомендовать в пункте № 4 к реинжинирингу с целью экономии ресурсов и средств.
4. Описание инновационного процесса

4.1. Вектора возможностей реализации инноваций в БП
Представим вектора возможностей воплощения в бизнес процесс «GRIDNINE SYSTEMS» инновации, показав планируемый результат:
В пункте № 3 определили, что результатами анализа организационной фрагментарности стали:
- Количество функциональных переходов: 8;
- Количество организационных разрывов: 8;
- Степень организационной фрагментарности: 100%;
- Суммарная организационная удаленность: 34;
- Средняя организационная удаленность: 4,2.
Суть инновации: сократить элементы алгоритма – «Принятие заявки» и «Создание форм отчётов» - автоматизировав эти элементы БП, что позволит полностью сократить расходы на заключение договоров в части касающейся подготовительных этапов и даст возможность уделить больше внимания (времени на консультации) по основной проектной активности, - см. рисунок № 8 и рисунок № 9 - в пункте № 4.2:

Рисунок 8 – место активации ИИ от «GRIDNINE SYSTEMS» для замены клиентского менеджера (приложение № 9)
4.2. Стратегическая инновационная концепция
Замена функционала такого исполнителя, как «клиентский менеджер» на функционал и инструментарий ИИ собственной разработки «GRIDNINE SYSTEMS». Очевидные преимущества: максимум конфиденциальности работы с клиентом (нет ошибок и рисков человеческого фактора) и скорость обработки информации, плюс сокращение временных и финансовых затрат, ресурсов.
Пояснение по новой – рекомендуемой модели в методологии- функционально-стоимостного анализа работ по заявке заказчика:
- Объект ФСА-анализа: бюджет процесса на год;
- итого по процессу:
- стоимость процесса: 1 735 000 $
- временные трудозатраты: 90 000 час.
- Период расчета трудозатрат: 1 (Один) год;
- Количество рабочих часов в периоде: 2 000 часов;
- Итого по процессу:
- трудозатраты процесса: 90 000 часов;
- численность исполнителей: 45 человек.
6 высвобожденных из изменяемого элемента БП функционеров формата «клиентские менеджеры» переводим на проектную работу. Новые вектора БП – см. на рис. № 9:
Рисунок 9 - ИИ от «GRIDNINE SYSTEMS» реализует алгоритм сбора документов от клиента
5. Оценка эффективности предложенных мероприятий

Представим в форме таблицы оценку эффективности предложенных мероприятий активации ИИ от «GRIDNINE SYSTEMS» для алгоритмов сбора документов на автоматизацию БП от клиента:
«КАК ЕСТЬ»
«AS IS» «КАК НАДО»
«TO BE» РЕЗУЛЬТАТ
бюджет процесса
на год:
- итого по процессу:
- стоимость процесса:
2 029 000 $


- временные
трудозатраты:
102 000 час.


Период расчета
трудозатрат:
1 (Один) год;
Количество рабочих
часов в периоде:
2 000 часов;

- Итого по процессу:
- трудозатраты
процесса:
102 000 часов;

- численность
исполнителей:
51 человек.

бюджет процесса
на год:
- итого по процессу:
- стоимость процесса:
1 735 000 $
(минус 294 000 $);

- временные
трудозатраты:
90 000 час.
(минус 12 000);

Период расчета
трудозатрат:
1 (Один) год;
Количество рабочих
часов в периоде:
2 000 часов;

- Итого по процессу:
- трудозатраты
процесса:
90 000 часов;

- численность
исполнителей:
45 человек.

экономия от активации функционала и инструментария ИИ для регламентов принятия заявки от заказчика:
294 000 $




12 000 часов














высвобождение труда
6 специалистов
проектного управления.


ВЫВОДЫ ПО РАБОТЕ

Перечислим пункты программы изменений БП компании «GRIDNINE SYSTEMS» - разработчика ПО:
1. – определить проверку рекомендаций данного исследования на предмет утверждения констатаций следующих очевидных преимуществ:
- рост максимума конфиденциальности работы с клиентом (нет ошибок и рисков человеческого фактора);
- существенное увеличение скорости обработки информации;
- сокращение временных и финансовых затрат, ресурсов.
2. – реализовать замену функционала такого исполнителя, как «клиентский менеджер» на функционал и инструментарий ИИ собственной разработки от «GRIDNINE SYSTEMS» (в тестовом режиме);
3. – по факту успешного прохождения тестового режима, - утвердить новый регламент работы.



СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ


ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение № 1 – Интеллект-карта БП компании-разработчика ПО
Приложение № 2 – Бизнес-модель для понимания бизнеса и предметной области
Приложение № 3 – Информационная система «GRIDNINE SYSTEMS»

Приложение 4 – Вектора воздействия ИС и ИКТ на БП, используемые «GRIDNINE SYSTEMS»

Приложение 5 – последовательность формирования ценностного предложения «GRIDNINE SYSTEMS»

Приложение 6 – функционально-стоимостной анализ модели работы по заявке заказчика
Приложение 7 – Модель, описывающая БП компании-разработчика ПО, потенциально рекомендуемая к инновационному изменению по экономии ресурсов и средств за счёт автоматизации
Приложение 8 - место активации ИИ от «GRIDNINE SYSTEMS» для замены клиентского менеджера
Приложение 9 - ИИ от «GRIDNINE SYSTEMS» реализует алгоритм сбора документов от клиента

GRIDNINE.RU/DTM/ - 119435, Россия, г. Москва, Саввинская набережная, 15, Бизнес-центр «Японский дом», 3 этаж.













22